Rezinovaya podkova

Valoración 4,3
128 valoraciones
Valora este lugar

54 reseñas

Experto local nivel 8
Noviembre 3
В сезон лучше не обращаться, все в "мыле" и запаре. Приехал на сезонный шиномонтаж по предварительной записи: колпачки прикрутили чужие и все разные; через один сосок травило воздух - просил посмотреть поменять - в итоге перебортовывали дважды; просил без обработки ступиц, так как недавно меняли тормозные диски и там все в порядке - в итоге в стоимость включили обработку - снимали/ставили колеса тоже дважды, менеджерам лень было делать возврат, предлагали заменить на мойку, но машина уже была чистой; после второй установки - не затянули все гайки, пришлось подтягивать самому.
Experto local nivel 2
Octubre 2
Отличный сервис, купил зимние шины, шиномонтаж в подарок! Хочу отметить вежливость и тактичность работников сервиса. Спасибо!
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
Очень удобно, когда шины на хранении, записываешься, быстро переобуваешься. Только шины не привезли с хранения в назначенное время, но об этом никто не знал. Летние колеса разбортовали, зимних нет. Прошёл час! Приезжайте вечером, говорят. Ок, вечером колеса нашлись, но опять больше часа пришлось потратить. Ребята ещё удивились, почему я решила не оставлять больше резину на хранение. Извинений не было.
Experto local nivel 8
Octubre 22
Быстро. Удобно. Качественно. Возможность обслуживания по записи.
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
Каждый сезон переобуваю авто в Резиновой подкове. Меня устраивает и цена и качество и что можно заранее записаться. Храненить шины тоже предпочитаю у них. Это удобно. Приехал, переобулся и поехал по своим делам. Не надо думать о том, чтобы привезти/отвезти, загрузить/выгрузить колеса. Считаю что 2 тысячи за пол года приемлемая цена за эту услугу. При покупке комплекта шин у них шиномонтаж и хранение бесплатно. Тоже пользовался. Так же за бонусы от шиномонтажа обслуживал у них кондиционер. Короче выгодно получается. И мастера ни разу не расстроили качеством работ.
1
1
Experto local nivel 5
Junio 4
Заказывал резину, привезли раньше чем планировалось. Отличные ребята, знают свое дело.
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2023
Хороший магазин, хороший сервис! Много лет - я только здесь! Спасибо профессионалам своего дела!
1
Experto local nivel 14
Septiembre 18, 2023
Именно здесь я и подруги берут шины. Потому что молодые люди сами посмотрят на машину и принесут то что нужно и переобуют машину. Во всяком случае, у нас так. Молодцы парни
Experto local nivel 9
Abril 30, 2022
Ребята молодцы - и шиномонтажники хороши и администратор - пойдёт на встречу и найдёт место даже если приехал на пол-часа раньше. Поставлю 5 звёзд, но скажу, что нужно следить - ребят много, колеса снимают-бортируют-носят-ставят-пакуют. Один начинает - второй заканчивает и не знает сделал уже нужную операцию первый или нет. Мне забыли на 2 ступицы смазку нанести, которую заказал. ))
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2021
Что такое соответствие качества услуг? Это постоянный уровень оказываемых услуг — если заявляется средний уровень, значит так должно быть всегда. Так вот здесь регулярно низкое качество. И мне есть чем подкрепить: 3 или 4 сезона подряд сдаю резину на хранение, к слову поменял бы место, но у нас мало кто берет шины на хранение. То есть мне нужна услуга не только шиномонтаж, но и хранение. Каждый раз по записи на время. Первый раз задержались на 15 минут — "ладно бывает". Второй раз на 30 минут — "выбрал очень популярное время". В третий раз 90 минут и менеджер не мог составить договор на хранение, обещав выслать вечером. В итоге с боем получил его через 5 дней. В этот раз думал переобуться и отдать на хранение в другое место. Запись на 10:00, в 10:45 заезжает по очереди человек с записью на 09:30. То есть я смогу заехать в 11:15-11:30? И опять те же причины — разводят руки, пеняют на сезон, который неожиданно начался. Так как каждый год одно и тоже и процессы меняться не планируют. Да просто соблюдение и контроль очереди — предупреждение людей, что смещение идет на час или полтора. При мне шла запись на время через 30-40 минут, хотя понятно, что это время не будет соблюдаться. Это наплевательское отношение "ну а что вы хотели". Я хотел соответствия ожиданиям, но общение с менеджером по качеству дает лишь — ну вам скидку дать? Да мне нужна ваша скидка. Мне нужно приехать вовремя и уехать вовремя, не стоять на улице по часу, не выезжая задом в третий ряд, опасаясь подставиться. У вас нет книги отзывов и предложений, что является нарушением. Почему? Да вам плевать.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2021
Сразу хочу сказать, что отзыв пишу в т.н. "высокий сезон", когда у шиномонтажек аврал. Но некоторые моменты в работе с клиентами видны сразу. Плюсы: оплата по карте, в компьютере ведется история клиента, можно сдать шины на хранение. Минусы: цена не соответствует заявленному прайсу - менеджер к стоимости монтажа накидывает 160 за герметик и выше, тогда уж включайте этот герметик в цену сразу; оборудование для балансировки самое обычное, как и на любой мелкой монтажке; нет подъемника, все операции делаются на улице.
2
Experto local nivel 13
Octubre 21, 2022
Переодеваюсь несколько лет. Все всегда оперативно. Система лояльности, правда, так себе работает. Но готов рекомендовать другим Подкову
Experto local nivel 7
Julio 8, 2021
