Посетила эту аптеку в первый и уже точно последний раз!
Оформила на сайте заказ, и выбрала именно эту аптеку, т.к. было указано, что все товары есть в наличии.
Приехала в аптеку и выяснилось, что одного из товаров нет в наличии.
Вместо того, чтобы объяснить, как такое могло случиться, фармацевт начала мне грубить, и со следующих слов стала учить меня жизни и объяснять, что я не умею пользоваться сайтом: «Значит так! Слушаем меня внимательно!…» и понеслось.
Я, как человек воспитанный, дослушала внимательно (!) до конца, и попыталась ответить, но фармацевт посчитала выше своего достоинства меня слушать, взяла в руки телефон и, игнорируя меня, стала общаться со своей коллегой.
Я оставила жалобу, на которую должна была отреагировать директор аптеки. Ответа не последовало.
Что ж, в городе много аптек, где работают заинтересованы в клиенте и где работают воспитанные люди; буду обходить эту аптеку стороной!
2
лиза ш.
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
Попросила выдать таблетки пролонгированного действия, девушка сказала есть 100мг и передала мой заказ другой девушке. Та выдала мне таблетки обычные. По рецепту сказала не написано. Второе лекарство было обычного действия и она мне стала пробивать пролонгированного, я поскольку знаю как выглядит упаковка поправила ее и отказалась от пролонгированного. После оплаты я проверила заказ и мне выдали вместо заявленного пролонг первые таблетки обычные обосновав потом это тем что мне всё сказали и вообще нельзя по моему рецепту такие дать.УЧИТЫВАЯ что обычные таблетки с обычным рецептом мне пытались дать пролонг. Девушки нахамили, хотя сами устроили этот фарс обманув меня.
1
Айрат Р. Aхметов
Experto local nivel 11
Noviembre 22
Заказал через приложение перевязочные средства целой упаковкой. При получении продавец заявила, что продают поштучно. Пришлось срочно искать аптеку, где нужный товар есть в наличии в полном составе. Как правило, аптеки должны перезванивать, если товар отсутствует или недостаточно для заказа. Разукомплектование товара делают самовольно без уведомления. Бардак!