Рольф Сервис Автопрайм
170 reseñas
Febrero 14
Очень понравилось обслуживание, вежливый персонал. Всегда готовы помочь. Сдаю машину и знаю что занимаются профессионалы.
Рекомендую мастера Алексея ! Нашел подход к дотошному клиенту типо меня )
Febrero 13
Замечательный сервис! Обслуживаю свою машину в Рольфе более 5 лет. Все работы согласуются со мной заранее , определяется сумма ремонта. При необходимости можно подьехать в экстренном режиме и тебе не откажут. Персонал настроен на поиск компромиссов, доброжелателен! Единственный мастер , которому я доверяю свою машину , Петров Алексей! Отдельное спасибо ему за высокий профессионализм и душевное отношение к клиентам!
Enero 18
Комфортное время работы, можно отдать машину рано перед работой и забрать вечером, если работы занимают больше часа никогда не жду там. Доступность общественного транспорта правда никакая, либо прогуляться, либо такси. Цены средние или чуть выше, но я готова переплатить за гарантию безопасности. Сервис на высшем уровне, нашла "своего" мастера, понимание с полуслова, 6 лет уже с ним. Следит за качеством работ, нареканий не было никогда. Машина после сервиса сверкает. Успех любой компании - это сотрудники!
Diciembre 19, 2024
Всё отлично и это объективно, спасибо специалисту Мительскому Андрею за профессионализм, подсказки и отношение, в целом всё отлично, рекомендую для проведения технического обслуживания
Enero 15
Покупал и обслуживаю машину уже 3 года именно здесь!!все отлично!!вежливый персонал,отличная клиентоориентированность!!!мастера лишнего не накручивают как во многих других местах.
Febrero 26, 2024
Классный сервис. Опытные мастера рассказали, что нужно сделать и что можно отложить, оперативно сделали необходимые работы. Цены не гаражные, но и совсем много не заряжают.
Салон приятный на вид, в процессе ожидания дали купон на кофе.
Также новые китайские авто полапал, время скоротал в разговорах с продавцами)
Есть достаточно комфортная зона ожидания. Буфет с норм ценами и небольшим ассортиментом.
Транспортная доступность плюс-минус неплохая - рядом пара остановок автобусных, но до мне нужной Кушелевки пешком идти недолго.
Если будет возможность - вернусь сюда.
Febrero 27, 2024
Сервис отличный. Мастера все очень квалифицированные и доброжелательные. Все машины свои там покупала и обслуживала. Жаль конечно было, когда салон лишили французского шарма и уютного зеленого бархата. Но это веяние воемени, увы. Мастера точно в этом не виноваты. Теперь там китайцев продают за конские цены... А на ремонте всё те же знакомые лица. Спасибо вам, ребята за то, что много лет приезжала к вам только на ТО и никогда не было с вашей стороны никаких ляпов. Вынуждена была на днях купить новую авто в другом салоне( в вашем выбор не очень сейчас) , но всегда буду очень тепло вспоминать вас.
Febrero 27, 2024
Отличный сервис и отличный дилер, и ценник на ТО минимальный и самое главное радушие внимание и профессионализм сотрудников . Встретили ,выслушали , помогли в решении сопутствующих вопросов , в моем случае с сигнализацией , предложили удобное времяпровождение, назвали примерное время окончания работ, далее оповестили о готовности машины через полчаса поинтересовались не появились ли еще какие вопросы по эксплуатации авто и что я могу подходить за автомобилем. По приходу меня ждала чистая отсервированная осмотренная технически приведенная в порядок и во всех местах отрегулированная моя красавица. Огромное спасибо мастеру Хабаль Евгению, действительно Мастер от Бога и с большой буквы, спецу по сигналкам и другому тюнингу Алексею, всем девочкам операторам кто звонил мне и очень был рад увидеть моего менеджера по продажам Олима, которому очень благодарен за помощь в покупке авто. Вообщем всем спасибо и наилучшие пожелания!!!
Diciembre 29, 2024
Была на сервисе, провела инспекционный осмотр, замену масла.
Спасибо за быстрый и хороший сервис 👍
Мастер Мительский Андрей!
Благодарю, за то что ускорили процесс обслуживания
Febrero 21
Не рекомендую. Приезжал программировать дубликат ключа. Мало того, что не сделали, так еще за невыполенную работу денег потребовали! После этого поехал в другой гаражный сервис, где ребята за полчаса сделали все что нужно. Рольф не рекомендую!
Enero 23
Отличный сервис, спасибо мастеру - кончультанту Метельскому Андрею за качественное оказание услуг, буду рекомендовать всем!
