Rosbank

Valoración 4,1
114 valoraciones
Valora este lugar

48 reseñas

Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Самый большой минус - нереальное время ожидания пока обслужат! На момент посещения - только один сотрудник в зале. Первое впечатление - красивая ширма, хорошая реклама, факт - нехватка персонала для обслуживания. Поэтому если вы собираетесь посетить данное заведение, наберитесь терпения, можно взять книгу, так как быстро отсюда вы не уйдёте. Время решения моего вопроса - 1,5 часа. И да изюминка на торте - в выходные дни отделение банка не работает, что усложняет решение вашего вопроса, так как позволить себе прийти в будний день не каждый сможет.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2023
Спасибо ттдельное сотруднику Зверевой Валентине. Заключила договор на вклад, оперативно и грамотно. Очень приятное впечатление о Зверевой Валентине. Остальные сотрудники равнодушны к сожалению.
1
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2024
Давно, такого, ужаса не наблюдала, на весь филиал три работника, крохотное помещение набитое людьми ( точно, как селёдки в бочке), очередь двигается крайне медленно, за 2,5 часа 4 человека, и время потеряла, и дела не сделала, да и настроение подпортила. Не советую, не только этот филиал, но и весь банк в целом.
2
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2024
Банк хороший, условия по вкладам вполне удобные. Вам очень повезет если вы зайдете в пустое отделение, в противном случае вас вымотает долгий период ожидания, очередь в кассу итд.
Experto local nivel 6
Junio 19, 2023
*** самые настоящие! Мало того что «бесплатную карту» втулили, за которую сразу 1800 рублей списали, потом, как начал движения по счету - еще 500 рублей. Спрашиваю за что - отвечают у вас «тариф золотой». Я этого тарифа в принципе никогда не открывал ! У меня сколько то лет назад возможно и был открыт счет, но точно никаких золотых тарифов по 500 рублей в месяц я не подключал ! Хорошо что банков сейчас много, и как клиенту мне есть из чего выбрать! А с этими мошенниками не рекомендую дел иметь !
6
Experto local nivel 15
Junio 25, 2022
Отличный офис. Современный, все локации зонированы, банкоматы отдельно, клиентский зал отдельно, премиум клиенты отдельно. Вопрос решил быстро. Есть зона WI_FI, там же можно устроившись на мягком диване, выпить чашкчку кофе одидая своей небольшой очереди. Персонал приветлив и отзывчив. Так держать.
2
Experto local nivel 10
Julio 2, 2024
Очереди нет, спасибо за профессиональную консультацию и помощь в решении нескольких вопросов по авто кредиту
Experto local nivel 14
Noviembre 21, 2022
Очень смешно получилось: задумала взять кредит, позвонила в Росбанк, сказали, что только при личном обращении проконсультируют. Назначили время на 9:05 на субботу 12.11., в единственное отделение, работающее по субботам в Новосибирске (со слов консультанта горячей линии). На Красном проспекте,59. Ночью с пятницы на субботу ещё пришло смс- напоминание, что мол, 12.11. ждём вас в нашем отделении. Приехала с левого берега в центр в это отделение ни свет ни заря, дождь со снегом моросит. 9:00 - банк закрыт, 9:10 - банк закрыт, и открываться не намерен. Никого внутри и снаружи. Хотя вывеска на двери показывает, что суббота - рабочий день. Дозвонилась на горячую линию, пока выясняли что это за прикол, музычку слушала, стоя под дождичком снежным. Наконец сообщают(та-дам!) Отделение больше по субботам не работает! И ни одно отделение Росбанка по субботам больше не работает. Как так? Информацию об этом даже в простой мультифорке на двери повесить не догадались? Вот честно, села в машину и давай угорать. Смеялась в голос! -бодрячок такой с утра получила:))). Ну, видно не судьба с кредитом в тот раз оказалась, да мне и не к спеху на самом деле тот кредит был, на чем ездить имеется, думала машину обновить, но теперь на весну отложила. Кстати, Росбанк потом реабилитировался, уже с отделения на Советской перезвонили в понедельник и все прекрасно и пообсуждали, и заявочку дистанционно заполнили, и замечательный результат получили. Все бы хорошо, но сумма для меня сейчас маловата оказалась предложенная. А процентная ставка - великолепная. В общем, вернёмся к этому вопросу и к этому банку весной обязательно. Поэтому ставлю не 2 или 3 звезды, а все четыре. За то, что рассмешили и в субботу с утречка мне марш-бросок через полгорода к запертым дверям устроили вместо зарядки:)))). Как вспомню ту смс-ку, так ржу-ни-могу))))
7
1
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Люди, читайте отзывы! Хорошо, что позвонила на ГЛ- если вклад на сумму меньше 1млн. рублей, комиссия за обслуживание счета- 499 руб в месяц. До такого еще никто не додумывался! не банк платит вам за распоряжение вашими деньгами, а вы - ему!
4
Experto local nivel 13
Diciembre 13, 2023
Так себе банк, карточки с наклейкой, вместо покраски(в итоге у меня эта наклейка оторвалась, ходил с просто чёрным куском пластика в разводах клея), техподдержка не помогает в мелких вопросах.
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2024
Грамотные менеджеры, помогут решить любую задачу. Офис очень удобный
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2023
В банкомате по Красному проспекту 59 через банкомат зачислял деньги 30.09.23г. при этом банк не зачислил и не выдал чек на 540000 руб, обращение оформил, что дальше будет не знаю, это шок
3
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2022
Росбанк самовольно списал у меня с карты 89р 06.12.2022 за услугу смс информирования,которая не была у меня подключена(сотрудник банка подтвердил,что данной услуги у меня нет). После моего требования вернуть мне деньги,их вернули,жалобу долго отказывались принимать,но все таки приняли с ответом,что мне всё равно придёт ответ,что деньги мне вернули и что надо типо ещё... Ужас!!! Следите за своими счетами,если не следить,они так и будут списывать деньги за несуществующие услуги!!!!!
