Продают лекарства, срок годности которого истекает раньше, чем срок приема. При этом режим приема лекарства не дифференцирован от возраста, тяжести заболевания и тп. Например, упаковка лекарства предусмотрена на 90-дневный курс, аптека продает со сроком годности менее 48 дней.
Согласно п. 2 ст. 472 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.
Если аптека продает лекарство, срок годности которого истекает раньше окончания курса лечения, и покупатель не сможет использовать препарат до истечения срока годности, это является нарушением прав потребителя. В таких случаях покупатель вправе требовать от аптеки замену препарата на аналогичный с более длительным сроком годности или возврат денежных средств.
Сотрудники аптеки не ознакомлены с соответствующими законодательными нормативными актами и нарушают закон.
В приложении аптеки и при продаже никаких упоминаний или предупреждений об ограниченном сроке в конкретном случае не было.
Mostrar respuesta de los negocios
ABC
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2024
Некомпетентная фармацевт. Предлагает такие лекарства, которые не являются дженериками или аналогами. Обманывает, что нет лекарств в наличии, хотя если настойчиво говорить, что нужно именно это лекарство или заказать через приложение, оно сразу же находится, моментально. Всегда внимательно следите, что она просканировала Вашу накопительную карту, потому что нагло этого не делает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Подковырова
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Сотрудники аптеки обламывают, приходишь за одним лекарством, но тебе оглашают, что его нет в наличии и взамен предлагают аналог в 2 или 3 раза дороже. Прям в моменте я захожу на сайт аптеки и вижу, что необходимый мне препарат есть в наличии в аптеке, на что сотрудник мне говорит, оформляйте в личном кабинете тогда и мы вам выдадим заказ через 15 минут. Такая ситуация уже в третий раз лично у меня. Я конечно понимаю, что стоит план по продажам у сотрудников, но это уже переходит все границы, когда ты уже пальцем показываешь сотрудникам, что они обманывают, они даже бровью не ведут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Liza S.
Experto local nivel 5
Julio 25, 2024
Вот это девушка в аптеке максимально отвратительно себя ведет, зовут Анжелика Игнатьева. Дело в том, что через аптеку я заказала лекарства, чтобы завтра уехать с ними в другу страну. Одно средство было по рецепту и я его показала, на что девушка сказала, там не достает одной печати. Какой блин печати?? Там стоит 2 печати, а им все мало. Понимаю, у каждого сотрудника есть регламент, но иногда нужно быть человечным и понимать ситуацию другого человека. Ставлю одну звезду за ужасное обслуживание и еще девушка постоянно сидит в телефоне и борздо общается с покупателями. Надеюсь администраторы аптеки увидят этот отзыв и «возьмутся» за эту девушку.
Когда я пыталась объяснить ситуацию, девушку просто ушла в коморку даже не стала со мной разговаривать … ужасно неприятная ситуация. Мне надо лечиться, возможности заказать лекарство снова нет, завтра уезжаю в другую страну и этот работник не продал мне лекарства по рецепту. Не дай бог кому-то столкнуться с такой ситуацией
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир В Б
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2024
Хорошая аптека. Большой выбор лекарственных средств. Хорошие провизор-фармацевты. Всегда помогут разобраться с назначениями. Помогут получить заряд хорошего настроения, что важно при лечении.
Придя в аптеку, лучше сделать заказ через сайт, часто так дешевле. В дни распродаж, лучше проверить цены в аптеке и на сайте, так можно найти более выгодный способ покупки.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 19
Abril 18, 2024
Хорошая современная аптека, вежливый персонал, быстро комплектуют интернет-заказы, быстро выдают, очередей не видел за несколько визитов, розничные цены высоковаты, с парковкой поблизости сложно.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Зорин
Experto local nivel 6
Julio 12, 2024
Фармацевт пыталась обмануть. Сказала, что принимает только наличием или QR-код. Мол компьютер или касса зависли, не работает)
После того как мы начали возмущаться и подозревать, касса заработала сразу же!
По выражению ее лица и невнятным ответам мы сразу поняли в чем дело…. люди просто уходят от комиссий. 1. Обидно, что обманывают, 2. нам нужно было именно оплатить картой.
А как вы собирались взять оплату по QR-коду без компьютера?
Ужасно расстраивает такой сервис в нашей стране.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Г.
