Rostic's
184 reseñas
Noviembre 25, 2024
25.11.2024 18:40
Заказала «Ай-ролл». Он весь холодный, как будто закинули мясо из морозилки. Как сказал менеджер Максим, что Ай-ролл всегда подается холодным. Когда он подавался холодным? Если всегда его подавали горячим! Ресторан становится все хуже и хуже.
Mayo 21, 2024
Работает мало касс, из-за этого медленное обслуживание. Хотя девушки кассиры и стараются из-за всех сил, но это ресторан быстрого питания поэтому должно быть все быстро)
Хочу дополнить отзыв, посетила кофе 21.05.24 заказала небольшой бокс с ФИЛЕ курицы и картошки, но вместо ФИЛЕ получила кости. Прошу принять меры, фото прикладываю, больше не приду!
Крайне не рекомендую!
Junio 12, 2024
Ужасное обслуживание.
Во-первых, очень медленный персонал, который как будто только проснулся.
Второе, работают только три человека, два на кухне, один то заказы собирает, то на кассе стоит, почему нельзя поставить два человека, было бы удобно и быстрее.
Третье, время ожидание заказа просто ужасное, заказ из трех позиций, которые готовятся максимум минут 15-20, можно ждать все минут 40-50.
Ну и финал, это то как работники переводят продукты, просто склад бургеров, которые после смены уйдут в утиль
Febrero 5
Ужасный сервис, готовят все очень долго, говорю этот как клиент и как курьер, а когда спрашиваешь про заказ могут грубо ответить.
Julio 27, 2024
Еда вкусная, но второй раз в заказа кладут другое, а не то что заказывали. Проверяйте сразу. Первый раз вместо крыльев филе было, а сегодня вообще вместо креветок филе пихнули. Обидно. Креветки дороже.
Diciembre 20, 2023
19.12.2023 года был сделан заказ в KFC за номером 231219-61431053. Бургер попался ужасного качества, приготовлен абсолютно неумело. Ингредиенты были заброшены всем скопом в одно место, соус не намазан, а выдавлен в одну точку, из-за чего бургер был сухой и безвкусный. По данному факту я написал претензию в ресторан KFC, где мне сообщили, что не могут помочь так как заказ доставляла Яндекс еда. Готовила, видимо, тоже она, только я полагаю, что это не так. Оценка за наплевательское отношение к клиентам и низкое качество время от времени изготавливаемого товара.
3
Julio 28, 2022
Первый раз пришли сюда в KFC и очень приятно удивлены. Быстрое обслуживание, вкусный фастфуд. Картошка фри, чикен пита, вишнёвый пирожок и каппучино отменные. Я очень доволен этим рестораном. Приветливые кассиры. Всегда помогут выбрать и подскажут. Хорошие столики, очередей нет. Заказы приходят быстро. Обязательно придём сюда ещё. Всем рекомендую!🍔🍟🌮💪👍
3
3
Julio 10, 2023
Выражаем огромную благодарность всему персоналу работающему 10.07.23 в 15 часов дня.
Очень приятное обслуживание! Очень приятные сотрудницы! Очень вкусная еда!
Спасибо!
1
Noviembre 7, 2023
Отличное расположение, удобно подъехать на авто,уютное кафе и вообще приветливый персонал, советую посетить🫶
1
Julio 19, 2023
Сегодня сделали заказ в ТЦ "Муравей".
Заказ забирали с собой, поэтому сразу не увидели.
В заказе было 2 твистера де люкс по акции и мега ролл.
Мега ролл на 62 грамма меньше заявленного в меню. Он меньше твистера и занимает половину своей упаковки. Внутри три несчастных картошки фри и маленький кусок курицы. Непонятно, как ЭТО можно отдавать за 279 руб.
Фото в доказательство прилагаю.
Помимо всего этого, заказ отдавался больше 15 минут.
Мега ролл никому заказывать не советую
1
Marzo 25, 2024
Заказ привезли быстро, но в заказе отсутствовала Кола. Обещали вернуть деньги, но банк еще не перевел. Ролл с креветками был сухой, соус только сверху был. Раньше нареканий не было. Заказывать на дом больше не буду.
1
Marzo 10, 2024
К сожалению отравилась. Вечером приехала, поела и сразу после этого стало чутка плохо и я не прижала значению. Ночью я проснулась и меня вырвало, с этого момента прошло полтора часа, до сих пор тошнит
2
Marzo 13, 2024
13 марта не работало приложение Ростикс, не срабатывала оплата, технические неполадки никак не пояснялись сотрудниками точки. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности персонала... Ужасно.
1
Junio 8, 2023
Отвратительно!