4
2
Experto local nivel 20
Marzo 6, 2023
Очень немноголюдное отделение с хорошей отделкой и вежливым персоналом рядом с метро.
1
Experto local nivel 14
Marzo 31, 2024
Приятно посещать, вежливое обслуживание
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2024
Операторы грамотные и модные,а у порога голубь дохлый лежит.
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2023
Была там первый раз, всё было спокойно,сотрудники доброжелательные, всё объяснила понятно,ждала своей очереди минут 20,спасибо
1
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Отделение на Красном проспекте лучшее у нас в городе. Тут как то приятнее находится что ли. Помещение просторное, очередей я ни разу не видела, хотя была и с утра и вечером после работы. Сама я была там всегда не больше 10-15 минут, потому что обслуживают быстро.
1
Experto local nivel 14
Marzo 9, 2024
Обычный банк .сколько раз была всегда быстро все вопросы решаются
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Была тут лично всего раз, для оформления кредитной карты МИР 120 на все, лучшие условия по городу. Девочки сотрудницы очень быстро работают, еще раз уточнили все условия и выдали карту
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2023
Постояно проблемы с доставкой теряются карты приходилш получать карту ждёшь 2 часа а тебе говорят она не готова
3
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2022
Уважаемая Администрация РОСБАНКА, сегодня меня и моего мужа Носова Евгения Владимировича обслуживала в Вашем банке по адресу Красный проспект 59 сотрудник Банина Дарья. Она очень профессиональна, внимательна. Спасибо большое за такого сотрудника. С искренним уважением Носова Эдит Савельевна. 03.09.20022
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2022
Приехал в отделение подал заявку на кредит 9 декабря,до сих пор ни какого ответа,позвонил сказали нет ни какой заявки,говорят приезжайте еще,отлично банк работает отношение на самом низком уровне!!!
2
1
Experto local nivel 6
Julio 24, 2023
Хорошее чистое отделение. Открыл в этом банке вклад, сюда и хожу пополнять. Хотя дети говорят, что можно и онлайн. Но мне проще лично прийти. Тут такие сотрудники приятные, всегда помогут разобраться.
Experto local nivel 8
Junio 23, 2024
Понятно доступно удобно.
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2022
28 февраля открыл накопительный счет "Акционный" под 10%годовых. Уже в начале марта в банках ставка по вкладам стала до 20%.Решил закрыть счет и забрать деньги. Но чтобы это сделать надо подать заявку в Москву, и только через пять дней могут выдать деньги. Ужасно.Больше в этот банк не пойду. и вам не советую.
5
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2022
Сделала запрос на справку, готовность обещают в течении 5 рабочих дней, но это ОБМАН ПОЛНЫЙ, 5 дней запрос рассматривают, а потом делают еще 5 дней. Простая справка для госслужащих...Мобильное приложение хуже некуда. Чат сам по себе, обращения сами по себе. Операторы постоянно разные, один изучит, потом другой...
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2022
Ужасный банк. Оформил карту дебетовую с бесплатным обслуживанием в декабре 2021, а сегодня списали комиссию за обслуживание за март 799 руб по тарифу. Это как вообще называется????? Откуда он взялся???
3
1
Experto local nivel 23
Febrero 3, 2022
Специалисты были грамотны и расторопны. Внимание уделяли в меру, навязывания продуктов не было. Так что вполне держат марку.
1
1
Experto local nivel 9
Junio 26, 2023
Красивый офис, но не очень комретентные сотрудники
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2022
Сам банк я не много разочарована,но девочки специалисты они молодцы помогают во всех запутанных ситуациях
1
Experto local nivel 15
Diciembre 28, 2021
Очень не понравилось, что после визита в этот банк начались спам-звонки как из самого банка, так и каких-то сомнительных финансистов с разнообразными предложениями
1
Experto local nivel 18
Noviembre 29, 2023
Очень долгое оборудование
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2021
Сейчас все кредитные организации практически одинаковые, предлагают практически одни и теже "ПРОДУКТЫ" ! Здесь всё также без сюрпризов.
1
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2021
Филиал хороший,сотрудники профессионально обслуживают,к этому нет претензий,ночам банк отвратительный,творят что хотят,деньги снимают за просто так.
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2021
Подключили услугу кэшбэк 20% при оформлении карты. По итогу обман. Оставили обращение , ничего не хотят решать, только отписки. Не верьте, не профессионалы.
1
1
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2022
Банк средней руки. Парковаться рядом сложно.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2021
Заведение элитное,но это только фикция. Всё остальное как и везде в любых банках. Проценты огромные
1
Experto local nivel 7
Abril 23, 2023
Прекрасное опслуживание
2
Experto local nivel 15
Abril 27, 2023
Отличный банк
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Хорошо
Experto local nivel 16
Septiembre 1, 2022
Карту выдали, дальше - посмотрим
1
1
Experto local nivel 24
Diciembre 8, 2022
Банк отличный.
1
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2023
Супер
1
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2020
Ужасное обслуживание попросила помочь не кто не захотел, а хотя народу не было
4
1
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Хорошо
1
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2021
Обман и мошенничество!
2
1
Experto local nivel 8
Agosto 4, 2022
Всё окей
1