Roomika
41 reseña
Julio 18, 2024
Были в Шоурум в Химках, менеджер Татьяна, прекрасная и терпеливая женщина, мы 3 часа выбирали шкафы оффлайн и еще 2 недели в переписке, цвет также выбирали онлайн и все подошло идеально, вчера нам собрали шкафы, полный восторг. Тот случай, когда реальность превзошла ожидания.
Сборщики вообще отдельный разговор, настолько внимательные, ответственные, а еще нам положили инструкцию не от того шкафа, они собрали все так. Очень приятные, воспитанные, так еще и убрали все за собой, делали, как для себя ) за весь ремонт и сборки всей остальной мебели, они единственные такие )
Спасибо Татьяне и сборщикам, к сожалению, не знаю имени, надеюсь, компания им передаст
3
Agosto 29, 2024
Все супер! Очерь довольны покупкой. Заказали детскую, начиная с дизайна и оформления, до доставки и сборки все прошло отлично. Отдельное спасибо менеджеру Постниковой Елене.
Мебель очень качественная, комфортная и конечнн красивая и стильная.
Однозначно рекомендую.
1
Noviembre 6, 2024
Задача была подобрать мебель в комнату для дочки-подростка, попав в "Гранд" я подумала, что этому не суждено будет сбыться, выбор огромнейший, но то одно не так, то другое....В итоге подошли к стенду "Roomika", встретила энергичная, увлечённая своей работой Екатерина, мы озвучили свои пожелания, через час мы вышли с подписанным договором! Выбрали классную кровать , шкаф и письменный стол! Цвет мебели идеально подошёл к цвету стен! Я переживала, что как во многих фирмах срок исполнения не будет в срок, но привезли и собрали день в день по договорённости! Единственное при перевозке повредили дверь шкафа, но сразу на месте составили рекламацию, теперь ждём замену, в остальном к качеству мебели нет никаких претензий, всё идеально!!!
Octubre 15, 2024
Были в Румянцево, есть несколько шоурумов, понравился представленный там ассортимент, выбор образцов отделки и взаимодействие с менеджером Романом, который начертил нам проект мебели в детскую и рассчитал стоимость, получилось прилично дешевле чем в аналогичных мебельных ателье. Будем заказывать там мебель.
Junio 19, 2024
Понравился данный шоурум. Заказала кровать, и безумно довольна! Хороший квалифицированный персонал, сотрудник помогала с выбором, объясняла разницу, подсказала, на чем можно сэкономить. Все таки цены в Roomika выше среднего. Но качество на высоте. Привезли в срок, собрали оперативно на следующий же день.
Abril 22, 2024
Крайне разочарована сервисом данной компании. Хотели купить ребенку в комнату хорошую мебель, что-то получше Hoff, а по факту вышло только сильно дороже.
За кровать и пару шкафов в детскую заплатили ок 220 000 р, в итоге весь заказ переврали, и вот уже две недели ждем замену по рекламации.
На сборке выяснилось, что кровать изготовили не на ту сторону, фасады не того цвета. Внимательно читайте договор - в договоре указали вообще не мою фамилию, пришлось просить переделать.
Также обратите внимание, что всю мебель, включая фасады, привезут в огромных производственных наклейках. Отклеивать эти наклейки, как выяснилось - забота покупателя. Мы пока не стали ничего отклеивать, я написала в рекламации, что не приму с наклейками мебель, ибо не знаю, на каком они клею и не останется ли на мебели след, а также есть ли под ними дефекты (размер ок 8х5 см, хорошо видно на фото).
В итоге 2 недели детская похожа на склад. Кровать, что не на ту сторону, никто не вывез. И вывезут, как сказали, только после повторной сборки. Очень переживаю все время, как бы все не упало на ребенка. Перед сборкой продали старую кровать ребенка, чтобы освободить место в комнате, теперь пришлось одолжить и привезти мебель. Все эти неудобства никто Вам не компенсирует.
Если у Вас возникнут проблемы, то конкретики не дождетесь. Вместо этого фирменные фразы очевидно с тренингов по продажам, что "все будет хорошо, все сделаем, не переживайте"...
В общем, я не рекомендую.
2
Marzo 30, 2024
Отвратительный подход к клиенту.
Чем думает собственник вообще не понятно.
