Меняю отзыв, пользовался лет 10, всё устраивало. Последний год, это просто какой то ад.Интернет вечно лагает, соединение отваливается, мобильный интернет работает более качественно чем этот.Не исправите, поставлю кол и уйду к другому провайдеру
11
Вадим Ленченко
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Отличные сотрудники, быстро и качественно , оперативно, молодцы, рекомендую!!!
4
5
Иван Б.
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2023
Отличная организация, предоставляющая услуги интернета и телевидения. Так же удобно пользоваться умным домофоном с видеофиксацией
4
4
Владислав Тихонов
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Хорошее обслуживание. Приятный персонал.
4
Людмила
Experto local nivel 14
Febrero 13, 2023
Я устала бороться с этим провайдером. Интернет висит... Его просто нет!!! При скорости по тарифу до 100, у меня на прием 8, на передачу 6 !!!
Страницы не гоузятся даже с телефона!
Постоянно ищут проблемы в моём оборудовании. ЗАМЕНИЛА!!! ОНИ ЖЕ и настроили!!! Результат ге поменялся!
Буду измерять скорость неделю, далее по факту.
14
3
Ладомир Задонский
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников, за оперативное подключение в частном секторе Северо-Задонска на ул. Железнодорожная!!! 18 марта заключил договор, а 21 марта в течение часа интернет уже работал. С заявленной скоростью все совпадает!!!
4
4
Ольга Ник
Experto local nivel 18
Octubre 8, 2024
Хороший провайдер. Только не дозвонится на оператора.
1
Алекс
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2023
Приемлимая цена, стабильное соединение. Являюсь абонентом более 11 лет - за всё время было всего несколько отключений от сети по техническим причинам, либо аварии. Которые быстро устранялись.
4
4
Татьяна Г.
Experto local nivel 4
Julio 26, 2023
Отвратительное качество интернета, логает постаянно. Практически каждый день нужно звонить в техподдержку, зато по их тестам все прекрасно. Виноват всегда потребитель
8
2
Наталья Несмашных
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Хороший провайдер, не дорого 106 каналов, техническая служба, отвечает быстро в любое время суток.
3
6
Олег Солодовников
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2024
Очень хорошая и деловая организация.
Павел
Experto local nivel 10
Abril 30, 2024
Качество интернета отличное, только во время отключения интернета не дозвониться
4
4
Сергей Иванов
Experto local nivel 10
Enero 13
Хорошая компания
1
Елена Козина
Experto local nivel 7
Enero 15, 2024
Очень приветливые сотрудники, вопросы решают на раз . Я осталась довольна.👍
4
3
Татьяна Талгерова
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2023
Отличная связь, качественная поддержка, нормальные цены.
Больше 13 лет с этим провайдером.
Лучше в нашем регионе нет.
3
3
Андрей Громов
Experto local nivel 7
Abril 4, 2024
не смог дозвониться, никто не берёт трубку
4 апреля 2024 12:13
ждал на трубке 10 минут....
4
4
Аннушка Хаустова
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2022
Я много лет клиент РОССИНТЕЛ, очень довольна обслуживанием интернета и телевидение. Пришла узнать 10 мая, как отказаться от телевидение и оставить интернет, девушки не объяснили что точно нужно для этого, и мне пришлось съездить домой не раз. Не объяснили что нужно преобрести до интернета и сколько это будет стоить, пришлось приезжать сыну на такси. Не умеют объяснить внятно и понятно клиенту. Очень не довольна
13
6
Сергей
Experto local nivel 12
Diciembre 3, 2022
Худший провайдер в Тульской области. Интернет постоянно лагает, сбоит и режется скорость в несколько раз. До тех.поддержки не дозвонится и после дозвона не помогают. В выходные не работают они, могут прийти чинить только в рабочее время, когда я сам на работе. Сервис отвратительный. Интернет тоже.
13
5
Инкогнито 3069
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
Самый худший поставщик сети интернет!
Заявленная скорость не соответствует действительности, от слова совсем!
Телевидение постоянно виснет
5
3
Евгений
Experto local nivel 27
Diciembre 2, 2022
Крайне не внимательны к обращениям клиентов, звонил несколько раз для заказа услуги, то одного сотрудника нет, то другого, отвечающего за это направление, обещали перезвонить и тишина, так растеряете клиентов!
9
Дмитрий Комаров
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2024
Отличный Интернет провайдер. Отличная поддержка и сотрудники
1
4
Iurii
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2023
Быстро подключили частный дом, техподдержка адекватная. Бывает, интернет пропадает, но это намного лучше USB модема при аналогичной абонентской плате
3
2
Ирина Акуличева
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2023
Если на улице дождь или снег телевизор и интернет не работают, дозвониться до техподдержки не возможно.
