Rosbank

Valoración 3,6
247 valoraciones
Valora este lugar

106 reseñas

Experto local nivel 10
Agosto 21, 2024
Очень уважаю Росбанк Ижевска. Без всяких примудрствований, внятно, в отличии от других банков, отвечают на любые вопросы. Без приукрашивания, честно рассказывают о предстоящих акциях, о выгодных предложениях. Подчёркивая все плюсы и минусы. Благодарю за консультации менеджера Ольгу и управляющего банком, Сергея Широбокова.
Experto local nivel 2
Enero 26, 2024
Не знаю кто писал предыдущие отзывы- Похоже сами сотрудники... Ужаснее банка не знаю.. Неся туда деньги не рассчитывайте вернуть их обратно.. В 2017 году брала кредит, параллельно сотрудник оформил кредитную карту.. Картой воспользовалась 1 раз из лимита 70.000 утверждают что было израсходовано 9 с лишним тысяч, лимит вернула на карту, потом не пользовалась картой от слова совсем.. Кредит был закрыт досрочно в 2021г. При том сотрудникам озвучивалось что нужно закрыть все кредитные продукты банка карту в том числе.. Вся озвученная сотрудниками сумма была внесена, все заявления были написаны... И Вуаля....Январь 2024г...приходит смс о просрочке платежа по кредитной карте... Единственное уведомление о списании средств за все эти годы..... Многочисленные звонки и неоднократные поездки в отделение - получила выписки по счетам Долг по кредитной карте 10.000 плюс..Сумма которая была внесена при закрытии кредита, но висела с 2021г... Так же без единого уведомления за эти 3 года банк списал с моих дебетовых счетов этого же банка более 50.000р. ( без единого уведомления) Банк в течение этих трех лет благополучно списывал якобы совершая минимальный платеж по кредитной карте.. Которую должны были закрыть в 2021г... Не банк а ***... Были написаны обращения и претензии... Одни отписки и отказ возвращать незаконно списанные средства Не в коем случае не пользуйтесь услугами этого банка..
3
1
Experto local nivel 6
Abril 19, 2024
Оформляла тут дебетовую карту можно все. Сотрудники все тщательно объяснили. И про стоимость обслуживания, и как сделать его бесплатным, и про кешбек. показали как выбирать категории кешбека, чтоб получать 3%
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2023
Росбанк на Красноармейской мое любимое отделение, отличное обслуживание, вежливое обращение с клиентами банка, хорошее знание своих обязанностей сотрудниками.
3
Experto local nivel 5
Enero 18, 2024
иногда захожу в это отделение, нравится, что сотрудники работают быстро и качественно. банкомат всегда работает.
1
1
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
В отделение на Красноармейской 159 заказал дебетовку, очереди не застал, приняли быстро, здесь же сотрудница помогла активировать карту, с приложением уже сам разобрался
1
Experto local nivel 17
Marzo 14, 2024
Многие вопросы по кредиту не смогли решить, так как сотрудники не все знают,но по одному вопросу всё равно решили. Приятные сотрудники. Уютное помещение.
1
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2023
Сначала курьер привез не ту карту - вместо Мир - Мастеркард (изначально с бесплатным обслуживанием). После потраченного времени на визит в офис, сотрудник "помогла" - оформила карту Мир, которая оказалась дополнительной и платной. О чем никто меня не уведомил и утром списали за годовое обслуживание. Обращение в поддержку в приложении банка: сотрудник не смог принять решение, чтобы сохранить нового клиента. Переключение в чате на старшего тоже не помогло: даже после предложенных мной условий - вернуть списанные средства. Косяки на каждом этапе, непрозрачность условий, нет полномочий у сотрудников, чтобы решить проблему "здесь и сейчас" - вам еще расти и расти. Учитесь у Тинькофф.
6
2
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Отделение на Красноармейской ближе всего к работе, заходила сюда получать зарплатную карту. Обслужили довольно быстро, ничего не навязывали, за чем пришла то и получила
2
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Удобное расположение, припарковался рядом, удачно, почти не кружил в поисках места. Был записан в офис на определенное время, народу передо мной не было.
