Rosbank

Valoración 3,7
198 valoraciones
Valora este lugar

71 reseña

Por defecto
Experto local nivel 19
Septiembre 28, 2024
Посетил это заведение один раз и сделал вывод не там делать больше, персонал возомнили о себе, что это их личное заведение, толком ни чего объяснить не могут за то гонору. Не советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Отвратительный банк ! Ипотечный кредит был закрыт досрочно, 2.08.2024 Сегодня 18.09.2024, обременение не снято закладная не выдана ! Все разводят руками , И по делу ничего ответить не могут !
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Junio 25, 2024
Обманывают при подписании кредита, не выдают договор в бумажном варианте на руки, списывают как *** деньги организациям с которыми они работают, без напоминания, например Бестдоктор. При этом про кредит напомнят раз 10 о списании...... И потом они за это не отвечают, просто хамят на горячей линии...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Abril 26, 2024
Ужасный банк, привезла документы о снятии ареста карты, сказали, что, арест снимут через три дня, сегодня 4 день, без изменений. Позвонила на горячую линию, девушка мне сказала, что документа нет который я привозила. Работу выполняют спустя рукава.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Julio 23, 2024
дозвониться не возможно, сайт не работает, в лк не войти. И после этого ваши менеджеры предлагают дальнейшее сотрудничество? Более поганого банка не встречала
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Abril 19, 2024
Понравилось обслуживание. Сотрудники очень оперативно работают, очереди не копятся. Настоящие профессионалы, разбираются в том что делают
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Septiembre 3, 2024
Хороший банк, всегда понятно объяснят, помогут, нажмут нужные кнопки. Всегда мало народу
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
Хороший филиал. Народу не много. Девчата грамотные. Всё быстро делают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
По субботам работает 1 специалист на весь банк, один по любым вопросам. Живая очередь человек 6-7. Видимо банку совсем не нужны новые клиенты, а бедные люди, которые уже являются клиентами этого банка, им деваться некуда приходится занимать очередь и ждать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Оформляла кредитную карту 120 на все. Карта с хорошим льготным периодом 120 дней. Можэно и расплачиваться и переводить деньги, в том числе по СБП
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2023
ужасно! сотрудник под предлогом якобы счёт заблокирован не захотел возиться (выполнять свою работу) и оформлять карту... жаль только не запомнила имя 😠
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 14, 2023
Время ожидания 30 минут, хотя в отделении было 3 человека. Сотрудник Казанцева Александра нагрубила в ответ на обычный вопрос. В первый раз обратилась в данный банк, больше желания такого нет.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Enero 19, 2024
Долгое время уже пользуюсь дебетовкой МожноВсе, расплачиваюсь постоянно, каждый месяц кэшбэк приходит рублями
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Enero 3, 2023
Сколько раз не был, никогда не было очередей. Консультанты во всем помогают. Касса работает очень быстро. Рядом очень большая парковка, на которой каждый раз можно найти место.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
Высший балл отделению, у меня здесь и зарплатная карта и кредитки разные. Всегда ответы грамотные и по существу
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2023
Оформлял в этом отделении кредитку, менеджер сделала все на высшем уровне. Получить все ответы по условиям карты.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Abril 20, 2022
Ездили специально, так как в нашем городе нет филиала. Именно по наследственному делу, заверили, что рассмотрение нашего вопроса, займёт не более двух недель, прошло уже почти месяц, никто с мной не связался и до сих пор не перевели средства. На горячей линии ничего не говорят, задавала вопрос, ответ не последовал. Говорят ехать в филиал банка, где оформляли заявление, но филиал банка находится в городе Челябинск, а мы проживает в г. Сатка, кто даст ответ, и поступят ли средства на счета? Обращались в филиал г. Челябинск, Площадь Мопра, 9"А". Помогите пожалуйста разобраться, так как нет возможно приехать.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Никаких очередей, быстро решили мою проблему. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Хорошее отделение банка, забирала здесь уже оформленную дебетовую карту, приняли в заранее зарезервированное время
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Julio 29, 2024
Менеджеры вежливы, но обслуживание занимает время
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2022
Пришли с женой , что бы нам помогли разобраться в приложении , подошли к юридическому специалисту, он свободная была , отправила нас последним окошкам , сама сидела играла в телефоне. Ей можно же было объяснить нам , как этим пользоваться? Вообщем не кого не дождались ушли. Прошло всё плохо
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2024
Ну нет в нем ничего того, что бы заставило меня открыть там счет. Не интересно. Слишком отстали от лидеров, слишком оторваны от клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Junio 5, 2023
Вчера заходила узнать информацию по вкладам, все подробно рассказали, приняли быстро. Осталось положительное впечатление о банке и об обслуживание. Думаю, оформлю именно здесь все, ставку по вкладу достойную предложили.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Junio 15, 2022
