Плюсы: Приятный интерьер, новогодний декор, удобный гардероб, чистые туалетные комнаты, игровой городок для детей и площадки на двух этажах, свои аниматоры на этих зонах (в выходные точно, мы были в субботу). Неплохая еда. Удобное расположение, есть своя парковка в ТЦ за 300р/час (обычная городская дальше и по 380р/час). У нас был хороший официант Рустам, девочки-хостес тоже очень услужливые, отличные фотографы (кадры получились просто супер!), аниматоры Снежная Эльза и Олаф, было много танцев и развлечений, игр с детьми. Эвент-менеджер Варвара всегда была на связи в вотсаппе, было много правок по предзаказу, но она рада была помочь. Минусы: Слишком завышенный ценник, абсолютно неоправданно. Ничего особенного в меню или сервисе, интерьере нет. Билет в городок на детей стоит отдельно - 1400р/безлимит. Мы бронировали стол на большую компанию, депозит обязателен, причём 4500р/чел., включая детей старше 3-х лет. Предлагали так же отдельные зоны на 2-м этаже за 90к, предоплата полная или 50% сразу, обязателен предзаказ по меню и напиткам. Менеджер уверяла, что будет полная посадка и очень долгое ожидание по блюдам на месте, поэтому лучше заказать заранее. По факту официант сказал, что ожидание не больше 15-20 минут, что в норме. Также нас не предупредили, что у них работают на зонах аниматоры (мы были впервые), мы бы тогда не переплачивали за своего отдельного (10к/час). Плюс ко всему другие дети тоже хотели играть с аниматором, она не успевала уделять всем внимание, включая нашу самую маленькую девочку в компании, а смысл был именно в этом, чтобы у нас, взрослых, был час тишины и спокойствия. Урегулировать вопросы приходилось лично, звать администраторов, обращаться к аниматору, родителям детей, хотя эта задача должна быть решена персоналом/администрацией. Было ощущение навязанных вышеуказанных услуг. Вишенкой на торте стало так же и то, что при заказе большого стола счёт идёт общий (как за банкет), разделить его невозможно, и поздно вечером, когда все уже устали, расслабились после выпитого и съеденного, были должны сидеть и высчитывать по позициям на каждую семью, кто и что заказал, кто и сколько должен. Сервисный сбор 10% обязателен, просят внести наличными. При этом, официант получает только лишь часть из этого, конечно же. У окон напольные радиаторы, для девушек замечание: быть осторожными на каблуках/шпильках, они застревают, потом портятся (если речь о лаке или коже, например), иногда даже ломаются.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Анненкова

Experto local nivel 10

Инстаграмный проект с ароматом ванили. Из плюсов: -чисто и в будни можно до 13:00 пользоваться игровой без оплаты -хостес приветливый -прекрасный персонал Из минусов : -не внимательная аниматор, хоть в зале было всего три ребенка, когда мы пришли, ее акцент, конечно должен быть на горке, но чужой ребенок упал с перегородки затылком назад, она не уследила -перегородка перед горкой - это неудобные высокие ступени, для детей до трех лет - только за ручку взрослого -игрушки не самые интересные, рассчитаны больше на детей до 3 лет. -кухня без изысков, ценник выше среднего -на первом этаже детская зона маленькая, на второй этаж лестница крутая и там не всегда есть аниматоры, зависит от загрузки ресторана. Резюме: Мамам малышей расслабиться здесь не получится. Но для разнообразия «на разок» или отметить день рождение на буднях - пойдет.

Т Т

Experto local nivel 6

Ходим регулярно, больше как в детскую комнату, нравится ресторан, два этажа развлечений для ребёнка, хорошие качественные игрушки, сухие бассейны, аниматоры. Интересно будет детям лет до 6. Помещение не большое, но уютное, взрослым находиться комфортно, как в обычном ресторане, полноценное взрослое меню с алкоголем есть. В туалетах есть детские горшки. Еда вкусная, но нет сырников детям. Можно было бы ввести в меню детское печенье например и фруктовое пюре. Парковка платная подземная. Удобная бонусная система оплаты. Часто устраиваются детские праздники. Место приятное эстетичное. Если не хочется много людей-лучше прийти в будни

Mostrar respuesta de los negocios