3
1
Experto local nivel 3
Julio 26, 2023
хочу выразить недовольство работой сотрудника банка,которой оформляла потребительский кредит 09.03.2023.Крайне не компетентный сотрудник.Обманув про условия кредита подписала все документы в электронном виде через свой рабочий планшет, тем самым навязав дополнительно кредитную карту, которая мне не нужна была,и страховой полис.Про страховой полис так же обманула сказав что при досрочном погашении кредита , вернуть деньги за него нельзя.Такое обслуживание считаю мошенисеством.
1
5
Experto local nivel 8
Julio 25, 2023
Отвратительный банк, неуважение к клиентам, дали одобрение на автокредит, приехал в салон за 200 км, потом начали ждать сотрудника, через 30 минут звонят в салон и говорят, что у них какой то сбой, заявку делаем заново, сделали, ждали ответ 3 часа, в итоге говорят, подтвердите доходы, хотя на оформление сделки позвали только с паспортом и правами, ну ладно подтвердили, в итоге звонят и говорят почему у вас была просрочка в каком-то лохматом году, ну на это я уже в повышенном тоне дал ответ, и получил моментальнейший отказ, спасибо Росбанк, не рекомендую от слова вообще, бессовестные
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2023
По приезду в отделение еще раз проговорили все условия по кредитной карте мир 120наВсеПлюс, рада, что остановилась на этом тарифе, условия платежа очень комфортные
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2024
В отделении на Красноармейской 159 была сделка по ипотеке, все прошло без проблем, приняли быстро и сделка прошла успешно.
4
Experto local nivel 10
Marzo 26, 2023
Отношение к клиентам отличное. Все на высшем уровне. Работники банка очень вежливые и приветливые, все в подробностях рассказали о интересующей меня услуге. Открыли счёт.
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2022
Отличный банк. Очень хорошие и компетентные сотрудники. Отличное расположение офиса. Советую всем обратиться за кредитование классные условия по кредитам 👍
3
3
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2023
В этом банке есть дебетовка можноВСЕ, мне нравится бесплатное обслуживание и кэшбэк капает с покупок
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2022
Добрый всем день! Пришлось в 30.12.2021 года покупать Шкоду Кадьяк в автосалоне ТТС Ижевск. Самые искусные обольстители! Говорят одно, а потом в результате договора получается другое! И поэтому у меня в преддверии нового года всё пошло насмарку! Я хотел купить машину и через месяц полностью насчитаться! Потому что ожидал денег от продажи Бульдозера. 30.12.21 года я забрал машину по цене 3870000 за Кадьяк! По трейд ину я отдал хёнде Санта фе за 950 000 в максимальной комплектации. В январе 18 я расплатился с кредитом в рос банке и менеджер мне обещала , что проблем не будет! Но сейчас работники ТТС требуют 398 000 тысяч ! Не рублей! Тысяч за точно я раньше времени закрыл кредит! Хотя менеджер Олеся , мне сказала, чт проблем не будет с ранним закрытием кредита!
10
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2023
У вас хоть что-то работать будет??? Не работает опять и логин, и пароль! А потом пишет что попробуйте только завтра! А может вы теперь сами завтра дадите зарплаты нашим работникам??? Что за банк?
4
Experto local nivel 6
Abril 15, 2022
Ужасный банк. Ещё хуже не видела. Разбивку по счетам по тел прошу сделать с утра. Вечером приезжаю оплачивать. У них не готова. Говорят за весь день не успели. Я в шоке. Стала приезжать в банк за полчаса до закрытия они быстро стали делать разбивку. И при чем эта история что они не успевают за рабочии день сделать ( подготовить ) разбивку по счетам повторяется каждый месяц. Ни чего не меняется. Такое ощущение складывается что всем все пофиг. А сотрудники как будто кайф каждый месяц получают.
8
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Очень квалифицированные работники! Чувствуется заинтересованность в клиенте
1
1
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2022
Предложили подработку не плохую. Единственное условие перечисление заработной платы на карту этого банка. Я пришла в отделение получать!!!!! Дебетовую карту. Менеджер сказала ждём одобрят или нет, очень странно,. В итоге отказали, хотела оформить на мужа, то же отказали. На секундочку, менеджер сказала, новерное у вас долги, или вас ищут судебные приставы или ещё бла бла. Почувствовала себя непонятно кем, на самом деле у меня идеальная кредитная история, и просрочек ни по налогам ни по прочим операциям нет, и судимостей нет.
