Rokas
122 reseñas
Diciembre 3, 2024
Отличный сервис! Обращалась неоднократно. Все быстро и качественно делали. Всегда подсказывают по наличию и по срокам выполнения. Спасибо ребятам за быстрое реагирование.
3
Febrero 28
Отличный сервис «Рокас» все быстро, четко, и качественно сделали. Ребята всегда подскажут и помогут, если вас что то будет интересовать. Спасибо большое ребятам, выручили
1
Enero 29
Здравствуйте! Мы приобрели у этой компании кассовое оборудование для нашей шаурмечной. Поскольку мы сами из ЛНР и привыкли к немного другому формату работы, для нас это большой шаг, но менеджер Дмитрий помог выбрать всё необходимое и подробно объяснил все детали. Также заказали заодно установку нового кассового ПО, все сделали, рассказали, объяснили-айко это реально супер! Не лагает вообще) Огромное спасибо!
Diciembre 19, 2024
Крутые ребята, отличная компания. Все четко, быстро и по делу. Сопровождали после сделки по интересующим вопросам, с искренним желанием помочь. Рекомендую 100%.
3
Enero 25
Немного странная организация, но в целом все нормально, приветливый персонал, отзывчивые менеджеры, всегда можно договорится о выгодной сделке. Из минусов нет места для парковки.
2
1
Abril 26, 2024
Здравствуйте, компания очень понравилась. Грамотно, чётко и ясно провели консультацию по программе и оборудованию. Цены приемлемые. Сотрудники вежливые и грамотные. По итогу консультации принято было решение приобрести программу и оборудование именно у них. Сами заказали для меня ноутбук, сами забрали его. Установили все программы, отрегулировали настройки, подключили оборудование, зарегистрировали кассу в налоговой. Мне осталось лишь забрать и установить в магазине. И онлайн инженер настроил всё так как мне необходимо. Каждую мою просьбу по настройке услышал и выполнил. Очень довольна работой
7
Febrero 28
здравствуйте, я обратилась в сервис «Рокас» и ничуть не пожалела
я была приятно удивлена, все очень понравилось
хорошие ребята, вежливые и аккуратные
советую!
1
Enero 29
Замечательная компания!Я обращался сюда уже несколько раз,и каждый раз все делается быстро и качественно.На днях закончили устанавливать новое кассовое ПО,ничего не лагает,работает все четко.Команда всегда оперативно информирует о наличии товаров и сроках выполнения услуг.Большое спасибо ребятам за их оперативность и профессионализм!
Marzo 14
Осторожно! Работают по принципу «Без дурака жизнь плоха», настраивала у них кассу в начале 2024 года все было хорошо до вчерашнего дня. Вчера звонит сотрудница Мария ( я не могу ответить работаю) пишет мне, что нужно заменить ФН не дождавшись ответа от меня скидывает мне два счета на оплату новый ФН и за установку. Я точно помню, что ФН покупала на 36 месяцев, захожу в кабинет ОФД и подтверждаю, замена должна быть в 2027 году. Звоню Марии и спрашиваю зачем вы так делаете, а она мы не хотели вас обмануть у нас просто неверная информация! Будьте внимательны!
1
Abril 11
Отличная команда. Проконсультировали, подобрали оборудование, закрыли вопрос быстро и оперативно. Подсказали нюансы на которые нужно обратить внимание. Процветания Вам.
Noviembre 27, 2024
Добрый день. Покупали у ребят оборудование для магазина. Так как мы с ДНР для нас это все новое,но ребята молодцы все нам подобрали и обьяснили. Продолжаем брать у них грамотные консультации. Ребята настоящие профессионалы. Всем рекомендую🤗.
3
Abril 9
Откуда столько положительных отзывов? Отрицательные удаляются? Больше суток не можем получить техническую поддержку. Операторы ссылаются на загруженность специалистов, и то что заявки обрабатываются в порядке очереди. Кроме обещаний что со мной свяжутся, больше ничего. Сроков никаких не дают. Телефон технической поддержки, никто не берет трубку. Вот счета на оплату выставляются заранее, месяца за два, до окончания действующей услуги. Тут прям молодцы!
Marzo 19
Профессионалы своего дела, подскажут, настроят, помогут, всегда на связи, если возникнет какая нибудь проблема с оборудованием. За 3 года сотрудничества одни плюсы. Всегда действительно РАДЫ помочь!!!
