Rosbank
168 reseñas
Julio 18, 2024
Раньше была заработная карта, обслуживание быстрое, вежливый персонал, очень компетентные, доходчивые консультации, банкоматы, бесплатная парковка.
1
Noviembre 7, 2023
Отлично, прекрасные специалисты, немного маловато помещение, не помешало бы сделать ремонт. Очень понравился операционист Александр, грамотный внимательный товарищ, все бы были такие
3
Marzo 20, 2024
Всем добрый день.
Если вдруг вы решили воспользоваться банковскими услугами, то обходите это место стороной.
К сожалению, сотрудники банка занимаются навязыванием различных услуг, вплоть до открытия очередной пластиковой карты, ссылаясь на якобы не работающую кассу, и тд. Как вам такое? Банк, который не может принимать деньги…
Более того, сотрудники банка говорят об этом не сразу, а спустя некоторое время (в моём случае это произошло спустя 30 минут, когда уже были оформлены все документы).
Будьте готовы к тому, что вы потеряете не только своё время, но и свои нервы.
Неуважаемые сотрудники Росбанка, вас ничего не смущает в своей деятельности и в своём отношении к клиентам?
Вы потеряли нового клиента.
Поздравляю.
Далее буду обходить вас стороной, и всем рекомендую.
1
Marzo 15, 2024
Приехал в отделение в 14:00, заблокировали карту, хотел закрыть счёт и забрать остаток денежных средств.
В итоге простоял в очереди, им надо было куда-то что-то написать, чтобы им дали распечатать заявления на закрытие счетов.
Заявление подписал спустя час после визита. Сказали что в течение 30-40 минут разблокируется для того чтобы снять деньги через кассу. Пришел обратно, опять надо чтото писать, чтобы одобрили, сижу жду, пишу отзыв, время 18:00.
Итого: простоял 4 часа , до сих пор не получил свои же деньги
2
Junio 2, 2023
Нравится данное отделение Росбанка. Маленькое, конечно, но удобное,
3 банкомата в наличии, очередей нет.
Персонал доброжелательный, всегда здороваются.
Запросы выполнят быстро.
Все устраивает. Рекомендую банк и отделение.
3
2
Julio 31, 2024
У меня хакеры сняли с карты 3600 р. Через неделю после моего звонка, банк вернул мне , потерянные для меня деньги. СПАСИБО руководству, и сотрудника банка.
Septiembre 26, 2023
10.30 утра. Работает один операционист. С момента открытия не закончил обслуживания даже первого клиента. Терминал электронной очереди завис. Люди занимают друг за другом как в советской поликлинике. Технические работники перед дверью, фактически в зале, очень громко обсуждают, как там что-то надо спилить или ломом отодвинуть. Общее впечатление - не банк, а какой-то колхоз.
3
Octubre 5, 2023
Прихожу сюда примерно раз в год. Ни разу ещё не решили вопрос с первого раза, то программа висит, то сотрудники не знают что сделать. Всегда очередь, всегда сидишь минимум по 30 мин...ужасный банк....
1
1
Junio 10, 2024
Испортился Росбанк, раньше лучше все было. Сейчас ужасно работает не только это отделение. Большинство. Ждать надо вечность.
Diciembre 14, 2023
С этим банком знаком с момента как оформлял вклад, решился и кредитку тут же оформить. Понравилась 120навсе ПЛЮС из-за кэшбэка. Выпуск платный, зато обслуживание бесплатное
Mayo 3, 2024
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники. Оперативно сделал карту.
Junio 30, 2023
Грубые и невоспитанные сотрудники. Не в состоянии даже простые просьбы выполнить. Не принимают заявление на отказ от рекламы со стороны этого банка и на отзыв персональных данных. Звонят на личный номер, оставленный когда то разово для одного звонка. Предлагают услуги, которое мне не нужны. Не банк, а кошмар. Написал заявление, чтобы провели полную проверку это безобразие и каждого сотрудника в отдельности.
