Это ужас , никогда в жизни больше не буду связываться с этой страховой компанией , застраховала квартиру ,при внесении адреса программа не указала номер квартиры , теперь ни могу ни от кого добиться либо чтоб внести изменения , либо расторгнуть договор страхования , ни в офисе , ни онлайн никто этого не делает , замкнутый круг , так еще и в личном кабинете , полиса нету , ужасная страховая, как и что от них добиться не знаю
2
20004 штейнбах
Experto local nivel 3
Julio 18
Ни когда больше не буду страховать машину в этой компании, нормального офиса нет в Тюмени какие то забегаловки. Запись на осмотр по горячей линии по которой три раза звонил не мог дозвониться по пятнадцать минут ждал. Компания упростила работу для своих сотрудников очень всё сложно сделали для клиентов. В других компаниях решается всё сразу в офисе. Теперь понимаю почему большинство отзывов негативные .Не рекомендую обращаться в эту компанию.
1
Ольга
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2023
Страховали недавно машину ( полис ОСАГО и Каско)
Очень понравилась специалист по имени Любовь Витальевна. Всё пояснила доходчиво и внятно, куда и как обращаться при наступлении страхового случая, доброжелательная и располагающая к общению обстановка, цены, правда высоковаты, а в остальном всё прошло четко и быстро при оформлении страховых полисов
2
Исаева Н.
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2023
По КАСКО отправили в другой город за 250 км. В два СТОА в Тюмени направляли, каждый раз по месяцу согласовывали стоимость и не согласовывали (по рыночным ценам СТОА готовы отремонтировать). Три месяца волокиты. А теперь в г. Тобольск отправили. При этом не на ремонт, а на осмотр в СТОА! И после этого еще три недели будут согласовывать стоимость, и не факт что согласуют. Даже если отремонтируют в Тобольске, то мне затраты не транспортировку неисправного автомобиля никто возмещать не собирается. На осмотр туда обратно 500 км - такое себе удовольствие. Транспортировать неисправный автомобиль за 250 км. и обратно на осомтр, а потом еще и на ремонт стоит недешево. Да и потом претензии по качеству ремонта тоже в Тобольск гонять предъявлять? Нет слов просто! Не страхуйте тут ни КАСКО ни ОСАГО!!!!
2
Геннадий Ш.
Experto local nivel 4
Abril 8
не дозвониться! телефонная служба загружена! адрес по урегулированию убытков не верный! запись после ДТП через две недели. Как так?? в выходные не работают. дальше страховаться в этой компании задумался крепко. сервис -ноль!
1
Андрей Исаченко
Experto local nivel 15
Febrero 19, 2023
Удобное месторасположение, доступные страховые предложения, менеджер с высоким скилом, доступно объясняет, очень рекомендую, как в первые посетившему подобное учреждение очень понравилось!!!
2
Олег С.
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2022
Отвратительные сотрудники, не компетентные.
Пришел купить ОСАГО, выяснилось что ранние ОСАГО были недействительны так как сотрудники Росгосстрах не верно указали мою дату рождения! В итоге КБМ увеличился с 0,57 до 1,17!
Попросил принять заявление, сотрудники на ул Малыгина 75 отказались, отказались вообще помогать решать вопрос и устранять свою ошибку.
Подал заявление через личный кабинет, теперь необходимо лично обратиться на Республику 164/2.
Из-за некомпетентности сотрудников компании не могу получить ОСАГО по своему КМБ 0,57 и не могу поставить на учёт ТС.
Предлагают купить ОСАГО по КМБ 1,17 за 16 тысяч, а потом бегать за перерасчётом.
Некомпетентные сотрудники!
8
Татьяна Полищук
Experto local nivel 7
Julio 13
Вежливость персонала качество обсживания
1
Татьяна Буянова
Experto local nivel 12
Enero 14, 2023
Само место так себе, охранник не дружелюбный, но девочки там очень хорошие работают! Помогли разобраться во всем и всё сделали очень быстро!!! Сдачу вернули на карту-хотя я пришла с наличкой. Спасибо им брльшое. И выбили скидку очень достойную!
2
Ольга Бушуева
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2022
Застраховали каско в данной страховой (115т.р).
Произошёл страховой случай. Заявила в страховую. Т.к проживаю в Исетское, сказали обратиться туда . По факту отделение не работает по техническим причинам с 23 августа по 11 Сентября.
Приехали в Тюмень на московский тракт, они отправили на 50 лет Октября 29. Якобы там принимают документы по страховому случаю. Приезжаем, они говорят что нужно ехать на республику, но там по предварительной записи и на сегодня нет.
Электронно документы не смогла подать, т.к. сотрудник не смогла сгенерировать ссылку.
Вопрос зачем столько офисов, в которых занимаются не работой?
Отвратительная страховая
9
Нэля Ситникова
Experto local nivel 10
Octubre 17, 2022
Обслуживание на высоте, специалист грамотно ответила на всё мои вопросы, посоветовала как лучше застраховать автомобиль. Советую
1
марат
Experto local nivel 16
Abril 15, 2023
отказываются страховать на пол года.....прикрываются какими то своими правилами.вы обязаны это делать по закону!!!!!с криками и руганью застраховался.
