Rosgosstrakh

3,9

322 valoraciones

Valora este lugar

Dimas

Experto local nivel 5

Решил первый раз в жизни обратиться по ДМС, так как на работе страхуют уже года 3, по итогу страховщик записал на прием к врачу недели через 2 после обращения. Прихожу в больнице в пятницу в 8 вечера - мне говорят, что там гарантийное письмо выслали на одно Юр лицо, записали к другому, но договор на оказание мед услуг не со всеми, поэтому предложили пойти обратно домой. Потом перезвонили предложили записать еще через неделю к врачу, но по правильному адресу, то есть уже прошло бы недели 3. Я так и не понял в чем смысл ДМС , даже к врачу тебя не могут записать, либо ждут когда ты умрешь, чтобы страховой случай похода в больницу не оплачивать. Не рекомендую

Максим Ефимов

Experto local nivel 2

В отделении толковый менеджер попался, всё объяснил, помог с выбором страховки на дом. Платим раз в год относительно небольшую сумму и спим спокойно. В начале осени произошел страховой случай - помогли без проблем. Вопросов нет

Жанна Воронова

Experto local nivel 3

В августе пришлось обратиться в Росгосстрах по страховому случаю - в частный дом попала молния, вышла из строя вся бытовая техника. Профессионализм сотрудников компании заслуживает доверия, помогли мне со всем справиться)))

Анастасия Логинова

Experto local nivel 4

травма спортивная у меня была. неудачно взяла высоту на тренировке. на лечение у меня страховка была подготовлена. деньги мне выплатили. в офис сама обращалась. получила немедленную поддержку.

Сергей Наумов

Experto local nivel 9

Рад, что компания о-очень оперативно реагирует на запросы! Страховка от несчастного случая помогла, деньги уже получил! Работникам офиса спасибо за быстроту и человеческое отношение!!!

Наталья Бусова

Experto local nivel 5

Случилось ДТП недавно, авто сильно пострадало, а я нет к счастью. Отравила по страховке на СТО, оригинальные детали пришлось подождать, но зато ремонт качественный. Спасибо компании .

Максим Сергеев

Experto local nivel 2

Не первый год пользуюсь услугами РГС. В плане оперативности, поддержки и сервиса все ОК. Пару раз получал выплаты по ДТП. Мне нравится, что сейчас все можно сделать удаленно

Булыч Леброн

Experto local nivel 3

Был в этом отделении, когда мне поцарапали машину, сотрудники мне тут понравились, работают быстро, очередей не было. По ОСАГО отправлял автомобиль на СТО, дней через 20 уже смог забрать.

Иван Панин

Experto local nivel 2

Нравится сервис, по вопросам автострахования не надо ездить никуда, все можно сделать удаленно, сильно экономит время, по аварии также все решили, без проблем

Анастасия С.

Experto local nivel 14

Крупная страховая компания, вроде как официально государственная. Не вся услуги по страхованию физических лиц берут. Например, они не будут страховать вас при оформлении первичного ипотечного договора.

Дмитрий Ершов

Experto local nivel 3

В марте этого года у меня произошло ДТП. Выплату я получил в апреле. ДТП произошло не по моей вине. Оценка ущерба прошла быстро и без проблем. Выплату я получил полностью..

Алиска

Experto local nivel 5

Делала страховку от потери работы. Не зря! В начале лета потеряла работу и не могла долго найти новую. Но в этом время продуктивно провела. Съездила в Росгосстрах и решила вопрос насчет выплаты. Мне нормально помогли и отнеслись к проблеме по-человечески. Остались приятные впечатления. Выплата пришла за 2 недели. Особенно благодарю сотрудницу, которая меня обслуживала. Опытная и вежливая женщина!!

Антон Новиков

Experto local nivel 9

Пришёл сделать возврат по страховке, по причине продажи машины. Был удивлён, так как за 5-10 минут вопрос был решён!

Павелина Конкина

Experto local nivel 6

Впервые решилась на страхование квартиры после переезда в новостройку. Оформление заняло не больше 15 минут в отделении. Буквально через месяц случился залив от соседей сверху, пока делали стяжку. Позвонила в страховую. По документам хорошо проконсультировали, и я их быстро собрала. Выплату одобрили за 5 дней, сумма полностью покрыла ремонт.

Юрий

Experto local nivel 24

Страховая располагается во дворе, но найти было нетрудно. Дом у меня сгорел летом, страховая этот вопрос отработала. Отнеслись очень даже по-человечески и не просили заниматься всей этой бюрократией.

Иван Шпонов

Experto local nivel 5

Я не знаю, как можно довести до того, что все залито горячей водой, но нашим соседям это удалось.. Уж не знаю, то ли слесаря долго вызывали, то ли долго тупили, как воду перекрыть. Но ремонт мне пришлось делать основательный! Хорошо, что в ргс сумму насчитали нормальную и прислали в конце месяца. Подсобило

Мартин Бороков

Experto local nivel 4

Росгосстрах порадовал. Выплата по КАСКО пришла мне быстро. Обращалась по поводу выплаты непосредственно к ним живую, так и вопрос быстрее решился. Спасибо за неровнодушное отношение.

