re:Store
Dirección
Khabarovsk, Pionerskaya Street, 2ВТЦ Brosko Mall, этаж 2
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Улица Запарина
320 m
Información verificada por el propietario
30 reseñas
Diciembre 29, 2024
Претензия не к данному филиалу, а именно к интернет-магазину, оформил доставку 23 декабря и полностью оплатил товар и платную доставку. Назначенная дата доставки 26.12 с 10 утра до 18:00. 26 ничего не приехало, даже транспортная не уточнила, что перенос/задержка. Горачач поддержка тоже не может дать никакого ответа, «ждите» их ответ. На транспортную тоже отзыв написан.
27.12 звоню в поддержку и мне сообщают, что мой товар точно уже в Хабаровске, так им ответила сама транспортная, хотя в приложение ТС написано только, что отправление создано и ничего более.
28.12 ваш товар уже у курьера, ожидайте доставку.
29.12 замучив транспортную, узнаю, что мой товар во первых отправили не самолетом, а по земле в грузовиках, даже не поездом, и что приедет уже после 9 января, а заказ был как новогодний подарок.
Итог: испорченное настроение, нет подарка, заказ хоть и отменили, но возврат средств до 10 рабочих дней, как бы денег тоже не увижу раньше 9 января.
И САМОЕ ВАЖНОЕ: никакого доверия к горячей поддержки, врут и не краснеют и сами ничего не знают, ни обычные, ни «личные менеджера» + хамят и не стесняются, скидывают разговор.
Никому не советую что либо оформлять в интернет-магазине Re-store.
Mayo 30, 2024
г.Хабаровск, магазин на Пионерской 2б reStore. Сервисный центр признал MacBook полностью исправным , но все слышали ,что в нем присутствовал посторонний предмет , либо это была отклеенная запчасть . Ожидание, что вернут деньги или обменяют устройство, гасло с каждым днем .
Хочу поблагодарить Директора этого магазина , Анастасию , за неравнодушие и помощь в процессе обмена устройства .
Так же хочу поблагодарить отзывчивый персонал , а именно Арсений и Богдан .
Спасибо вам большое .
1
Noviembre 9, 2024
магазин супер. ребята - профессионалы. всегда прихожу и кайфую от сервиса. спасибо большое, что работаете