7
1
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2021
Если Вы решили воспользоваться услугами этого банка, я расскажу почему этого делать не стоит: У нас появились покупатели на кв (молодая семья). С нашей стороны банк сбербанк) одобрил сделку, все проверил, а этот Росбанк все это время промывал мозги бедной семье долгое время. Пригласили в банк их путем заманухи из рекламы. Банк действовал не по инструкции. Я собирал для этого банка по просьбе данной семьи всякие справки из жкх, делал сканы документов, а позже банк не одобрил ипотеку этой семье. Зачем этот банк требует сбор документов для сделки, а после отказывает просто по абсурдной причине мне не понятно, как и сотрудникам сбербанка и риелторам. Сначала необходимо одобрить ипотеку, а уж после просить документы. Но в этом банке вы не найдёте логики от слова совсем. Отказ был по такой абсурдной причине типа: предыдущий владелец этой кв (до меня) был несовершеннолетний ребёнок и не важно, что на данный момент я владелец, у меня все чисто и с моей стороны сберб все подтверждает это. Какая разница, кто был владельцем до меня, если у меня на руках официальные документы собственника. Как вы уже поняли, банк работает не по инструкции, а исключительно выборно. Просто не захотели давать кредит этой семье, а повода для отказа нет, вот и придумывают.
6
1
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Отвечают совершенно некомпетентные операторы
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2023
Спасибо, обслужили быстро и вне очереди, так как ребенок инвалид.
2
1
Experto local nivel 5
Abril 9, 2022
Работа банка на самом низком уровне. Нет консультанта. 2 женщины, которые работают, даже не знают какие функции работают, а какие нет. Знали, что я пришел обменять валюту, по итогу- просидел в очереди больше часа, на что обе ахали и охали: «обмен валют сегодня не работает, приходите в понедельник». В общем банк для тех, кто не ценит ни себя ни своё время…
6
1
Experto local nivel 16
Noviembre 26, 2020
Банк старается привлечь новых клиентов, а офис делает все, чтобы их было как можно меньше. Решил заказать дебетовую карту, пришёл в офис и тут началась самая жесть. Что такое обслуживание и сервис в этом банке не знают, такое чувство будто набирают максимально хамоватых людей на работу. Как только зашёл, налетела администратор: что вам нужно? Сказал что хочу заказать дебетовую карту. Тут начался допрос: для каких целей, почему и для чего, сколько будете ТОЧНО тратить и тд. Причём это не спокойно, а с наездом. Ок, отправила в окно, там ещё более хамоватая женщина начала спрашивать тоже самое. Было такое чувство, будто я пришёл просить денег на безвозмездной основе, а они решают достоен ли ты. Далее оператор очень надменно сказала - ну давайте попробуем заказать карту, но сразу предупреждаю могут и отказать(ну да, отказать в дебетовой карте). Кстати, нормально объяснять они ничего не умеют! Просто тишина и оператор говорит: у вас есть 25000₽ с собой? Если нет, то идите закиньте их на карту, надо чтобы 25000₽ вы сегодня по карте провели.( в итоге это оказалась отсебятина оператора, оформил без 25000₽). Ок, вроде все оформили, карту выдали, давайте ее пополним на 500₽( Ну 25000 не получилось, хотя бы 500). В общем, хотите разбавить свою Жизнь негативными эмоциями- РОСБАНК вас ждёт.
8
Experto local nivel 20
Agosto 25, 2022
Мне кажется что это один на весь город Ижевск Росбанк не хватает банкоматов (филиалов) очень не удобно,тем неменее хоть и такой всеже есть .
