Rk72

Valoración 3,6
614 valoraciones
Valora este lugar

262 reseñas

Experto local nivel 2
Febrero 5, 2022
Отвратительная компания! 31 декабря пропало ТВ ,ладно после обеда устранили! И 1 января вечером инет пропал! 2 января с утра заявку оставили...и все...Оператор каждый день говорит что бы мы дома находились придет монтёр И так до 9 января! Люди же работают в праздники!!! Испортили весь НГ ! Оператор тех поддержки не может сказать когда придут наладчики! Ужас! Только 9 числа пришли и за 5 минут устранили свой косяк!!! Потребовал перерасчёт, но так и не увидел! Каналы ТВ постоянно в квадратиках. Будем менять этого провайдера!
11
3
Experto local nivel 10
Julio 13, 2024
Непонятная политика. Долго отвечают на заявки
3
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Абсолютно отвратительный и нестабильный интернет, который вечно глючит, сбоит, и который в некоторые моменты опускается до 2-3 Mbps в течение нескольких часов. Поставили чисто из-за отсутствия альтернатив. Если есть другие варианты, ни в коем случае не выбирайте Русскую компанию.
3
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2022
Отвратительная тех поддержка. Обрыв кабеля не могут устранить уже вторые сутки. Обычный обрыв кабеля! Так еще и операторы откровенно обманывают, что бригада работает, хотя на место никто даже не выезжал. Определенно не советую!
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Ужасный провайдер,с худшим тв,сменили телевизор,появилось миллион каналов,по факту смотреть нечего,обычно канал Ю приходится в настройках переключать,т к отсутвуют элементарные каналы у них🥵
4
Experto local nivel 13
Febrero 1, 2022
Пять лет был абонентом , да были перебои как у всех и с интернетом и с телевидением, решали в течении 3 дней. Я переехал в соседней подъезд и вот тут начались .... у этой компании. Сделал заявку попросил побыстрее так как на дистанционке прошло 4 дня звоню говорят ждите, может через 1,5 недели подключим. И всё по... морозу.
3
2
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Хуже провайдера незнаю , очень не советую , обратной связи 0
1
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2023
Самая ужасная компания какую я только знаю, Интернет все время отключается,трубки не берут. Не рекомендую!
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2022
Поменяли не раз оборудование Но интернет так и не работает. Постоянно слабый сигнал или вообще нет. Вызывали всегда мастера бесплатно ,а тут стал платным вызов( Отдавать 500р за мес а инет работает всего неделю а то и меньше.
1
2
Experto local nivel 3
Abril 1, 2022
Телевещание перестало вещать тел.390039 ждите,5 минут ждите и ничего, не достучаться, почему пропало вещание. Оплата есть, мне сбербанк перечисляет в чемэтотраз сбер.написал что счет ге вяставлен. Я позвонила они мне ответили у вас есть 290 рублей, а сегодня весь экран синий, неработает и недождаться, говорят что все записывается а для кого записывается ни те. 390000, 390011 только железный голос ждите. И не дождалась, вот тебе и русская компания вам это назвагие не подходит.
5
2
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2022
Всегда интернет есть,если у меня какие-то проблемы звоню на горячую линию они смотрят и тут же на месте устраняют,перезагружается. Цены замечательные,советую!
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Ужас. Бегали за ними больше недели чтобы подключиться, так и не выходили подключились у другого провайдера. Куда смотрит руководство или им все равно. Вообщем не советую.
5
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Провайдер не в состоянии предоставить заявленные услуги! Не связывайтесь! Мой совет.
2
2
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2024
Отличный провайдер всё летает
Experto local nivel 2
Junio 26, 2022
Самая отвратительная компания, которая только может быть. Интернет работает с перебоями, постоянно выключается, иногда на несколько минут, иногда на весь вечер. Звонишь в тех.поддержку, у них все хорошо, все работает.
4
1
Experto local nivel 10
Junio 6, 2024
Сойдет интернет, вроде работает
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов! После подачи заявки на мастера, прошла неделя, а воз и ныне там! Требуется перезагрузка роутера! Работы на 15 минут,а умолять прийти мастера приходится ежедневно. И при этом они говорят, что срок исполнения заявки до 48 часов!!! И их не волнует, что у клиентов встала удаленная работа, отговорки каждый день разные! Заставит бы вас оплатить дни простоя! Никогда бы не рекомендовала эту компанию!