Клиентоориентированность на нуле. 07.06.2023 года был сделан заказ, прождав 20 минут, терпение кончилось, пришлось подойти и спросить, когда же нам отдадут наши «блюда».
На вопрос о готовности заказа точного ответа не дали, вместо этого выяснили на кухне, что одно из блюд стоит в стоп-листе-спустя 20 минут ожидания!
После получения этих известий с кухни, мне не предложили сразу заменить одно из блюд, еще 5 минут прождав и понаблюдав, как молодой человек и девушка с кухни обмениваются шутками и смеются, при этом понимая, что находятся не в самом лучшем положении, мне все-таки уделили внимание.
В итоге: заказ отменен, настроение испорчено.
Ни одного извинения со стороны заведения я не получила, ужасно.
4
Agosto 2, 2023
Мне очень понравилось качество продукции, все вкусно и хорошо.
Персонал вежливый всегда поднимало настроение. Но иногда долго ждал заказ.
4
Agosto 22, 2024
Мы заказали , курьер какой-то не одыкватный , грубый и агрессивный...
Еда в принципе не плохо , вкусные бургеры.
Marzo 18, 2023
17.03.23 в 19:31 был сделан заказ (Nзаказа 2207) мне сразу сказали что нужно подождать 15 минут меня это устроило. На табло моего заказа небыло, я сел и стал ждать. В 20:13 я обратился к сотрудникам чтоб узнать где мой заказ, на что мне ответили что ни кто не чего не знает заказ ещё не готов! В итоге я отменил заказ. Никто даже не извенился,
предложили только ещё кофе или гамбургер заказать. Моя оценка данному заведению -5звезд. В предь данную сеть буду обходить стороной!
1
Julio 15, 2024
ужасное обслуживание, долго ждали заказ. Напиток не соответствует действительности. Осталась очень недовольна
2
Junio 9, 2023
Очень люблю хрустеть льдом до обеда в КФС и после. Подошли попросить лëд, сотрудник сначала отказал, обосновав это политикой компании(хотя в других местах дают всегда), а далее проигнорировал наш вопрос и повторную просьбу. Спасибо за ответ! Надеюсь вы научите вашего сотрудника общению с гостями. 😉
2
Abril 1
Еда развалилась и была холодной
1
Agosto 9, 2023
Вау, а вы тоже когда приходите вам говорят, что пол миню отсутствует, время 18:23 самое то, для ходовых товаров, а их просто напросто нет, уважение к клиенту 0,все унылые и нудные, пожалуй перейду на БК)
1
Marzo 1, 2024
Помните какой был боксмастер ? А как выглядит нынешний Ростмастер на картинке ? А теперь вот какой он стал. Сплошной лаваш и нет овощей.
Junio 19, 2023
Ужасные сотрудники.
Готовят 4 бургера уже 30 минут.
Дамы на выдаче ставят , что заказ готов, а он не готов и когда будет готов неизвестно.
Сотрудник «Катенька», можно сначала готовить, а потом ставить, что заказ готов, а не наоборот )))
2
Diciembre 20, 2022
у меня отравление. панировки на блюда делают больше положенного, отдают и пакуют заказы голыми, не помытыми руками. где вообще допустимо, чтобы готовое блюдо трогали голой рукой? спасибо за отравление, эмоции и впечатления очень приятные от поноса! прикреплять фото диареи после их продукции уж не буду, просто знайте, что кушать у них можно в прикуску с активированным углем
Octubre 23, 2024
Как прекрасно что есть купон 5050 по средам!
Septiembre 2, 2023
Мало того что прождали заказ 20 минут, заказ отдали в пакете (хотя заказывали на подносе) ну да Бог с ним, но самый сюрприз это косточка в бургере. Повезло что вовремя заметила
1
Diciembre 2, 2023
Самый худший ресторан KFC в Нижнем Новгороде, обслуживание очень долгое, больше стоят между собой разговаривают чем делают заказы!
3
Febrero 21, 2024
Писал раньше отзыв, примерно месяц назад, что в большой БАСКЕТ (с собой) крыльев не доложили, сейчас опять косяк, СОУС ТИРИЯКИ забыли. На третий раз в БУРГЕР перейдем, жаль, что у них немного другое меню, а Rostic,s детям нравиться, берем каждую неделю.
1
Enero 31, 2024
Не совсем удобное расположение.
В зимнее время парковка совсем не чиститься.
Посетителей немного.
Зато заказ ждать не долго.
Удобно, если только по пути заехать.
Marzo 22, 2023
Находится в хорошем месте. Можно сходить поесть между парами. Еду в основном готовят быстро, но бывают могут не уложиться в срок.
