RetroWAVE
55 reseñas
Febrero 23
Недавно посетил этот детейлинг-центр, и остался невероятно доволен! Всё выполнено на высшем уровне — от профессионализма сотрудников до качества обслуживания. Особо хочется отметить управляющего Вячеслава, который лично контролирует процесс работы и уделяет внимание каждому клиенту. Это чувствуется уже с порога: вежливое общение, готовность ответить на любые вопросы и предложить наилучшие решения.
Качество чистки автомобиля превзошло мои ожидания. Машину буквально вернули к состоянию нового авто: кузов блестит, салон выглядит идеально чистым, даже мельчайшие детали были учтены. Все процедуры выполнены аккуратно и быстро, без лишней суеты.
Отдельная благодарность за подход к клиентам — здесь действительно ценят каждого посетителя. Атмосфера дружелюбия и заботы делает посещение детейлинга настоящим удовольствием. Теперь буду рекомендовать этот центр всем знакомым!
Спасибо большое команде и лично Вячеславу за такой высокий уровень сервиса!
Febrero 19
Являюсь постоянным клиентом мойки этой сети на Конюшенной, сегодня решил заехать сюда. В WhatsApp никто не ответил, хотя Яндекс показывает этот способ связи как основной.
Отдал 4000, но результатом остался недоволен. Изначально договаривались о комплексе за 3300, от обезжирки отказался, но ее все равно сделали.
Результат не оправдал ожиданий. Капли на машине не протерли, диски и выхлоп остались грязными, чернение резины чисто номинальное, стекла не дочистили. То, что в комплекс не входит полная химчистка дисков с ironoff не оправдывает того, что они остались грязными.
По окончанию мойки меня никак не оповестили об этом.
Agosto 5, 2024
Нашел для себя мойку, где по настоящему все устраивает. С отличным правильным и грамотным подходом.
Мойка кузова с уборкой всего салона занимает примерно час. Ребята стараются, делают очень хорошо, отношение и сервис - выше всяких похвал. А еще ребята всегда готовы что-нибудь интересное рассказать или показать.
Приятное место, куда комфортно отдавать авто.
1
Noviembre 7, 2024
Записался на «Люкс Мойку», указанную в товарах на Я.Картах. Оперативно нашли мне место, за что спасибо)
По приезде оказалось что данная услуга стоит не 1500 рублей, а 1700 (хотя мой авто небольшой - Octavia) что, наверное, стоило бы указать в описании к услуге, но да ладно. Меня больше волновало время, мне было озвучено что такая мойка займёт 1,5 часа, что было для меня долго. По итогу, договорились с администратором на обычную двухфазную мойку + легкую уборку салона (сказали что займет «меньше времени»)
Сам по себе администратор то ли уставший, то ли надменный, уж не берусь судить. Но могу сказать точно что коммуникацию с клиентом стоит немного подкачать. Ни толковых разъяснений что входит в их услуги, ни четкого понимания по времени мне дано не было.
По просшествии оговоренного часа вернулся за автомобилем, он готов не был, только начинали сушку. Вся мойка в итоге заняла 1 час и 15 минут.
Предисловие закончилось, к главному: к общему качеству мойки особых претензий нет, но то ли нужно приезжать на машине подороже, то ли в целом отношение «на троечку», не знаю. Приложу фото, коврик не застегнули в защелки, чернение резины сделано абы как, колесный диск не отмыт (почему-то именно 1 из 4 и, по иронии судьбы, водительский). Машину до конца не досушили…
В общем, ребята умеют хорошо мыть автомобили, что видно по парковке автомобилей рядом, но, видимо, если вы приехали сюда на «обычной» машине, то ждать хорошего отношения к себе не придется.
Ребятам успехов, но вряд ли вернусь к ним, есть места в городе где моют ощутимо лучше)
1
Marzo 10
Когда-то тут было 5 звезд. В плане мойки все хорошо, но вотсап просто перестали читать (после того, как старую команду разогнали). Также не умеют перезванивать. Видимо, клиентов стало совсем много.
Octubre 31, 2024
Очень странный детейлинг, который «мы вас неправильно поняли»
Задача была нетривиальная.
Снять с тигуана нижнюю часть заднего дивана и произвести хим. чистку.
Опьянев от того, что менеджер салона подтвердил мне возможность данной процедуры, я приехал в 9:00 к ребятам.
Ситуация была осложнена тем, что у меня на авто стоят чехлы.
Подробно рассказав менеджеру салона и показав всё, я услыхал, что сама хим чистка будет стоить мне 3к деревянных и за снятие и установку нижней части заднего дивана еще 1,5к
Кивнув, я смело оставил авто на херсонской и уехал по своим делам.
Днем мне позвонил раздосадованный менеджер и сказал, что у них не получается своими силами снять нижнюю часть заднего дивана. Нужен арматурщик. Я согласился, ибо за арматурные работы и была озвучена стоимость 1500рэ, однако менеджер мне возразил, сославшись на то, что они хотели справиться своими силами, а если вызывать арматурщика, то цена измениться.
