Добрый!) Столкнулась с ситуацией, когда пришла забрать заказ и за одно белорусское слово получила дозу негатива и оскорблений. Во-первых, это неприемлимо, особенно в сфере услуг, во-вторых, у нас два государственных языка. Донесите, пож-та, до своих сотрудников, что с клиентами необходимо быть вежливее. Бывший клиент

Mostrar respuesta de los negocios

ника стешиц

Experto local nivel 3

мне надо было подкоротить джинсы,пришла в 16, работают до 18,нам сказали что заказы не берут и девушка сидела в телефоне,хамство и грубость,такое отношение ужасно ,смысл того что она тогда работает

Оксана Лавренова

Experto local nivel 3

Обратились в ателье с элементарной просьбой укоротить топики,в назначенный день пришли забрать свои 5 вещей то,что мы увидели повергло в шок.Швы были корявые,кривые и с затяжками.Поскольку до отлёта на отдых оставалось 5 часов и эти вещи нужны были в гардеробе,то стоять оформлять акты,спорить,оставлять вещи и надеяться,что за такое короткое время исправят брак и причём качественно мы не стали.Пришлось экстренно искать специалиста,который смог всё исправить и заплатить ещё раз.Для нас ремонт обошёлся в итоге 150 рублей +20 рублей убер доставка вещей из ателье домой так,как уже не было время забрать самостоятельно,испорченное настроение,стрессовая ситуация и впустую потраченные 2 часа,которых в день отлёта,как вы понимаете катастрофически не хватало.Предъявить в ателье естественно я смогла только фото.Всё,что происходило дальше могу описать так :полный не профессионализм,отсутствие желания признать свою вину,хамство и ....предложение вернуть вещи для экспертизы и готовность идти до "любого логического завершения".И мне не понятно,как это ателье планирует работать,если их не волнует качество оказываемых услуг,деловая репутация и не боязнь потерять клиентов.КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО АТЕЛЬЕ ПО УЛ.РЖАВЕЦКАЯ 3. Скрыть

Roroc.by

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

20 reseñas