1
1
Marzo 30, 2023
Макаров Данила - ЛУЧШИЙ мастер сервиса во всей сети Рольф СПб, квалифицированный специалист, профессионал, обладающий замечательной клиентоориентированностью. Достойное уважительное отношение к клиенту, качественное отношение к делу. Всё четко, быстро, расширенная консультация по состоянию, заказ материалов надлежащего качества и в срок, соблюдение договоренности.
Выполняла тех обслуживание, замену масла Мазда СХ5 черн., 13.03.23.
Мастер-механик Александр толковый специалист!
Премного благодарю.
Прошу руководителей Рольфа достойно поощрить!
4
2
Febrero 26, 2024
С самой покупки нового автомобиля с удовольствием обслуживаю его в Рольф Сервис Автопрайм. Перед работами всегда очень внимательно осматривают состояние узлов и агрегатов и дают рекомендации по обслуживанию и дальнейшей эксплуатации. Работы по ТО выполняют строго в соответствии с технологическими картами производителя, пусть и ушедшего с нашего рынка, при этом не отказывают в попутных просьбах как то проверить уровень в МКПП или сделать тест состояния аккумулятора автомобиля специальным прибором. Так же обращался по гарантийным вопросам и по авто, и по доп. оборудованию - все было сделано в кратчайшие сроки и без замечаний.
Diciembre 4, 2024
Был в Рольф Аэропорт. Остался очень доволен работой сервиса. Работы выполнили качественно и в срок. Особенно хочу отметить работу мастера Мительского Андрея.
Febrero 28, 2024
Прекрасный сервис и отношение к клиенту.
Езжу сюда уже несколько лет подряд.
Всегда все четко, грамотно и качественно.
Особенно импонирует отношение персонала.
А мой постоянный мастер-консультант Илья Уткин просто специалист высокого класса в своем деле.
1
Diciembre 18, 2024
Очень хороший сервис, постоянно привожу сюда машину на обслуживание . Мастера своего дела, качественный подход к каждому клиенту.
Enero 22
Ремонтировал автомобиль. Сделали качественно. Сервисом очень доволен. Всем рекомендую.
Marzo 2, 2024
Ежегодно обслуживаюсь в этом сервисе с 2017.
Перешел от другого дилера по причине ухудшения качества выполняемых работ.
Всем доволен.
Пару раз выручали в т.ч. когда начались проблемы с работой мотора и решил сэкономить у неофициалов. В итоге, после потраченных частов и недешевой диагностики в другом месте, в Рольфе все сделали за 30-40 минут.
Отдельное спасибо мастеру Б.И. за внимательность и компетентную работу. (получается, что практически всегда попадаю на него).
Как писали в одном из отзывов: "цены не гаражные, но и не кусаются" - что есть, то есть, но, зато я уверен в своей машине.
Febrero 27, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Качество работы очень и очень хорошее. Мастера и персонал очень профессионально и качественно делают свою работу. Особо хотелось отметить работу мастера очень ответственного человека Хабаль Евгения.
Julio 1, 2024
Оказалась чисто случайно, по причине внезапной неисправности ( генератор). В момент обращения, без записи, приняли. Быстро оформили, сориентировали по ценам. Сказали, что мастер свяжется, как только произведет осмотр. Так и получилось, позвонил, объяснил, допуслуги не навязывал. Сразу посчитал, озвучил. В назначенное время все было сделано. Если в процессе что то возникало, всегда перезванивали. Спасибо менеджеру Станиславу. Тактичный, коммуникабельный!
1
Febrero 27, 2024
Здесь покупали в июле 2023 года омоду С5. Все произошло наичудеснейшим образом для нас. Все быстро достаочно . В августе уже прошли 0 ТО, так как за месяц накатали положенное )), мастер был Кузнецов Дмитрий , прекрасный специалист , попросилась присутсвовать на замене масла . Без проблем, выдал каску и жилетку и так я оказалась в ремзоне. Так же съездили по волнующим вопросам, все разрешили в этом вопросе, мастер был другой, имя не запомнила. Недавно были на ТО1, уже записывались специально к Дмитрию Кузнецову, потому что вызывает доверия, как квалифицированный специалист. У мужа свой автосервис , но при общении с ним, сказал, если и ехать, то только к Дмитрию. Мастер толковый. Приехала, поднял машину на подъедемник, все осмотрел , показал на что обратить внимание. ТО сделали быстро , все расходники предыдущие (2 фильтра), положили в багажник. А я сев в машину, сразу заметила чистый воздух, от только что поменянного воздушного фильтра.
В целом , всем довольна. Да, при нулевом ТО мы задержались прилично, не было масла именно для полного привода омоды, но все разрешили в кратчайшие возможные сроки, а в качестве извинения выдали сертификат на одну мойку люкс в течении года и 2 карточки на бесплатный кофе в их кафе.
К Дмитрию планирую поехать снова , в ближайшее время. И ТО2 только с ним.