2
Septiembre 29, 2023
Отвратительное отделение. Народу много, все стоят при входе. Всего три сотрудника принимают, стойка общая не каких перегородок. Номера что выдаёт автомат пропускаются. в Итоге просидела 1,5 часа и ушла.
3
Noviembre 21, 2023
В этом отделении оформляла вклад "Надёжный", менеджер его порекомендовала. Вышла ставка в 12%, снять деньги нельзя к сожалению, зато самодисциплина будет
2
Mayo 11, 2023
Маленький банк, не удобный график работы. Но хорошие работники, готовы помочь, даже задержаться если клиент не укладывается по времен. Есть банкомат.
2
3
Agosto 8, 2022
Банк упал в моих глазах, после оформления реструктуризации. А так удобное расположение, приветливый коллектив, комфортно находится, есть кондиционер, вода.
2
Mayo 11, 2023
Три бездельника на входе от скуки выбесили вопросами сколько я хочу купить валюты, потом сказали что ее вообще нет. На мое недоумение сказали, что думали, что я хочу продать, хотя изначально было заявлено, что хочу купить, и вопрос мне задавался - сколько я хочу купить.
1
Mayo 28, 2022
Смотрел отзывы, людям не нравится работа персонала. Был в отделении трижды, обращение культурное и вежливое. Правда однажды, сотрудник искал меня в базе 20 минут. Потом вышла заведующая и подсказала как найти. Даже заведующая участвует в рабочем процессе. Банкомат круглосуточный. График работы, правда с 9 до 18. С понедельника по пятницу. Не очень удобно для людей работающих с понедельника по пятницу
2
1
Mayo 16, 2023
Персонал спокойный и внимательный, отношение к клиентам стало лучше, после введения санкций, время ожидания приемлемое, банкомат
1
Abril 18, 2022
Благодарю Карпенко Елену, на 10 баллов. Внимательная, вежливая, терпеливая, без спешки, оформила все документы. Ответила на все вопросы. Предоставила информацию необходимую для дальнейшего сотрудничества. Ценно такое обращение с клиентом.
3
1
Septiembre 18, 2022
Плохо для Росбанка. Электронная очередь не работает, был два раза с разницей несколько недель. Персонал очень медленный, видно что просто не налажена система работы отделения, но ближе ничего в районе нет, так что приходится периодически страдать)
1
Septiembre 19, 2023
Время прошло 20 с лишним минут! Столько ждать для закрытия счета который длится максимум минут пять?! Ужасно медленно работают сотрудники!
3
Diciembre 11, 2022
Отделение удобно расположено.
Но обращаюсь туда от юридического лица. К персональному опер менеджеру.
Оценить как физическое лицо не могу.
3
1
Octubre 16, 2023
Самый ужасный банк и самое ужасное отделение, под стать управляющей, у который весь интеллект перетек в губы! Полное незнание и не соблюдение законодательства! Обходите стороной.
3
Mayo 31, 2021
Отличный офис, очень приветливый и услужливый персонал.
Так как находится недалеко - по всем вопросам обращаюсь только сюда.
Отдельное спасибо менеджеру Александре, которая очень подробно ответила все мои вопросы по кредитной карте и прем. обслуживанию.
3
2
Febrero 17, 2023
Сегодня была в этом отделении.
Уютное отделение, вежливые сотрудники, все быстро и все довольны!
3
1
Febrero 1, 2022
Росбанк проявил свою некомпетентность, задержав предоставление документов больше, чем на месяц после дедлайна, установленного законодательством. Более того, менеджеры с Красноярска поставили мой телефонный номер в ЧС. Дело дошло до прокуратуры. Но благодаря прекрасному менеджеру этого отделения - Юлии Игоревне Фроловой, ситуация сдвинулась с места. Оказалось, что человек, занимающийся моим инцидентом заболел, правда услугу мне должно было оказать юрлицо, а не конкретный сотрудник. Росбанк, как компания, определила себя как сценаристы сказок. Юлия же ускорила решение проблемы, большинство документов было представлено на следующий день. А оставшиеся были обещаны в течении недели теми менеджерами, что игнорировали раньше, но теперь при посредничестве Юлии Фроловой. Спасибо ещё раз.
