1) Не разрешают заливать бензин в пластиковые канистры, специально предусмотренные для хранения и перевозки бензина - нарушают законодательство, не имея оснований.
2) 22 декабря не возможно заправиться через Яндекс заправки. На других АЗС всё нормально.
3) при выезде с АЗС поломанный асфальт и большие ямы ВСЕГДА (понятно, что эта часть дороги не их собственность, но какие то движения АЗС могла бы предпринять).
4) если на АЗС подъезжает ещё одна фура, то она полностью блокирует въезд на заправку. Работники АЗС могли бы как-то это урегулировать наверное, не позволяя второй ФУРЕ стоять в очереди на повороте (въезде), либо разрешив въезд легковушкам через выезд, но им всё равно, что другие авто не могут заехать и вынуждены ехать на следующую АЗС конкурента. Не борются за клиента, инертны, пассивны.
1
1
Ольга Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Заехала заправиться за баллы 19.12.24, предупредила об этом. Делала это в первый раз. В результате женщина кассир не списала баллы,а начислила их. Я оплатила всё по полной программе. На мой вопрос почему так? Сказала у нас так не делается и ехидно улыбнулась. Хотя мой супруг заправлялся полностью на баллы. Короче бабы! Будьте добрее! Если Вам не нравится своя работа,ищите другую. Ехидничать не стоит! Кассиру минус!
3
Анатолий Бураков
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2024
9.00 27.11.24 при пересменке создали очередь и из машин и из людей.
Видя это даже никто не ускориться! А наоборот продолжали не спеша все делать!!!! Причём это было не 5 и увы не 15 минут.
Пишу данный отзыв из толпы злых граждан которые ждут когда кассы заработают)
Товарищи руководители продумайте вопрос пересменики так чтобы простые покупатели не страдали! Это самая не клиентоориентированная заправка!
Анастасия Юрьевна
Experto local nivel 14
Marzo 21
Яндекс-заправка! Не выходя из авто заправляешься и едешь дальше, очень удобно! Бензин хорошего качества, как и на всех заправках этой сети.
Иван Кузюрин
Experto local nivel 25
Julio 14, 2024
Удобный заезд с трассы. Заправочные колонки очень удобно расположены, автомобили разделены колонками, друг другу не мешают. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Хорошее качество бензина.
1
Галина К.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
Смена 28.12.2024 -29.12.2024 супер. Девочки быстро отпускали клиентов. Персонал вежливый и отзывчивый.
1
Анастасия Хлопотова
Experto local nivel 4
Enero 27
Заправщик стоял рядом с колонкой разговаривал по телефону я его попросила полный бак на что он дальше стоял разговаривал, я сама вставила пистолет, машина заправилась, а заправщик закончил свой диалог по телефону и продолжил разговор с коллегой своим!!! Я достала пистолет и уехала Полное не уважение больше не вернусь на вашу заправку
1
Михаил В.
Experto local nivel 3
Febrero 4
Заправка не доливает. В последний раз из 30 оплаченных литров, было залито только 20. Поддержка после проверки (ответ от АЗС) сказала, что все в порядке. Дальше по трассе есть полноценная заправка Роснефть, лучше туда, если цените время, деньги, а самое главное свой авто.
1
Трейд Маркетинг
Experto local nivel 3
Febrero 25
23.02.2025 На кассе не прошла оплата, а деньги списали и не вернули. Естественно не заправили.
Сначала сказали, что деньги вернутся в течении 15 минут, потом через банковские сутки, а потом ждать 10 дней... не удивлюсь, если вообще не получится вернуть денежные средства.
валерий челноков
Experto local nivel 11
Febrero 1
Отличная Азс, прекрасный персонал, все быстро и качественно. Рекомендую.
Ильдар
Experto local nivel 4
Enero 19
Стояли около 20 минут, так и не заправились, машин около колонок стояло по 1 и были все заправлены, но машины так и не уезжали!!!! Отвратительно!!!! Обучите персонал работать!!!! И не хамить!!!
1
Инкогнито 3643
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2024
Всегда здесь заправляемся, очень хороший персонал. Девочки всегда доброжелательные, заправщики всегда помогут.
Дмитрий Л.
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Во время заправки УВАЖАЕМАЯ ЖЕНЩИНА (< это изменено для прохождения модерации отзыва, ибо модератор такой же, как и было написано тут ранее))) начинает орать в громкоговоритель, чтобы мы заправлялись быстрее, что якобы мы задерживаем пересменку. Угрожала отключить колонку во время заправки.
Кнопку ускорения подачи топлива так и не нашли. Потрудитесь применить систему заправки под давлением как у Ф1, позаботьтесь о сотрудниках, чтобы не задерживать их пересменку, что же это такое!!!
