Пришла по записи, меня отказались принимать. Показала смс от салона со временем и датой, мастер (к сожалению, не уточнила её имя) сказала: у меня никакой записи нет, уходите и приходите через два часа. Когда я сказала, что это ненормально и спокойно попросила книгу жалоб, она начала отвечать неприятно в стиле "вам что, пирожок за жалобу дадут" и "звоните тому, кто вас записал". Позвонила администратору, администратор сама связалась с мастером, решила проблему и попросила её меня принять во время окрашивания другого клиента (у меня услуга была пятиминутная, подравнять концы). Мастер сказала: ожидайте. И при этом продолжала в неприятном тоне комментировать мои действия. Мне совершенно расхотелось, чтобы этот человек оказывал мне услугу - потому что все, что она делала, было по-хамски. Я прихожу в салон не за тем, чтобы меня сначала пытались выгнать, а потом высказывали свое возмущение моим же поведением. Администратор после этой ситуации сделала лучшее, что было в её силах - предложила мне услугу бесплатно с другим мастером в другой день. За это спасибо, но вечер испорчен и время потеряно.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анна С.
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2021
Очень хороший качественный салон, с прекрасными мастерами. Особо хочу выделить мастера Анну по волосам, за высокую работу, единственный мастер,кто сумел покрасить меня в те оттенки, о которых я очень давно мечтала😀👌хожу только в этот салон! Очень рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Милюкова
Experto local nivel 4
Junio 11, 2021
Записалась на окрашивание бровей и ресниц краской по телефону, спросила о цене придя на окрашивание меня усадили в парикмахерское кресло с короткой спинкой, попросили закинуть голову назад что то подложили под шею, короче огонь, шея вся затекла ну да ладно бы это только, намешивая краску меня мастер ставит перед фактом что она добавила туда хну, мол она так красит, на выходе с меня попросили в 1,5 раза больше денег так как мастер сказала администратору что было окрашивание хной, а не краской и еще добавила коррекцию выдернув без моего спроса пару бровей, хотя я предупреждала что мне коррекция не нужна, ресницы вообще не прокрасила, корни все светлые, брови в целом норм, но отдала я за это что то в районе 1500, а записывалась на окрашивание краской без коррекции за 800. Больше точно не пойду, терпеть не могу когда так разводят.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artur A.
Experto local nivel 4
Abril 8, 2021
Первый раз в этом салоне. Записался по телефону. Встретили приятно. Извинились, что придётся немного подождать, не смотря на то что сам пришёл немного раньше. Перед мной на стрижке была девушка. Сидел смотрел работу мастера Анны. Пока ждал, угостили вкусным кофе. За что большое спасибо. Из разговора понял что девушке делали и стрижку и окрашивание. Вообщем девушка встала с кресла вся в восторге, радостная и счастливая. Ну думаю не прогадал,попал к хорошему мастеру. Так и получилось. Стрижкой остался доволен. Постригли, помыли вообщем всё супер.
Спасибо Вам большое.
