Сам офис приятный, сотрудники вежливые, хотят помочь в решении вопроса. Стараются. Но сама компания по моему мнению не надёжная в плане возврата денежных средств за неиспользованную страховку в связи с досрочным погашением кредита согласно условиям страхового полиса. Сначала 3 недели не давали никаких комментариев по телефону горячей линии. Такое затягивание сразу понятно : не хотят деньги возвращать, которые по закону вернуть должны. Ответ получила в офисе, куда приехала искать финансового уполномоченного. Но оказывается, он в другом офисе принимает в другом районе города. Хотя на сайте был указан адрес ул. Лермонтова, 61. И получила ответ : якобы на мою почту электронную был направлен, но я ничего не получала. В ответе был отказ, и ссылка, что этот полис не влиял на процентную ставку. Хотя в самом договоре совсем другие условия указаны: как раз он и влиял. Короче, компания не надёжная, не заинтересована в долгосрочном сотрудничестве, не хотят возвращать деньги в законом порядке : там и та не вся сумма к возврату, а из 192 тысяч только 90 тысяч, и те не хотят возвращать. Наверное, и с ОСАГО так же хитренько поступают, целое дело деньги выходить. Больше с росгоострахомлел иметь не хочу. Слава Богу, что в бывшем РГС Банке кредит погасила.
Елена
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2022
Никогда не связывайтесь с страховой РОСГОССТРАХ ! В октябре 2021 г в меня врезался на парковке автомобиль , по сей день мне не вернули страховые деньги и не сделали ремонт авто . Уже писала и жалобу - толку нет ! Каждый раз слышу только одно - в течении 5 дней мы с вами свяжемся , уже 2 раз сделали осмотр автомобиля на СТОА ( которое тоже принадлежит им ! ) И снова ожидайте мы с вами свяжемся ... Ужасная лавочка от которой никакого толка нет
7
barsser1962
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2022
Мне нравится это отделение Росгосстраха. Уютный офис, тактичные и вежливые сотрудники. Много лет оформляю ОСАГО в этом отделении.
1
Юридическая консультация Савкина В.Н.
Experto local nivel 7
Junio 7, 2021
С 2004 года представляю интересы граждан в спорах со страховыми компаниями. Если считаете, что Вам занизили сумму, отказали в выплате страховки, не хотят расторгать договор страхования и возвратить оплаченные деньги - готов помочь. По телефону консультирую безвозмездно. Савкин Виктор Николаевич - Центральны офис: г. Иркутск, ул. Ржанова, дом 154, оф. 8 (мкр. Солнечный, ост. 22 Школа).
2
Anatolii12 Zamudryakov
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2022
Краине не рекомендую данную страховую компанию,. суда бы пошел только если бы не было другого варианта. Не тратьте свое время
Юрий Трофимов
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2022
По страховому случаю суммы на ремонт хватило, даже за эвакуатор не стал возмещения требовать, ну слишком всё так долго, полтора месяца без машины.
Геолог Бывший
Experto local nivel 11
Julio 20, 2022
Страхование жизни при ДТП обязательно. +1000 рублей к стоимости полиса осаго. При этом сам полис корявый. В общем лучше через онлайн.
Кристина Кудаева
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2020
Сегодня 18 мая 2020 год приехав в Росгосстрах на лермонтова, 61 в 12:55, консультант Караниколова Екатерина отказала в приеме сказав что не успеет принять меня и маму (заходили вдвоём) так как у нее обед с 13:00-14:00, мы согласились подождать час на улице. По окончанию обеда придя вдвоём с мамой эта же консультант отказала в приеме так как нас двое. Моя мама собственник автомобиля, нужно было застраховать машину и вписать в страховку меня, так как машиной управляю я. По итогу нас не приняли, мы потеряли час времени. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника! Отвратительное отношение к клиентам!
14
2
антон малков
Experto local nivel 4
Junio 19, 2022
Пользовался 5 лет услугами компании по ОСАГО, а в этом году полный отказ компании представлять услугу....
1
Альфат Мусин
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2022
Новую машину с правым рулём не страхуют, не пускает программа. Печально. Отправили в другую организацию
1
Елена
Experto local nivel 9
Abril 26, 2021
Всегда очереди не менее 10 человек. Оператор всегда один, девушка хорошо обслуживает, но страхование - процесс не быстрый. В итоге просто теряется куча времени.
2
Алла Мурашова
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2022
Очень хорошие доброжелательные сотрудники
таняяя вас
Experto local nivel 11
Junio 28, 2022
Дали контакты человека, который решает проблему. Не можем добавить водителя в страховой полис
Монрполисты (цены ниже а обслуживание нуливое( ещё и на фотофиксацию отправили куда запись на 3 месяца вперёд
1
Анатолий Замудряков
Experto local nivel 7
Enero 11, 2023
Делают все но не для людеи добро пожаловать
476666 Рогозин Дмитрий Владимирович
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2021
Никому бы никогда не посоветовал эту шарагу,с выплатами туго до безобразия,выплаты копеешные.с Января жду выплату.все сроки прошли ,а в ответ ТИШИНА.
3
1
Таракановский Михаил Афанасьевич
Experto local nivel 11
Enero 13, 2022
Работающим очень неудобно, они в 18:00 уже закрываются, а в 17:30 очередь не занимать!
2
Александр
Experto local nivel 4
Junio 17, 2022
Очень долго оформляют страховку,ставят завышенный коэффициент
1
Наталья Кондратьева
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2020
Огромная очередь, что с утра, что после обеда, работает всего один специалист... Почему пустует второй рабочий стол, в росгосстрах не хватает сотрудников?
4
1
zevsusanin
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2021
Обслуживание на том уровне когда человек не понимает где работает и думает как бы по скорей свалить Домой
5
ingenerpva
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2021
Не страхуем и всё. Трети клиентов отказали в страховке ОСАГО и мне в том числе.
1
марина чирцова
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2019
Ушла из этой компании, хотя и все рядом.Во первых - вечные очереди и девушка страховщица одна едва живая. Во вторых, мне показалось, что там дороже чем где я теперь.
1
1
Павел Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2019
Да нет там очередей, вчера там был после 14 ч., сегодня собираюсь заехать - оформить страховку на баню и дом. Второй год стал страховаться в РГС, пока вполне всё устраивает.
1
2
Артём Шаньгин
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2020
Девчёнки работают быстро,вежливо,качественно! Спасибо!
1
5
Владимир Фильберт
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2020
Хорошее отделение Росгосстрах.
практически никогда нет очередей, есть запись на прием, приветливый персонал.
4
Эльвира В.
Experto local nivel 8
Febrero 25, 2020
Страховала здесь машину. Быстро. Очереди нет. Для меня удобное месторасположение.
2
Светлана Белова
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2022
Все отлично
Сергей Туркин
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2020
Плохо работают,не объесняют подробно приходится по не сколько раз к ним ездить.