3
2
Альбина Бунина
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2022
Не понравился персонал, ни здравствуйте, сидят с недовольными лицами, что-то жуют, разговаривают о своих домашних заботах, и недовольно отвечают на вопросы, надеюсь, больше не придётся туда обращаться, по поводу интернета, все отлично
11
1
Дмитрий
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2022
Хороший беспроводной интернет достигает 5 мб/с, встроенная ддос атака отлично справляется, интернет не глючит
5
Виктория М.
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Нельзя дозвониться от слова совсем
3
Татьяна
Experto local nivel 8
Noviembre 18, 2021
Много лет пользовались услугами компании Росинтел. Но то, что происходит последние полтора месяца, заставляет нас отказаться от их услуг. У Росинтела просто перманентная аварийная ситуация! Вечером, в выходные и праздничные дни смотреть телевидение невозможно! При этом никто не предлагает уменьшить оплату за услуги ненадлежащего качества. Технические службы перестали отвечать на звонки. В общем, придется искать другого поставщика телекоммуникационных услуг. Желаю компании Росинтел поскорее закрыться и не морочить головы людям.
33
3
Сергей Ионов
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2022
На Росинтеле уже давно сидим,семью устраивает.Скорость иногда падает,фильмы при просмотре по интернету подтормаживают. Бывают и аварии на линии,но устраняют быстро. Лучше,чем Росинтел ,провайдера в Новомосковске я не вижу.
6
15
Ольга А.
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2019
Отличная, стабильная работа сотрудников компании позволяет нам - клиентам пользоваться бесперебойно высоко скоростным интернетом и тв каналами.
Наша семья услугами компании Росинтел пользуется с истоков ее образования.
Можно с уверенностью сказать, что за эти долгие годы сотрудничества мы видим как растёт и развивается компания. Много нового оборудования и большой выбор услуг.
А еще, отдельное спасибо, хочется сказать сотрудникам сервиса поддержки клиентов!
Отличные ребята, вежливые, терпеливые, всегда помогут разобраться и устранить сбои в домашнем оборудовании.
С наступающим новым годом, любимый Росинтел!
Стабильности компании в бушующем океане бизнеса!
А ее сотрудникам желаем повышения зарплат и поменьше нервных клиентов😉.
С уважением ваш абонент 00000770😊
14
42
Виталий Воробьев
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2020
Ребят, пользуюсь услугами Росинтела уже более 10 лет. Сменил вот уже третье место проживания и везде сидел на нём. Мать с тещей тоже на Росе сидят и у всех интернет летает. Да бывает кабель порвется (со всяким провайдером случается, особенно в морозы) но надо отдать должное устраняют проблемы довольно оперативно. Ну на этом плюсы и заканчиваются. А теперь минусы:
1. Невозможно (почти) дозвониться до службы тех. поддержки. Почти никогда.
2. Зачастую программа передач не соответсвует тому что реально идет в эфире.
3. Аббонентам не сообщается когда нужно приносить тв. приставку на перепрошивку, узнаешь только когда нифига не показывает и только после того как дозвонишься (при условии что фиг дозвонишься).
В итоге имеем:
1. Быстрый интернет, тянет все и сразу (кто бы что не писал).
2. Оперативную службу по ремонту и отладке сетей и оборудования.
3. Демократичные цены и стабильность подачи интернета.
4. Отвратительное обслуживание операторов в виде невозможности дозвониться. Не может телефон круглосуточно быть занят. А также за частую просто скидывают звонок.
Ну ради справедливости нам в ттк как-то сказали:" Плевать нам на ваши проблемы, у самих проблем навалом".
А так вполне годный провайдер с проблемами как говорится "раз в год".
8
14
Светлана Швайко
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2023
Кошмар полнейший,постоянно все лагает , скоро искры полетят ! Берете деньги - качество отвратительное!!!
4
1
pavel 3.
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2021
Был их клиентом с 2011 года. Могу ответственно заявить, что эта контора оказывает не качественные услуги. Подняли цены, а качество упало, как и интернет. По тарифу 100мб/с, на деле круглые сутки 18-22. И самое главное при обращении к ним у них все пучком, а ты используешь не качественно оборудование - это как? Дома установлен топовый роутер и все сделано по-феншую, но все равно виноват клиент. Поэтому не связывайтесь с ними!
24
1
Дмитрий Сизов
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2022
На мой взгляд лучший провайдер нашего города. В плане интернета устраивает полностью. Проблемы если и бывают, то исключительно форс-мажор
1
6
Сергей Ч.
Experto local nivel 18
Diciembre 1, 2022
Постоянное какие-то проблемы. Инет часто не тянет или вообще отключается. Хотелось бы более ответственного отношения к оказанию услуги провайдера.
