Rostic's
334 reseñas
Marzo 24
Каждый раз, когда мы хотим перекусить в фаст-фуде мы натыкаемся на приключения… Заказ приготовили и отдали быстро, но:
-раздача очень грязная, прямо перед экраном для заказа лежала огромная кем-то прилепленная жвачка. Никто убирать ее не торопился. Интересно, она все еще там?
-заказ на табло было не видно (ни в готовых ни в готовящихся) только когда я его попросила у сотрудника, мне его отдали.
-столы вообще никто не торопится убирать. Мы очень долго искали свободный, и пока мы ели, столы напротив нас никто не убирал. Люди садились за грязные и за ними же и ели.
-булка у бургера была очень сухой и разваливающейся.
Дали себе слово что сюда больше ни ногой 🤷♀️
1
Diciembre 24, 2024
Плохие сотрудники ,впервые встречаю такой грубый и не гостеприимный персонал Ростикса
На кассе никого нету ,подождала немного потом спросила менеджера который был рядом с кассой «можно заказать?» Она сказала что на терминале заказывать ,а я в ответ «у меня наличными,в ответ услышала «ну я щяс занята» Сказал что «а кто может принять заказ ?» в ответ услышала«никто,все заняты»
Хочу отметить что тогда на кассе кроме меня никого не было ,где кассиры вопрос ?
3
Enero 7
Пришли покушать сюда перед прогулкой в Москва-Сити вместе с папой и сестрой. Очереди не сильно большие, заказ быстро приготовили, крылышки вкуснятина!
К сожалению, ставлю 4 звезды за то, что перепутали напитки, в нашем заказе (844 вроде)
Marzo 16
ЖДАЛ ЗАКАЗ 30 МИНУТ!!! Одна звезда это считай поощрения. Конечно да людей было много, НО ПРИЧИНА НЕ В ЭТОМ А В ТОМ что они просто ЗАБЫЛИ ПРО МОЙ ЗАКАЗ я своими глазами видел и ушами слышал как к работнику подходили и говорили мол "ой а 328 заказ (мой) ты чего не делаешь"
После этих слов заказ сделали за 2!!! МИНУТЫ. Худшая реализация 1300 рублей в моей жизни. Не ростикс а безобразие какой-то. Не рекомендую...
Abril 3
Приготовили быстро, молодцы! Только какой ценой? Давно не списанной картошкой, которая была холоднее чем приходит замороженной? Или наггетсами которые приготовили часов 5-6 назад? Ледяная курица в роллах которую невозможно есть, хотел бы поесть полуфабрикатов - спустился бы на второй этаж в перекресток. Позорище а не ростик в афимолл-сити. Куда смотрит менеджер смены? Наверное в экран телефона и его не волнует просрочка и списание продуктов вовремя, заказали на сумму более 1000₽ и списали в ближайшем мусорном баке потому что это даже собаки есть не будут! Спасибо что соуса хотя бы свежие, за это +1 звезда 🤣
Diciembre 10, 2024
одной звезды даже будет много , очень долгое время ожидания , приходишь сюда покушать , а в итоге палец сосешь .
сегодня брала заказ С СОБОЙ , в итоге сделали на подносе , потом когда перекладывали в пакет , всю еду чисто накидали , работают одни нерусские , работать не хотят видимо , сколько народу сегодня ждали свой заказ , один человек ждал свой заказ целый час , хотя там готовить было нечего . решите эту проблему каким либо способом
4
1
Diciembre 10, 2024
Заказ нужно долго ожидать. А вот получив его можно обнаружить, что на булке плесень, или ощутить ни с чем не сравнимый рвотно-кислый вкус тухлых ножек. Но взамен вам предложат мороженку! Так было только в этой точке, но отбило охоту в принципе приобретать еду в данной сети. В других было нормально, но рисковать не желаю. Один раз - случайность, два, совпадение? Не хочу, чтобы случился третий раз, который будет означать, что это закономерность. Да и вообще, как можно говорить о совпадениях, когда речь идет о точке общепита. В общем, в данной конкретной точке можно навернуть плесени и тухлятинки. Не всегда, но шансы есть.
3
Noviembre 27, 2024
Люблю ростикс, но конкретно данная точка не заслуживает даже одной звезды. Ожидание заказов превышает 20 минут даже при посещении не в час пик. Сотрудники совершенно не стремятся к оперативной выдаче заказов. Представители ближнего зарубежья неспешно ведут светские беседы на родном языке, стоят в обнимку, шутят шутки, а на просьбы выдать уже скорее заказ отвечают неразборчивым языком, видимо похожим по их мнению на русский. Пропустили полчаса фильма в кинотеатре из-за того, что ждали заказ. Прошу центральный офис обратить внимание на работу данной точки. Больше сюда ни ногой.
5
Noviembre 15, 2024
пока что одно из худших заведений сети, в которых я была. заказы постоянно готовятся очень долго даже при небольшой очереди - приходится ждать один бургер от 20 минут, при подаче блюда уже холодные. отношение сотрудников тоже оставляет желать лучшего, абсолютно безразличны к проблемам посетителей и нерасторопы
3
Enero 9
Месяц назад писала на ваш сайт для обратной связи, тогда мне вместо ОСТРОГО шефрола де люкс положили ОРИГИНАЛЬНