Rosgosstrakh

Valoración 3,8
241 valoración
Valora este lugar

110 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 20
Решил застраховать свою машину по КАСКО в Росгосстрахе. Оформили все быстро и четко, сотрудники профессиональные и внимательные. Когда потребовался ремонт по страховке, я обратился к ним. И снова остался доволен! Сотрудники помогли собрать все документы, ответили на все мои вопросы. Выплату получил в срок, никаких проблем не возникло.
Experto local nivel 3
Noviembre 7
была в страховой компании ргс, когда у меня случилась травма ноги. в офисе чисто, уютно, сотрудники быстро все оформили, деньги пришли вовремя. все отлично!
Experto local nivel 4
Agosto 27
Соседи сверху затопили мою квартиру, как раз, когда мы были в отпуске,я была просто в отчаянии... Хорошо, что она была застрахована. Я обратилась в офис страховой, и там мне быстро помогли со всеми документами. Выплату получила через две недели. Сейчас делаю ремонт, но с соседями сверху еще не здороваюсь... еще злюсь на них
8
Experto local nivel 5
Noviembre 26
Несколько лет страховали грузовой автомобиль (фуру), сейчас решили продлить ОСАГО, программа не пропустила и выдала, что необходимо пройти осмотр. НО, НО, НО вы реально в городе милионнике не нашли человека, который производит осмотр , а предложили это сделать в деревне за 250 км. ПОЧИНКИ ? Я до сих пор никак не могу отойти от этой новости. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС АУ, вы там в своем уме ? ТАК почему ПОЧИНКИ, а не НОВОСИБИРСК ? ОН подальше будет. Ничего так мы на фуре и туда на осмотр можем сгонять. Сначала подумала, может ошиблись, а нет, оказывается НЕТ. У вас в РОСГОССТРАХЕ там вообще с головой все хорошо ? Если честно я жду ответа на ваш комментарий. Хотела оставить вопрос на сайте, увы пришел код для подтверждения, а программа пишет "неправильно набран"
Experto local nivel 5
Octubre 18
Обращалась в офис на Звездинке. Отличный штат сотрудников - компетентные и очень внимательные. Нас соседи затопили, пришлось оформлять документы на компенсацию. Всё оперативно подготовили и уже мы получили выплату. Делаем ремонт. Строитель говорит, что щедро нам выделили средств в страховой)
Experto local nivel 5
Noviembre 19
Сколько я копила, чтоб купить дачу у леса...это была моя заветная мечта! И вот, проходит всего полгода с момента покупки, как в мою дачу-мечту ударила молния - пожар, существенный ущерб. Хорошо, что сразу застраховала - выплату получила от РГС без всяких проблем. Уже отстроили террасу и крышу поменяли.
1
Experto local nivel 5
Agosto 12
Хотелось бы выразить благодарность компании Росгосстрах за качественное оказание страховых услуг. В недавнем случае (затоплением моей квартиры) компания проявила оперативность и профессионализм. Сотрудники РГС отреагировали на мое обращение в кратчайшие сроки, оформили все необходимые документы и организовали ремонтные работы. Благодарю за качественное оказание страховых услуг и за оперативную помощь в решении сложной ситуации!
4
Experto local nivel 2
Noviembre 21
Когда меня уволили с работы, я сразу обратился в РГС за страховой выплатой. Хотелось быстрее определиться, не откажутся ли они мне заплатить. А то ситуация с финансами у меня была не очень... Сотрудники были очень внимательны, все объяснили просто и понятно. Выплату я получил -через 12 дней, без каких-либо проблем. Поэтому считаю, что такой вид страховки необходим и актуален в наше непростое время...
Experto local nivel 8
Septiembre 5
Страховку беру уже 10 лет. Сама по себе обходится нормально. После затопления квартиры соседями РОС нам компенсировал весь ущерб. Позвонила им, потом в офис пришла, там встретили вежливо и тепло, помогли разобраться в документах. Обслуживание на пять из пяти! Рада, что помогли. И не стали тянуть с выплатами, уже через 14 дней деньги переведены. Сразу видно, что им не все равно и опыт имеется!
