1.Заказали шоколадное
2.Получили синие, непонятно с чем
3.Ребенок хотел шоколадное и загрустил
4.Ребенок распробовал и съел треть
5. А далее ребенка начало рвать синей жижей посреди ТЦ
Зановес
- с ребенком всё ок, мороженое из него вышло и состояние наладилось
- номер телефона, указанный на лотке с роботом, не активен - трубку никто не берет
Андрей Т.
Experto local nivel 12
Enero 2
Жесть полная. Ребенок хотел порадоваться: а в итоге получил стаканчик ни с чем. Телефон поддержки молчит и не отвечает.
Наталья Ш.
Experto local nivel 3
Julio 26, 2023
Ужасное место! Полнейший развод на деньги! Решили попробовать такое мороженое. Заказали, оплатили 750 руб. Стоим, ждем. Робот руками пошевелил, два раза взял пустые стаканчики, на место поставил. На экране появилась надпись "Возникла техническая ошибка, обратитесь в службу техподдержки". Звонили по предложенным номерам. Один - не отвечает. По второму - невнятным голосом отвечает мужчина с акцентом. На вопрос " Как вернуть деньги" ответил "Переведу". А потом и вовсе перестал выходить на связь. Обращались к начальнику вокзала, к дежурному по вокзалу. Сотрудники вокзала как могли, помогали. Но в итоге, к сожалению, ни денег, ни мороженого.