AZ dilli rəy aşağıda 👇
Сервис не обучен и даже не хочет стараться. При оплате картой терминал был полностью повернут лицом к продавцу, она даже не подумала развернуть его к покупателю. После оплаты покупка лежала супер-далеко от меня, пришлось искать и тянуться. В этот же момент другой продавец начал просить нас «отойти от прилавка», потому что он там «что-то делает». Мы даже не успели забрать покупку.
При всем уважении, они вообще в курсе, что они там для нас стоят? Ваши продавцы очень наглые, бездумные и не умеют работать с клиентом, как будто мы у них дома в качестве незваных гостей. Кажется либеральная политика не способ работать с людьми, которые не умеют провалять инициативу, заботу и ответственность, не сажайте персонал себе на голову.
Xidmət nə öyrədilib, nə də çalışmaq istəyi var. Kartla ödəniş zamanı terminal tamamilə satıcının üzünə tərəf çevrilmişdi, o isə heç düşünmədən onu alıcıya tərəf çevirmədi. Ödənişdən sonra alış-veriş etdiyim məhsul məndən çox uzaqda qoyulmuşdu, məcbur olub özüm axtarıb götürməli oldum. Elə həmin anda başqa bir satıcı bizə “vitrindən uzaqlaşmağımızı” xahiş etməyə başladı, çünki o “orada nəsə edirmiş”. Biz isə hələ məhsulumuzu belə götürə bilməmişdik.
Bütün hörmətimlə demək istəyirəm ki, onlar ümumiyyətlə anlayırlarmı ki, orada bizim üçün dayanırlar? Sizin satıcılar özünü kobud, düşüncəsiz və müştəri ilə işləməyi bacarmayan adamlar kimi aparır. Elə bil biz onların evinə icazəsiz qonaq kimi gəlmişik. Elə görünür ki, liberal yanaşma təşəbbüs, diqqət və məsuliyyət göstərmək bacarığı olmayan insanlarla işləmək üçün uyğun deyil. İşçilərinizi başınıza çıxartmayın.