4
Experto local nivel 4
Agosto 16
Ну, попала я в небольшую аварию на своей Тойоте Камри... Позвонила в колл-центр Росов, сам на панике, а они такие спокойные, все объясняют понятно, как дальше действовать))Документы оформили быстро, машину в сервис отправили, все по страховке. Через неделю уже машина моя как новая! В общем, я довольна, как все прошло)))
3
Experto local nivel 3
Noviembre 14
Я уже не первый год страхую свою машину в Рос и очень этому рад. Когда случилось ДТП, я был в шоке, но сотрудники все успокоили и быстро оформили. Выплату получил в срок, никаких претензий не имею
Experto local nivel 5
Noviembre 12
Страхуюсь тут с 2022 года, но ни разу не обращался за выплатами. И если честно, самонадеянно думал, что мне и не придется к ним обращаться. И вот, когда у меня случилась неприятность с машиной, я пришел в офис. Все прошло супер, сотрудники профессиональные, выплату я получил на 15й день. Круто! 🤝
Experto local nivel 8
Septiembre 12
Случилось так, что часть нашего дома сгорела в результате пожара. Дом, естественно, застрахован. Вот взял руки в ноги и отправился документы относить в страховую. Настраивался на длинную очередь, но нет. И без нее обошлось. Менеджер быстро меня приняла и по всем вопросам проконсультировала. Выплату я получил, все как положено!
3
Experto local nivel 13
Septiembre 23
Обратилась в отделение для урегулирования ДТП по КАСКО.Сотрудники нормально мой вопрос решали.Все необходимые документы обработали без задержек.Получила компенсацию в обещанные сроки.
1
Experto local nivel 5
Agosto 8
Недавно у меня была неприятная история: затопили квартиру соседи сверху. В общем, планы на вечер полетели в трубу.... сразу обратились в нашу страховую - они отработали просто на пятерочку. Оперативно и заявы все приняли, и по выплатам не стали морочить голову. Занимаемся ремонтом, все класс
2
Experto local nivel 10
Septiembre 24
Оформляла страховку на квартиру, когда сдавать начала. И правильно сделала. Тем более, при затоплении менеджеры помогли, отнеслись понимающе, документы сами на три раза проверили, что бы с одобрением не возникло сложностей. Так и вышло. Спасибо за участие!?
2
Experto local nivel 6
Octubre 3
Поцарапали на кольце мой Джили. Обратился в офис страховой компании, где всё объяснили и быстро оформили документы. Выплату получил в короткие сроки. Уже всё нормально.
Experto local nivel 3
Octubre 31
Здоровье уже не то, страховку от несчастного случая обновляю каждый год. Зимой получала выплату за сломанную руку. Все оформляла в отделении, за полчаса управились. Сумма соответствует договору
Experto local nivel 17
Septiembre 27
Страхование ответственности у меня было, я его использовал для покрытия расходов за затопление у соседей. Мирно решили ситуацию, во многом страховая помогла-разобраться в документах, например. Обращался лично.
Experto local nivel 7
Enero 9
Очень длительное время, более 15 лет, страхую автомобили в Росгосстрахе, как ОСАГО, так и КАСКО. В силу определенных обстоятельств (не связанных с аватийностью) договор по КАСКО - постоянно используемый продукт. Сотрудники в р.п.Вознесенское и вежливые, и компетентные. Визиты в страховую компанию я согласовываю, процесс заключения договора всегда происходит быстро. В 2023 году у меня был страховой случай, все документы, регистрация, согласование, получение направления на СТОА были оформлены в установленные правилами сроки, ремонт на станции выполнен хорошо. Очень благодарен страховой компании Росгосстрах, лично руководителю подразделения, расположенному в р.п.Вознесенское, Горину Павлу Алексеевичу, за помощь в преодолении последствий страхового случая! Пришло еще большее понимание того, что страхование - дело нужное, а Росгосстрах - правильный выбор страховой компании. Спасибо Вам, успехов в наступившем году!!
