Потратила время на выбор, подбор комплекта, предвкушала, как обновлю свой образ. Аннулирование произошло без объяснения причин, что вызывает недоумение и раздражение. Просто пришло уведомление об отмене заказа. Ни извинений, ни попытки предложить альтернативу.
Такое отношение к клиентам недопустимо. Считаю, что компания должна нести ответственность за свои действия и предоставлять внятные объяснения, когда нарушает закон и свои же собственные правила.
В итоге, я не только осталась без украшений, но и потеряла время, и получила негативный опыт. Не уверена, что снова захочу связываться с этим магазином, и другим тоже не советую, если не хотите столкнуться с подобной ситуацией. Есть множество других магазинов, которые уважают своих клиентов и ценят их время.
Олеся Глухова
Experto local nivel 8
Julio 3, 2024
Я давно хотела себе купить красивый браслет с драгоценными камнями, который будет шикарно смотреться и отлично сочетаться с разной одеждой. У меня вообще очень много разных браслетов, но все они из бюджетного сегмента. Наконец-то я решилась себя побаловать и купить что-то дорогое и невероятно красивое.
Магазин выбирала со всей серьезностью. Сейчас много разных сетей, но далеко не во всех качественная ювелирка, да и сам ассортимент не везде разнообразный и интересный. Подруга посоветовала мне посмотреть коллекции Роберто Браво. У них очень удобный интернет-магазин, так что можно промониторить все дома.
Когда я зашла в их каталог, была приятно удивлена тем, что там буквально все украшения офигенные. Я залипла часа на 3 точно. Ассортимент там очень большой, украшения просто на любой вкус и кошелек, так что даже при самых высоких требованиях к изделиям можно подобрать отличный вариант.
Среди браслетов я практически сразу приглядела крутецкую модель NAVIBLUE. Потом сколько ни листала каталог, лучше для себя ничего не нашла.
Что мне особенно понравилось
Браслет этот выполнен из белого золота с голубыми бриллиантами. Я даже не думала, что белое золото будет так классно сочетаться с этими камнями. Исполнение у этой модель очень стильное и элегантное – в виде небольшого голубого цветка. Цепочка довольно тоненькая, так что на руке украшение смотрится очень аккуратно и изящно. Я как раз что-то подобное для себя и хотела.
Когда мне пришла доставка с браслетом, я обалдела, как камни классно сияют и отражают свет. Не обратить на них внимание просто невозможно.
Ношу теперь свое новенькое шикарное украшение с самыми разными образами. Подбирать под него одежду одно удовольствие. Браслет отлично сочетается как с повседневными нарядами, так и с более строгими или торжественными. После этой покупки ювелирку смотрю только в Roberto Bravo.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Евсеева
Experto local nivel 4
Abril 29, 2024
В Роберто Браво долго любовалась на сережки ATTACH с бриллиантом и эмалью. Цена, конечно, космос, но они офигенные. Решила все-таки купить и не пожалела. Дизайн у них – фантастика. Сочетание желтого золота с красной эмалью притягивает взгляды. Чувствую себя в них просто красоткой, мужики так и пялятся.
Mostrar respuesta de los negocios
Лида Ясиновская
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Муж решил меня удивить и предложил сходить в Роберто Браво (знает, что ему будет хорошая благодарность). Присматривала себе новенькое колечко и остановилась на модели GOLDEN LINE. Исполнение – просто нереальное. Именно за оригинальность, качество и крутую эстетику украшений обожаю этот магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Черданцева
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2024
Кольца с сапфирами – это моя слабость. В Роберто Браво недавно заказывала себе колечко GLOBAL WARMING с этими камнями. На пальце смотрится нереально, очень элегантно и роскошно. Теперь хочу подобрать себе к нему серьги. Боюсь, как бы муж не разорился со всеми моими хотелками и страстью к дорогой ювелирке.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Абрамова
Experto local nivel 7
Abril 30, 2024
Давно хотела приобрести себе серьги из коллекции NOAH'S ARK, но муж вечно ворчал и не давал денег. Решила сама себе сделать подарок и заказала их в интернет-магазине. Он немножко офигел, когда пришла доставка, но додумался промолчать. Теперь ношу эту красоту по любому удобному случаю. Серьги классно сочетаются с разными образами, включая повседневную одежду. Спасибо вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Дегтярев
Experto local nivel 13
Marzo 2, 2023
Отличный салон
Супер персонал
Рекомендую всем кто хочет порадовать свою любимую и выбрать украшение.
