Впечатление от этого магазина осталось негативное. Хожу туда редко, только если очень срочно что то нужно. Закончилась тушь, пришла, долго выбирала тушь именно с определенной кисточкой. На стойке у девочек выложены туши и рядом к ним стоят кисточки - образец, я выбрала тушь исключительно по образцу, оплатила на кассе, открыла тушь не выходя из магазина, и была в недоумении, кисточка оказалась совсем другая.... Я попросила вырнуть товар и взять другую тушь, на что мне было отказано...мотивация такова - вы ее вскрыли (тушь не была защищена никакой пленкой, просто ее мог вскрыть любой покупатель) теперь пользуйтесь, товар не подлежит возврату.... Не передать словами какой стресс я там пережила...
Сначала одна девушка со мной препиралась, потом другая пришла и тоже в неготивной форме со мной разговаривала, я пыталась их убедить ,что это не моя вина это у вас товар и образец не соответствует действительности...
Вопщем после того как я попросила книгу жалоб и предложений мне сразу сделали возврат.... Ну не ужеле сразу нельзя было так им поступить, зачем доводить человека до обморочного состояния !!!
Вопщем в этот магазин я больше не пойду никогда и вам не советую....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда М.
Experto local nivel 11
Julio 9, 2024
Пришла в магазин в поисках хорошей помады,т.к пользуюсь косметикой не часто,долго выбирала, позвала консультанта мне помочь,выбрали матовую устойчивая помаду с эффектом увеличения губ,вот только продавец меня не предупредила ,что в её составе есть ПЕРЕЦ!!!Дома решила попробовать помаду.
ЖГЛО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!
Я её смыла еле еле и потом жгло ещё где-то с полчаса!!!!
В результате в пустую потраченные деньги!!!
Мне не обменяли товар и не вернули деньги!!!
"СПАСИБО "ОГРОМНОНОЕ ПРОДАВЦАМ ЗА "ПОМОЩЬ"!!!
Больше в этот магазин не приду!!!
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелина Боронина
Experto local nivel 5
Enero 20, 2024
Была в магазине рив гош в новом ТЦ мармелад, и скажу что косметика хороша и всё в порядке, но обслуживание просто отвратительное, хотели по моей невнимательности пробить крем на 150 руб дороже вместо 350 за 500, продавец была очень раздражительная и всем видом показывала что это её нелюбимая работа, с ценой разобрались всё в порядке 👌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Баранова
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2024
Мне нравится этот магазин и очень ненавязчивое обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
ирин
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2023
Было давненько, зашли с дочкой в магазин. Я смотрю, дочка попросила девочек продавцов меня отвлечь. Они с таким энтузиазмом мне рассказывали о косметике, а она набрала для меня кремов, лосьонов, тушь, тени, пудру... Она очень хорошо зарабатывала, пока меня отвлекали, она всё пробила. Но как рассказывали, просто восторг. Это просто песня была, всем магазинам таких консультантов. А магазин прекрасен, и красив своими девочками консультами, образованы, компетентные, вежливые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 10, 2023
Спасибо большое сотруднику данного магазина за лояльность к покупателям))) Анна Владимировна не только проинформировала про товар как надо, но и помогла найти выход с оплатой пока не раюотал терминал (ну, с какими магазинами не бывает) определенно высокое качество обслуживания!)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Бурмистрова
Experto local nivel 11
Agosto 22, 2023
Отличный магазин! Замечательные компетентные приветливые консультанты! Достойный выбор товара.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Краснопольская
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Здравствуйте, пришла в магазин. Никого нет, продавцы где-то спрятались. Выбирала помаду минут 10-15, так никто и не вышел. Когда уже подошла к кассе появилась девушка. Результат: на ценнике одна цена за помаду, на кассе другая. На ценниках всё очень мелко написано. Продавец и нужен для того, чтобы проконсультировать клиента в случае каких-то вопросов. Уважаемое руководство, проведите беседу со своими продавцами, уж больно они ленивые.
6
Даниил Малюгин
Experto local nivel 19
Julio 2, 2024
Пахнет вкусно, иногда чет беру по акции
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Семенова
Experto local nivel 15
Abril 20, 2023
Я зашла 8 ого марта сделать себе подарок, была ограничен ная сумма не большая консультант подошёл и помог выбрать. Спасибо за работу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 13
Marzo 4, 2023
Стало хуже(Особенно консультанты с недовольными лицами,когда же уже появятся приветливые продавцы,у которых хочется купить.Такие вымерли в Череповце )
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Андрианова
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2022
Ужасное обслуживание ,управляющая очень наглая,ничего не знает ,как первый день на работе .Прошу оборотите на неё внимание
5
Алексей Смирнов
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2023
Хороший магазин. Меньше подделок чем в Летуаль
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 26
Julio 21, 2023
Много всего, продавцы солодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Королева
Experto local nivel 14
Mayo 16, 2021
Много товара, цены довольно приемлемые. Просроченного товара никогда не встречала. Консультанты весьма грамотные.
3
Светлана Беляева
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2021
Бываю редко но работники вежливые правда цены высокие ассортимент большой качество отличное
2
4
Агата
Experto local nivel 13
Enero 7, 2022
Очень дорогой магазин, не очень хорошей косметики и парфюмерии
1
Юлия Битрек
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2021
Магазинчик отличный. В сравнении с Л'этуаль минимум копий, больше оригинала. Продавцы всегда помогут в выборе. Охрану поменяйте. Портит вид магазина.
2
Лиза Лиза
Experto local nivel 9
Julio 4, 2022
Полочки редеют((((ассортимент опустошается
1
Илюхин.Андрей
Experto local nivel 5
Abril 16, 2020
Любимый магазин, находится в удобном месте.
Приветливые продавцы.
Но охранники,смотрят как наворов ((((((
Это раздражает!
Не умеют и не знают как .....
5
Екатерина
Experto local nivel 22
Junio 1, 2021
Продавцы иногда слишком навязчивые, в целом неплохой магазин.
3
Алла Иванова
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2022
Очень хороший магазин
3
Владимир Лазарь
Experto local nivel 15
Enero 9, 2020
Обычный сетевой магазин парфюмерии. Выбор хороший. Бываю от случая к случаю.