2
Agosto 9, 2022
Оооочень долго готовят. Вроде людей было немного в очереди, но заказ отдавали долго. Места у фудкорта все были заняты. Девушка когда отдавала заказ все перечислила. Еда вкусная, но обслуживание очень долгое. У конкурентов быстрее готовят, но не так вкусно.
1
2
Febrero 9, 2022
В КФС в Нижнем Новгороде на пр-кте Ленина, 33 происходит полный АД.
1) Заказы на самовывоз начинают готовить только когда ты физически приходишь за заказом (который уже готов должен быть по сути)
2) ПОСТОЯННО нет острых версий продкутов. Прихожу несколько раз в неделю и каждый раз задают вопрос: "может быть возьмете неострый? Иначе нужно будет ждать минут 10-15 МИНИМУМ..." Это просто жесть..
3) Сегодня пришла за очередным заказом и принесла с собой купон на картошку. Так вот они среднюю картошку для меня готовили 20 минут. Я не шучу. Для обычных заказов у них картошка нашлась, но купон у них на последнем месте в приоритете... Это невыносимо. В других КФС такой жести нет
4) Лонгеры и бургеры часто сухие - соуса в них не кладут
4
2
Noviembre 1, 2022
Одним словом ужас.
А если подробнее тогда
1) тараканы(бегают прямо по стойке выдачи заказов)
2) часто еда холодная, А соусы в бургере вечно по упаковке размазаны
3) в будние дни заказы спокойно можно ждать 20-30 минут, в выходные дни ещё дольше (намного)
Junio 15, 2024
Мне не доложили заказ, но очень быстро дали айс кофе
Octubre 18, 2021
Ужасное обслуживание . Неоднократно делали заказа с собой , все готовят очень долго . Заказывали острый шеф бургер , говорят готов только оригинальный, а на острый у нас занят фрютюр и пофиг . После попросили подождать 10 минут , ждали больше 20. Проверяли заказ при получении , менеджер показал где все лежит , на первый взгляд все позиции были на месте . Приехав домой , обнаружили , что не положили лонгер. На вкус тоже ужасно , все сухое и не вкусное . Каждый раз даём шанс данному заведению , но к сожалению одно только разочарование. Больше туда не ногой и Вам не советую портить аппетит и настроение.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
2
Marzo 13, 2024
13.03.2024 Не работало приложение ростикс: не срабатывала оплата. Ие
2
Octubre 30, 2022
Всё супер !!!!!! Лудшие сотрудники и очень вкусно. Спаисбо за вашу работу )))))
2
Octubre 8, 2021
Честно говоря, кушать сюда пошёл в первый раз
Есть как свои +
Так же есть и -
Начнём с плюсов данного заведения
Быстрота принятия заказа
Нету очереди
Быстро подали заказ
Ну а теперь о минусах
1. Брал меню 5 за 250
Не наелся
Твистер был холодный
Вообще вся еда была холодная
В стакан с газировкой мне не положили лёд
В общем-то моя оценка 2 из 5
Мне не понравилось
2
1
Julio 4, 2024
Как всегда все вкусно
Julio 9, 2024
Вечно очищают экран по процессу готовности
3
Enero 10, 2024
Писать особо не чего фастфуд и есть фасфуд. Ждать заказ долго.
Agosto 17, 2023
Вкусно, но очень медленные терминалы самообслуживания.
1
Mayo 14, 2022
Ждал пол часа своего заказа. Пошел разбираться, и только после того, когда подошёл, сотрудники начали собирать мой заказ. Я был не единственный человек с кем так поступили. При том, людей было не слишком много
2
2
Enero 13, 2023
Всë горячее, картошка порадовала, аккуратно сделано
Перед выдачей проверили
4, потому что долго ждал
1
Junio 14, 2022
Девушка кассир хамит, чек не выдала.
Напитки подают выдохшиеся и пол стакана
Бургеры сухие
Готовят долго при малой загруженности заказами
Больше сюда не придут
1
2
Junio 18, 2023
Доставки не готовят от слова совсем. 30 минут - 5 позиций и до сих пор не готово.
3
Julio 8, 2022
Обслуживание ужас, в заказе напутали
Вообщем от посещения заведения положительных эмоций нет если бы можно было ставить оценки "-" То тянет на -10
1
2
Enero 27, 2023
Очень долгое обслуживание. Ждешь заказ который состоит из кофе и двух маленьких бургеров 30 минут
1
Mayo 26, 2022
Сделал онлайн заказ с собой,приехал забрал.
По приезду домой обнаружил,что отсутствует баскет фри
Также сырое мясо в крылышках
Настоятельно не рекомендую данное заведение
1
2
Junio 19, 2023
Очень долго готовят заказ, пишу в онлайн режиме, 6 позиций жду уже 30 минут…