Тут помогут и сделают отличный бонус
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Орлова
Experto local nivel 7
Julio 1, 2024
Несколько дней раскручивала мужа на золотое кольцо SALSA из Роберто Браво. Это нереальная новинка с бриллиантом, которая просто обязана быть в моей коллекции. Чтоб уговорить мужа, пришлось включить все свое женское обаяние. Но главное – сработало))) Теперь я обладательница офигенного колечка за 200к! Завидуйте молча)
Mostrar respuesta de los negocios
Tata A.
Experto local nivel 3
Junio 29, 2022
Неоднократно делали покупки в Roberto Bravo и хотим выразить огромную благодарность консультанту Сергею. Постоянно именно к нему обращаемся. Сергей оперативно предоставляет исчерпывающую информацию по интересующим изделиям и обеспечивает доставку в необходимые сроки. Своевременно сообщает о текущих скидках и интересных предложениях. Хорошо ориентируется в предпочтениях клиента. Подчеркнуто вежлив и профессионален.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия К.
Experto local nivel 7
Julio 22, 2022
Покупали обручальные кольца, очень хороший выбор. Консультант приятная, вежливая, здорово помогла. Приятный бонус по упаковке - нам вручили набор из подушечки для колец, дерева желаний и замочка
2
Mostrar respuesta de los negocios
Суворова О.
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2022
Для меня, как для ценителя красоты очень важно, чтобы супруг носил украшения только лучшего качества и поэтому я всегда приезжаю за очередным подарком в Атриум в Роберто Браво. Менеджер Камилла постоянно подбирает лучшее украшение, подходящее для подарка в разные праздники.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Горбунова
Experto local nivel 4
Julio 21, 2022
Хочу поделиться впечатлениями и хорошим знакомством с вашей фирмой! А особенно с Сергеем,работающим в магазине Roberto Bravo по адресу: метро Курская,тц Атриум. Самый лучший сотрудник, помог с выбором колец, сделал хорошую скидку и хорошие подарки. Очень приятный по общению, всем рекомендую посетить этот магазин 👍😇
1
Mostrar respuesta de los negocios
Белла
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2022
Несколько лет назад покупали украшения интересного дизайна и со временем начали временем сильно загрязняться. Обратились в «Роберто Браво» снова, приехали посмотреть что-то также интересное и рассказали о своей небольшой проблеме, так Камилла (огромное ей спасибо) сообщила, что у них есть бесплатная услуга чистки и полировки. Хорошо, додумались всё взять с собой. После оказанной услуги, выглядят украшения как новые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Melómano nivel 2
Agosto 13, 2022
Спасибо Камилле за помощь в подборе подарка на золотую свадьбу родителям. Они были оба в восторге, а приятные бонусы такие как стильная подарочная упаковка просто как вишенка на торте.
Mostrar respuesta de los negocios
Evgen Lysenko
Experto local nivel 5
Julio 16, 2022
Очень нравится салон Roberto Bravo в Атриуме. Привлекает, что все изделия здесь необычные и очень красивые, а также весьма интеллигентный и квалифицированный персонал. Спасибо Камилле за профессиональную консультацию и помощь в выборе нужного мне украшения
2
Mostrar respuesta de los negocios
Veronika Marinicheva
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2022
Очень круто, опреленно стоит своих денег. В каждом изделии неординарный дизайн, свое изящество. Качественная ручная работа заметно отличается от штамповки. После такого уровня уже не тянет на барахло.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Владиславская
Experto local nivel 12
Junio 23, 2022
Очень нравится магазин! Приобретаю тут украшения не первый раз и в разных точках! Всегда есть выгодные предложения по скидкам, даже 60%! Девушки-продавцы всегда вежливые и приветливые!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2022
Отличный салон, не первый раз покупаю здесь украшения. Чистка и полировка бесплатная это круто.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Латышева Екатерина
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2022
Были в этом салоне с подругой. Внимательное отношение продавцов, сразу же предложили кофе. Подруга выбрала серёжки с огромной скидкой. Дают пожизненную гарантию на изделия. Магазин понравился.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 15
Mayo 25, 2023
Очень красивые украшения.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория А.
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2022
Давно тут покупаю себе подарочки) и каждый раз приношу на полировку уже купленные украшения) тут их бесплатно полируют)
Mostrar respuesta de los negocios
Zzzz Zzzz
Experto local nivel 17
Marzo 30, 2022
Турки молодцы. Украшения красивые но очень дорого
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б.
Experto local nivel 29
Marzo 21, 2019
Качественные ювелирные украшения , удобное расположение