Отдыхали с компанией, отмечали день рождения мужа. Бронировали на 4 часа с 17 до 21. А по факту когда приехали на место оказалось, что бронь до 20 часов. А в 21 уже следующие гости. Скажите, как можно так работать?! Что это за сотрудники, которые не могут правильно записать?!Оставило только негативные впечатления и очень расстроило, нам как раз этого часа очень не хватило. Прошу руководство принять меры!
Микроволновка платная, караоке за деньги?! Считаю, что это перебор, в других местах это входит в стоимость. 🤷♀️Спасибо, что хоть фен бесплатный и рабочий. По остальному вопросов нет.
4
1
Алина Холова
Experto local nivel 4
Marzo 3
Римские бани в Королевском зале — это полный разочарование! С первых секунд вас встречает дикая вонь духов, напоминающая дешевое средство для уборки, которая наполняет всю общую комнату, бассейн и хамам. Интерьер молчу – бассейн грязный, хамам в плачевном состоянии и, кажется, даже поломан. Находиться там невозможно: пар настолько кипяток, что вы держитесь максимум две минуты, а потом просто вынуждены выбегать. До всего противно дотрагиваться — все выглядит и пахнет просто сифозно. Никому не советую!
2
1
Колтунов Сергей Александрович
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Минус здесь явно нет, нам всем очень здесь понравилось, мы здесь отмечали 22 декабря 2024 г. День рождения подруги, лучше и нельзя придумать, мы обязательно будем отмечать здесь все возможные праздник.
1
1
VeeV
Experto local nivel 4
Abril 15, 2024
Последнее посещение бани было восхитительным благодаря замечательному обслуживанию и внимательному персоналу. Все было идеально: чистота, уют, профессионализм сотрудников. Они создали прекрасную атмосферу для истинного релакса. Буду обязательно возвращаться!
1
1
Эдуард Василенко
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2024
Отличная баня! Парилка жаркая, есть бассейн с прохладной водой. Комнаты отдыха чистые и уютные. Можно заказать еду и напитки. Персонал приветливый и внимательный. Отлично провели время с друзьями, отдохнули и расслабились!
2
Ольга Долгих
Experto local nivel 7
Abril 5
Очень хорошая баня!красивый зал ,обалденный хамам.Очень приветливый администратор Ирина.Всем рекомендую!!!!
1
Савелий Т.
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2024
Очень впечатляет интерьер!Персонал гостеприимный! Отличный бассейн с подогревом и массажем!Чисто,уютно, комфортно,хамам классный,приятная обстановка .Приезжаем не первый раз, все так же отлично как и было, рекомендую к посещению!
Ир Санна
Experto local nivel 25
Enero 24
Были в римском зале - хамам. Минус это хамам либо огненный пар обжигает до красных пятен, либо вообще нет пара. С потолка в туалете капает, уставшие драные сиденья и стол подпаленный бычками, вино на потолке 😁. Запах сырых тряпок. Кто-то выбирает сауну побухать недорого - пойдёт.
Звёзды за 1 чистый бассейн, 2 - за приятного администратора
1
1
Дарья М.
Experto local nivel 4
Enero 28, 2023
Хорошая сауна. Большой красивый зал, интересное оформление, большой стол и удобные диваны. По ощущениям все новое и ухоженное. Очень чисто во всех помещениях. Понравилось, что помимо основного зала есть своя отдельная прихожая, которая закрывается изнутри и не нужно с собой в зал нести верхнюю одежду. Сам хамам очень комфортный. Много пара, можно прилечь на каменные лавки, паришься прямо на все 100. Поразило оформление потолка, нереальная красота. Замечательная девушка администратор, все объяснила при бронировании и уже на месте. Также заказывали шашлык и овощи, были очень удивлены качеством и цене. Для ресторана/доставки более чем приятная цена, овощи свежие, вкусные, шашлык мягкий и сочный. Бронировали на 5 часов, потом ещё продлили на час, так понравилось.
Одну звезду снимаем за две вещи:
1. В зале очень холодно, иногда ходили греться прямо в хамам. Утром проснулась простывшей, что неожиданно после посещения сауны.
2. Бассейн-джакузи очень вонял грязными половыми тряпками, особенно когда включали его. Запах доходил до стола даже, хотя расстояние приличное.
