Езжу мимо заправки несколько раз в неделю, уже года два принципиально не заправляюсь здесь, причина банальна - персонал держит туалет постоянно закрытым. Объяснение - санобслуживание. Раз закрыт, через несколько дней тоже самое, неделю спустя все еще закрыт по той же причине. Потом почитала отзывы, поняла, они его открывают только для личного пользования.
Люблю Роснефть, в Москве постоянно заправляюсь только на ней, но отношение персонала к клиентам на этой заправке, просто за гранью. Даже удивительно, что менеджмент Роснефти до сих пор не поменял персонал, заправка реально деньги теряет из-за них
1
Бородина
Experto local nivel 9
Agosto 20
Быстро , удобно , вкусно , только вот туалет хоть чуточку бы почище . А так конечно , каждый раз заезжаем , за чаем и бензином
Инкогнито 1262
Experto local nivel 13
Julio 28
Заехала посетить туалет и купить кофе в дорогу. Начнём с первого пункта. Туалет грязный, обосанный, обосранный, на полу следы харчи. Второй пункт. Стою в очереди вторая, за мной подошёл мужчина. На меня ноль реакции, у мужчины, стоящего за мной сразу спросили, что он хочет, пробили и предложили произвести оплату. На меня всё ещё ноль реакции. Успехов с таким клиентоориентированием! Не благодарные. Не хотите зарабатывать денег - не убирайте сартиры и не реагируйте на покупателей. С таким успехом достаточно быстро разоритесь, чего и добиваетесь видимо.