6
1
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2021
Ужасная скорость вай-фай, уже не раз были перебои,месяц назад перестал грузить фильмы,позвонили в тех.поддержку-там что то перезагрузили,и вроде как наладились. Но не тут то было-месяц спустя,опять такая же проблема- опять не грузит фильмы ,снова звонок в техподдержку ,и снова они что то не видят никаких проблем но перезапустили систему и нам сказали перезагрузить роутер.Но проблема не ушла!!!,второй день ничего не меняется.Будем отказываться от Русской компании,лучше больше платить другой компании чем нервы тратить с этой.
6
1
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2022
Пользуюсь уже 5 лет. До этого сбежал из Ростелекома. Без нареканий! Без технических проблем! Без необоснованных переплат! Всегда стабильная номинальная связь и тв!!!
3
1
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2023
4 года пользуемся, не дорого, интернет и ТВ работают исправно, всем советую. Лучше чем тот же дом ру
5
1
Experto local nivel 7
Enero 10, 2023
Не знаю что у вас в компании, но интернет гадость, постоянно виснет, прерывается, был-бы выбор сразу-бы от вас отказался.
3
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Более ужасного провайдера тяжело нацти, связи нет, инет слабый, каналы ужасные и скучные. Поддержка не отвечает и не объясняет ничего, если вы хотите чтоб они были у вас, то сходите к врачу.
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2021
Пользуюсь услугами компании почти 10 лет. С интернетом проблем нет. Техподдержка работает добросовестно. Персонал доброжелательный. Был опыт с дом.ру, теперь Русскую компанию ни на что не променяю.
5
7
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2021
Пользуюсь с 2013 года на Московском тракте, всё замечательно и стабильно, цены изменились незначительно. Спасибо!
4
4
Experto local nivel 9
Junio 3, 2021
Случайно увидел, что у данной компании столько много негативных отзывов. Я пользуюсь их услугами 6 лет и проблем не было вообще. До этого был дом.ру, вот там была жесть. Постоянно росши цены, очень часто были проблемы с интернетом. К стати в районе сской компании за 6 лет цены не подняли В общем я бы рекомендовал Русскую компанию
6
8
Experto local nivel 13
Febrero 26, 2021
Надеюсь, что сотрудники компании читают отзывы... К сожалению, иным способ "достучаться" до ВАС не реально!!! Второй месяц пользуюсь вашими услугами. В принципе, особых проблем с ТВ и интернетом нет. НО, я ни разу не смог войти в свой личный кабинет из-за ваших ДУРАЦКИХ НЕ ЧИТАЕМЫХ букв, которые надо ввести после логина и пароля!!! То пароль не верный, то буквы ввели не верно!!! Вы для кого их придумали? Для "соколиного глаза"? А если у меня зрение плохое? Неужели нельзя доступ в ЛК упростить? Мобильного приложения у вас нет, чтобы можно было удаленно контролировать баланс и оплачивать услугу! Я проживаю в другом городе, и о том, что мне надо пополнить баланс, каждый раз напоминает квартиросъемщик!!! ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!! 21-ый век на улице, а у вас как "в деревне", почти через отделение Сбербанка надо оплачивать!!! По телефону звонить и жаловаться бесполезно! Максимум, что там можно услышать, "мы примем меры"! Детсий сад, да и только!!!
28
9
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2024
Хорошая компания
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2021
Ну вот и я решил свой отзыв оставить! Ребята все красиво говорят только в момент подключения и пару месяцев после! Далее все печально скорость падает, инет тормозит, а до тех поддержке и их боту на сайте не дописаться не дозвонится! Бот или кто то из тех отвечает по 30 минут! Если бережете свое время и нервы не подличайте!
6
3
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2021
Отвратительное качество оказания услуг. Техническая оснащенность видимо самая примитивная, поскольку большая часть срывов работы Интернета и телевидения приходится на изменения погоды (дождь, снег, ветер). До оператора практически не дозвонится, а когда это происходит, оператор не владеет ситуацией не по причине отключений, их продолжительности. Перерасчёт не выполняется!!!
4
1
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2022
Интернетом этой компании пользуемся уже 7 лет и ни разу не было претензий.Работают отлично.
3
2
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2022
Да по такой работе с клиентами это просто ужас. Не , Русская компания телевидение, меня не устраивает спасибо всем за информацию .
3
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2023
Интернет работает без нареканий. Мастер по установке все сделал чисто и быстро
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2021
Давно пользуемся услугами этой компании. Специалисты отдела службы поддержки (на связи 24/7) оперативно и грамотно решают текущие вопросы. Наша им благодарность!
2
5
Experto local nivel 8
Julio 9, 2022
Качество сигнала при устойчивом вай фай просто отвратительное. И это в выходной день. Телефон не берут. Отдыхают видимо.