7
Сергей А.
Experto local nivel 4
Junio 1, 2021
Интернет более - менее работает , а вот с тв просто жесть . Регулярно (и часто) вдруг смотришь пиксели вместо тв , а программа то что идёт по каналам показывает через день . Перешёл из Ростелекома из-за цены , раньше пользовался Росинтелом , но ожидания не оправдались . Компания деградировала с тех пор . Да и с сервисом проблемы . Приехали подключать , оказалось заявка у мастера только на тв , на интернет нет заявки хотя я по телефону два раза уточнил . Подключил только приставку к телеку и уехал . Я потом по телефону инет в тех поддержке настраивал . Вобщем печаль , что хороший ранее провайдер так опустился .
13
1
Aleksey
Experto local nivel 6
Abril 21, 2023
Раньше был один из лучших, если не лучший поставщик интернета и тв. Теперь не лучше и не хуже других.
2
5
Инна
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2022
Пользовались более 10- ти лет. Все устраивало. Но.... Началось полнейшее безобразие!! Свет отключают- интернета и телевидения не дождёшься! Инженер едет по пять часов! В доме был подар- всё провайдеры свои сети починили сразу, а Росинтер спустя почти сутки! Почему почти!?- А мне сказали, что перерасчёт только если не работает сутки! И о каком вы умном доме говорите!? Подключишь- и будешь сидеть без всего, если конечно попадёшь домой!
5
Петр
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2021
Может кого и устраивает такая связь, что обрывы каждый час, а иногда и как привяжется, что просто рука устает перегружать роутер. Оборудование меняли, настройки тоже, специалистов от провайдера вызывали, они перестраивали и все равно Я виноват и мое кривое оборудование...сменил..и другое тоже...Достало, ухожу от них. На удаленке просто не возможно работать с таким интернетом. Даже просто через сотовый и то быстрее и надежнее.
23
3
Инна Константинова
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2023
Интернет работает четко,роутер настроили отлично
3
1
сергей п.
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2024
Уже 2 недели скорость не больше 15 мбит и меньше.
2
5
Елена Милакова
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2021
Хотим поблагодарить сотрудника компании «Санаторекс» Натали за организацию нашего отдыха в апреле 2021 г в санатории «Луч» (г.Кисловодск). Наше общение проходило в интернете, очень оперативно она ответила на нашу заявку, в течение пары дней путевки были забронированы. Хотим особенно отметить высокий профессионализм, доброжелательность в общении, готовность прояснить любой возникающий вопрос. Натали всегда была на связи, обеспечила трансфер из аэропорта, где нас встретил сотрудник компании Александр и с комфортом доставил до санатория. Спасибо всем. Обязательно воспользуемся услугами вашей компании в будущем , а также порекомендуем Вас своим близким и знакомым. Успеха Вам и процветания!
3
19
ВВКeY
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2021
Отличный интернет, неплохие тарифные планы. Достойный конкурент. Цифровое ТВ оставляет желать лучшего. Не буду снижать оценку- с Росинтелом я уже с 2009 года.
3
7
pavel
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2022
Нареканий по работе за последние 7 лет не было. Иногда правда приходится напоминать службе поддержки как они в прошлый раз "чинили" интернет.
3
8
Andy J.
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2021
Плюсы этой компании в том, что они сидят в Новомосковске. У остальных провайдеров хорошо, если наемные монтажники тут. А как случится что, так не дождешься. А минусы - как у всех. Стопроцентной надежности, минимальных цен и максимальных скоростей ни у кого нет. Идеальный пров - это фантастика!
5
4
Владимир Терешкин
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2022
Пользуюсь с 2009 года. Всё устраивает. Не пользуюсь телевидением, но к работе Интернета пока претензий нет.
1
5
Варвара Матюнина
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2022
Месторасположение не удобное,найти тяжело.С подключением не торопятся жду более 10 дней.Предварительно позвонив не озвучили что сначало за оборудование необходимо внести деньги
8
2
Галина Кудинова
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
Очень не понравилось последнее обращение -начали футболить
2
5
светлана
Experto local nivel 5
Julio 22, 2021
Пользуюсь услугами Росин.тел уже много лет, всегда исправно работает высокоскоростной интернет, подключила еще телевидение. Была сделана заявка в офисе, на следующий день роутер и ТВ приставку подключили в течении часа. Все работает. Рекомендую.
3
14
Сергей Баукин
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2022
Один из топовых провайдеров города, пользуюсь лично, есть возможность подключить 200-300 Мбит/сек
1
6
Ольга Иваненко
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2022
Организация, которая работает чётко. Всегда помогают в решении любых вопросов