На каждую деталь налепили маркировку , которую не возможно снять. Аргументируют ГОСТом!! Так подберите наклейку которая снимается без проблем при сборке!!!
Если кто то рассчитывает получить продукт, который можно быстро собрать и начать эксплуатировать, не торопитесь.
2-3 часа (речь идет о маленькой пристенный тумбе 1.6 метра шириной) уйдёт на то чтобы снять наглухо наклеенную маркировку с КАЖДОЙ детали!!
Не рекомендую!!
Переплатите 3-4 тысячи, но купите другого производителя, где продумывается все до мелочей с учётом интересов клиента, а не только производства, и вам не прийдется тратить силы и нервы!!
3
1
Mayo 1, 2024
Заказали у фабрики спальню, детскую кровать, полки и стол. Качество сборки и материала очень порадовало. Екатерина и Татьяна всегда на связи, брака не было. Сборщикам Дмитрию и Александру отдельное спасибо за педантичность и скурпулезность подхода к работе. Все быстро и качественно. Позавчера заказали еще 1 рабочий стол. Ждем с нетерпением🙏☺️
1
Abril 15, 2023
Заказывали мебель у менеджера Ольги в Гранде. Огромная благодарность за творческий подход, участие и качественную работу! Всегда на связи, все вопросы решались оперативно, в кратчайшие сроки! Выполнено все в срок согласно договору, доставка и сборка без каких-либо нареканий!Огромная благодарность Ольге с пожеланием всех благ! Очень приятно работать с компетентными сотрудниками!
1
1
Febrero 8, 2023
Заказывали мебель в детскую у Екатерины в Гранде Химки, отдельно ей спасибо, за терпение , за постоянную обратную связь, спроектировала круто, учла все пожелания ребенка) . Привезли и собрали все в срок. Встало все идеально , небольшая комната получилась просторной и полностью укомплектованной. Кровать /диван очень удобный, особенно оценили , когда дочка болела, очень удобно кровать превратилась в секунду в двух спальную кровать. Спасибо Екатерине и фабрике .
1
Febrero 10, 2024
Заказывали у менеджера Татьяны гостиную, предложила много вариантов фасадов,фурнитуры.
Всё подробно рассказала и граматно соорентировала,очень вежливый и приятный менеджер 👍
2
Octubre 25, 2023
Отношение к клиентам ужасное. Срок изготовления 1,5 месяца. По истечению этого времени позвонили и назначили дату доставки, привезли, через несколько дней назначили сборку, в день которой мне написал сборщик, что он заболел и придется перенести сборку, хотя сам поехал дальше к другим клиентам! После звонка управляющей он все-таки приехал, но одна панель оказалась с браком. Через пару дней связались из сервис отдела, озвучили срок 7-10 днейПрошло 8 дней… я связалась с ними, сказали что все готово и в течение 1-2 дней привезут, и тишина. Сейчас связалась вновь с управляющей , она утверждает о сроке в 30 дней! Не многовато ли, для устрашения дефекта по вине магазина?
11
Marzo 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге. За максимальную помошь и подбор мебели в новую квартиру. Скажу сразу, обошли мы много магазинов в поиске желаемого. В итоге, остановились на ROOMIKA.
Ольга учла все наши пожелания, все хотелки. И о чудо, два дня назад установили нашу мебель. Сказать что я в восторге, это не сказать ничего!!!! Я не ожидала, что будет настолько всё качественно и круто! Спасибо за радость созданную Вами, и отдельная благодарность ОЛЬГЕ. Спасибо)
Marzo 4, 2023
Заказывали детскую в румике в гранде, нам попалась менеджер Ольга! Помогла нам с выбором мебели, учла все детали. Доставили всё и собрали всё своевременно. Отличное место! Ольге выражаем особую благодарность за чуткость и отзывчивость!
Octubre 5, 2023
Давно хотела обновить гостинную, мне тут отрисовали дизайн, предложили на выбор разные оттенки. Итоговая цена вышла вполне адекватной, поэтому заказала. Сделана мебель очень качественно, отличная фурнитура, стильные ручки (выбирала сама). Благодарю за работу!
