Moscow, Perovsky Drive, 2с2офис производство, этаж 2, этаж 1
Rion printing shop
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 5:00 p.m.
Indicaciones
Aviamotornaya
1.62 km
Podyomnaya Street
221 m
Características
Consultas en línea
Autoentrega
Entrega
Impresión urgente
Rampa
Visita con animales:está prohibido llevar animales
Método de impresión:digital, hoja de compensación
Procesamiento de preimpresión y postimpresión:en manada, plegable, escurriendo, paginación, perforación, grabado, redondeo de ángulos, enmascaramiento, perforación, estampado, cortando, tala, doblar, barnizado, vinculante, programación, diseño, diseño corporativo, laminación
Método de pago:pago sin efectivo
11 reseñas
Enero 30
Одна звезда за качество, другая за менеджера Александра ( два последних вопроса решалось с ним) , который быстро и четко отвечает.
И было бы 5 звезд, и короткий хороший отзыв. Качество топ, печать четкая и яркая. НО. менеджер , который вел заказ был другой.
1. Менеджер.. Абсолютно не компетентна. Надежда любезная ровно до момента оплаты. После исполнения платежа начинается часовой игнор в мессенджерах, а если отвечает то максимально " на отвали". Впечатление ужасное.
Никто не звонит в нерабочее время или не закидывает звонками. Вопросы по -существу и в дневной диапазон.
2. Время исполнения заказа, аж выбивать пришлось эту информацию. Со стороны менеджера наверное правильно было бы самостоятельно сказать, когда будет готово. Но нет , опять пришлось написать, уточнить информацию.
3. Изначально уточняла про удостоверения с ФОТО. Писала несколько раз ФОТО отправлены и тд. Что в итоге? удостоверения без фото. На вопрос как так получилось, менеджер пишет вопрос :"О каких фото идет речь? СЕРЬЕЗНО?
Вы видите мои сообщения с словом "ФОТО" , как минимум 4 раза и не приходит мысль уточнить зачем я его вообще написала. Да, может как-то мы и сами пропустили этот момент, что не добили вопрос , НО вы же не первый раз принимаете заказ. Если есть слово ФОТО. Оно написано не просто так наверное. Может нужно переспросить к чему это? Да , представьте так делают заинтересованные и крутые менеджеры. ВНИМАТЕЛЬНО читают КАЖДОЕ сообщение клиента.
4. В понедельник 27.01: (РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ТИПОГРАФИИ ) 12:58, уточняю откуда нужно будет забирать удостоверения. Молчание. Вторник 28.01. днем я повторяю вопрос , во сколько можно подъехать и откуда забрать, ведь 29 срок исполнения. Ответ : ждите письмо о готовности.
ВЫ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ДАННОГО ЗАКАЗА и не можете уточнить у производства как там обстановка ? Забыли резко адрес ? Что мешает ответить покупателю?
Я не книгу у Вас издавать собиралась, куда вносятся 1000 правок.
Это обычные удостоверения для гос. организации с 5-ю вопросами и 5-.ю правками, уж можно было найти пару минут ответить на элементарные вопросы и немного вникнуть. Вам несложно , клиенту приятно .
1
Julio 29, 2024
Отличная типография . Быстро, качественно. Адекватные цены. Делаем периодически заказы на бланки, печатают быстро, есть доставка это огромный плюс !
Noviembre 28, 2024
Заказ делают долго и не качественно, была Наталья Ивашкина та ещё как-то старалась, она ушла а Александр не куёт ни мелит, не дозвонится ему, пришлось сменить типографию.
1
1