Septiembre 26, 2024
Ребята – настоящие профессионалы своего дела. Всегда оперативно реагируют на каждую проблему и предоставляют решение. Служба поддержки всегда на связи. Можно уверенно сказать, что за короткий срок сотрудничества партнерские отношения переросли в дружеские. Рокас – надежный помощник для вашего бизнеса! Спасибо за ваш труд и вашу вовлеченность во все наши бизнес-процессы.
7
Agosto 8, 2024
Прочитав отзывы, решила обратиться в данную компанию и не прогадала! Здесь широкий ассортимент кассового оборудования по очень доступным и привлекательным ценам!! Я приобрела ФР и сканер, всё работает уже 3месяц стабильно и без сбоев. Я осталась довольна.
Не только оказали консультацию, но и помогли выбрать подходящую кассу под мой запрос.
Сотрудники очень вежливые и компетентные!)
В целом, осталась довольна и буду обращаться еще!
4
Marzo 22
Моя семья владеет кафе в городе, и чтобы сделать более удобный интерфейс и привлечь посетителей, нужно было установить кассовое ПО айко. Мастер приехал быстро, подключил, все работает. Хороший сервис, благодарю.
Febrero 12
Отличная компания!Заказала автоматизацию ресторана,персонал помог улучшить качество обслуживания и удоволетворить клиентов!Очень рада!Спасибо!
Enero 17
Посещал сервис центр РоКас трижды, первые два ремонта аппаратов прошли быстро и по гарантии, а третий аппарат ожидает поставку модуля, сотрудники компании общительные, держат в курсе этапов ремонта, клиентоориентированны.
1
Diciembre 19, 2024
Самая проактивная команда. Умудрились убедить всех, что знают продукты всех производителей - и самое интересное это правда!
Более мотивированной команды на результат - сделать счастливым клинта- я не знаю!
Хорошо когда есть профессионалы!
1
Diciembre 3, 2024
Работают оперативно и качественно.
Однозначно рекомендуем!
Расценки приемлемые, наш вопрос по ФН и кассовому аппарату решился за считанные минуты.
1
Octubre 19, 2024
Обращаюсь в эту фирму с проблемами по кассе Кассатка в течение пяти лет. В разных ситуациях всё решалось оперативно. Особенно благодарна за помощь в маркировки товара. Очень дружелюбная команда. Особенно благодарна Ивану Овчарову, который провёл полностью всю работу по обслуживанию в честном знаке . Рекомендую.
3
Enero 16
Ответственные,приятные сотрудники,помогают при первой необходимости! Огромная благодарность! Техподдержка 24\ 7 это отлично!
1
Enero 29
Огромное спасибо! Менеджер ответил на все вопросы, специалисты подключились и выполнили все быстро и четко. Не пришлось долго ждать звонка. Все работает у нас отлично!
Enero 20
Заказывали кассовые аппараты, ФН, услуги по регистрации в ФНС. Все оперативно доставлено, дали акционные коды для ОФД, оперативно провели по налоговой регистрацию. Всем довольны, можем рекомендовать.
1
Noviembre 20, 2024
Обращался для замены фискального накопителя в кассе, заменили оперативно и по приятной цене! Ребята отлично работают! Рекомендую
1
Octubre 20, 2024
Здравствуйте! Обратилась в Рокас и не пожалела - ребята все очень грамотные и
помогли во всем разобраться и подсказали какой новый ноутбук купить для работы и какую лучше ЭП купить, буду и дальше с ними сотрудничать.
3
Febrero 13
Отличная компания! Доброжелательные сотрудники, всегда помогут и решат вопрос оперативно! Работаю с ними уже более трех лет, рекомендую!
Enero 30
Добрый день! Обратилась в компанию Рокас и осталась довольна - настраивали iiko в кафе, заодно объяснили мелкие технические моменты. Спасибо!
1
Julio 9, 2024
Отличная компания. Мы уже с этой компанией работаем много лет. Никогда нас не подвели. Отличный сервис. Идут нам на разные уступки, например товар могут отгрузить до оплаты. Мария менеджер просто великолепная , всегда любую информацию быстро предоставляет. С ней очень приятно общаться и работать. В целом очень приятно нам с этой компанией работать. Рекомендую всем!!!.
5
1
Octubre 16, 2024
Вы не представляете к кому я только за целый день не обращалась по проблеме с кассой. Позвонила в Рокас, зашли удаленно и решили вопрос за 2 минуты и все заработало. Евгений спокойно все объяснил, самостоятельно сделал и все счастливы. Спасибо вам огромное за вашу невероятную выдержку. Вы огромный специалист своего дела. Всем рекомендую. Спасибо.