4
3
Junio 2, 2023
Хороший банк, рядом находится, хороший персонал. вежливый - Отношение к клиентам
1
Diciembre 23, 2022
Помещение банка очень уютное, отлично расположен на шоссе. Приветливый персонал.
3
1
Noviembre 29, 2023
Девчонки в Росбанке умнички работают. Максимально вникают в суть вопроса клиентов😎
1
Marzo 17, 2022
Прекрасные сотрудники отделения на Алтуфьевском ш. Доброжелательные, вежливые. Огромное спасибо Фроловой Юлии за помощь в разблокировке карты и разблокировку МП на месте в отделении, вместо предлагаемых на ГЛ итераций с отправкой сэлфи и непредсказуемым финалом.
3
Marzo 7, 2022
Хуже банка не знаю. Обслуживание юр лиц безобразное просто чтобы отдать платёжки простоял полтора часа( за это время прошло два человека) и по правилам банка в итоге платёжки так и не взяли. Для физ лиц тоже обслуживание некакукущее нет элементарной электронной очереди!! Непомещение ковсему этому очень маленькое. Если не хотите потерять время то не идите в жтот банк!!!!
4
Julio 24, 2023
Оформила в этом банке кредитку. Забирала тоже тут - рядом с работой. Удобно добираться. Оформили все очень быстро.
Septiembre 8, 2022
Получал в этом отделении карту для работы. Время ожидания прооооосто невероятно огромное
В прочем как и количество людей, так что приходилось стоять и ждать (диванчики и стул я были заняты)
1
Noviembre 20, 2022
отличный банк с привлекательными условиями, вежливым и грамотным персоналом.
1
Abril 20, 2023
Работают зеленые менеджеры
Которые даже не могу открыть нормально карту!
Сидели полтора часа в офисе в конце так и не открыли!
1
Noviembre 10, 2023
Ужасное отделение сидел 20 мин. Так и не дождался. Принимает одна девушка физ лиц.
1
2
Septiembre 22, 2023
Очень маленький офис. Абсолютно неудобные места для обслуживания физлиц
1
Enero 2, 2023
Удачное расположение для водителя, приветливые менеджеры, удачно расположен банкомат не дорогое обслуживание
1
Julio 8, 2021
Приятный банк,чисто и уютно, сутрудники вежлевые, асобенно хочу поблогодорить управляую Оксану Климову, а самое главное кредиты по прцентам ни обманывают,я давно кредитуюсь.
3
3
Septiembre 30, 2022
Отличный банк , только курс в банке не очень радует , очень низкий курс , беда с парковкой не где ставить машину , одни такси стоят
1
Abril 20, 2022
Банк не самый интересный , но , зато у них новое приложение , постарались ребята , сделали для людей , молодцы , но Альфа и тинькооф пока не догнали
1
1
Abril 25, 2022
Отличное отделение, очень хороший, компетентный персонал, желающий помочь. Спасибо.
1
1
Agosto 25, 2023
Банк просто отвратительный
Кредит предварительно одобрили, пришла в отделение - больше часа проторчала, потому что не могли нормально оформить, чтобы узнать, что в итоге мне отказали в кредите
1
1
Marzo 8, 2024
Быстро слаженно четко
Agosto 23, 2022
Очень отзывчивые сотрудники, помогли решить вопрос, так ещё потом и перезванивали сказать, что все ок. Молодцы.
3
1
Abril 24, 2022
Самая конченпая организация,поменяли валюту товарищу и в попыхах не обратили внимание что вместо куража 90- поменяли по 70 а возврат сказали досвидос.
Конченные.
3
2
Abril 14, 2023
Спасибо огромное за обслуживаний ❤️Особенно Ломову Даниилу👍
1
1
Abril 4, 2023
Отзывчивые и компетентные сотрудники , спасибо !
Febrero 18, 2024
Банк,как банк!!
Как и все отделения