Сразу 2 жирных минуса при 1 плюсике. 1. В одностороннем порядке увеличили стоимость комплекта резины NOKIAN c 28600 до 30600. По глупости сделал заказ по телефону, а не через сайт. Приехал оплачивать - сказали что я за 30600 и заказывал (что при последующей проверке оказалось неправдой). Как выяснилось позже, заказал я 28.06, а якобы 29.06 у них произошла переоценка и цена выросла. Заказы без предоплаты - у них считаются какими-то необязательными к исполнению условий и можно спокойно менять цену. При заказе на сайте действовали бы правила дистанционной торговли и такая петрушка просто не прошла бы. 2. Акция 4000 кэшбэк - эта сумма действует до 31 августа, так что на шиномонтаж она никак вообще не сработает. 3. Ну и о плюсике. В магазине вежливые сотрудники, к ним 0 вопросов, ну кроме того, что сказали что это я цену сам перепутал.
3
Experto local nivel 8
Junio 26, 2022
Заезжал только отбалансировать колеса перед длительной поездкой. Хорошие и приятные менеджер и шиномонтажник. В остальном не подскажу.
Experto local nivel 15
Octubre 8, 2023
Приветливые сотрудники Подкачали колеса даром
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2023
Покупала шины с подарочным шиномонтажом. Все ок
1
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2023
Быстрое решение любых проблем с колёсами.
1
Experto local nivel 14
Octubre 26, 2022
Записался поменять колёса с летних на зимние, в итоге болты на двух колёсах не протянули! Больше сюда ни ногой
1
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2021
Обслуживал машину именно на этой точке 6 лет, жил в соседнем дворе. Берут за комплекс шиномонтажа, с заменой вентелей, пару вентелей оставили старые...всё нужно проверять за ними.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2022
Есть магазин, где можно купить всякую мелочь для авто
1
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2021
Как в том анекдоте "а как пожар, так хоть увольняйся". Обычная шиномонтажка. В сезон тут сущий ад. Запись на время не имеет смысла, вас всё равно примут неизвестно когда.
1
Experto local nivel 11
Mayo 13, 2021
Ребятам в магазине, места побольше надо!! И парковку пошире !! А в остальном всё отлично в моём случае!!!
2
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2023
Удобно, быстро!
Experto local nivel 7
Enero 28, 2022
Все зависит от загруженности. Если много машин, понятное дело обслуживание будет хуже, но ребята справляются.
Experto local nivel 7
Junio 1, 2020
Не первый год пользуюсь данной сервисной сетью, качественное и не дорогое обслуживание, выполняют работы от шиномонтаж до сервисного ТО, кроме того можно сдать колеса на сезонное хранение
3
1
Experto local nivel 15
Agosto 10, 2021
Небольшой филиал. Мало выбора. Хотел купить шины, но в этом магазине не оказалось моего размера
Experto local nivel 7
Enero 11, 2020
Магазин однозначно не мега-супер-гирермаркет, но!!! Совершил заказ не выходя из дома, на их сайте. Выбрал и литьё и резину, в конкретном, удобном для меня месте. После, со мной связалась девушка-менеджер, обговорили заказ и согласовали время для "переобувки". Подъехал на следующее утро, 1,5 часа и уехал на новых колёсах!!!))). От себя могу только поблагодарить))).
2
1
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2019
Про магазин не знаю - ассортимент мизерный. Допуслуги и сервис хорошие. Про их шиномонтажку - супер. Тихой сапой отбили себе участок, отгораживают постоянно территорию, куча машин. Вход в офисы перекрывают регулярно. Качество работ и товаров есть - не де люкс, но достойное.
2
Experto local nivel 10
Mayo 18, 2021
Много лет езжу сюда на шиномонтаж. Качественная работа мастеров.
3
Experto local nivel 16
Julio 25, 2021
Ребята очень внимательные и доброжелательные
1
Experto local nivel 21
Octubre 9, 2021
делается все в тесноте на коленке место крайне не пригодное для сервиса
2
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2023
Лучшие
Experto local nivel 12
Marzo 7, 2020
Хороший магазин, качественное и быстрое обслуживание. Смогли даже летнюю резину купить зимой))
4
Experto local nivel 10
Mayo 2, 2021
Рекомендую этот сервис. Работают аккуратно, прием производят в назначенное время.
3
Experto local nivel 13
Octubre 25, 2020
Адекватные цены на шины, плюс к этому бесплатный шиномантаж и бесплатное хранение.
1
1
Experto local nivel 13
Enero 10, 2022
Во такие ребята! Сервис на высоте!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2021
Нормальная контора сотрудники одыкватные
2
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2022
Люди работают
1
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2019
Быстро, а главное качественно, отремонтировал шину и поменял на зимнюю! Молодцы!
1
1
Experto local nivel 19
Enero 29, 2021
Внимательные и вежливые мастера своего дела.
3
1
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2020
Молодцы ребята отлично ваполняют свою работу!!!
3
1
Experto local nivel 25
Marzo 1, 2020
Хороший профессиональный сервис, но несколько дорого.
1
1
Experto local nivel 20
Abril 11, 2021
Нормально, сотрудники адекватные
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2019
Уровень сервиса на высоком уровне. Удобно пользоваться сервисом хранения шин.
5
1
Experto local nivel 23
Diciembre 20, 2019
Отличные цены, по сравнению с конкурентами .
3
1
Experto local nivel 17
Septiembre 20, 2020
Оказался поблизости. Поченили быстро.
3
1
Experto local nivel 17
Septiembre 12, 2019
Шиномонтаж во время сезона переобувания иногда мешает на дороге.
2
Experto local nivel 17
Diciembre 20, 2021
Все дорог
2
Experto local nivel 7
Abril 12, 2021
Воняет резинои жесть
1
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2021
Долгий шиномонтаж