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Сумасшедшие цены, стоимость лекарств x2. Пытались продать лекарство с большой дозировкой со словами, что меньшей нет, хотя в том же ящике, откуда она брала, увидел с меньшей, которое просил.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Кандалинцева
Experto local nivel 6
Marzo 19
Очередь раз в пол часа двигается, очень медленное обслуживание, фармацевты набивают средний чек, видя и так, что очередь по 5 человек на кассу, все равно предлагают доп товары покупателю, рассказывают полную инструкцию приема, тем самым тянут время ещё больше
Mostrar respuesta de los negocios
Maria
Experto local nivel 15
Agosto 17, 2023
Отвратительное место! Во первых цены просто лом, ну ладно. Но вчера приобрела у них крем (аптекарша посоветовала) лечебный за 700 рублей(( Дома естественно открыла, нанесла и поняла что рана просто горит!! Такое впечатление что бензин нанесли и подожгли. Если бы он стоил рублей 100, может, я и не стала бы ничего делать, но 700 рублей я не согласна выкидывать и сегодня в обед зашла в аптеку и попросила деньги мне вернуть. Меня послали в духе совка - "а вы же его ОТКРЫВАЛИ" (видимо обычно крем вытаскивают силой мысли через тюбик), "что я, из своих денег вам заплачу?" Деньги не вернули, пусть намажут этим кремом себе язык. Никому не советую Риглу на ул Ак. Макарова.
4
3
Антон Сидоренко
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2024
Очень большая наценка на лекарства, одно из лекарств у них стоит 1000р, на маркетплейсе у производителя 400р, возвраты они не делают
Mostrar respuesta de los negocios
Маришка Сергеева
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2023
Огромный выбор, чисто, уютно, фармацевты прекрасные, вежливые специалисты))
2
1
Светлячок
Experto local nivel 13
Abril 2, 2023
Цены больше заявленных на сайте почти в 2 раза. До этого покупала по предварительному заказу, сегодня лекарство понадобилось срочно. Удивила большая разница в цене. Так что либо жди сутки, либо переплачивай.
Больше сюда ни ногой. Судя по отзывам, ни я одна теперь буду обходить эту аптеку стороной)
4
1
Николай Третьяков
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2023
Из плюсов - большой выбор лекарств
Но очень жирный минус цены .. в полтора раза выше чем в других аптеках!!!
1
Алена З
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2023
Не рекомендую доставлять в эту аптеку заказы, если планируете оплачивать бонусами Спасибо. Несмотря на то, что при выборе в приложении Еаптека было указано, что в аптеке доступна оплата бонусами, в самой аптеке списать бонусы отказались, сославшись на указание руководства.
2
Звезда Туризма (Белорусская МГП)
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2023
Мне нравится там крем для ног их собственной марки, отлично увлажняет
Olga D.
Experto local nivel 9
Enero 18, 2024
цены в этой аптеке завышены в 1,5-2 раза. советую пройтись к метро в другие аптеки
Олеся
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2023
Цены в данной аптеке конские, по сравнению с другими аптеками н районе.,Не рекомендую
1
1
Sergey Sharaev
Experto local nivel 9
Julio 17, 2022
Всегда есть нужные медикаменты. Внимательное и вежливое обслуживание. Фармацевт Екатерина всегда предложит правильное решение.
2
1
Майя М.
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
Отврат
Цены на сайте и в самой аптеке разные, если заказывать через сайт, то цена ниже, соответственно надо ждать, аптекарь смеется в лицо на каждое возмущение
В самой аптеке очень завышенные
2
Mechanic
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2024
Работает в субботу до 20:00, в 19:54 уже дверь на клюшку
Mostrar respuesta de los negocios
Анна И.
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2022
Покупать можно ТОЛЬКО по предварительному заказу в приложении или на сайте. В ином случае цены будут в 2 раза выше! Пример: сегодня купила Ринонорм комфорт за 392 рубля. Потом посмотрела в приложении, цена - 187 рублей. Выводы делайте сами.
5
1
Gelena Gelena
Experto local nivel 10
Mayo 15, 2022
Хороший персонал, но очереди и толпы народа в любое время. Рядом полно аптек с 2-3 сотрудниками, таким образом решена проблема больших очередей
E'L'E'N'A E'L'E'N'A
Experto local nivel 12
Enero 7, 2024
Рядом
Очень удобно
Круглосуто работает
1
ЕВГЕНИЙ
Experto local nivel 19
Octubre 17, 2021
Добрая аптека, чисто и комфортно, большой торговый зал, широкий ассортимент
4
1
Лариса
Experto local nivel 12
Julio 7, 2023
Постоянный состав фармацевтов, нет очередей
1
Виктория Опарина
Experto local nivel 12
Enero 23, 2023
Грамотные девочки, подскажите, помогут.