4
Андрей Гиберт
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2023
Обратился все сделали быстро большое спасибо
1
1
Гульмира
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2022
Рекомендую, очень хорошая страховая компания. Особенно страховой агент Любовь Шлеина
Виталий Тверсков
Experto local nivel 15
Diciembre 17, 2021
Продажа полисов ОСАГО на первом этаже слева. Центр урегулирования убытков на 2 этаже: подходите к "вертушке", говорите охране: "Я в Урегулирование убытков Росгосстрах", без разговоров Вам дают пластиковую карту. Пока дошёл до офиса раза 2 или 3 её приложил. По поридорам в поиске пришлось поблуждать, но есть указатели...вспомните игру в казаки-разбойники...так вот тут квест для взрослых. Вопреки ожиданиям очереди не было, приняли всё быстро!
Vladimir D.
Experto local nivel 18
Junio 15, 2023
При оформлении крики и шум от постороних людей. Люди мешают продлить полис, на замечания не реагируют. Оператор попросил охрану вызвать полицию! Я продлять полис не стал и покинул офис.
1
Василий Печёнкин
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2023
Очень быстро и без очереди оформил ОСАГО!
1
Александр Пономарев
Experto local nivel 9
Julio 26, 2023
Пользуюсь услугами компании, пока претензий нет
Reseña anónima
Marzo 15, 2022
Омерзительная «женщина». Сидит в телефоне. Постоянные очереди, ничего сделать не могут. Про окно с банком от их компании вообще можно не говорить, тк паспортные данные постоянно в открытом виде лежат, а эта «дама» или жрёт, или просто в телефоне сидит (потом удивляются, почему звонят товарищи «из сбербанка», когда с конфиденциальной информацией так обращаются)
4
Ирина Константиновна Б.
Experto local nivel 9
Julio 12, 2022
Была в отделе договоров. Решили быстро мой вопрос, девушки молодцы.
venzim
Experto local nivel 14
Julio 13, 2023
Типичный Росгосстрах
Лидия Полу
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2022
Постоянно какие то ошибки, в этом филиале решить не могут - отправляют в головной.
3
Лиза Мона
Experto local nivel 12
Marzo 9, 2022
Не позортесь, не работайте в РГС, не выполняют обязательства, к ним только через суд!
3
Суворов В.
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2021
Не дозвониться ни на один номер! СМСки о направлении на ремонт направляют, а сто знать не знает об этом. Безобразие!!!
1
Александр Калениченко
Experto local nivel 12
Agosto 18, 2023
Дорого
Анна Васильева
Experto local nivel 5
Junio 7, 2020
Самая крупная страховая компания. Вежливый менеджер. Удобное расположение.
3
1
Fill
Experto local nivel 5
Junio 14, 2022
Очень долго, работает одно окно
2
Эльвира Юсупова
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2022
Выплаты минимальные
1
Фаниль Абдульманов
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2021
Это не компания, а частная сапожная мастерская. Отправил документы из г Сургут 29.04.2021г, а информации на сайте на 14.05.2021г досих пор нет!!!!!!
1
Аlexei Тrepakov
Experto local nivel 30
Noviembre 30, 2020
Сидят на первом этаже.
Два окна.
Но, работает одно.
Есть антисептик, рядом продажа кофе.
Александр Изотов
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2022
Хороший коллектив
foxylady
Experto local nivel 15
Abril 30, 2022
Быстро и по существу.
Ольга К.
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2019
Вообще безобразная страховая компания Мы обращались по каско нам столько стоило нерв Не разговаривать не работать выплачивать не хотят Они приветливые только тогда когда заключаешь договор на страховку
9
1
Светлана Новгородова
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2020
Отличная компания. Доброжелательный персонал.
3
1
Андрей Букреев
Experto local nivel 30
Agosto 19, 2019
Нормальная организация. Только там и страхуюсь. Цены приемлемы ...
2
3
Alexandr Sentinel
Experto local nivel 15
Septiembre 10, 2020
Для нашей машины самый маленький осаго.
2
Александр Г.
Experto local nivel 9
Julio 3, 2019
Хорошая крупная страховая компания с большим количеством офисов.
3
3
Yong
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2019
Во всех страховых программа требовала осмотр авто,а на осмотр очередь на НЕДЕЛЮ - две расписана!!!!
Тут же девушка смогла сделать осаго без осмотра.
5
2
Рамис С.
Experto local nivel 12
Abril 10, 2019
Очень дорогое страхование на авто. Никому не посоветую. Этот монополист лупит цены
3
3
Александр Подшивалов
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2018
Удобное расположение, быстрое обслуживание
8
2
Алексис
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2019
Долго у них все, но все качественно
3
2
Марина Б.
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2018
Рекомендую всем, хорошая надежная компания!
6
2
Ринат И.
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2020
Крайне плохо отношусь к Росгосстраху. Потому что они плохо относятся к своим клиентам.