Лица сотрудников настолько унылые ( кассира,администратор) это все кто присутствовал из персонала, как будто зарплату месяцами не платят. Заехал заправиться днем, ни одного заправщика на 12 колонок. К сожалению, тут сначала оплата, а потом только заправка, в Питере наоборот, если это не заправка самообслуживания. Оплатил и уехал на автомате , оборвал пистолет. Администратор взял с меня за это деньги, сказал, что страховка не предусмотрена. Может люди инвалиды, устали или ещё какие. На такую заправку надо иметь больше сотрудников. Это не первая такая АЗС росснефть в Твери.
Анна Федотова
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2024
Стало не удобно, идёшь сначала говоришь какая колонка и сколько, потом идёшь заправляться, затем снова уже оплачивать.... Раньше были заправщики, вежливые, аккуратные... Ну и девчонки на кассе, пока сама не поздороваешься- фиг отреагируют... Тоскливые какие то (
Татьяна Николаевна
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Очень испортился сервис на этой заправке, раньше всегда там заправлялась было удобно, что есть заправщики, всегда был вежливый персонал.
Сейчас же это просто ужас, видимо там ремонт или ещё что-то, но оплату принимает девочка в ларечке, на вопрос где заправщик, мне ответили, не знаю, он есть, но где-то ходит!! Попросила заправить 95 бензин, оплатила, когда вставила пистолет она мне кричит, вы же 92 просили, я говорю нет.
Девушка попросила подождать. Жду, на улице мороз. Она опять выглядывает и говорит, а что вы не заправляетесь?! (Меня попросили подождать, стояла ждала, когда дадут добро)
Вообщем уехала оттуда в плохом настроении, больше заправляться там не буду.
А руководству следовало бы обратить внимание на сервис!!!
Заправиться сама я могу и на заправке самообслуживания, где бензин стоит дешевле.