3
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2021
Банк ужасный, горячая линия толком объяснить не могут, 2 дня назад оплатила последнюю сумму по кредиту, до сих пор нет обновлений у них в системе и нет обнуления счета, справку о закрытии ждать до 5 рабочих дней, девочка на горячей лиНИИ сказала что все отправит специлистам почему нет обновлений и тд, и ждать ответа снова до 7 рабочих дней, как быть потому что справка нужна срочно, в других банках пришёл оплатил последний взнос и тут же или максимум на следущий день получил эту справку
4
1
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2023
Если нужно быстро и без заморочек оформить кредитку, вам сюда
1
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2021
Посещала банк в субботу.. Нужно было проконсультироваться по пролонгации по КАСКО..Девочка -менеджер все ОЧЕНЬ доходчиво объяснила,что и как..Никакого недовольства не проявив ..Умничка
3
3
Experto local nivel 10
Julio 19, 2022
Принимая во внимание работу персонала, особенности работы данного учреждения с радостью посетила бы торжественное ЗАКРЫТИЕ этой богадельни
7
Experto local nivel 7
Julio 18, 2022
Ужасный банк! Заказал карту 1 июля. Сказали, что срок изготовления - 3-5 дней. В итоге, сегодня 18 июля и карты до сих пор нет! Не рекомендую связываться с этим банком!
8
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
Медленные парни банк стоит как будто гибло в общем
2
1
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2023
Отличный банк, обслуживание на уровне
2
1
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2021
Только что вернулась с офиса Росбанка. Такого "трэша" я давно не встречала. Еду туда 5-й обед подряд, просто что бы получить справку о выплаченных процентах по кредиту. Сижу весь обед в очереди, еще не разу эта очередь до меня не дошла. Сегодня попросила, как то ускорить процесс.(реально устала ездить, тратить обеденное время и бензин) Вопрос ровно 2-х минут , выдать готовую справку. Выдали)))....мне справку, но не ТУ, как так то. Что за специалисты работают, если изначально вопрос был раскрыт полностью.
4
1
Experto local nivel 8
Junio 15, 2021
Три года, а изменений в лучшую сторону нет, а только все хуже и страшнее. На любой вопрос по существу нет нормального вразумительного ответа. Не советую обращаться в данное заведение, так как специалистов либо нет, либо я их не встретил.
3
1
Experto local nivel 13
Diciembre 31, 2021
Конечно ремонт бы этому банку не повредил и количество сотрудников по больше, ну и банкоматы чуток по современнее а так в целом на твёрдую четверку
3
Experto local nivel 14
Julio 31, 2021
Мне не повезло обслуживание на 3,возможно не очень квалифицированный сотрудник попался. Очень неудобный режим работы и очереди из за этого,а банк в Ижевске этот только тут. И машину не поставить. Сплошные неудобства.
3
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2021
Безобразная организация! Названивают непонятно кому и не убирают номер из базы! Я должна доказать, что мой номер это мой номер с 2020 года. Предоставить им для этого личные данные! При разговоре трубки скидывают
4
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2021
Ужасное обслуживание! Постоянно очереди, и ничего не меняется. Врежиме работы указано без обеда, но касса никогда не работает в обед. Если не хватает людей, примите еще. Но не выходить же из положения временем клиентов.
6
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2021
Была несколько раз, всегда была очередь к оператору. Приходилось ждать по полчаса. Навязали карту. Отделение находится в центре, поэтому очень сложно найти парковочное место.
2
1
Experto local nivel 15
Agosto 19, 2022
Банкоматов три штуки. Ломаются каждый день по одному. По итогу увидите только два рабочих банкомата.
3
1
Experto local nivel 11
Enero 28, 2022
Очень долгое обслуживание. Мало операционистов. Оставить машину на какой-либо стоянке нереально. Французы, которым принадлежит банк, видимо экономят на всем. И, кстати, как они попали в помещение государственного национального банка УР?
5
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2021
👎👎👎 в день обращения не закрыли кредит,хотя нужная сумма была на счету.не советую именно это отделение из за не компетентных работников. В целом РОСБАНК-нормальный банк. Побольше бы банкоматов.
3
1
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2021
Ужасный банк,обманули с начислением процентов по вкладу с ценными бумагами(облигациями), при выдаче вклада забрали 10000 рублей под предлогом обслуживания инвестиций.
4
1
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2022
Не ведитесь на выгодные предложения по телефонным звонкам,это круговое на.........
4
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2022
Обслуживание, беееееее! Долго, очень - долго!
1
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2024
понравился банк, быстро обслужили ☺☆☺
2
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2022
Пришел открыть карту. Всего 10 минут ожидания и мне оперативно все открыли. Ни каких очередей.
2
1