2
1
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2021
Провел себе. Интернет не плохой, но периодически подвисает. Раза 2,3 в месяц виснет но не сильно напрягает. Каналов в цифре хватает, есть что посмотреть, особенно детские пригодились.😁
4
1
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2022
Пользуемся интернетом от РК в Кулиге, Альпийской долине глда два уже. Замечаний нет даже
1
2
Experto local nivel 9
Enero 31, 2023
Быстро реагируют на заявку, качество интернета и телевидения устраивает
2
3
Experto local nivel 19
Julio 13, 2022
Самая ужасная по качеству предоставления услуг компания. Написал бы более коротко, но цензура боюсь не пропустит.
3
Experto local nivel 23
Octubre 30, 2022
Хорошая компания, давно существует, продает качественный интернет.
2
1
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2021
Нормальный провайдер с офисом в Тюмени, помогают решить проблемы в ходе обслуживания. Пользуюсь их услугами с 2009 года, пока не меняю провайдера.
1
4
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2020
Последнее время, регулярно и чаще всего на выходные, происходит проблемма как с интернетом, так и с ТV. Уже написал зачвление о расторжении и перерасчете, был назначен лень приезда техника Дом.ру- но неожидано приехал толковый специаалист ( Сергей) и исправил проблемму, которую не могли устранить в течении недели! На эмоциях перенес приезд техника из Дом.ру. Сенодня опять выходной и опять проблемма ( на данный момент- не решена и решится когда, ни кто сказать не может). Вопрос : или у вас оборудование не кудышное? Или спецы? Вообщем в понедельник ( 17.02.)- буду приглашать из Дом.ру; вам подавать заявления и кроме того, писать притензию на качество предоставляемых услуг и нарушений условий договора. P.S. Вроде не значительный вопрос, но достало, что я за свои заметьте деньги должен выпрашивать!
12
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2020
Проживаю в районе ДОК, интернет при плохих погодных условиях работает отврательно, постоянно обрывы, что с интернетом что с цифровым ТВ. проживала на другом адресе наоеканий не было, но тут что то пошло не так, техники не могут толком ответить, надо диагностировать, уже второй день диагностируют и только говорят ожидайте звонка от техника, с вами свяжутся! И так на протяжении уже года работает интернет. Заявки постоянно оставляла, но так и не решилась ситуация!
5
2
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2023
Дозвониться до службы поддержки, офиса невоэможно.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2020
Интернет работает уже третий месяц с перебоями, все время отключается, приходится постоянно перезагружать роутер целыми днями. До этого звонила 3 дня назад в тех.поддержку, мне сказали, если ещё раз такая проблема будет, не перезагружайте роутер, а сразу позвоните нам. Сегодня 9 августа в 23.06 позвонила в тех поддержку. Ответил Александр. Обратилась к нему за помощью, чтобы узнать причину. Александр начал говорить мне, что не интернет, а вай фай. И что они занимаются только кабелями и так далее. Да, возможно, я не разбираюсь в этой технике. Но можно было нормально донести ответ в чем причина. Так как тех поддержка для этого и существует. Прошу пожалуйста разобраться с этой поломкой, либо вынуждена отказаться от интернета. Так как он действительно очень плохо работает, а ваша компания, к сожалению, ничего не делает для этого, чтобы помочь клиентам. Спасибо.
14
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2021
Ужасный сервис. Подключая соседей по этажу, в третий раз обрубают мне интернет. Вторые сутки жду техников. Если есть в доме другие провайдеры, то обращайтесь лучше к ним
4
1
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2021
Ин-том довольны, компания отзывчивая, по семейным обстоятельствам пришлось меня , привезла роутер и разторгли договор, даже не потраченные деньги вернули))))
3
Experto local nivel 16
Septiembre 23, 2021
Хорошая компания с адекватными ценами. Пользуюсь более 10 лет, вполне довольна.
1
5
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2020
Интернет от Русская компания нельзя назвать услугой!!!!!!! Это просто захват ваших денег по договору. Есть договор на предоставление услуг связи (интернет), есть арендная плата, у нормального интернета без перебоев НЕТ!!!! Это неуважение в самом чистом виде, не можете выполнить обязательства, не обворовывайте своих клиентов.
16
Experto local nivel 8
Octubre 6, 2022
Ужасный интернет! Подключились меньше месяца назад. Все тупит! Вечно вылетает роутер!
2
1
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2022
Хорошая компания я рад все работает рекомендую!
3
1