Росгосстрах
106 reseñas
Diciembre 27, 2024
Честно говоря, начитался отзывов и ожидал худшего, но был приятно удивлён, полис ОСАГО оформили быстро, предварительно выяснили что данные в базах рса (видимо с другой страховой старой) были некорректны, быстро исправили, всё объяснили. Дополнительные услуги предлагали, но я спешил, так что обошелся без этого. В целом - всё оперативно и быстро получилось.
Noviembre 14, 2024
Понравился офис продаж, менеджер Кристина оперативно выпустила полис ОСАГО, подробно рассказала о других страховых продуктах. Тут даже свою собачку застраховать можно, супер! Вернусь непременно!
Noviembre 15, 2024
Была в этом офисе, приятно была удивлена, что есть электронная очередь, которая, катати сказать, движется очень быстро. Мне нужно было оформить ОСАГО, сотрудник, Кристина Алексеева, сделала все достаточно быстро, мне понравилось обслуживание.
Agosto 15, 2024
Обратился по возврату Осаго. Менеджер отказалась принимать реквизиты сбербанка, только втб. Предложила оформить счет в данном банке, создала заявку на его открытие. Налицо ФРОД, навязывание услуг и личная заинтересованность. Не рекомендую.
Самое интересное, сделал запрос в центральный офис по данному инциденту. Официальный ответ: "Дополнительно сообщаем, что при приеме документов на расторжение сотрудник предлагает открыть карту Банка ВТБ, чтобы исключить ошибку при переводе средств на Вашу карту и дополнительно получить к этой сумме бонус по акции."
Очень много вопросов к такой работе официальной организации.
1
3
Abril 13
Спасибо, помогли . Работают добрые отзывчивые люди, очень благодарен за работу таких людей
Enero 26
обратилась по страховому случаю произошёл несчастный случай,погибла дочь ,был кредит в банке ,была договор страхования,. не получила ответа от консультанта ,
Noviembre 14, 2024
Оформила ОСАГО в Росгосстрах для постановки на учёт машины.
После регистрации поехала вносить данные гос номера в полис. Кристина все сделала быстро. Очень внимательная и отзывчивая девушка
Noviembre 15, 2024
В июле обращалась в страховой отдел Центральный на ул.Афанасьева за оформлением полиса страхования квартиры.Очень понравилось обслуживание.Большое спасибо менеджеру Любовь Васильевне!
Noviembre 20, 2024
Все супер, мне понравилось обслуживание в офисе на афанасьева 13. Кристина рассказала подробно о страхование жизни. Приеду ещё страховаться
Febrero 9
В случае досрочного прекращения ОСАГО в связи с продажей ТС не возвращают компенасацию.
Худшая страховая компания из всех
Noviembre 8, 2024
Приезжал сделать ОСАГО. Большая стоянка, правда вся занятая. Но был удивлен обслуживанием. Зашел в офис - через 15 минут вышел с полисом! Вот это скорость!
1
Noviembre 11, 2024
Зашла с мамой осаго делать, все хорошо объяснили и довольно быстро оформили. Так что я осталась довольна
Febrero 26
Спасибо за все Кристине! Очень хорошая девочка
Noviembre 13, 2024
Прекрасная страховая компания. Очень радует сервис и оперативность в решении вопросов.
Abril 26, 2024
Сидит там судя по всему кристина алексеевна, которая ну вообще не хочет выполнять свои прямые обязанности!
Если вы собираетесь туда прийти без килограмма денег, отношение будет соответственное... В её компетенции тоже большое сомнение!
2
Noviembre 15, 2024
Вписал сына в полис ОСАГО без стажа. Очередей нет. В офисе все приветливые, в кабинете 20 дали таблетку от боли в голове
Noviembre 14, 2024
Особая благодарность Алексеевой Кристине Каб 20! Внесла сына без стажа! Оформил дополнительно страховку на жизнь
Septiembre 4, 2024
Не компетентны в вопросах пересмотра КБМ.
В другой раз пришел, оказалось офис не работает, т.к. единственный сотрудник в офисе ушел в отпуск!
Карл!
2
Noviembre 12, 2024
Кристина молодец! Оформила осаго и застраховала машину допольнительно от дураков. Заеду еще за фирменной папкой
Marzo 11
Долго! Медленно! И это всё в интерьерах 93 года
Febrero 27
Все хорошо, все понравилось
Abril 6
Сделка прошла хорошо, благодарю
Noviembre 19, 2024
обслуживание очень нравится, все супер👍
Noviembre 14, 2024
Оформляла полис ОСАГО, все быстро и качественно
Octubre 31, 2024
В будний день всё быстро сделали. Оперативно👍
1
Noviembre 3, 2022
Отвратительное отношение к людям ,которые пришли страховать свой транспорт. Обслуживает одна девушка,которая работает ну очень медленно, когда в коридоре ожидает приличное количество людей. Мало тому ,что у них есть оказывается лимит, про который сообщают ,когда лишь очередь дойдёт, можно же выйти и сказать ,что "у кого страховка ,транспорта ограниченная, пусть не сидят и не ждут , мол лимит и больше принять на сегодня не могу". Почему нельзя выйти и предупредить ,заранее ... Просидели сегодня в очереди 2 часа , получается что просто так, чтоб услышать зайдя "у меня лимит, приходите завтра".
Думала приличное место, а оказывается что нет. Никогда больше не пойду страховать транспорт в Росгосстрах .
9
2
Noviembre 8, 2024
Кристина быстро помогла решить вопрос по вписанию водителя в ОСАГО.
