restore:

Valoración 4,3
176 valoraciones
Valora este lugar

57 reseñas

Experto local nivel 7
Agosto 31
Хорошие и грамотные ребята ! Отличная атмосфера классный магазин ! Все подсказали и показали и дали померить и потрогать ) Короче все супер 😊 спасибо 🙏
Experto local nivel 21
Diciembre 10
Люблю Ресторе. Жаль, что все меньше и меньше оригинальных товаров от эппл. Зарядок в оригинале нет, по крайней мере на макбуки.
Experto local nivel 5
Abril 3
Приобретали айпад и чехол вместе, так чехол не подошел по выемкам под кнопки , а брали по рекомендации продавца-консультанта. Крайний раз пришли и по рекомендации консультанта выбрали зарядку (3м) для айфона - так шнурок то заряжает терефон, то нет = аксессуар не поддерживается
1
1
Experto local nivel 11
Junio 6
Отличный магазин, компетентный персонал. При отсутствии какой либо позиции есть возможность заказать и в течение 3-х часов подвезут. Крайне рекомендую этот магазин!
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2022
Приобрели IPhone 11, через 2 мес. Начали вылетать приложения. Привели, обновили не помогло. Сдали в на диагностику. Хорошо , что подтвердилось железо. Под замену. На время ремонта выдали подменный аппарат, с царапинами на стекле и потёртости на корпусе. Даже в акте было всё прописано.. Не приятно то , что при сдаче его обратно менеджер начал утверждать что их стало на много больше и появились сколы. Со смартфона стоимостью в 70 тыс пылинки сдували. Теперь разбираемся с юристами и скорей всего дело уйдёт в суд. Вот вам и подмен.
3
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2023
Читаю отрицательные отзывы и понимаю почему , магазин и сотрудники ведут себя мягко говоря очень странно( Продавая любезничают и утверждают, что всё хорошо, а стоит только обратиться за помощью , сразу в «кусты « Не было , не знаем . Телефон нужно отдать в сервис по гарантии , по телефону сотрудник отвечает приезжайте , дадим подменный и все сделаем , приезжая говорят - клиенты другие были до Вас и отдали им ! Как так интересно?! Но по отзывам ниже понимаю что не нужно даже брать в руки подменный , потом проблем будет еще больше! Магазин этот не советую посещать!!!
3
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2023
Очень внимательный и весёлый персонал . Всё на высшим уровне ! Один поход в этот магазин и море положительных эмоций)
1
Experto local nivel 14
Abril 8, 2023
Обратился за консультацией по поводу проблемы со сбоем некоторых программ и приложений. Получил грамотную и понятную консультацию и вариант решения проблемы.
1
Experto local nivel 2
Mayo 14
Оперативно, профессионально, вежливо
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2021
Хороший магазин, продавцы вежливые и клиентоориентированные. Купил в Домодедовском двойную беспроводную зарядку, которая оказалась очень неудобной в использовании и второй зарядный элемент срабатывал только с танцами с бубном, пришел туда вернуть, а там отказали, сославшись на то, что она работает и не важно, как там надо крутиться, чтобы шла зарядка. Здесь, в Вегасе, продавцы все проверили, поняли данную проблему и сделали возврат. И тут же я купил совсем другую беспроводную зарядку, которая работает отлично. Ребята молодцы, спасибо за отличный сервис и отношение к клиентам! По самому магазину: ассортимент вполне достаточный, пусть даже это не самый крупный магазин сети, здесь есть, что выбрать и из техники, и из аксессуаров.
1
1
Experto local nivel 20
Diciembre 29, 2021
Если бы можно было поставить оценку ниже.....я бы поставил -10. Заказ был через ин. Маг. На 40 000. Т.р. с доставкой. Ни кто не соизволил связаться со мной. Заказ не привезли. Даже спустя сутки. Дозвониться до операторов еще та задача.....12 часов звонков.....и ура сняли трубку. И что вы думали. Перевели на старшего оператора....который тоже не в теме...))))....а заказа все нет.......в итоге....все просто...хорошо, что не оплатил сразу. Заказал в другом месте. Не рекомендую свчзываться с этой организацией. И маленький совет логисту этой конторы. Если вы не можете обеспечить сервис по доставке - перестанте принимать заказы.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 14
Чудесный магазин
Experto local nivel 23
Noviembre 17
цены завышенные
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2023
Персонал на уровне алкашей на тестостероне. Все переводят на конфликт и провокации. Прочтите отзывы других людей, там откровенные хамы и грязь.