Сергей Викторович

Experto local nivel 7

Хорошо обслужили,даже перед обедом девушка задержалась,чтобы оформить мне все документы, спасибо огромное,...с большой благодарностью....👍👍👍

Елена Русанова

Experto local nivel 9

Получила травму занимаясь фитнесом. Я страховала себя от таких вот случаев. Пришла в отделение страховой. За полчаса оформили заявку. И еще очередь была небольшая, а времени вечно не хватает на такие вопросы.

Анастасия Андреевна Б.

Experto local nivel 3

Хорошие девочки работают, все объяснили и помогли

Марина Агеева

Experto local nivel 3

Получила выплату по страхованию квартиры после затопления (у соседей отопление прорвало). В офисе мне объяснили что-как действовать и ответили на все вопросы. Деньги получила за 1,5 недели. Спасибо!

Евгения Капустина

Experto local nivel 4

Добрые и вежливые сотрудники работают в отделении. Два раза обращалась, и оба все гладко проходило. Получала по ОСАГО выплаты точно в сроки. Так что компании спасибо.

денис дунаев

Experto local nivel 11

Месяц ждать подачи документов и осмотра, потом столько же ждать мизерную оплату. 21 век нигде уже таких сроков нет. Если у вас куча свободного времени и нервов тогда вам к ним....

Мария Романова

Experto local nivel 11

Удобное расположение офиса. Нравится, что менеджер заранее готовит доки для продления полиса. Вообще по мини - каска лучший тариф!

Артур Брагин

Experto local nivel 4

Полис открывал на сайте, продлеваю в офисе. Менеджеры нравятся, приятные) Работа организована четко. По ДТП тоже с ними урегулировали ситуацию за 1,5 недели

😎😎😎

Experto local nivel 5

Застрахована в Росгосстрах уже год. Не давно получила выплату за сломанную ногу, без задержек получила деньги. Довольна профессиональным подходом специалистов компании.

Елена Симонова

Experto local nivel 5

Не знала раньше про страховку для животных. А это оказалось очень удобно) Уже один раз получала выплату за лечение (по справкам с вет.клиники), а платеж при этом небольшой

Екатерина Соколова

Experto local nivel 5

РОС заплатил же мне деньги после подтопления дома от разлившейся речки. Все нормально, никаких проблем. Пришла к ним в отделение и там уже оформила документы, благо мне помогли.

Максим Трушников

Experto local nivel 4

"Фантастические твари и где они обитают"...а обитают они в этой конторке. Страховые полисы для коммерческого транспорта вообще невозможно получить, программа постоянно что-то не пропускает, чтобы сфотографировать автобус нужно ехать к уполномоченному в м/р Закамск (а что сразу не в Москву?), но сначала нужно с ним созвониться по необслуживаемому номеру телефона..(путем телепатии наверное)..Коммерческий транспорт у нас постоянно работает (если что), и топлива потребляет немало, для таких вот поездок. За цену, которую приходится платить за страховку ОСАГО, уполномоченный должен сам на машине приехать и заполнить все и везде. Отвратительное обслуживание.

Арина Егорова

Experto local nivel 5

Пока были на отдыхе порвало трубу и затопило нас, все спальню считай ремонтировали потом заново. Ладно хоть в РГС не было проблем с компенсацией, прислали за две недели

Никита Демин

Experto local nivel 9

Нормальная страховая. Оформлял выплату по КАСКО. Сделали за 1,5 недели. Документы с первого раза утвердили. Не пришлось бегать. Хорошо работают

Ринат

Experto local nivel 5

Оформлял страхование автомобиля. Время ожидания 5 минут, обслуживание профессиональное. От агента получил информацию по страхованию в полном объёме ,кратко и понятно.

Владимир Ворон

Experto local nivel 5

Всё быстро и качественно

Игорь Сахаров

Experto local nivel 6

Всё быстро и правильно оформили

Аноним

Experto local nivel 5

Чисто из-за персонала 2 звезды, а самой организации вообще бы не поставил. Первая машина была и стажа не было,ОТКАЗ, Росгосстрах блин, вроде как государственная, Окей, вернулся через 4 года, ОТКАЗ, ни одного ДТП, вбиваем водителя со стажем с 2007 года, без единого ДТП, и снова ОТКАЗ, чтоооооо?! Знакомые кто раньше делал ОСАГО в Росгосстрахе ушли, ну если компания не держится за своих постоянных клиентов, то уже понятно куда она катиться. По страховке построек, жизней, вопросов нет, все нормально, но по ОСАГО это конечно капец

Виталий

Experto local nivel 9

Самая ужасная страховая компания!!!!!!!! Не хотят платить, направление на ремонт не дают, по телефону говорят одно, а в переписке совсем другое

Владислав Борис

Experto local nivel 10

Быстро решили вопросы, посоветовали оптимальное решение

Эльвира

Experto local nivel 2

Просторный офис, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Наличие парковки 👍

Анастасия Г.