Marzo 12, 2024
Регулярно проходим ТО автомобиля Рено Сандеро степвэй в РОЛЬФ Сервис Автопрайм, ни разу не пожалели в этом выборе. Всегда принимают по записи без задержек, проводят осмотр автомобиля, показывают то что можно увидеть визуально, далее уже проходит углубленная диагностика. Качество работ на высоком уровне, честность, порядочность никакого навязывания лишних услуг. Отдельно хочется отметить нашего постоянного мастера Дмитрия Кузнецова, профессиональный подход к работе, наиподробнейшим образом все рассказывает, объясняет, внимателен и вежлив.
Abril 16, 2024
Вторая часть моих приключений -устраивайтесь по удобнее:)
Вопрос с лампочкой в итоге решился, спустя месяц. Спасибо за это.
А вот вопрос с тормозным барабаном - нет. Два дня машина была в сервисе, барабаны меняли, переставляли и в итоге никак не могли справится.
Зато отлично справлялись с предложением: заменить барабан на новый за 12к, заменить колодки тормозные, так как он кончались.
Забрала авто -ручник не отрегулирован, схватывает в конце самом, хотя с ним при сдаче проблем не было.
Съездила в сторонний сервис - цена вопроса 800₽, ручник в норме.
Спрашиваю - а что с колодками, пора менять? Ответ - у вас износ 50%.
Что за прикол у коллег из Рольфа настолько преувеличивать проблемы ?!
1
Febrero 27, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Большое спасибо Павлу Куликову за оперативную, качественную работу и компетентность в вопросах.
Была рада посетить ваш сервис, обязательно обращусь еще для своевременного обслуживания!
Febrero 26, 2024
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Все превосходно, хороший подход к клиентам,скорость и качество обслуживания классное. Хочу отметить работу мастера Евгения Хабаль, всегда чётко и доходчиво консультирует. Вообщем все супер👍👍👍👍👍👍👍
Febrero 26, 2024
Это место обладает магией. Сюда хочется возвращаться снова и снова. Чудесная, дружелюбная атмосфера, отзывчивый персонал сервиса. Свою работу делают хорошо.хороший т красивый ремонт
Минусов нет,
Enero 24, 2024
Доброго всем дня. Покупали в данной организации автомобиль Вензу с пробегом, пока всё радует. Огромная благодарность менеджеру Денису, человек действительно работает, хочет, может и умеет продавать. Всё показал, рассказал, помог с постановкой на учёт, не просто продал и забыл, а довёл сделку до конца. Сделал хорошую скидку. Менеджер Кристина подготовила документы по кредиту в нескольких вариантах. Оба менеджера задержались на работе оформляя сделку. В общем молодцы ребята, так держать))
1
Febrero 26, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу Рольф Полюстрово за оперативное проведение ТО на моем автомобиле VW POLOи за вкусный кофе, Отдельное спасибо мастеру Антону Н.
P.S. Обязательно заеду еще.
Febrero 27, 2024
В данный сервис приехал с проблемой, заглючила и пиналась коробка автомат на моем рено каптют. Приготовился к самому худшему варианту решения проблемы. Машину принял мастер Уткин Илья, через час выяснилось что проблема в проводке, через 4 часа машину вернули. Проблемы с коробкой полностью пропали, сейчас ездит как новая. Очень этому рад и в очередной раз убедился что машину нужно обслуживать у профессионалов.
Как минимум это экономит нервы и всегда положительный результат.
Febrero 26, 2024
Уже на протяжении многих лет обращаюсь в дилеский центр Рольф Автопрайм за обслуживанием своего Ягуара и каждый раз результат меня радует. Все мастера профессионалы, работу делают быстро и без нервов. Нечего лишнего не навязывают. Отдельное спасибо мастеру Сергею, за его терпение и отзывчивость.
Septiembre 9, 2024
Продали поддержанную машину с скрученным пробегом , на приборке 31000к пробег , а по факту по коробке почитал потом 62000к пробега . Месяц потом деньги возвращал , еле вернул , сотрудники делают кучу ошибок в договорах ( документах ) не в вашу пользу .
Никогда больше не обращусь .
Febrero 26, 2024
Оля Ломакина лучший мастер на полюстрова 68а
всегда всё на наивысшем уровне, мои потребности выполняет на ура и всё решается в моменте. Всем советую её, все к ней, она не ждёт и не испытывает своих клиентов, на все вопросы мои вопросы всегда отвечает грамотно и по делу! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !
