1.самый высокий уровень сервиса. Всегда очень вежливо, в рамках этикета, с очень правильными и нужными советами.
2. Очень круто по оформлению и доставке, максимально вариативны и лояльны к клиенту, очень ответственно, всегда отписываются что на каком шаге.
3. Максимально приятно взаимодействовать однозначно буду обращаться многократно.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Кешелян
Experto local nivel 2
Noviembre 25
Хочу выразить слова благодарности магазину Rose Studio, спасибо огромное за оперативную работу, чтобы ваш бизнес процветал!
Заказываю не первый раз доставку с другого города, точнее с другой строны, можно спокойно выбирать цветы в каталоге или же написать им по номеру на сайте, спросить и уточнит за те цветы, которые вас интересуют, индивидуально подход, (спасибо и за это), сервис работает безупречно, всё покажут и расскажут, быстрая и качественная доставка!
Всем советую радовать своих близких людей, друзей, коллег, жён и девушек с магазина Rose Studio!!!🥰🥰🥰
Mostrar respuesta de los negocios
ZUEV RUSLAN
Experto local nivel 3
Julio 9
Очень качественное обслуживание!
Позитивный и ответственный персонал!
Выслушают, посоветуют, порадуются за вас, разделят эмоции!
Девушка на седьмом небе от счастья, ни без помощи персонала!
Очень рад выполненной работе. Заказываю ни первый раз, и один восторг!
Непосредственно рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Коротчик
Experto local nivel 3
Noviembre 2
У моей сестры и зятя Золотой юбилей:50 лет совместной жизни!Очень хотелось поздравить их красиво,но живём мы в разных городах-я в Санкт- Петербурге!И вот в инете нашла вашу фирму,по Вотсапу(очень легко!)сделала заказ,оплатила и все прошло на УРА!Сюрприз удался!А розы бесподобные!Спасибо вам огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Г.
Experto local nivel 4
Agosto 24
Хуже букета я в своей жизни не получала!!!
Мало того, что 6 роз, в остальной зелени были желтые листья, которые прикреплялись друг к другу паутиной. Все перемотано десятки раз скотчем.
Пробирки для одного вида зелени были без воды.
Не было сердечек, как указано на фото сайта. Не хочется даже описывать все мелочи.
Однако, работники на 6 роз реагируют словами - это кустовые (уж лучше бы 5 положили).
На мой вопрос, почему все десять раз перемотано скотчем ответили, что я не должна раскрывать букет.
Очень подпортили настроение в мой праздник. Флорист, который собирал этот букет, явно видел, что кладет. Абсолютно наплевательское отношение к работе.
Наталья Бондаренко
Experto local nivel 4
Septiembre 16
Заказала мне дочь на праздник цветы через приложение Купер и цветы нам не привезли. В службу поддержки отчитались, что им дверь не открыли, курьер якобы кому-то позвонил сказали уже не надо... Кому звонил??? Известно одному курьеру, если только звонил?! Впервые столкнулись с таким отношением. Отвратительная безответственнность данной конторы в целом за таких работников. Испорченное настроение, так как ещё и деньги не были возвращены, потому что видите ли букет был собран!!! Кому он в итоге ушёл??!!
Если кому нужен испорченный праздник, то это к ним. С привеликим удовольствием Вам это устроят
Анна М
Experto local nivel 3
Junio 14
Сделала заказ с доставкой по случаю окончания института дочери. Цветы были оформлены великолепно, и сама доставка была осуществлена очень быстро и вовремя. Очень приятно, когда люди готовы взять на себя ответственность и действуют моментально и без ошибок, это говорит об уровне профессионализма. Большое спасибо что помогли родителям с Дальнего Востока порадовать свою доченьку.
Mostrar respuesta de los negocios
Andrei P.
Experto local nivel 2
Agosto 26
Потребовалось сделать срочный заказ с доставкой красивого букета для мамы. Всё получилось сделать великолепно, профессиональная работа и креативный результат. Спасибо огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
инна п.
Experto local nivel 2
Octubre 20
Огромное спасибо сотрудникам Rose Studio за четкость в оформлении заказа, прекрасные цветы, пунктуальность в доставке. Всё на высшем уровне. Мы в восторге! Спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 8
Noviembre 22
Спасибо за оказанную услугу. Отличный букет, доставили по назначению и вручили получателю! Заказывал из другого региона. Рекомендую, подошли ответственно. Большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим М.