3
2
Experto local nivel 11
Octubre 15
Наш щенок заболел и нуждался в срочной операции. Я вспомнила, что оформила страховку на него, и обратилась в страховую компанию. В офисе мне помогли быстро оформить все необходимые документы, включая медицинские заключения и полис. Специалисты были очень внимательны и поддерживали меня на каждом этапе, как-то все по-человечески, очень искренне... Вскоре я получила компенсацию на лечение. Я очень благодарна компании за заботу о моем питомце. Благодаря страховке мы смогли провести операцию вовремя
Experto local nivel 5
Septiembre 25
Страховала себя от несчастных случаев. Все же возраст берет свое. По поводу вплат после страхового случая сразу же решила обратиться. Без промедлений. Все прошло, согласно договору. Без проблем!
Experto local nivel 15
Octubre 3
Я узнал о РГС от родственников, которые давно застрахованы и всегда хвалят ее за качество обслуживания. Тоже у них застраховали дом. И вот хорошо... Когда у нас произошел пожар в доме, я сразу обратился в эту компанию. В офисе сотрудники мне объяснили, что нужно предоставить, быстро все оформили. Очередей кстати не было. Выплату одобрили уже на следующий день! 👌
Experto local nivel 16
Septiembre 24
Давно страхуемся в Росгосстрахе. После травмы, обратился за страховой выплатой. Удобно, что много офисов, помощь всегда доступна. Помогли с оформлением документов. По страховому полису получил выплату. Деньги пойдут на реабилитацию.
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2023
Это полное безобразие,а не страховая компания.Наступил страховой случай по Каско,по электронке, не возможно подать все документы.Отправили в сервисный центр,сервисный центр позвонил,сказал,что для замены вашей детали, ее нет в наличии,ремонт сделать не можем.Страховая наплевала на своих клиентов и отправила ответ по Почте России,который я ждала 3 недели.В ответе прислали отписку,что весть ущерб покроет сумма по Каско 16 тыс.руб и все.Они так решили и не важно,что так как детали в наличии нет и стоимость они ее не знают и ориентировочная стоимость детали с установкой не менее 40 тыс.руб.Просто позорище ,а не страховая.Первый раз встречаюсь с таким наплевательским отношениям к своим клиентам,которые не 1 год страховали автомобиль.ВООбщем,сдя по нижеперечисленным отзывам,это норма для этой конторки.Буду подавать в суд!
7
1
Experto local nivel 6
Octubre 10
Считаю, что мне очень повезло, что я оформила страховку на квартиру именно в этой компании. Когда меня затопили соседи, я обратилась в офис и сотрудники страховой очень оперативно помогли мне все оформить, оценить ущерб и получить возмещение. Рада, что так по доброму относятся к людям и помогают в беде.
Experto local nivel 9
Octubre 8
Недавно случилась настоящая беда с нашим питомцем. Собачка попала в аварию, резко выбежала на дорогу. Как только произошла эта беда я сразу обратилась в страховую компанию. В офисе сотрудники быстро собрали необходимые документы, такие как наш полис и ветеринарные справки. Выплатили сумму оперативно, сейчас наша Бэтти на лечении, которое мы теперь можем себе позволить благодаря страховой.
Experto local nivel 3
Diciembre 10
Занижают страховые выплаты при прямом возмещении, выплачивают даже меньше обещанной заниженной. Не рекомендую
Experto local nivel 7
Octubre 18
Недавно у меня произошла неприятная ситуация: из автомобиля украли ценные вещи... Я быстро связался со страховой компанией, выяснил все нюансы. Процесс возмещения оказался довольно быстрым. Сотрудники компании были отзывчивыми и внимательными. Выплату одобрили. Благодарю за ваш профессионализм!
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Очень вежливые девушки, всё объяснили, подсказали)
1
Experto local nivel 11
Octubre 13
Пользуюсь услугами Росгосстраха несколько лет. Летом мне понадобилась их помощь. После пожара в доме я сразу пошел в офис, где меня встретили с пониманием. Весь процесс урегулирования занял меньше месяца, и я получил необходимую компенсацию. Рекомендую эту компанию всем!