1
Mayo 29, 2024
Отказываются принимать документы, отказываются представляться, бейджики отсутствуют. Общаются грубо. На что смотрит руководство?
3
Enero 17, 2023
Не могу понять как можно называть это заведение головным офисом, когда ни персонала ни клиентоориентированности нет . Отвратительное отношение менеджера Алексеевой К. , хамство и панибратство. В любом мелком филиале гораздо лояльнее отношение, чем здесь. Чтобы внести изменения в действующий полис прождала 45 минут. Менеджер обслуживала клиентов без очереди, никак это корректно не объясняя. Не смогла внести все данные в один прием, врет и оскорбляет.
4
2
Noviembre 14, 2024
Прие0ал, нужно было осаго, думал допы будут навязывать как в других компаниях, но девушка не слово не сказала про доп, а оформила только осаго, кста девушка ниче так
Noviembre 17, 2024
Оформил ОСАГО быстро и недорого
Febrero 14, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо чудесному персоналу. Получилось вписать сына без стажа в страховку с доплатой.
Электронная очередь , время ожидания минимум.
3
4
Julio 14, 2022
На большую очередь людей, которые хотят застраховать свой транспорт, работает только один специалист, приходится долго ждать, часто у них виснет система в компьютере, на вопрос когда программа начнет работать, они говорят что не знают., может заработает, а может и нет. Я так два раза приходила, и оба раза программа у них не работала. Не рекомендую туда ходить!
3
1
Marzo 10, 2024
Оформлял ОСАГО, быстро, без очередей. Доброжелательный персонал
1
Septiembre 3, 2024
вообще е хотят решать вопросы. не компетентны от слова совсем
3
Octubre 23, 2024
Все четко!!пришел, увидел и оформил
1
Septiembre 11, 2022
Здравствуйте, хотелось бы чтоб было рядом с транспортной остановкой, идти не скажу что далеко но прилично. Персонал вежливый, подсказывали, все что надо рассказывали.
1
3
Diciembre 19, 2023
Всё как обычно Росгосстрах, Ростелеком и Почта России... Всё в одном духе на уровне 90тых
3
Julio 3, 2024
Всё отлично. Всё сделали что хотел.
2
Junio 15, 2022
Отвратительное место. Девочка, которая занимается работой с клиентами, еле двигается, каждые пол часа уходит на перерывы. При этом работает почему-то одна. Можно просидеть весь день и так ничего и не застраховать. Смените сотрудника! Позорище! И это центральный офис…в жизни больше не приду в эту компанию и никому не посоветую.
6
1
Febrero 19, 2024
Можно только плохими словами отзываться.. Обслуживание на нулевом уровне.
2
Agosto 3, 2022
Один менеджер на все Чебоксары который может добавлять водителей в действующий полис, лимит 5 человек в день)) Этот менеджер уходит в отпуск и его никто не заменяет -" мы так работаем", говорят)) Проводят планерку в рабочее время, а клиенты подождут. Месяц вписывал тёщу.
Мамонты вымирающие.
8
2
Enero 14, 2022
Работают ужасно, все вечно зависает, от талонов никакого толку, не понятно кого за кем принимают, люди с утра до вечера сидят, приходят несколько дней подряд, каждый раз говорят, что что-то не так, это по другому, то по-другому, вечно сидят в телефонах в рабочее время, постоянно бегают во время работы туда сюда, вечно все виснет, пришла спустя месяц, ничего не поменялось, люди постоянно возмущаются!!! Ужасно работают!!!
4
Marzo 24, 2022
Чтобы вписать человека в страховку, время на которое затратилось бы 10 минут, мне приходится ожидать неизвестно сколько времени! Обслуживает клиентов один сотрудник, народу много, на просьбу пригласить ещё сотрудника получил отказ и сказали ждите своей очереди!
Не посоветовал бы свое полезное время тратить в долгих очередях в такой компании!
4
Mayo 28, 2022
Лучше сюда не приходить. Такое место надо обходить стороной. Стригли в 10-00 и не попали на приём 17-00. Нужно было вписать человека в ОСАГО. В других местах не вписывают. Не рекомендую страховаться в этой компании. Один негатив. Спасибо
4
Diciembre 10, 2021
Безобразное отношения к клиентам .В Шумерле попросил вписать в страховку дочь (начинающий водитель) пришел вофис сказали нет данных ,приходите через неделю. Прошла неделя пришел ,мы не можем вам помочь вам в Чебоксары нужно ехать поехал .Приема ждал около часа ,потом слушал нелепые отговорки (уже темно, компьютер завис и ТД и тп. Итог день потрачен 1000 рублей прокатано . На следующий день иду в РЕСО 30 минут и все готово
5
Diciembre 21, 2023
Сделали всё быстро, всё объяснили, супер
2
Diciembre 17, 2021
Каждый год страховал там машину,без проблем были норм сотрудники,в этом году решил идти туда же но когда я пришёл туда отстоял 2 часа мне страховку насчитали в 3 раза больше, объясняю менеджеру что такого быть не может,она вообще не понимает ни чего в программе и утверждает что она делает все правильно, как взяли её вообще на эту работу???обратился в другую контору где мне за 10мин все сделали норм.
4
Marzo 10, 2022
Два дня приходила в офис для того ,чтоб вписать водителя в действующий страховой полис, пока не получилось. В очереди сидим более 2 часов, потом у них технические сбои. Принимает один специалист. Руководство на просьбу выделить еще специалиста ответила отказом. Все не для людей.
3
Abril 7, 2023
Ну что сказать всё было видно по рейтингу а рейтинг не подвёл точнее так персонал не подвёл ГРУБИЯНКА не рекомендую 👎
2
3