2
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2021
Добрый день. 9.11 заказал телефон в интернет магазине re:store. Произвел оплату и получил подтверждение. Через 10 минут со мной созвонился менеджер и уведомил, что заказ оплачен и поставлен в очедь. Время ожидания до 8 недель(т.к. это предзаказ). 10.11 позвонили и сообщили, что ваш телефон в наличии и готов к отправке. Уточнили куда и кому доставить. Т.к. это был подарок, я попросил доставить гаджет супруге на работу. Менеджер взял у меня все данные (имя, номер телефона супруги и адрес). Время доставки назначили на 10-13 часов на 12.11. В день доставки в 12 часов с супругой никто не связался, появились подозрения ,что доставки не будет.(может не успевают в указанный временной интервал, а может перенесут на другой день.) Было решено набрать на горячую линию, и уточнить где мой заказ. На что менеджер мне ответил, что все хорошо он в транспортной компании и скоро будет доставлен. Хм.. ждём. Но что-то в голове не давало покоя. Решил набрать в транспортную компанию и уточнить по поводу доставки. В транспортной компании меня попросили продиктовать номер заказа, после проверки менеджер мне ответил ,что данный заказ к ним не поступал. Мне стало интересно, кто из них обманывает. Звоню опять на горячую линию магазина, объясняю ситуацию, на что мне отвечают (не переживать, что сейчас отправят обращение в транспортную компанию и все решится), ок ждём. Звоню в транспортную компанию и говорю,что им дополнительно отправлено обращение от магазина по моему заказу, на что мне отвечают, что ни чего они не получали, и просят уточнить в какой отдел, какому менеджеру, и на какую почту было отправлено, чтобы они могли уточнить и решить проблему. Перезваниваю в магазин и прошу предоставить информацию по заказу. Мне опять предлагают сделать запрос в транспортную компанию для выяснения, на что я в очередной раз соглашаюсь и прочу предоставить мне информацию кому и как они отправляют запрос (почту, отдел имена). Для этого меня переключают на старшего менеджера и там выясняется , что мой телефон на складе и транспортная компания его ещё не забрала. Запутав меня менеджер меня убеждает в том, что щас переоформят доставку и телефон будет доставлен. На все выше описанное ушло 5 часав моего времени. Но думаю ладно хоть нашелся заказ и все будет хорошо. Т.к были мысли ,что телефон был заказан у мошенников. Спустя пол часа, заказ в транспортную так и не передали. Я позвонил в магазин и попросил оформить платную доставку в течение дня. Они сказали хорошо, что сейчас пришлют ссылку на оплату доставки и что позвонят в магазин и попросят сразу подготовить телефон, чтобы не было задержек. Задаю вопрос. Как в магазин, он же на складе? Менеджер отвечает, что он в магазине на Пречистенке. Ок, ждём ссылку на оплату доставки. Приходит ссылка, я все оплачиваю и жду. Параллельно звоню в магазин и уточняю, как там мой заказ. На что сотрудники мне отвечает, что ни какого заказа нет и не было, телефоны к ним не поступали уже неделю. Перезваниваю на горячую линию и задаю вопрос почему мне ещё не отправили телефон. Они ссылаются на магазин, мол они виноваты, я говорю ,что я туда звонил и мне сказали, что там такого заказа нет. Потом меня переводят на старшего сотрудника, картой говорит ,что сам позвонит в магазин и решит вопрос. И тишина…Перезваниваю на горячую линию, спарашиваю о решении проблемы, мне отвечаю ,что произошла техническая ошибка и телефона нету и будет не скоро. Нужно теперь оформить новый заказ и опять ждать. Ок переоформляем. В личном кабинете появляется новый заказ который нужно оплать повторно. А старый заказ отменён по моей инициативе. Звоню на горячую линию, и спрашиваю как так. На что мне отвечают, что сейчас они перекинут деньги на новый заказ. Спустя время ничего не меняется. Ждём... Параллельно решил почитать отзывы о этом магазине и были в шоке. Судя по отзывам я такой далеко не один. И даже с товаром в наличии такие качели. Было решено забрать деньги и купить телефон в другом магазине. С возвратом денег все тоже самое. Мы все вернули в ваш банк разбирайтесь с ним. Банк в свою очередь говорит ,что к ним ничего не поступало, и просит прислать какие либо данные ( прин скрин, либо номер RRN) которые помогут решить вопрос. Интернет магазин уже сутки не может предоставить данные о возврате денежных средств Итог: ни денег, ни телефона у нас нет. Персонал магазина абсолютно не ценят своих клиентов. Двое суток звонков на горячую линию прошли в пустую. Ждем 10 дней по закону и далее видимо будем решать вопрос уже через другие органы управления…
7
1
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2022
Заходил сегодня ознакомиться ценами и если вдруг понравится условия и даже купить,но парень по всей видимости продавец не был готов к озвучке условий покупки ,что аж насильно приходилось с него вытягивать слов,думаю в продаже очень важная черта -это коммуникабельность ,жаль что этого я там не увидел.