Experto local nivel 12
Noviembre 14
Сотрудники оставляют желать лучшего, особенно с 103 кабинета(бабуля)зачем она не понятно
Experto local nivel 7
Abril 4, 2023
Застраховали новый автомобиль, четыре года было без проишествий, регулярно оплачивали ОСАГО вовремя. И как всегда бывает нежданно негаданно в тёмном переулке произошол страховой случай. После этого РОСГОССТРАХ отказал страховать автомобиль в нашем филиале после окончания предыдущего полиса, мативировав тем, что страхователь им ущербный и неприносит прибыль. При обращении в центральный офис за ОСАГО, были посланы из г. Нижнего Новгорода в р.п. Починки т.е. за 250 км. Где дороги все разбиты даже. Объясняя сие поведение тем, что в правевыбирать место осмотра авто и его страхование. Объявляем благодарность за сохренение клиентской базы и благополучной охотой за прибылью. Веть от неприятных моментов и людей никто незастрахован.
20
Experto local nivel 9
Septiembre 10
Читал о страховой компании разное. Пока сам не столкнешься, не поймешь. Хочу поблагодарить за профессионализм и вежливое отношение. Сотрудники помогли оформить выплату за порчу имущества 👌
1
Experto local nivel 6
Febrero 19
Не вздумайте страховаться, по крайней мере ОСАГО, на осмотр придется ехать в Починки! Я когда похожий комментарий прочитал, подумал-что за ерунда, но потом сам столкнулся с подобной ситуацией. Осмотр автомобиля за 200 с лишним километров от Нижнего Новгорода 😡
3
1
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2023
Всё отлично! Очень вежливый персонал. Всё грамотно объяснили, помогли оформить необходимые документы. Выражаю благодарность!
2
5
Experto local nivel 4
Julio 4, 2023
Выплаты по осаго хорошие, приятно удивлен. Не первый год у них страховку оформляю, но до этого проверять этот момент в деле как-то не доводилось. А страховку всегда в офисе делаю, мне так удобнее. Там меннеджер за несколько минут всё делает и всегда ответят на все вопросы развёрнуто и понятно.
1
5
Experto local nivel 4
Diciembre 11
Рассталась тут недавно с правой фарой автомобиля. Какой-то умник с парковки выезжал. Обратилась по осаго в отделение, сотрудники хорошие попались, даже заполнить заявление помогли. Получила потом нужную сумму через 2.5 недели.
Experto local nivel 5
Diciembre 12
Недавно возникла необходимость в страховом возмещении после ДТП. Без каких-либо проблем обратился в региональное отделение РГС. Раскидались с документами за час. Деньги уже получил
Experto local nivel 7
Septiembre 10
Весной из-за стихии был разрушен ангар, где хранился дорогостоящий инструмент. Обратился в офис за компенсацией. Пишу отзыв после того, как получил деньги. Рекомендую страховщика, как ответственного партнера. Цены не завышены, обслуживание на уровне
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14
Кто-то разбил нам окно на даче, вроде не мальчишки, потому что камнем, а зачем загадка. Ну мы разгадывать не стали, написали заявление на компенсацию. Получили через двадцать дней после обращения где-то. Спасибо .
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2022
Покупаю каско и осаго в салоне тойота на ларина30,нижний новгород,на свой рав4 сначала на новый авто с 2014, потом поменял снова на новый рав4 в 2017 , страховых случаев и на первой и на второй машине было не много за эти годы, почти всегда не по моей вине.Всегда росгосстрах чётко выполняет обязательства , последний раз обращался в этом году в конце апреля, 27.05.2022 получил машину с новыми деталями(не отремонтироваными) , взамен повреждённых . Цены на страховку почти не повышают, при сохранении высокой стоимости оценки самого автомобиля.Так держать! Продлил ОСАГО и КАСКО в росгосстрахе уже 9 год подряд. Рекомендую, надёжная компания
4
6
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2023
У меня здесь оформлена страховка ОСАГО. Я сходил в офис, быстро все подписал и оформил. Менеджер был вежливым, ответил на все мои вопросы, всё было понятно
4
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2023
для тех кто оформляет каско, разбили случайно фару, в страховую звонили, узнавали, все говорили починим все, поехали в одно учреждение все пофоткали и сказали либо починят либо деньгами, а в итоге направили в салон , там мне сказали что по каско нужно заплатить 30 000 франшизу безусловную !! что за бред оформить каско чтобы починить по каско фару дороже, чем без каско !! много потраченного времени и сил , сказали бы сразу что это филькина грамота всего лишь !!