Diciembre 28, 2024
Отличный сервис, всё понятно объяснили, понравилось, рекомендую 👍
1
1
Diciembre 10, 2023
Обычный техосмотр занимает аж 3 часа. Но всё равно доверяла и приезжала только сюда. Недавно на ТО сказали, что противотуманки не горят, требуется диагностика электрики и затем решение выявленной проблемы. Из-за немаленькой стоимости диагностики (5000 руб.) поехала в другой официальный сервис. Те ни копейки не взяли, сказали, что кто-то снял клеммы чтобы лампочки не горели, поставили обратно и вуаля - лампочки заработали. Между этим и предыдущим ТО автомобиль в ремонте не был, печальный вывод напрашивается сам. Больше желания посещать данный сервис нет.
4
2
Febrero 20, 2024
Записался в этот сервис на техническое обслуживание. Приехал в назначенное время . Меня встретили и вместе со мной осмотрели машину. Хочу сказать , что мастера приёмщики даже очень квалифицированные. Сначала мы проверили что меня беспокоило, потом посмотрели по всем остальным пунктам. Хочу сказать, что работают честно и открыто , я сам за этим всем наблюдал. Сервис рекомендую, буду и в следующий раз обслуживаться у них.
Febrero 27, 2024
Обслуживаю свой автомобиль только на этом сервисе.
Высококвалифицированные сотрудники, знают свою работу. После диагностики всегда все подробно рассказывают, объясняют, что очень важно для меня.
Записывалась к разным мастерам и всегда все работы выполняются качественно и в срок.
1
1
Febrero 26, 2024
Мой опыт в этом месте был замечательным по всем параметрам. Обслуживание клиентов исключительное, персонал дружелюбен и готов оказать помощь. Предоставленные услуги были отличными и полностью соответствовали моим ожиданиям.
1
Febrero 19, 2024
Записалась на ТО через предварительную онлайн запись, очень оперативно перезвонили, подтвердили, работы были выполнены оперативно, в срок! все очень вежливые, чисто и очень приятно находится в салоне! Однозначно рекомендую
Febrero 26, 2024
Отличные мастера, хочется отметить мастера Антона, человек знает свое дело, всегда все вовремя и качественно.
Обслуживание всегда на высоте, никаких проблем не возникало.
Febrero 27, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и квалифицированный персонал. Есть где перекусить если долго ждать. Всё понравилось, рекомендую!!!
Febrero 27, 2024
Более 15 лет пользуюсь услугами сервиса "Рольф Полюстрово", отличный сервис, особенно рекомендую владельцам "Рено". Знают "болячки" автомобилей этой марки, а главное, как правильно их устранить. Отдельно хочу отметить мастера-консультанта Билаш Игоря. Прекрасный мастер. Грамотный и внимательный.
1
1
Febrero 26, 2024
Очень нравится сервис, все быстро и четко
Уже вторую свою машину обслуживаю у Станислава, приятное обслуживание, очень красивый новый ремонт в салоне
Febrero 26, 2024
04.02.2024 я ездила на тех.обслуживание в РОЛЬФ Сервис Автопрайм на Полюстровском, 68А (заказ-наряд № 71805977 от 04.02.2024).
Мастер-консультант Куликов Павел очень внимательно и профессионально провел осмотр машины, учел все мои пожелания. Сотрудники центра общались вежливо и корректно. Во время ожидания мне предложили бесплатный кофе.
Обозначенные сроки выполнения работ были выдержаны. Мастер дал подробные рекомендации по дальнейшим плановым работам. Я очень довольна работой РОЛЬФ Сервис Автопрайм на Полюстровском, в будущем планирую продолжить здесь обслуживание своей машины.
Febrero 27, 2024
Самый лучший сервис. Делают всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная.
1
Febrero 26, 2024
Обратилась в салон по поводу сервисного обслуживания своего автомобиля и осталась очень довольна уровнем обслуживания, вниманием к клиентам, профессионализмом ребят. Автомобиль мой остался тоже очень доволен. Рекомендую.
1
Febrero 19, 2024
Отличный сервис для всех марок автомобилей. Грамотные специалисты очень быстро нашли неисправность и починили автомобиль. Ценны приемлемые .
Enero 15, 2024
Обращались в Рольф сервис по кузовному ремонту Рено, отличные мастера, всё сделали быстро и качественно. Следов вмятин не осталось. Спасибо профессионалом за такую работу.
1
1
Marzo 31, 2024
Сложный был опыт. Попал сюда практически разу после покупки авто в Рольф, рядышком. На взводе и эмоциях. По гарантии менялись цепи. Огорчило только время ремонта, а так всем остался доволен. Скорее готов рекомендовать и работу мастера и сервисного специалиста. Доброжелательный коллектив.
Febrero 26, 2024
Приятный салон, все быстро и четко. Отдельное спасибо хочется выразить консультанту Олегу , все показал , рассказал , сидел со мной 3 часа и отвечал на все мои «умные» вопросы )
Febrero 19, 2024
Антон Нечволода- лучший мастер!!! Вежливый, грамотный, все рассказал, показал, быстро и качественно выполнили работу, благодарю