Срочно была нужна зарядка на ноутбук. Консультант быстро нашёл желаемое, обслуживание отличное
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 30
Febrero 18, 2024
Отличный магазин! Отличные консультанты. Помогли с выбором и всё объяснили и показали. Выбором доволен! Спасибо! 😊
Mostrar respuesta de los negocios
Юля И.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2024
Самы компетентный и лояльный персонал на свете! Со всем помогли, все рассказали
Mostrar respuesta de los negocios
Anna E.
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
Приехала в магазин с просьбой помочь разобраться с телефоном и информацией в нем. Ребята очень отзывчивые, помогли все сделать. Огромная благодарность продавцу Тамерлану, проконсультировал, помог во всех вопросах. Спасибо огромное!!
1
Lunev1337
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2023
Никогда не встречал такого хамского и безответственного отношения к покупателям! На вопрос по моделям телофона конкретно ответить не могу, но если что-то покупаешь, то сразу в наглую пытаются втюхать что-то, что тебе не нужно! Ты говоришь "Мне это не надо", а они продолжают и с каждым разом наглость растёт!
2
Mostrar respuesta de los negocios
NSh
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2021
Это треш, ребят! Позвонил 7 окт 21 г в магазин чтобы спросить по наличию айфона 13, продавец ответил что нет в наличии, только по полной оплате в течении 8 недель. На мой второй вопрос: чем отличается 11 про Макс от 13 про Макс продавец попросту повестил трубку, не отвечая на данный вопрос, видимо ему уже не первый раз задают этот вопрос, что он попросту решил на него не ответить, и самое что не приятное, он попросту не поднял трубку когда я второй раз позвонил в этот же магазин чтобы высказать все что я думаю о таком сервисе!!! Клиентов надо любить какими они есть, т к именно эти клиенты дают им возможность зарабатывать. Не знаю с кем имел честь разговаривать по телефону, т к не представился, но был молодой человек.
Не приеду в этот магазин!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Г.
Experto local nivel 4
Julio 2, 2021
01 июля забрали большой заказ, Iphone 12, watch 6, чехол, зарядная станция часы телефон. Заказ был оплачен по безналу. При оформлении выбрали синий набор, синий телефон, синий чехол, синие часы с синим ремнем, набор в подарок сумма 100т.р.+. Заказ забрали, приехали домой, распаковали, смотрим часы черные с черным ремнем.
Звоним в магазин, менеджер уточняет у руководителя, и говорит что они не готовы обменять на тот цвет который был выбран изначально... Предложили писать претензию и ждать какие то 10 дней! Да по закону они должны вернуть деньги без каких либо 10 дней. Вот это руководитель, вот это сервис. Просто позор.
Никакого желания покупать еще что то в конкретном магазине нет. Руководство сети, прошу разобраться в ситуации и принять меры.
Другим покупателям этот магазин не рекомендую, квалификации у продавцов никакой, не могут правильный цвет в заказ оформить.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Тушканов
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2023
Отказались давать консультацию про подключение esim, если не покупаю. Топам пора загуглить про клиентоцентричность
2
Mostrar respuesta de los negocios
Щербаков Василий
Experto local nivel 21
Septiembre 28, 2021
Редко такое можно встретить, но в этом магазине работают продавцы советской закалки: на Вас никогда не обратят внимания, чтобы спросить, надо ещё и уговорить продавца с вами пообщаться. Через приложение планшет есть в магазине, и он доступен к продаже, продавец говорит, свободна только самая дорогая версия, все остальное уже продано, товара нет.
Культуры общения и стремления обслуживать у вас в магазине Нет, такое впечатление, что в магазине работает сам владелец компании ре стор, и не для продаж, а так, время проводит.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Б.
Experto local nivel 2
Junio 17, 2020
Невозможно, до безобращия некомпетентные сотрудники. Позвонил, чтобы узнать на счет витринного образца, которые рестор продают. Сотрудник, к сожалению, не представился или я не запонил этого, на вопрос в каком состоянии находятся наушники, сказал что он их не видел и в каком состоянии находятся наушники он не знает. Возьми и посмотри, впервые такое у сотрудников рестора. Я не в первый раз звоню и узнаю по этой теме и всегда сотрудники ищут и смотрят, как обстоят дела с товаром и рассказывают это по телефону. А тут оказывается он ничего не знает, ничего не видел. Разберитесь с таким отношением...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 21
Noviembre 21, 2022
Приятный толковый персонал, ассортимент товаров держится, несмотря на текущую ситуацию
1
Артём Алексеевич
Experto local nivel 17
Octubre 27, 2020
27.10.20 был в магазине, зашёл посмотреть новый айфон. В зале находились 2 консультанта, один из которых вёл диалог со мной. Абсолютная незаинтересованность, ответы на все вопросы приходилось вытаскивать клещами.
Куплю айфон в другом магазине 😅
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илкин
Experto local nivel 10
Septiembre 23, 2020
Самый отвратительный салон Apple. Сотрудники даже говорить не хотят с покупателями . Купил товар и продавец просто наблюдает как я гадаю что делать с гаджетом ! Не понимаю зачем таких держат и не проводят контрольные закупки отдел качества
4
Mostrar respuesta de los negocios
spec-aps
Experto local nivel 17
Abril 21, 2021
Лучшая сеть по продаже техники аппл, много всего покупали ни одного замечания!
2
1
Александр Мур
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2021
Сотрудники ужасно общаются, поднялись этажом выше в М-видео и купили там айфон
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 22
Febrero 10, 2019
Отличный магазин, хорошие консультанты. Быстро все сделали, помогли с настройками, активациями и прочими вещами. Не навязывают, продают то что нужно и то зачем пришёл. Отлично подбирают аксессуары. Спасибо за помощь
6
Дмитрий
Experto local nivel 16
Junio 21, 2019
3 покупки и все с проблемами
И чего я там покупаю то (локация удобная мне).
Менеджер лишь бы впарить. Именно впарить не важно что и как.
Покупаешь самый навороченный мак потом оказывается не самый и надо менять память чтоб нормально тянул.
Купил макбук ну круче нет, перестал грузиться на второй день. Разбирались 2 месяца прежде чем заменили на новый.
Про глюченный айфон молчу (тоже заменили).
В общем не мой это магазин! :)
2
3
Владислав Владиславович
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2021
Недозвон на горячей линии. А если дозвонишься, то по наличию товаров в конкретном магазине ничего не скажут
3
1
огуречных дел мастер
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2021
Это самый ужасный отдел рестора. Настолько наплевательски разговаривают по телефону, ужасный филиал
3
Михаил
Experto local nivel 17
Octubre 15, 2020
Покупал тут часы, все устроило, показали, рассказали и все быстро
3
Артем
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2020
Как всегда по красоте, больше сказать нечего
4
галина
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2019
Компетентный, вежливый персонал. Всегда помогут
4
1
Константин Ч.
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2018
Хороший выбор. Удобно доехать. Отличный персонал
3
1
Мария
Experto local nivel 5
Enero 26, 2019
Магазин радует наличием новых устройств и аксессуаров, правда цены кусаются.
6
1
Никита
Experto local nivel 23
Enero 2, 2020
Re store не плохой, но конечно с нормальными Apple Store не сравнится, жаль что их в России нет