11
1
Experto local nivel 13
Abril 15
На удивление все прошло отлично,обращался по каско. Запись за 3 недели
1
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
Страховали квартиру и имущество от повреждений. При протечке сверху, собрав документы подтверждающие данный факт в ТСЖ, зафиксировав на фото, получили страховое возмещение. Очень довольны, так как страхуя имущество много лет, обратились в первый раз и удостоверились, что страхование работает! В процессе принятия решения, по нашему обращению, звонила по контактным телефонам, на звонок ответили в течении минуты, вежливо и профессионально. Проверили всю информацию и оперативно дали ответ. Страховое возмещение нам перечислили быстро. Все документы приняли в электронном виде.
3
2
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2022
Самая ужасная страховая с какой приходилось сталкиваться ! Застраховал новый телефон в Россгострах (iPhone 11) на год , сумма страховки была не малой , почти 10000₽! Через пол года я случайно выронил телефон из рук p.s. спасибо малолетним пацанам на самокатах На дисплее появилась трещина , незначительная, все работало исправно Но я уж подумал , надо воспользоваться страховкой все же , не зря же я за неё заплатил Отнёс телефон , написал заявление все как следует, сказали ожидать до 2х месяцев! Ждал все это время ходя со старым телефоном, и знаете что ? Почти через 2 месяца мне на счёт приходит сумма в размере 24 000 ₽ Ничего не поняв поехал в страховую узнать что это Там мне указывают документ , что мол мой телефон не подлежит ремонту , вот те раз ! Трещина на экране с каких пор вдруг тотальная поломка дорогой РОСГОСТРАХ?!!!! ладно , допустим, пусть так .... интересно а почему новый iPhone 11 на 128 гб оценивается на 24000₽????? Тут мне страховой агент разводит руками ! Я попросил вернуть мне мой телефон , пусть даже с треснутым экраном и забрать эти несчастные 24 000 На что мне отвечают , что мой телефон разобран уже на запчасти!! Как так?!!!!! Не спросив меня , ни звонка, ни смс ничего не было! Просто факт , моего телефона нет , и вот вам 24 000! Писал несколько раз жалобы , на что мне приходит , что мол ваш телефон оценивался по максимуму и мы вам больше ничего не дадим ! Подумайте 10000000 раз товарищи , прежде чем связываться с этой компанией !
17
3
Experto local nivel 7
Octubre 4
Эмоционально невыдержанный сотрудник
1
Experto local nivel 2
Abril 29, 2022
Это невыносимо! Объясню, что случилось. Был оформлен электронный полис ОСАГО. Появилась необходимость вписать второго водителя в него. Пробовал через сайт, около 50 попыток всего испробовал, не получилось. Обратился в офис: сказали, что нужно ехать в головной офис на Звездинку. Приехал, сказали, нужно писать заявление. Написал, подождал неделю, пришел ответ, что добавить водителя нельзя, нужно обратиться в Кстово. Я думал, что Нижний Новгород главнее, чем Кстово, и головной офис в Нижнем,головнее всех головных где-либо в области. Не суть. Было принято решение оформить полис сразу на двух водителей в другой страховой компании. Получилось это сделать сразу без проблем через сайт. Два полиса не могут быть на одном ТС, поэтому нужно расторгнуть один. Обратился в ближайший офис. Было отказано, мне сказали, что я плохо пытался вписать водителя через сайт, а деньги за оставшийся период мне не вернут, хотя чеки были предоставлены, а осталось 11 месяцев. Это крайняя степень неуважения к клиентам и зачатки страхового рабства (глупая ситуация, я не могу отказаться от услуг компании). Компания, которая существует с советских времен, несет длительную историю, а в настоящее время такой непорядок. Обратите, пожалуйста, на это внимание.
20
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2022
Для внесения изменений в действующий договор требуют показать авто в пункте досмотра который находится в 350км от города. Офис в нижнем Новгороде а осмотр в каком то селе за 350км. Итого 700км что полный бак в лучшем случае так ещё и рабочий день потратить на смарку. Мало того что 20к требуют за страховой полис так ещё и езжай куда то. Худший сервис. Не зря все в ресо переходят. 
7
1