Скоро опять приду и только к Вам, к мастеру Анна.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Л.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2020
Добрый вечер! Очень понравился Ваш салон! Тёплая атмосфера, приятный персонал, внимательное отношение к клиентам, отличный уровень сервиса!!!! Хочу выразить благодарность мастеру Наргиз! Золотые руки! Восхищаюсь образом который она мне подарила!!! Результатом я всегда довольна. Теперь я Ваша постоянная клиентка! Спасибо!!! Советую посетить салон.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тарас Ершов
Experto local nivel 2
Abril 8, 2022
Первый раз посетил этот салон. Подстригли быстро, качественно , после стрижки предложили помыть голову ( не всегда предлагают в других салонах ). Удобно что работают до 22:00.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 4, 2021
Просто кошмар, слов нет. Как вообще меня занесло туда. Записала ребёнка на стрижку, первое, что меня повергло в шок, это вопрос парикмахера, а это у вас девочка или мальчик? На миноточку дочери 10 лет и она ни разу не похожа на мальчика, но услышать ребёнку такое, крайне обидно!!!! Потом когда мыли голову, женщина (язык не поворачивается назвать мастером), похлопала ребёнка по плечу, со словами вставай давай это было произнесено грубо ! В тот момент мне хотелось уйти, очень жалею, что этого не сделала. Показала ей, как хочу подстричь ребёнка на фото из интернета, в итоге, она отрезала чёлку!!!! На фото она была длинная, а её сделали см 5!! из стильного каре с длинной чёлкой, вышла стрижка под горшок. На мой вопрос, зачем вы отрезали ей чёлку, получен ответ, я не знала, что делать с такой длинной. Что?!?! Не извинений, ни предложений исправить ситуацию, ничего! Отрастут, сказала она. Ребёнок проревел весь вечер, дома я достригала торчащие длинные волосы сзади, которые она пропустила. В школу ели пошли! Я за свои года впервые сталкиваюсь с таким хамством и непрофессионализмом, очень жаль, что из-за этого пострадал ребенок
10
Mostrar respuesta de los negocios
Artem artem
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2021
Женщина (мастером или парикмахером не могу ее назвать) была без фартука, в салоне было темно, тч не видно в зеркале качество "стрижки", инструменты необработанные. Короче по итогу дома при хорошем свете увидел, что все волосы разной длинны, торчат во все стороны, ни о какой там форме стрижки речи не идёт. Короче вообще не понимаю, что это было. Исправлять пошел в другую парикмахерскую. Там мастер поржал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2021
Маникюр в салоне стоит 1750 при первом посещении 1500) Вас будут уверять что держится он не меньше месяца) ну да ладно месяц, 2-3 недели уже было бы замечательно. По факту после маникюра прошло 4 дня уже сколы....
Так же делала брови у парикмахера-колориста-бровиста. Женщина в целом приятная и может хороший парикмахер, но точно не бровист( делала все на глаз, коррекция без нужного освещения чтобы увидеть все волоски, стригла зачем то брови ножницами. Вообщем странное мероприятие и в итоге сказали что она так делала потому что БОЛЬШОЙ профессионал. Вряд ли в будущем ещё посещу этот салон, если только по большой необходимости и все остальное будет закрыто)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Sofia G
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2021
Зашла случайно, потому что не успела в свой привычный салон. Маникюру на фото неделя. Облезает почти на всех ногтях. Делали очень долго. Я забыла сначала спросить стоимость, и когда мне назвали сумму 2200 мягко говоря удивилась. Ни сам салон, ни качество услуг не соответствуют такой стоимости. Больше не приду
4
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей М.
Experto local nivel 5
Abril 30, 2022
Неплохая парикмахерская.
Мастер Ирина отлично помыла голову, подстригла волосы и подровняла бороду.
Остался доволен)
Ксения Макарова
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2020
Посещаю этот салон всегда с удовольствием! Нет слов благодарности за прекрасную работу и супер идеи мастеру ногтевого сервиса Анне!!! Ещё большое спасибо мастеру парикмахеру Анне! Ухожу из салона всегда счастливая и довольная!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня И.
Experto local nivel 3
Julio 29, 2020
Посещаю этот чудо салон, уже как второй год!
Все превосходно ,мастера вежливые,общительны!
Особенно спасибо, моему любимому колористу Наргис😍
Вообщем супер салон ‼️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Сычугова
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2019
Посетила салон красоты Ritelli впервые. Записалась на окрашивание волос, осталась очень довольна результатом. Мне еще так нигде не попадали в точку с моими желаниями, поняли что я хочу с первого слова. В итоге еще маникюр и педикюр решила попробовать сделать.
И тут я офигела... у меня никогда гель-лак не держался на ногтях, на сл. день все слетало мне говорили что у меня ногти такие. А нет оказывается, все хорошо с моими ногтями и гель-лак теперь держиться месяцами.
Я стала постоянным клиентом. Мастера огонь, каждый знает и отлично выполняет свою работу.
Душевный коллектив, классная атмосфера, не хочется уходить.
Почувствовала себя богиней.
