Я не знаю куда смотрит руководство, но работа менеджеров отвратительная : на сообщения отвечают спустя двое суток, либо вообще забывают, что ушли за уточняющей информацией и пропали.
Часть заказа вообще не сделали, хотя он был немаленький. Менеджер пытаясь в свое оправдание что-то сказать, сделала только хуже: сказав невнятно, что нас не связывают денежные обязательства и Вы могли заказать в другом месте. Это видимо способ извинений такой был. Попыталась извиниться еще раз, сказала , что с ответом вернется завтра, но вот прошла неделя и до сих пор возвращается 🤣
Качество обслуживания и печати оставляет желать лучшего. Также обращалась за услугами в 2022 году и тогда накосячили, сейчас у нас 2025 год почти, а сервис услуг и качество так и не подняли. Смешно читать воссторжанные отзывы ниже.
дополню свой отзыв:
После написания обратной связи о работе менеджеров, руководство компании вышли с обратной связью, извинениями и готовностью урегулировать вопрос с дозаказом. Мне искренне жаль, что из-за некомпетентности сотрудников всегда страдают руководители, которые узнают о работе из интернета. Заказ мой доделали, возможно потому что был на контроле у руководителя. Надеюсь клиентоориентированность у менеджеров выработается в 2025 году.
Наталия Бердина
Experto local nivel 8
Abril 30
Обращаюсь не в первый раз, очень вежливый персонал,знающие свое дело.Заказы выполнены в срок,на высшем уровне,пострянно на свяще по всем вопросам.Рекомендую эту организацию всем своим знакомым и незнакомым людям.
Е К
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Отличчная компания! Приемлемые цены, хорошее качество, вежливый персонал. Все сделали быстро и четко с персональным подходрм к каждому клиенту.