1
1
Experto local nivel 28
Marzo 18, 2023
Отличный магазин купил наушники AirPods Pro 2 дали гарантию на 2 года , так же купил чехол пришел домой примерил и мне он не понравился и я вернулся в магазин и мне сделали возврат без каких либо вопросов . Очень культурный продавец Гения Дмитрий
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2021
Набрала сегодня в 10 утра , спросила есть ли в наличии товар, мне сказали, « только пришла поставка, перезвоните позже». Набрала в обед, трубки скидывают, набрала позже ещё раз, все так же скидывают, щас набираю, снова скидывают!!! Как до них можно дозвониться??? Ездить просто так не охото, раз можно набрать и узнать, и тогда уже приехать и купить!!! Ужасное обслуживанием!!!
2
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2021
Заказал часы, они были переданы в службу доставки 2 дня назад, до курьера не дозвониться, на горячую линию не дозвониться, мне не перезванивают… где заказ, ждать еще или уже можно смириться? Какие-то 90-ые… клиентоориентированности- 0, скорее всего вопрос к Вашему партнеру, осуществляющему доставку, но- это Ваш выбор, отвечайте…
1
Experto local nivel 7
Enero 29
Всегда компетентные и вежливые сотрудники. Спасибо!
Experto local nivel 29
Septiembre 24, 2021
Очень клиентоориентированные сотрудники. Почувствовал участи в решении моей проблемы, хотя целью моих поисков был всего лишь внешний аккумулятор. Мне очень приятен такой подход в сервисе.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2021
Два дня подряд доставляют не на тот адрес. мы тот адрес даже не указывали. При этом после ошибки даже не удосужились уточнить. Итог: отложили доставку на 2 дня. (товар ещё не пришол, пишут что будет завтра)
1
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2022
Хороший, большой. С татуированными дядьками продавцами.
1
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2021
Рекомендую! Хороший, чистый магазин где вам точно не продадут поделку! Отдельный респект продавцам (имена не помню, но 2 здоровых мужика, которые разбираются в товаре и в общении с покупателями). Вообщем минусов не нашёл! 5из5!
Experto local nivel 7
Enero 11, 2022
Заказал планшет 25.12.21 и оформил оплату рассрочкой сбер. Рассрочку подтвердили и деньги ушли в магазин. Сейчас 11.01.22 , а планшета до сих пор нет.
1
Experto local nivel 8
Julio 30, 2020
Купил в июне МакБук про 2020 в итоге через неделю перестал включаться, в магазине взяли на диагностику в итоге через 3 недели пришёл ответ и ноутбук поменяли, заменённый ноутбук так же вышел из строя через неделю, отдал опять в магазин и написал заявление на расторжение договора купли/продажи на которое должен был поступить ответ в течении 10ти дней, в итоге сейчас уже прошло 11 дней, магазин говорит юр отдел молчит и ничего не могут сказать. Соответственно нарушаются мои права как потребителя но они продолжают дальше говорить, что мы не можем предоставить ответ.
3
3
Experto local nivel 22
Marzo 25, 2023
Цены чуть дороже но качества хорошие
1
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2021
Мальчики работают на высоте. У меня были проблемы с картой покупателя, а продавец все решил. Так же все что нужно есть в наличии.