Чертыхнувшись я попросил своего собственного мастера и по совместительству друга приехать и продемонстрировать парням из детейлинга умение держать в прямых руках головку на 17 и ключ. Мой человек справился отлично.
Ближе к 20:30 мне вновь позвонил менеджер с просьбой узнать когда же приедешь мой товарищ, чтобы вернуть всё на место, ибо ребята сами вновь не справились. Глупость ситуации заключалась в том, что сидение после хим чистки еще не высохло, а значит и дергать моего товарища не было смысла, но со смыслом в этой конторе не дружат.
Мой человек приехал, показал местному умельцу как все вернуть обратно и заверил меня, что завтра мне отдадут машину и ребята поставят на место все сами.
Вечером я пришел забирать свой авто.
3000 химка
1500 арматурные работы.
Как вам?)
Без лоха и жизнь плоха. Понимаю. Спорить не стал.
Просто сказал, что ребята ох@евшие и отправился восвояси.
Делайте выводы.
Основной аргумент менеджера Виталия: мы вас неправильно поняли 😂
РетроВейву успехов.
Вам терпения, если вдруг с ними связались.
Советую обходить стороной
1
Octubre 30, 2023
Отличные ребята,оставляла на комплекс мойки-помыли супер, внутри все чистенько,находятся очень удобно: на подземной парковке нового отеля,обширный спектр услуг,цены ниже того же пафосного KS в Стокманн, при этом работа с клиентами лучше в разы! приеду обязательно еще!
Marzo 23, 2024
Прекрасный детейлинг!
Можно и машинку помыть, и пленку наклеить, и диски поменять. Ребята очень позитивные, по стоимости мойка на джип 1900 с салоном и кузовом. Почти всегда есть места на запись день в день. Пока ждете машинку можете покушать в фудкорте на первом этаже! 🧡
Junio 24, 2023
Посетили мойку на Конюшенной площади 2В. Очень приятные в общении культурные молодые люди. Внимательны к пожеланиям. Профессионально и качественно выполнили свою работу, при этом с душой. Такое встречается редко! К тому же ряд моментов отработали в подарок. Мы с супругом были приятно удивлены. Всем рекомендую! Ребята, мы вам очень благодарны! Удачи! Процветания!
1
Agosto 27, 2024
Позор 🙈 отдал 1900. Насекомые остались. Попросил исправить, молодой человек с важным видом сказал, что сделает это для меня «в подарок» ширкнул 1 раз средством и тряпкой, говорит не оттираются - старые. Оттер всех влажными салфетками я сам. После выехал из паркинга посмотрел в стекло и офигел) фото прилагаю , не рекомендую никому! дорого и ниочем. Работать не умеют и не хотят.
Septiembre 4, 2024
Отличная мойка! Езжу сюда уже больше 6 месяцев. Всегда все супер. Делал обычную мойку и комплексную химчистку - все на высшем уровне.
Enero 21
Быстро, качественно, не к чему придраться)
Спасибо большое 😋
Marzo 9
Обращалась впервые(8 марта, 16:30, Renault Sandero), автомобиль был в запущенном состоянии, забрала как новенький за что огромная благодарность , если не ошибаюсь, Евгению, он проделал свою работу идеально. Администратор Вячеслав приветлив. Рекомендую!
Junio 19, 2024
Классные ребята, нашёл их в ВК. Может моя машина и не стала новой после трёхфазной мойки и химчистки салона, но выглядит шикарно. Спасибо, заеду ещё 😉
Agosto 5, 2024
Отличная мойка! Мне понравилось все: качество мойки, персонал и даже комната ожидания. Рекомендую!
Marzo 9, 2024
Максимально не клиентооринтированно. Подошел в 10 утра узнать по стоимости, а в ответ хамовитый админ назвал стоимость мойки из головы, а на вопрос что будет входить в эту стоимость коротко и сухо
«Обычная 2х фазная мойка» 🤯
Так еще и запись у них на пол дня вперед, хотя машин нет… клиентов нет
Noviembre 11, 2024
Прекрасный Детейлинг центр
Работу выполняют качественно
Diciembre 13, 2023
Уже не первый раз обращаюсь. Всё быстро и качественно. Делал бронь капота, фар зеркал без нареканий. Очень доволен мойкой машины каждый раз как новенькая!
Noviembre 14, 2023
Работают специалисты знающие толк в дитейлинге. качество на высшем уровне. Администраторы клиентоорентированы всегда идут на встречу. Рекомендую 👍
Julio 13, 2022
Отличное место.
Приезжала сделать детейлинг и керамику.
Осталась в полном восторге, машина стала сиять и под капотом чистота.
С керамикой во время дождя вода разбегается в разные стороны, и грязь уже так не прилипает.