2
Mayo 30, 2024
Здравствуйте! Компания очень понравилась. Сделали автоматизацию магазина быстро и качественно. Консультации и скорость работы на высоте. Очень профессиональные специалисты. Большое Вам спасибо.
1
Junio 5, 2024
Профессионально проконсультируют, всё подскажут. Цены всегда ниже, чем у конкурентов. Девочки в торговом зале очень грамотные. Буду обязательно обращаться в дальнейшем.
2
Noviembre 11, 2024
Отличная команда людей, знающих свою работу. Специалисты своего дела! Спасибо за оперативное решение вопроса🤝
1
Diciembre 18, 2024
Замечательная команда профессионалов! Отзывчивые, всегда на связи! Цены на оборудование хорошие!
Octubre 16, 2024
Недавно обращались в компанию Рокас, от которой остались приятные впечатления, у нас было открытие кофейни, нужно было срочно подключать охранную систему, все сделали быстро и в срок. Цена приятная! Спасибо за качество!
2
Diciembre 12, 2024
Супер организция.
Сканер ссответствует заявленным требованиям нашей организаацией.
Помогли с настройкой и подключением 👍🏼
100% рекомендую
Noviembre 18, 2024
Работаем с ними уже не первый год. Ответственные, надежные и приветливые сотрудники. Пару раз советовал их друзьям. Все довольны.
1
Septiembre 26, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Евгении.
Подобрала решение на 1С то что нужно!
Теперь работаю уже 3 месяца с маркировкой товара - всё чётко. И тех поддержка на уровне! Не успеваю вопрос задать - уже есть ответ. Понимают с полуслова. Спасибо ребята!
1
Diciembre 18, 2024
Хочу выразить благодарность за работу! Ребята всегда приходят на помощь в любых ситуациях! Процветания и развития Вам!
Febrero 20
Обращаемся к Евгению всегда по вопросам кассы. Решает проблему в течении 2 минут через АниДеск. Профессионал своего дела. Рекомендуем всем.
Junio 20, 2024
Благодарим за оперативную помощь и консультации в сфере обслуживания контрольно-кассовой техники. Не первый раз обращаемся, всегда всё оперативно и квалифицированно.
1
Octubre 15, 2024
Настоящие профессионалы своего дела!
Работаю с ними уже более 3 лет!
Всегда на связи, максимально расположены к клиенту, консультируют по всем вопросам.
Также хочется отметить работа Марии Батранюк и Головань Сергея!
Прошу руководство компании назначить им ежемесячную премию в размере 10 000 за добросовестный труд , профессионализм и ответственное отношение к делу!! Эти сотрудники для нас являются примером!!
Благодарим за работу!)
Agosto 7, 2024
Хочу выразить благодарность за работу!! Ребята отличные, всегда помогают в решение разных вопросах, очень быстро реагируют. Желаем Вам процветания.
2
Junio 5, 2024
Помогли с подбором и настройкой оборудования для моего магазина. Всё сделали оперативно, все работники настроены очень позитивно. Спасибо!
2
Julio 23, 2024
Покупала весы вообще в другом месте, а сюда обратилась, потому что быстро ответили, грамотно проконсультировали! И самое важное- быстро починили! Если появляются какие то вопросы или проблемы по торговому оборудованию- за решением только сюда! Молодцы 🙌🏼 Так держать! 👍
3
Julio 8, 2024
Посоветовали друзья и я не пожалел что обратился именно в эту компанию. На доступном языке все объяснили, после того как мы выбрали нужное оборудование, в этот же день я его забрал, что для меня было очень важно. Огромное спасибо.
Желаю успехов и процветания!
1
Marzo 21, 2024
Отличнейшая компания. Цены самые низкие, менеджеры грамотные, клиентоориентированность просто зашкаливает. Сами в Питере находимся, а покупаем у этой компании в Ростове. Очень рад, что нашли вас. РЕКОМЕНДУЮ!
1
Septiembre 20, 2024
Отличное место для бизнеса. Большие площади под разные производства. Несколько транспортных компаний на территории.
2
Febrero 7
Кассовый аппарат регистрировали сутки, ссылались на то что нет интернета, когда забирали кассу ни чего не объяснили как пользоваться, сказали что все в личном кабинете. Но в личном кабинете было на столько мало информации что вообще ничего не сказать. В итоге всю информацию как пользоваться кассой искали в интернете. До этого аппарата покупали в другой компании, там все подробно объяснили и показали. По цене тоже не совсем айс.
2
Febrero 17
Меняли во всех заведениях ПО на iiko. Не пришлось долго ждать - выехали буквально на следующий день. По цене адекватно