2
2
Александр
Experto local nivel 4
Julio 7, 2024
Неудалось заправиться
Нужен был дизель
Из 3 легковых колонок 2 не работали а в оставшуюся очередь большая
Грузовые колонки были свободны
На пистолетах человек медлительный ничего не успевает
На кассах при больших очередях кассиры тоже медленные, пропикивают штрихкоды приемки, где-то терминалы оплаты тупят
Система предоплатная
По итогу я заплатил, и встал на грузовую колонку по незнанию
топливо не пошло, потому что на моей машине есть клапан который не дает принимать топливо с двойной скоростью
Я один раз нажал на пистолет
В итоге я был облит дизелем, футболку можно выкидывать
Человек на пистолетах сказал что я уже второй за день такой молодец
Могли бы этот момент контроллировать и помогать
Где-то сам виноват, но сервис на заправка неудовлетворительный, то ли устали все, то ли всем уже плевать
За всю историю второй раз пытаюсь заправиться через грузовую, но раньше сам пистолет не пролазил в бак, тут смог вставиться
Сергей П.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Заправщик походил вокруг машины, посмотрел и пошел курить. Зачем они тогда? С зарплатой, заложенной в стоимость бензина?
За что платим, товарищи?
3
Иван
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2024
Отличная АЗС, хорошие заправщики особенно старший Марат, всегда подскажет, пожет залить незамерзайку, пожелает хорошего дня, вкусные хотдоги, кофе, чистый туалет.
1
Alex Savel
Experto local nivel 7
Febrero 22
Сегодня заправлял свое авто. Заправщик что помоложе открывая бензобак бросает крышку от него куда попало. На замечание хамит. Примите меры.
дмитрий токарев
Experto local nivel 11
Septiembre 22, 2024
Хорошее топливо, всегда заправляюсь на заправках Роснефть плюс есть кафе где можно поесть.
Москва Chekan
Experto local nivel 11
Agosto 22, 2024
Только цены растут как грибы после дождя. 🤣🤣🤣Остальное все норм, персонал, обслуживание, качество бензина вроде тоже нормальное, машина бегает, пальцы не стучат.
Артем Покровский
Experto local nivel 12
Octubre 14, 2023
Удобный заезд. Почти единственные кто сразу снизил цены. Хорошие бонусы... Правда интернет подвисает на заправке. Всегда чисто и очереди небольшие.
Любовь Басова
Experto local nivel 9
Mayo 3
Заправщик стоял и не обращал никакого внимания на подьехавшую машину.Я подождала немного, потом вышла и взяла пистолет и заправила сама Он даже глазом не моргнул. Завис ... Оплачивая на кассе, я сказала об этом кассиру , она тоже никаких извините и эмоций не выразила....Наводит на сомнения адекватность и трезвость персонала в праздничные дни...
Арман Карапетян
Experto local nivel 5
Junio 23, 2024
Не советую эту заправку.
Заправляюсь всегда в Роснефть но это оказалась худшая заправка что мне встречалась, гоняют воздух ( могут залить бензина больше чем ваш бак ) это просто смешно.
1
1
Дмитрий М
Experto local nivel 6
Abril 20
Роснефть есть Роснефть всё чинно и благородно.
Герцог Бокингем
Experto local nivel 8
Julio 1, 2024
Заехал заправиться, но так как была большая очередь подъехал к колонке где заправляют грузовики N1... На табло щитка приборов показывало остаток 9 литров. Заправил 23.5 литра после заправки показало 26 литров. Это вообще уже наглость!!! Датчик показывает очен точно!!!
Иван Текля
Experto local nivel 15
Mayo 15
Заправщики молодцы вежливые , на кассе тоже норм
Дмитрий Корень
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2024
Есть терминал и банкомат можно оплатить автодор, цкад, платон
1
Maxim Po
Experto local nivel 20
Mayo 31, 2024
Неплохая заправка, однако подъезд организован непродуманно - при насыщенном потоке машин очередь стоит в крайнем правом ряду. Однако это, пожалуй, единственный недостаток.
1
Инкогнито 1635
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Цены на топливо чуть дешевле чем на других заправках
1
1
Натали
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2024
Туалеты постоянно сломаны или специально закрывают не хотят там убиратся
2
1
Светлана Борунова
Experto local nivel 7
Junio 16, 2024
Периодически очередь к этой заправке перекрывает выезд с близлежайшей территории и конечно раздражает. Но это говорит и о популярности заправки)
Мария К.
Experto local nivel 3
Julio 13, 2024
Хот доги отдают по непонятному принципу. Заказала первой, на заправке вообще никого не было. В итоге сначала 5 штук сделали клиенту, пришедшему после меня, потом только мне
1
2
Алексей Пустовойт
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2024
Заправляюсь часто, проблем с машиной из-за бензина не было!
Андрей Тихомиров
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Долго проводили инвентаризацию.
Минут 20.
Туалет не работает
2
Татьяна Б.
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2024
Как и большинство сетевых заправок товары с высокой наценкой. Почему не понятно сетевая же заправка?