Febrero 15, 2024
Купила здесь несколько навесных шкафов для гостиной. Обращалась впервые, очень понравилась девушка-менеджер в шоуруме, все подсказала, рассказала, оформила. Предлагала услуги дизайнера, не понадобились, просто нужны стеллажи. Сделали вовремя, в комплекте вся комплектующие были, собрали дома сами. Всем довольна. Спасибо.
Enero 30, 2023
Купили квартиру, обошли множество магазинов, как хорошо, что попали в гранд в румику🙏Мебель высочайшего качества, быстрая доставка, все в срок, а ещё очень внимательные и профессиональные менеджер Екатерина! Спасибо огромное! Придём ещё к вам, рекомендуем!
Marzo 8, 2024
Выражаю благодарность компании за проделанную работу. Очень нужен был шкаф в сложную нишу, выбрала примерную модель на сайте, дальше дорабатывали с дизайнером в магазине. Получилось интересно. Главное, в нишу все вошло. Компания произвела очень хорошее впечатление.
Enero 8, 2024
Компания хорошая, много шоурумов по всей Москве, если интересует какая-то определенная мебель, можно просто позвонить и узнать, где она выставляется, чтобы посмотреть вживую. Так и сделал при покупке шкафа. Сразу оформил все документы и оплатил покупку. Качество мебели очень хорошее. Предложили очень много текстур, цветов на выбор, разную фурнитуру. Видно, что компания заботится о своей репутации, соблюдают сроки, всегда отвечают на звонки.
Mayo 28, 2024
Взяли тут растущую парту со стулом сыну, читала отзывы, очень удобная серия для спины и суставов, чтобы тело не напрягалось во время сидения. Действительно, качество хорошее, сыну нравится, сидит и занимается с удовольствием. И цена на комплект кстати вполне нормальная.
Septiembre 4, 2023
В эту компанию обращаемся уже не в первый раз. У нас уже есть гостиная и спальня из коллекции Лацио, а полгода назад заказали детскую для дочки тоже из этой коллекции, чтобы придерживаться единого стиля в квартире. Детскую подбирали вместе с дочкой. В итоге выбрали хороший вариант в нежно-розовых тонах. Сервис и качество мебели осталось на прежнем уровне. Молодцы!
1
Diciembre 29, 2022
Заказали детскую в мебельном центре Гранд. Всем остались довольны! Были нюансы в задержке доставки на 2 недели. Но привезли все в один день, собрали на следующий день. Сборщики работали быстро и четко. Теперь мебель радует нас))) спасибо менеджеру Екатерине в этом сложном выборе и правильном дизайне👍
Septiembre 7, 2022
Отличная компания. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Лилии. Учла все пожелания, сразу поняла, что мы хотим. Сделала несколько вариантов дизайна и всегда была на связи. Также хочется подчеркнуть, что материал мебели удивил в лучшую сторону. Сделали детскую, но там стало так уютно, удобно и приятно, что сама бы там жила)
Из недостатков: была просрочка на 3 недели, но компенсировали, как было согласовано по договору. Единственное оставило осадок, что налог вычли из суммы компенсации. Изначально срок производства, который был озвучены, меньше чем обычно заявляет я на производство мебели, так что к задержками были готовы.
Также недопоставили 1 деталь, без предварительного уведомления. Но вопрос решили быстро и без дополнительной нервотрепки. Опять же спасибо Лилии.
Через пару лет будет повод обустроить ещё одну комнату и мы уже знаем, куда обратиться!)
Febrero 3, 2023
Отличная детская мебель! Постоянные скидочные программы. Очень профессиональные менеджеры! Качество изделий хорошее, нормальные сборщики и доставка. Рекомендую!
Marzo 23, 2023
Купили три обувные тумбы для нашей мини гостинной. Узкие, но в тоже время вмещают много пар. Моются легко, полки прочные, некоторые на них облокачивались, ничего выдержали. Теперь я присматриваю здесь комоды.
Enero 4, 2023
Отличный салон и качественная мебель. Понравилось то , что большой выбор цветов и можно заказать мебель под нужный размер. Купила там прихожую, теперь на очереди спальня
1
Julio 17, 2023
Очень удобная, красивая, современная кровать. Есть небольшие бортики, два ящика внизу просто огромные. В один мы складываем постельное белье, во второй игрушки, мыть удобно, там все гладкое. Цена=качество.