1
1
Experto local nivel 8
Enero 15, 2022
Не сделали возврат денег , продали брак , а диагностика показала , что товар в норме ( было мерцание у часов ) и нахамили , не советую
1
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2022
Хороший персонал, работают быстро и качественно
1
Experto local nivel 16
Noviembre 14, 2021
Именно в этом магазине попадается бракованный товар. Чтобы не купил, выявляется потом дефект или брак или перестаёт работать. Очень странно
1
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2022
Пришёл купить Часы. Обслуживание просто улёт
1
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2020
Очень расстроены интернет-магазином.Товар оплачен 11.05 обещали доставить 13.05, потом 14.05, теперь 15.05 доставку так и не осуществили. Внятно никто из сотрудников не отвечает ничего,все перекладывают на курьерскую службу. Мне нужен оплаченный мною товар и не более.Никогда больше не воспользуюсь данным интернет-магазином.
4
1
Experto local nivel 2
Junio 22, 2020
ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Не заказывайте онлайн в этом магазине никогда! Работа колл-сервиса ужасна: операторы вешают лапшу, ничего внятно не говорят, сбрасывают, делают вид, что якобы не слышат)) Что происходит с заказом - неизвестно. А ещё они никогда не перезванивают в итоге, хоть и обещают
5
2
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2020
22 февраля около 22.00 зашел купить прозрачный чехол на айфон 11 про. Отдали мне его обернув лентой чека. Дома увидел, что коробка вскрыта и сам чехол весь в отпечатках пальцев. Замечательный б/у , по видимому, выставочный образец, который мне продали без моего ведома за 3400. Возвращаться вряд ли буду , но может быть кто-то из ответственных людей за качество работы магазина увидит это, посмотрит на камеры и пообщается с продавшим мне б/у вещь продавцом.
2
1
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2021
Почему не могу связаться? Если не берёте телефон, то смысл оставлять номер? Худший магазин.
1
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2021
Надменные продавцы-консультанты! Возвращаться к таким не охото(( По наличию товара- всегда есть всё необходимое
2
Experto local nivel 9
Enero 8, 2022
Хорошее обслуживание. Грамотные продавцы.
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2021
Был, хорошие парни. Знают своё дело. Все доходчиво
1
1
Experto local nivel 13
Abril 19, 2020
Отвратительный магазин.Товар оплачен,доставку так и не осуществили.Внятно никто из сотрудников не отвечает ничего,все перекладывают на курьерскую службу,которая не берет трубки.Мне не нужны ваши извинения,мне нужен оплаченный мною товар и не более.Никогда больше не воспользуюсь данным интернет-магазином.
4
2
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2022
Кошмар. Двух клиентов вдвоем обслуживали час. Больше персонала не было.
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2022
Как всегда на высоте
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2020
Купил «Айфон 7+ ред» в 2017 году по факту скоро 4 года аппарату, а он как новый работает батарея 77% пиковой мощности.
1
1
Experto local nivel 27
Diciembre 16, 2021
Долго везли. Привезли, не отдают 6-й день. Проблема в 1-й копейке.
1
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2020
Часто в нем бываем обслуживание хорошее, ребята помогают если нужна помощь с телефоном спа ибо им
4
Experto local nivel 9
Julio 24, 2021
Магазин хороши я там телефон покупали нормально оригинал.
2
Experto local nivel 4
Junio 12, 2019
При бронировании товара по телефону менеджер подтвердил цену и отложил заказ. Но в момент покупки цена выросла на 10%, хотя на сайте цена старая и никто ничего не может поделать: «Были одни цены, стали другие. От нас не зависит, разбирайтесь через call centr». Всего-то 3 часа прошло.
3
4
Experto local nivel 16
Diciembre 30, 2021
Цены бы пониже, вообще нормально будет
Experto local nivel 24
Marzo 15, 2020
Хороший магазин. Купил здесь Айфон 6 со скидкой. Персонал хороший.
16
Experto local nivel 19
Octubre 26, 2019
Двоякое чувство от магазина, вежливые, специалисты своего дела, Но как получаешь итоговую сумму и возникают вопросы тут сразу все заняты, и при оплате сумма в чеке вырастает аж на 10%, хотя заказывали через инет, оператор подтвердила, а вот результат другой. Больше туда ни нагой..
3
2