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2023
Спасибо, доставка цветов пришла вовремя ! Очень рады и благодарны за очаровательный и главное свежий букет!
И отдельное спасибо за красиво написанный текст в открытке 👍🏼
Заказывали букет в курорт Красная поляна, рекомендуем всем этот сервис. Так как сами долго подбирали услугу доставки цветов в том месте.
Молодцы, ребята, отличная работа 💪
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К.
Experto local nivel 3
Julio 12
Классный магазин , оформил заказ за пять минут и никаких проблем не возникло. Букет сделали очень красивый и доставили вовремя . Спасибо персоналу ))
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 2
Octubre 19
Спасибо большое ребятам за красивый букет и доставку.заказывала детям на юбилей свадьбы!Всё понравилось!!!Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 8
Septiembre 20
Делал всего один раз, но мне вме понравилось, и любимой девушке тоже, когда пишу отзыв жду еще заказ, но надеюсь что все будет ок!!!! И нравиться что доставка бесплатная от 3000р!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Алпатьева
Experto local nivel 14
Septiembre 25
Доставка не соответствует тому что написано на сайте. Обещали доставить в 8 утра, потом перенесли на 9 утра, потом перенесли на 14:00, в итоге только в 16:00 доставили. Если у вас нет курьеров тогда сразу пишите и не подтверждайте что доставка будет в то время которое нужно клиенту.
Влад Барских
Experto local nivel 3
Diciembre 1
Всегда полное фактическое соответствие описанию и изображению согласно предложению сайта. Уже два года цветы на заказ заказываю в этой организации, ещё не разу не подвели. Спасибо за ваши труды 👍👏🤗
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И
Experto local nivel 4
Julio 20
Выбор из каталога есть хороший! Оплата картой ! Доставка вовремя.Фотоочет и открытку сделали! Спасибо. Обратная связь есть! Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
наталья эпоян
Experto local nivel 3
Noviembre 30
Благодарим коллектив Rose Studio за прекрасную работу и отзывчивость!!! С уважением, семья Эпоян из Твери
Mostrar respuesta de los negocios
оксана к.
Experto local nivel 4
Mayo 12
Первый раз заказывала цветы с доставкой в далёком городе. Все прошло на высшем уровне! Цветы свежайшие, доставка быстрая. Именинница счастливая! Большое спасибо !
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Свирская
Experto local nivel 2
Mayo 27
Много лет доверяю доставку цветов из этого магазина самым близким людям. Отвечают оперативно. Всегда свежие цветы. Доставка день в день! Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зубрицкий
Experto local nivel 2
Octubre 6
Заказал цветы с доставкой, всëприняли, обработали и доставили в кротчайшие сроки, всем советую, ркбята молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Mayo 15
Спасибо большое за организацию!!! Всё Все на высшем уровне, всех причастных к моему вопросу и решению его благодарю!!! Нахужусь на севере,девочки все класс 🤙👌успехов Вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Василькова
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Заказала доставку букета , привезли в очень короткий срок ,цветы были свежие , пахли очень вкусно ) ребята работают на высшем уровне ☀️курьер вежливый , заказ быстро приняли на все вопросы ответили ✔️
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К
Experto local nivel 2
Mayo 6
Много лет уже заказываем цветы с доставкой в этой компании и всегда индивидуальный подход к каждому нашему заказу 🌹🌹🌹🌹🌹
В очередной раз сегодня на день рождения мамы сюрпризом вручили букет и учли все мои пожелания!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Тихонов
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2023
Ребята спасибо вам огромное за быструю и качественную доставку цветов, Менеджер всегда на связи , отвечает очень быстро и по теме. Это лучшая доставка цветов которой я пользовался. Находясь в другом городе , я просто положился на этих ребят , заказал цветы для любимого человека , и эти ребята справились на все 5 баллов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Д.
Experto local nivel 3
Diciembre 17
Отличная работа, профессиональные сотрудники!
Заказ из Краснодара, переписка.
Быстро, конкретно и красиво!
Прислали сначала фото букета, потом фото со счастливой подругой!
Нашла компанию в интернете по запросу, сомневалась...., а зря!))
Спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Express Букет П.
Experto local nivel 2
Mayo 7
Отличный сервис! Всегда свежие цветы, прекрасные букеты, часто пользуюсь услугами данной компании. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Вячеславович
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2023
Отличная доставка! Всё качественно и быстро. Ребята молодцы! Справились с поставленной задачей. Доставили приятности. Добра вам и процветания! Буду обращаться только к вам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена У.