Татьяна С.
Experto local nivel 16
Mayo 22, 2020
Аптека нравится своим ассортиментом, почти всегда здесь можно найти нужное лекарство или его аналог, есть товары со скидками, часто устраивают 20% распродажи на весь товар. Можно расплатиться баллами по бонусной карте, социальной и баллами от Сбербанка.
1
2
Харченко Николай
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2021
ассортимент обширный, только вот дорогого полно, а простых лекарств практически нет, в наше время данная аптека актуальна только для мажоров
3
2
Илья
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2022
Очень дорогая аптека. Кассир пытается продать лекарства дороже, нежели бюджетнее.
2
1
Юра Юрьев
Experto local nivel 5
Enero 26, 2022
На сайте одна цена. Пришёл другая, дороже. Что за бред? Я пришёл ногами...сам...Я считаю ещё и дешевле должно быть.
4
2
Юлия Игоревна
Experto local nivel 14
Octubre 30, 2020
Хорошая аптека с приемлемыми ценами. Фармацевт вежливая девушка, всегда подскажет и посоветует!
2
Светлана Синюк
Experto local nivel 17
Septiembre 9, 2021
Сеть аптек, есть практически все лекарства, можно что-то купить по скидке.
3
1
Максим Тюрин
Experto local nivel 23
Octubre 6, 2021
Дорого. Лучше пройдите метров двести до метро - там на порядок дешевле
3
3
Rizolyt Rizo
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2019
Цены намного выше, чем в любой другой аптеке. Непонятная система бонусов карт, сколько не покупал, а бонусов как не было так и нет🤔🤔🤔 Единственный плюс это если нет каких то лекарств, то там почти всегда есть за это и 3 звезды.
4
anna alieva
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2019
Может мне так попалось, но очень хорошие, всегда помогут с выбором фармацевты. И выбор лекарств хороший, всегда все есть)))
2
Ирина
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2021
Часы работы не верные , ехала 1,5 часа забрать заказ . Написано что до 22 работает в картах. Приехала а 21-10 уже закрыто.
3
2
Ксения Синельщикова
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2018
Ужасные фармацефты. По крайней мере одна, с короткой тёмной стрижкой. Хамит, не предлагает дешёвые лекарства, не спрашивает про скидочную социальную карту. Культурно общается если сумма чека зашкаливает, а купить обычный цитрамон не возможно. Меня нищебродом обозвала и по моему куда то послала, я не стала дослушивать, ушла. Больше никогда туда не пойду.
5
2
Война и Мир
Experto local nivel 13
Abril 17, 2021
Вроде как есть все необходимое))
Можете смело приходить.
3
1
Наталья
Crítico de cine nivel 8
Abril 8, 2020
Рано закрывалась, в 20ч. Идёшь с работы , аптека закрыта. И всегда очень дорого. На много дороже других сетевых аптек.
3
Виктория Иванова
Experto local nivel 17
Abril 10, 2021
Нормальные цены, если заказывать через приложение живика.
2
2
Илья К.
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2020
В наличии постоянно нет нужных лекарств. Продают только всякий фуфломицин втридорога
3
2
Константин Байшев
Experto local nivel 13
Febrero 14, 2021
Очень удобная аптека - рядом с домом
1
Master Support
Experto local nivel 8
Enero 13, 2021
Чисто, цены норм, персонал отзывчив,
1
Фирдавс Ф.о.р
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2022
Ппц так дорого и всё!
1
1
Любовь Мокриева
Experto local nivel 7
Julio 14, 2020
Хороший магазин, на данный момент не пускают в него без масок и перчаток.
3
Анна Яндекс
Experto local nivel 14
Febrero 17, 2021
Цены-космос. И ассортимент «хромает»
1
*** ***
Experto local nivel 16
Septiembre 30, 2020
Выбор хороший, но дороговато
3
Зульфия Аймалетдинова
Experto local nivel 9
Abril 6, 2021
Ооооочень дорогая аптека!!!!
2
1
Роман Раку
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2019
Цены завышены и часто продают то что никак не помогает организму в той или иной ситуации