Experto local nivel 5

в свой же полис ОСАГО не могут вписать водителя без стажа, нужно к уполномоченному сотрудничку, чтобы провести идентификацию транспортного средства (ЧТО?!) но у него запись только на сентябрь. ну что ж, говорят, придется вам пока не ездить. спасибо, что помогли определиться ездить мне на моей машине или нет.

Урара

Experto local nivel 28

Отвратительная организация. Страховалась у них, потому что только они делают скидки на кбм из года в год, при этом как стала потерпевшей по страховому случаю,предложили восстановительный ремонт неоригинальными запчастями.....а закон говорит о качественном восстановительном ремонте, который неоригинальными запчастями проведен не будет. Сто,на который направили, поняв,что будут экспертизы-отказались. Страховая предлагает копейки, игнорирует процесс урегулирования спорной ситуации. Если не хотите проблем и забот с разбитой машиной- рекомендую Адонис.

Вита Белка

Experto local nivel 16

невероятная история приключилась со мной в попытке купить (продлить) полис в РГС... 17 лет стажа, ни одного обращения по моей вине. хотела продлить на четвертый год полис ОСАГО на машину, по которой не было НИ одного обращения по ДТП. ответ обескуражил - "мы не можем продать вам полис, т.к. наша программа посчитала вас опасным водителем, а полис рискованным, вам надо проехать к нашему комиссару на осмотр, но к нему очередь на 2 месяца расписана". Что простите???? вы серьезно??? много лет страховалась в этой недокомпании, больше вы моих денег не получите!

Дмитрий

Experto local nivel 18

Приехал продлить полис осаго. Сказалали что не могут, езжайте уполномочиному, звонил ему что бы записаться за 5 часов телефон ни кто не взял. Приехал к ним они мне сказали запись через 2 месяца. Росгострах -не клиентооринтированная компания!

Вера Богданова

Experto local nivel 7

Осталось стойкое ощущение, что клиенты мешают работать очень занятым специалистам данной организации! Создают очередь, упорно в ней сидят, хотят решить свои мелкие меркантильные вопросы! Если по существу, то приехала переоформить полис ОСАГО. Очередь в кабинет 2человека я третья. Сидю, ждю. Минут 40 подождала и ушла. Второй раз- результат тот же. В кабинете принимают один-два специалиста и ооооооочень долго. В третий раз мне очень повезло- я была вторая в очереди. Время ожидания составило 25-30 минут. Однако мой вопрос так и не решился- проблемы с программой в компьютере. Боюсь предположить, что будет в четвертый визит))) Организация абсолютно не нацелена на удержание клиентов, а жаль.

Наталья Масленникова

Experto local nivel 19

Хорошая страховая компания. Пользуемся услугами Россгострах несколько десятков лет, но больше потому что там работает замечательный страховой агент Тюн Анна Фëдоровна! Она и напомнит что заканчивается страховка и подскажет как действовать при наступлении страхового случая.

Алексей Ка

Experto local nivel 8

Быстрое обслуживание, всегда свободная парковка

Михаил Пахомов

Experto local nivel 4

Ужасная контора,а так всё хорошо начиналось.Раньше выведешь онлайн номер действующего полиса и продлеваешь.Времени занимало минуту-две.Сегодня же час потратил времени на заполнение всех данных которые у них есть.Еще и скрины документов надо.отправил.Прислали ответ что такие не устраивают.попробуйте по другому.В прошлом году КМБ не поменяли.Полис вышел на 1т дороже.писал им,как горох об стену.Пора менять контору после 11 лет сотрудничества с ними.

Anna.85Yakimova

Experto local nivel 6

Дали точный ответ на вопрос

Oleg Perm

Experto local nivel 3

Ни кому не рекомендую страховать свой автомобиль в этой компании. После дтп чтоб подать документы, нада звонить в в шарашкину контору,которая находится в Москве и не имеет представление о других регионах, они назначают дату и время, как правило ждать неделю, если опаздаешь на 5 минут пиши пропал ждать ещё неделю,после приема документов, если машина не находу назначается выездной эксперт, тоже через неделю, но ещё не факт, что он приедет. Так как у нас к назначенному времени не приехал. Даже не звонил.Пока 68 раз не позвонили на горячую линию. В оконцовке после назначенного времени он через час позвонил. Если хотите потратить своё время и потрепать нервы, можете обращаться в россгострах 👎 💩. И крайнего не найдёшь, одни дочернии компани.

артем князев

Experto local nivel 5

Делал страхование для ипоте!ки, все быстро не дорого парковка всегда свободна потому что платная приезжал не надолго платить за парковку не пришлось

Денис Мельчаков

Experto local nivel 8

Чётко работают, вежливый персонал. В последнее извне страхователя выборочно стали тонко прорабатыаать хитроумными действиями против клиентурских действии всевозможными штрафами. Поосторожнее с подписью не от них, а от других типа вышестоящих организации. Что именно москвичи недооценивают пермских страхователей. Короче, одним словом есть опасения за себя в подписях.

Rosgosstrakh

121 reseña