Enero 12, 2023
Работаю на совесть, и доставка и сборка точно в срок, не понимаю почему тут пишут обратное, у нас все отлично с этим было. Мы и год назад тут уже покупали навесные полки, всем остались довольны. Сейчас нужен был комод, взяли из той же коллекции. Рекомендуем вас всем своим друзьям.
Febrero 1, 2023
Спасибо Екатерине за чудесно подобранную детскую. Помощь с расстановкой а также согласование определенных условий и сроков! Заказали 10.12 а 25.12 уже получили мебель. СПАСИБО!
Junio 7, 2023
На вас всем станет пофиг как только вы отдадите деньги, все проблемы с мебелью, которые возникнут - это ваши проблемы, готовьтесь месяцами созваниваться со службой поддержки, которая будет кормить вас завтраками.
6
1
Enero 30, 2023
Заказывали диван в детскую,быстрая доставка ,качественная сборка ,все супер ,отдельное спасибо Екатерине ,будем заказывать еще
Noviembre 21, 2022
Приобрели здесь гостинную Турин для новой квартиры. Дорого но качество полностью соответствует цене. Составляли дизайн-проект, что бы все идеально было. Мебель сначала подбирали на сайте, потом ездили в салон, что бы самим посмотреть, пообщаться с менеджером лично, оформили договор, оплатили предоплату, очень приятные и вежливые сотрудники, работают хорошо, спасибо за сотрудничество.
Noviembre 6, 2023
Удобно, что можно менять наполнение шкафа. Я набросала то, что хочу видеть внутри на листке, сфоткала и отправила менеджерам, на следующий день прислали готовый макет. Даже по моим каракулям все поняли) только делали долго, ждала шкаф больше месяца.
Febrero 16, 2024
Отличный выбор красивая мебель.
Рекомендую!!!
Agosto 17, 2023
Заказывали 2 стола в детскую Выбирали и оформляли заказ на сайте. Никаких проблем не было вообще. Изготовили быстро, собирали их ребята. Мне главное, чтобы детям было удобно и качество было хорошее. С этим здесь все ок.
Marzo 7, 2023
Заказaли с женой парящую кровать, идея была ее. Я лично сомневался, что кровaть нормально выдержит мои 95 кг, но продавец показал технический паспорт, там указывался общий вес более 200 кг. Установку заказывали в этом же магазине, сделали за 4 чaса, какие то проблемы были с креплением. Но итогом доволен, все крепко и надежно. Жена говорит, что убираться так удобнее. По ощущениям кровать как кровать.
1
Octubre 28, 2022
Заказывали мебель для котеджа. Спасибо нашему менеджеру, который с нами работал, сильно помог, хотя мы его долго мучами - никак не могли с цветом определится. Показал нам десятки вариантов, в итоге собрали современный интерьер, но с изюменкой. Особенно комплект шкафов Лазио покорил, смотрится шикарно. Делали долго, но у нас и позиций много было, мы не торопили, главное качество. Закончили собирать только два дня назад и я еще не все досконально посмотрела, так как в доме не живем пока. Муж все принимал. Но то, что видела полностью понравилось.
Junio 22, 2023
Мне здесь делали стеллажи с глубокими ячейками для заполнения пространства под лестницей. Работают слаженно. Сначала приезжал замерщик, долго измерял, фотографировал, дня через два прислали эскиз. Утвердила с небольшими доработками. Готовые стеллажи получила через три недели. Со сборкой сама не справилась( пришлось вызывать мастера
Noviembre 3, 2022
Очень давно хотела стол трансформер. И такой как хотела нашелся тут. Качество на 5+. Серый цвет просто нереально смотрится. Своих денег она точно стоит! О покупке не пожалела ни разу.
Agosto 29, 2022
Завершили наш многолетний ремонт своими силами и поняли, что еще искать бегать мебель просто не сможем. Этот сайт очень выручил. За выходные собрали детскую, про прихожую пока думаем. Оформляли в магазине, хотя вообщем то можно было и на сайте. Мебель просто сказака, прям как-будто натуральная древесина, особенно кровать детская смотрится шикарно. Аж себе такую захотела, только побольше)
Marzo 4, 2023
Мебель доставили всрок, по качеству сборки претензий нет.
Спасибо менеджеру Ольги за составление и советы по дизайну.