Водичка в нем очень теплая и прикольные пузырьки, но запах…
Мы обязательно приедем ещё, но очень просим что-то придумать с запахом и теплом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Поздняков
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Полная антисанитария, крайне невежливая админша, ужасный сервис, бассейн крайне маленький, вода в нем не циркулирует, выглядит как будто кто то в нем был и делал не приличные вещи, самая жесть что обманули с ценой, на сайте одна, внесли предоплату пришли, и на 1000 рублей больше, никому не советую вообщем
4
Оксана Лаврентьева
Experto local nivel 3
Enero 11
Забронировали баню с 15.00 с джакузи. В 14.00 позвонили сказали, что вода в джакузи холодная, подтвердили бронь. Позвонили в 14.15 сказали, что джакузи сломался. Как такое может быть?! У нас туда была заказана еда!!!! От дома это не близко. Клиентоориентированность на нуле. Больше никогда туда не пойдём!!!!
3
Николай П.
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2023
Прекрасное места для расслабления
Чистая и просторная парилка
Бассейн с подсветкой
Большой стол , можно расположится компанией , есть караоке
Администраторы отзывчивые
На территории есть мини бар , не нужно далеко ходить если что-то забыли
Банные принадлежности тоже есть
Все понравилось !
Анна Папушникова
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2024
Прекрасно провели время, остановившись в Замке короля. Огромный средневековый зал с элементами дискотеки. Музыка, сверкающий потолок, мигающее джакузи с мощным бурлящим потоком создают праздничное настроение.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Владиславовна
Experto local nivel 5
Enero 18, 2024
Классное место расслабиться и погреть косточки . Есть все необходимое , работает бар и можно купить банные принадлежности. Интерьер симпатичный. Очень порадовал бассейн с подогревом и гидромассажем
Анна П.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Очень удачно нашли это замечательное местечко всё понравилось будем теперь приезжать почаще
Валерия Набродова
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
Когда отдыхали в отеле , успели посетить сауну
Отличный способ расслабиться после долгой дороги
Отличный бассейн с подогревом и массажем
Можно петь в караоке и приносить с собой алкоголь , также есть мангальная зона
Приятный администратор, относилась к нам с пониманием
Максимально комфортная парная зона , не обжигает но хорошо держит температуру
Отличное место для отдыха и релакса
2
1
Николай Ф.
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2023
Замечательно провели время !
Попарились и отхонули душой и телом . Зал вмещает большую компанию . Есть бассейн и бар . Предоставляют все пренадлежности для бани . Добродушный администратор . Прикдем еще
Гаспар Саакян
Experto local nivel 3
Enero 26
Иногда приходим сюда, когда останавливаемся в отеле. Ни каких проблем, чисто уютно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Цыгоняев
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2023
Отдыхали с друзьями чисто,уютно, комфортно,хамам классный, администратор вежливый всё показал и рассказал как пользоваться бассейном, бассейн теплый и чистый. Будем рекомендовать. Спасибо за прекрасный отдых.
1
Светлана
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Отдых оставил незабываемое впечатление! Отличный хамам, работает бар, комфортная обстановка, вежливые сотрудники. Однозначно стоит посетить
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Чисто и уютно. Обслуживание на высшем уровне. Суперская сауна. Освежающий бассейн.Отлично отдохнули.Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория П.
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2024
Отличный хамам. Ирина очень приятная и добрая женщина, учтивая! Спасибо большое☺
Темур Ибрагимов
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2024
Всегда осенью и зимой ходим в эту сауну,нравится расположение и внутри хорошо,для отдыха и здоровья самое то что надо!
1
Hovo Gevorgyan
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Хороший пар, сауна жаркая, есть всё необходимое, караоке и бассейн
1
Vlad Rudnev
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Уже не первый раз посещаем данную баню, и каждый раз хочется оставлять отзыв, так как всегда безупречно чисто, уютно, учитываются все пожелания. Спасибо большое, обязательно вернемся вновь.
1
Егор Тюриков
Experto local nivel 7
Julio 21, 2024
Отвратительное место.
В целом, комната не плохая, бассейн чистый, НО:
В бассейн нельзя после парилки, только после душа. А бассейн - большая купель. Зачем он тогда нужен?
Парилка это вообще кошмар. Воняет известью невыносимо. Провели в итоге меньше часа и уехали домой отмываться. Крайне не советую.