Банк в принципе не плохой, но сотрудники не компетентные, конкретно в этом отделении. Если у вас вопрос не самый наипростейший, то вам здесь не помогут, это точно. Начинают спорить и т.д. лишь бы вас спровадить. Не советую данное отделение.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Приехал в 17:30 , уже были закрыты
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2022
Ужасное отношение к клиентам, уже 3 недели рассматривают моё обращение. Банкомат взял 120тр потом произошла ошибка и деньги не поступили на счет. Менеджеры аргументируют это тем что сумма очень большая и нужно время что бы разобраться. Банкоматы тупят а через кассу если вносить нал, то комиссия.. Бред короче говоря и головная боль. Когда в Тинькофф банке произошла подобная ситуация то разобрались в этот же день. Не удивлюсь если они уже через такой промежуток времени просто кинут меня на деньги.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Junio 19, 2023
Обслуживаюсь именно в этом офисе года два точно, есть персональный менеджер. Она всегда на связи, если что-то нужно уточнить. И о разных интересных предложениях узнаю от неё сразу, молодец.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 14, 2022
Банк может и отличный,, ну вот сотрудники банка тупые,, сидят только смотрятся в зерколо,, вообще работать не хотят,, обратились к ним уже трей раз после новогодних праздников,, то не то печатоют,,, то тупают,,, поменяйте сотрудников или научите роботать,, что бы люди к вам ходили с удовольствием,,, всего хорошего,,,
6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Marzo 2, 2023
Сотрудники "блещут" некомпетентностью, постоянно просят совета по телефону у кого то, вопрос с внесением средств по кредиту в особом порядке решить не смогли, хотя в соседнем офисе на к маркса вопрос решился в пять минут.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Julio 7, 2021
В 2009 году брала в кредит товар через Русфинанс банк(Росбанк теперь), была просрочка, в 2017 все погасила (вычли с з. п), по сей день не могу взять кредит, как выяснилось до 2021 года у меня в этом банке за должность в полную сумму кредита (хотя все погашено)просто забыли обновить базу!!! Но в 2020 году сами же дали мне кредит 😅куда смотрят? УБЕРИТЕ С БАЗЫ ДОЛЖНИКОВ!!!!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Junio 28, 2022
Паразитирующая контора на средствах народа Модератор не пропускает отзыв, так как не нравится правда об этой дыре. Другого отзыва они не заслуживают.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2021
Отвратительный банк и обслуживание отвратительное!!! Получал зарплату на карту этого банка в итоге перевёл её в ВТБ! Там и обслуживание и условия лучше и самое главное клиент и его проблемы на первом месте!!! Никому не советую Росбанк!!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Abril 18, 2023
Банк, как банк.. Проценты по кредитам драконовские. Но персонал вежливый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2022
После обращения в банк за кредитом, отстали звонить все банки!!! Кто дает право распространять мои данные?!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Junio 21, 2022
Не понравилось обслуживание в данном отделении банка, сотрудники не объяснили почему было отказано в кредитовании
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2022
Отзывы не очень хорошие. А мне понравилось. Быстро получил карту. 25.10
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Mayo 30, 2022
Небольшое приятное отделение, очень вежливый персонал
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Marzo 18, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам очень радуют.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Julio 29, 2022
Не люблю банки, но работа с клиентами на высоте, стал активно пользоваться дебетовой картой
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2022
Отличный банк, вежливые и доброжелательные сотрудники, отличные дебетовые карты
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2021
За последние полгода сервис вырос. Очередей практически нет. Сотрудники грамотные. Предложенные продукты банка вполне конкуренноспособны.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2022
Отказали в выдаче элементарной справки о наложенном аресте на расчётный счёт.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Enero 22, 2023
Ипотеку одобрили быстро, платить удобно
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mayo 16, 2021
Расписание не соответствует действительности. Был 15.05.2021, на двери висит график работы, суббота и воскресенье не рабочие дни. Пришлось ехать в другое отделение.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Abril 28, 2022
Приветливый персонал, с дороги угостили чаем
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Julio 14, 2022
Персонал нормальный в принципе плохого не могу сказать
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Marzo 22, 2023
Мало офисов по городу!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2019
Я клиент этого банка, мне нравится этот банк ,тем,что специалисты квалифицированные, внимательные да и у кредитных продуктов есть плюсы такие как беспроцентный период, невысокий процент при снятии наличных
4
Experto local nivel 10
Agosto 9, 2021
Брала в этом банке кредит , консультанты мне прям вот разжевали все вопросы, рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2019
Ужасные банк, отвратительный сервис! Сотрудник ввёл в заблуждение, сказал оплатить мобильную связь, кроме теле 2 в размере 500 рублей якобы для активации карты, хотя это не делать не нужно. Как выяснилось, это сделано для того чтобы она получила вознаграждение. Сам я пользуюсь теле2, поэтому оплатил симку которой не пользуюсь
10