Experto local nivel 3
Junio 9
Ребята, вы большие молодцы! За несколько часов доставили маме цветы. Очень срочно надно было)
Благодарю. Я обязательно закажу еще раз)
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ляхова
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2023
Очень крутая фирма по доставке цветов. Цветы всегда отменного качества.Доставка быстрая и аккуратная. Доставляется точно в указанное время.Курьеры вежливые и внимательные
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Матрухин
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2023
Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет, всегда все вовремя и без всяких нюансов, дарю цветы маме, сам нахожусь почти за 4000км. от нее, никогда не возникало трудностей, а самое главное, что цветы всегда свежие и долго радуют получателя! спасибо за Вашу работу! Желаю процветания этой компании, а весь женский персонал поздравляю с наступающим праздником 8 марта!!!!!
1
Леонид Добряков
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2023
Спасибо Вам огромное, цветы доставили очень быстро именно тот букет который был на сайте, девушка очень счастлива а это бесценно, желаю Вашей команде развития и новых вершин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Ш.
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Спасибо за доставленный праздник!Были сомнения,но они оказались беспочвенными!Все очень довольны,особенно юбилярша!Поивет был из далека!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Гломозда
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2023
Заказал 2 заказа на один адрес на 8 марта. Один заранее, за неделю, другой за день до праздника. Доставка с 10.00 до 12.00. В чате просил привезти оба заказа вместе, что естественно. Во время привезли последний заказ. Первый же доставили после 15.00, буквально поймали жену выходящей из дома и то после того, как я напомнил им в чате об этом заказе. Отвратительная организация. И даже шоколадку не принесли в качестве извинения.
Отличная организация! Оперативно. Точно в срок. Спасибо большое.
Процветания Вам)
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Voronkov
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Мы - команда из разных городов России, захотели поздравить свою коллегу в Ростове-на-Дону. Выбор пал на данную компанию и не пожалели. Четко, быстро, с учетом всех наших пожеланий, а главное - наша коллега осталась довольной! Рекомендую для заказа букетов на дом.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Новиков
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2022
Сделал заказ(132925A) на 08.03.2022 к 10.00.
В 10.30 начал узнавать статус заказа, никакой информации не получил.
В 11.30 ничего не изменилось, никто никакой информации не смог дать о статусе заказа и когда привезут.
Из-за ограниченности по времени было решено перенести время доставки на 19.00.
В 19.30 опять никакой информации не смогли предоставить.
Ориентировочно после 20.00 отменил заказ и доставку.
Если Ваши курьеры не справляются с объемами доставки, для чего Вы берете дополнительные заказы? Или нанимайте дополнительно курьеров! Благо Вы не одни на рынке цветов!!! Но осадок остался!
Сергей Пономарев
Experto local nivel 2
Mayo 22
Заказывал первый раз, доставка быстрая, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Савельев
Experto local nivel 13
Marzo 6, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами вашей компании. Цветы всегда хорошего качества, доставка всегда вовремя. Спасибо.
Accord7771
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2023
Много лет пользуюсь этим сервисом все четко и без перебоев! Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Фролова
Experto local nivel 3
Abril 16
2 раза заказывала - все отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Захарова
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2023
Заказала цветы на 7 тысяч рублей букет. Не доставили. Трубку не берут. На сообщения не отвечают !!
Что за беспредел 😡
tarasow-dmitrij2016
Experto local nivel 2
Mayo 9, 2023
Единственный магазин, которому я доверяю полностью. Молодцы👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nikto
Experto local nivel 9
Junio 21, 2023
Цветы завяли на третий день, записку написали с ошибкой и не тем текстом.
Виталий Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
Все супер,большое спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ч.
Experto local nivel 2
Junio 2, 2021
Поздравляли меня с днëм рождения. Курьер по телефону тормозил, информацию о том, где он находится и куда мне подходить пришлось вытаскивать буквально клещами. При этом подъехал он не к моему подъезду, а к калитке снаружи ЖК. Шëл дождь, и мне по дождю пришлось идти к нему и ещё искать его на стоянке. Ни поздравления, ни даже извинений, естественно, не дождалась.
Александр Кулешов
Experto local nivel 7
Enero 24
Отличный сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Каретникова
Experto local nivel 14
Septiembre 3, 2020
Заказывала. Сделали все качественно и быстро. Фотоочет предоставили. Доставка прошла в нужное время. Молодцы!