Спасибо девочки.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 12, 2019
Записалась на маникюр: нужно было сделать снятие+маникюр+покрытие, по телефону обговорили одну стоимость(1500) по итогу - другая, вышло мне 1950 руб, но цена не главное, результат - ужасный маникюр...но по-порядку....Встретила меня мастер - Ольга, она же в ходе разговора выяснилось и хозяйка...
сделала темно-вишневый цвет, выравнивание не делала, ногти все разные по-длине, неровные, сделано не аккуратно, везде подтеки...был вечер, темновато, поэтому я заплатила и ушла и возвращаться не собираюсь, хоть и приветливая оказалась хозяйка, но мастер из нее никакой!!!А и еще...как доставались инструменты я не видела, но пилка уже требует замены, нет на ней живого места, щеточка, которой убирают пыль с ногтей после опила -уже настолько изношена, что щетинки выпадают...надо было встать и уйти...но я видимо растерялась...
В комментарии Вы ответили, чтотвскрыли крафт пакет при мне- такого не было!
Пилка новой не была как и щетка, вид у них был потрепанный!
К цвету-претензий не было, а к самой работе!
10
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Е.
Experto local nivel 3
Junio 20, 2020
Благодарю мастера Наргис за профессионализм! Стрижка всегда идеальна, волосы после ботокс-процедуры шикарны! Место атмосферное! Всем рекомендую)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милана К.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2020
За идеальными ногтями неизменно хожу к Анне! Всегда делает качественно и поможет подобрать дизайн🙏🏼 От всей души 👍🏼
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия З.
Experto local nivel 6
Enero 9, 2020
Пришла на стрижку, попрлсила немного подровнять концы спереди и убрать сзади, чтобы получилось удлиненное каре. Предупредила мастера, что спереди не надо много убирать концы. В итоге все мне состригла до одной длинны короче на см 5!!!!!!! Ещё и не совсем ровно, дома потом равняла! Камеры? Можете посмотреть камеры, что я пыталась объяснит мастеру что не так. Но обратно-то волосы не пришьешь! Все что отращивала несколько месяцев было испорчено одним разом!!!!!! Больше никогда не пойду туда, хоть и живу совсем рядом.....
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия В.
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2019
Пришла в салон по рекомендации подруги месяца три назад на коррекцию и окрашивание бровей, в салоне такая приятная атмосфера! мне не хотелось оттуда уходить, процедурой я была очень довольна! Записалась сразу на маникюр, педикюр, наращивание ресниц и шугаринг. Собственно все эти три месяца после знакомства с салоном не предавала его ни разу! всегда с таким нетерпением жду своего последующего визита!)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Г.
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2020
Делала реснички - это просто космос!🤪 все настолько естественно получилось и качественно. Муж оценил😁 за атмосферу отдельное спасибо 😌☕️
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Пузина
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2019
Давно хожу на маникюр к Ольге, очень нравится что всегда ухожу с аккуратными ноготками☺️ а с недавних пор начала пользоваться всеми услугами салона, качество сервиса на высоте😍 очень приятные цены👍🏻
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл М.
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2020
Очень благодарен салону и мастеру Анне за удивительный подход и качественную стрижку , теперь я ваш постоянный клиент !
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 29, 2019
Добрый вечер! Мне очень всё понравилось! Сервис, качество, музыка! Очень вежливые и приятные люди работают в этом салоне красоты! Спасибо! Обязательно вернусь!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 24, 2019
Не в первый раз уже посещаю салон. Хожу на окрашивание волос и на наращивание ресниц. Решила сегодня сделать маникюр, записали к мастеру Ольге. Результат очень порадовал. Красивый цвет и ухоженные руки!!! Спасибо мастерам за волшебную атмосферу в салоне и хорошее настроение !!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Макаренко
Experto local nivel 8
Junio 6, 2022
Нормальный салон правда есть плохая весть: он съезжает
СВЕТЛАНА Попова
Experto local nivel 9
Marzo 21, 2020
Прекрасный салон ! Дружный коллектив! Изумительные мастера, так держать. Молодцы!👍👍👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Fedchenko
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2021
Уровень парикмахерской, а не салона. Мне не понравилось.