Также у них есть удаление вмятин, химчистка, ну и мойка. Все ну высшем уровне.
Персонал дружелюбный, приятно общаться с профессионалами. Узнала что-то новое от них.
Качество супер, также как и на их Мойке на Конюшенной улице.
Junio 14, 2024
Очень классное место. Машина после - в идеальном состоянии (делала трехфазную мойку).
Febrero 1, 2024
Хорошая мойка, очень удобное расположение. Поначалу несколько раз предлагали дополнительные услуги, после настойчивого отказа перестали. Иногда могут забыть начернить шины, общение с клиентами можно подтянуть (зависит от конкретного менеджера). Зато в некоторых вопросах идут навстречу, достаточно гибкие. Мойка отличная, мастера аккуратные, поэтому рекомендую и желаю ребятам развития!
Noviembre 20, 2023
Я в восторге от мойки! Золотые руки у ребят, все очень понравилось. Прилагаю фото до/после. Обязательно приеду еще!)
Octubre 10, 2022
У ребят отличная комплексная мойка!
Также великолепно покрасили диски в чёрный глянец и заклеили молдинги (был хром)
Рекомендую! Очень ответственные сотрудники
Делают все быстро и качественно
1
Julio 5, 2024
Хорошо помыли машину. Цена выше среднего, но я осталась довольна.
Febrero 7, 2022
Хорошая мойка в центре города. Не навязывают всякие обезжирки и чернение резины. Все включено в стоимость мойки. Моют качественно и деликатно. Также есть большой спектр услуг по детейлингу. Обязательно перед летом заеду на полировку с керамикой. Рекомендую.
1
Febrero 9, 2022
Новый Детейлинг. Делала у ребят полировку и керамику на кашкай. Сервис на уровне, вежливые и обходительные администраторы, отлично проконсультировали. Работой очень довольна. Рекомендую 👍
1
Mayo 27
Нормально. Но далеко не 5.
Mayo 2, 2022
Удобное расположение, мастера своего дела. Отдал им машину:керамика у них великолепная, заклеили фары и под ручки в подарок, очень приятно. После всех работ администратор вежливо согласился привезти мой авто к дому. Сервис под ключ, молодцы!!!
2
Enero 31, 2023
Профессиональный подход к мойке автомобиля, качественная автохимия и оказание услуг. Клиентская зона ожидания просто ТОП) Отличное место!
Enero 25, 2022
Пользуюсь услугами данной компании уже не первый раз. Мою свою машину у них на Конюшенной и всем рекомендую. Точка на Херсонской открылась совсем недавно но я уже сделал у них полную керамику кузова и салона. Качество как всегда на высоте.Ребята классные специалисты, администраторы очень общительные и всегда помогут сделать правильный выбор. Так держать. Если любите свою машину то Вам только сюда.
2
Marzo 16, 2022
Результат потрясающий, качественно помыта машина внутри и снаружи, внимание уделено всему авто. Приветливые ребята Лучшая мойка по моей версии. Рекомендую!
3
Marzo 15, 2024
Доскональны, педантичны, бережное отношение к авто, могут многое
Febrero 6, 2024
Отличная мойка! Сотрудник Михаил выполнил свою работу очень профессионально! Остался доволен👍
Julio 22, 2022
Супер Студия! Супер специалисты! Супер клиентоориентированное обслуживание! Здесь точно умеют и знают как привести автомобиль в состояние нового! Супер клиентов Вам! И успехов!
Febrero 17, 2023
Делали базовую мойку - машина бомба. Салон после пылесоса вообще как новый. Просила убрать стекла и подкачать колесо - не отказали)
Обязательно вернусь сюда
Octubre 24, 2024
Моюсь не первый год, парни молодцы!
Julio 22, 2024
Отличное место!)
Рекомендую!!!
Junio 17, 2022
Отличная мойка! Вежливый и приветливый персонал! Машина долго остаётся чистой даже после дождливых дней! Всем советую!
1
Septiembre 13, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Максимально грубое обращение, Сроки называют завышенные,за бронь фар 7к
Octubre 9, 2022
Делал керамику и окраску дисков, все очень качественно и быстро. Великолепный центр
Abril 13, 2024
Очень хорошо!!! 👌 никаких разводов на лобовом
Julio 21, 2023
Неприятное впечатление, помимо цены качества , так еще и поломали ключи говорят что так и было
1
2
Septiembre 11, 2024
Молодцы ребята+
Agosto 29, 2024
Отличная мойка .
Mayo 10, 2022
Отличный Детейлинг! Делали реставрацию и химчистку салона. Очень довольна работой!
2
Julio 21, 2024
Знают своё дело
Enero 4, 2024
Отзывчивые ребята !
Febrero 13, 2024
Хорошо моют🙌🏼
Diciembre 5, 2022
Не самая «недорогая» автомойка, но мы здесь не про деньги, а про качество услуги и отношение к клиенту, а они отменные.