3
1
мастер Виктория
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2024
Хамам супер! Стол для застолья, кому надо большой. Джакузи исправное. Теперь еще и теплый бассейн, но мы не успели попробовать. Планируем в след раз там тоже поплавать))
1
Gladiator Sermo
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Приехали отмечали днюху у друга,большое помещение,комната отдыха бассейн,караоке в общем всё чётко,отдохнули весело
2
1
Sataney
Experto local nivel 10
Julio 17, 2022
Спасибо,за отличный отдых! Отдыхали компанией с детьми,парилка большая,само помещение тоже порадовало,чистотой и интерьером,администратор вежливая,всё спокойно показала, есть возможность воспользоваться холодильником и микроволновой печью. Ну,а бассейн просто класс,4х детей мы оттуда просто не могли вытащить. Он реально тёплый +30 градусов! Плюс джакузи,и плавный спуск. В общем класс,спасибо,за отлично проведённое время!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Веревкин
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Время пролетело не заметно отдых отличный сауна огонь!
1
Ruzanna Ezoyan
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
Отмечали праздник а этой сауне,всё что нужно предоставили,хорошая сауна
1
Виктория Волошина
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
Шикарная банька хороша, Очень уютно! Можно посидеть компанией, Персонал доброжелателен, все понравилосьььь
1
Алексей Алексей
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2024
Приятное местечко,для большой компании отлично подходит,время провели весело.
1
1
Алексей Н.
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2024
Посетили компанией сауну,бассейн теплый,так же имеется массаж. Администратор добрый все показала ,что спрашивала. Персонал отличный !Место отличное!
Александр Гапоненко
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Первый раз в этой сауне,впечатления хорошие всё понравилось
Надежда
Experto local nivel 5
Enero 4
Частенько тут отдыхаем,хорошая сауна и персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
та по
Experto local nivel 6
Abril 14, 2024
Диваны все с содранной и разодранной «кожей». Бассейн с пылью и ее прям видно. Туалет с раковиной очень маленького размера. Микроволновка в другом месте- очень неудобно таскать продукты через коридоры. Впечатлило только звездное небо и теплый бассейн!
Галина Филиппова
Experto local nivel 8
Abril 6
Круто и достойно.бассейн тёплый и с бульками
1
Вадим Х.
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2024
Хорошая суна, все чисто аж блестит, будто в раю побывали, вмещает большую компанию, все отлично))))
Алексей Казьмин
Experto local nivel 6
Junio 9, 2024
Прекрасное место, были с друзьями, понравилась парная, караоке. Обслуживание на высшем уровне!!!
1
1
Леонид Хегай
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Сауна супер, отдыхал несколько раз парная высший класс, бассейн вообще выше всяческих похвал)
Mostrar respuesta de los negocios
Инна М.
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2024
Банька класс))отдыхали весёлой большой компанией понравилось очень!!!
1
Инна Ворошилина
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2021
Отдыхали компанией 3 человека в Рыцарском зале 17.12.21. Все очень понравилось) В зале чистенько, бассейн тёплый и чистый. Неплохой караоке (платный). Администратор Наталья вежливая, не навязчивая, никаких проблем за 7 часов пребывания. После парилки и бассейна в зале кажется немного прохладно, проходит через 5-7 мин. Звезду сняла за хамам: температура на уровне, но несильный запах канализации все-таки неприятен. Да через 5 мин принюхиваешься, но все же.. Связан скорее всего в расположением самой бани ( цоколь, -2 этаж), так как в самом хамаме чистенько. Если сможете что-то придумать с этим недугом - будет просто восхитительно. Место хорошее, нюансы незначительные, рекомендую)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Нартов
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
Атмосфера класс,отдохнули великолепно
Юлия Долбина
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
Хорошая баня, сколько раз были всегда чистый бассейн, парилка хорошая, всё чисто, уютно. Приветливый, отзывчивый персонал. Спасибо за комфортный отдых.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Голикова
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2023
Остались очень довольны посещением бани, приятная обстановка, приемлемые цены, чистота. Отдельное спасибо хотелось бы сказать администратору Елене, за ее вежливость и компетентность . Обязательно вернемся еще!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина К.
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2023
Прекрасная сауна и обслуживание. Получили огромное удовольствие от пребывания там. Все чисто, аккуратно. Администратор Елена очень вежливая. Рекомендую для посещения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Т.
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2024
Отличное место для отдыха были с семьёй, очень чисто, приятные администраторы.!)
1
1
Сергей П.
Experto local nivel 19
Diciembre 27, 2023
Место просто ужасное.. застряло в девяностых. Много шика но пользы никакой. Придти пьянствовать может и сойдёт. Но нормально погреться не получится совсем. В прихожей протекает потолок (наверное конденсат с сауны). Общее помещение большое а вот раздевалка отсутствует... В общем подвал для пьянки и даже без женщин...
1
GEXAM Grigoryan
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Приезжали на выходных,отдохнули чудесно,отличное место