Руслан Ж.
Experto local nivel 19
Febrero 8, 2023
Закончилось топливо на трассе. Пришёл на эту заправку, как ближайшую. Хотел купить канистру и заправить топливо. Канистр в продаже не было. Решил купить воду, вылить её и залить топливо. Мне, естественно отказали.
Благо, рядом был строительный магазин. В нем приобрёл СПЕЦИАЛЬНУЮ канистру для ТОПЛИВА. Мне отказали залить дизель и в неё, аргументировав, что нельзя в такие тоже. Мол, эта канистра только для хранения топлива, а наливать в неё запрещено.
Показываю, что на канистре написано, что разрешён контакт с пистолетом АЗС. Мне администратор заправки отвечает, что предоставьте мне сертификат Пожарной Безопасности конкретно на эту канистру. Верх некомпетентности сотрудника.
Попросил законные обоснования отказа налить топливо в канистру для топлива.
Она принесла мне МЕТОДИЧКУ, как отказывать клиентам наливать топливо в пластиковые канистры. НИКАКОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ДОКУМЕНТА НЕ ПРЕДЪЯВИЛА🤷♂️
Нашли и почитали закон, на который там была ссылка. Однако, запрета наливать топлива в подобные канистры не увидел.
В итоге отказали в заправке. Своими действиями способствовали оставлению человека в опасности (на трассе, зимой, без топлива)
Спасибо мужичку, который слил дизель мос своего грузовичка.
17
Лилия Вылегжанина
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2024
Сотрудники просто супер, вежливые и всегда с настроением добрым.
Бэра Макс
Experto local nivel 17
Octubre 17, 2024
Роснефть как Роснефть. Цены нравятся, качество топливо норм
Варужан Мхитарян
Experto local nivel 11
Marzo 17
Приятно когда можно оплатить в навигаторе
Алла Хвощевская
Experto local nivel 9
Junio 8, 2024
Маленькая, но удобная заправка, но подъезд и выезд можно было бы облагородить, поменять асфальт
Евгений Кириков
Experto local nivel 25
Abril 1, 2023
Часто пользуюсь этой заправкой. Цены средние, удобно расположена, бензин качественный, есть туалет и кофетерий, обычно, народу не много, так что очередей нет
1
Александр Зеленков
Experto local nivel 5
Marzo 31
Персонал хамит свой негатив сливает на посетителей заправки
Папа
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2024
Лучшая заправка. Роснефть вообще на высоте, я много лет заправляюсь только у них
1
1
тимур руднев
Experto local nivel 18
Agosto 18, 2023
Всегда была с приятными ценами, в отличии от Москвы разница была в 1,5 рубля в среднем что делало ее уникальной. В последнее время цена стала сопоставимой с московскими что явно для многих стало неприятным сюрпризом.
GTschnik
Experto local nivel 30
Noviembre 20, 2024
Уже очень уставшая АЗС,заправочные колонки уже практически ретро.А так, всё ровно
Ольга Е.
Experto local nivel 4
Junio 9, 2023
Будьте бдительны! Обманывают ,заливают бензина больше,чем вмещает бак! Заправлялся 9 июня попросил долить бак до полного стрелка показывала в баке что бак наполовину полон далее ещё больше половины то есть обманули где-то примерно на 10, 11 л. Когда сделал замечание кассиру она ехидно похихикала и сказала ну мы вам «утрамбовали» вам. Время на разборку всего произошедшего просто банально не было потому что надо было снимать кассу литра же и так далее тому подобное. Просто на будущее будьте бдительны и что здесь обманывают на этой заправке
6
3
мария джагарян
Experto local nivel 5
Enero 2
нормальный чистый туалет. в здании.
1
Денис Сакара
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2023
Эта заправка находится рядом с домом, поэтому почти всегда заправляю свою тачку здесь. Цены ниже среднего по Москве, а топливо по качеству на высоте!
4
1
юлия м
Experto local nivel 9
Junio 11, 2023
Приятное и чистое место. Вежливый персонал , замечательное обслуживание, вкусный кофе и выпечка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тина Королева
Experto local nivel 5
Julio 23, 2023
Ужасное обслуживание, не умеют общаться с гостями, наверное не научили. Руководящий состав научите своих сотрудников работать. 23.07.2023 утром приехала заправить машину по адресу Московская область, Рузский городской округ, М-1 Беларусь, 84-й километр, с1 Минское ш., 84км , сказала на какую сумму и какой бензин залить, так мне залили на сумму больше, чем планировала, при этом действий никаких не произошло на мою жалобу. А если бы у меня не было денежных средств больше чем нужно было. Ужасно. Утро не приятное. Больше не приеду и всем посоветую не ездить туда.!!!
5
3
Лисок
Experto local nivel 10
Marzo 5
Любимая из всех заправок , всегда заправляюсь только на ней)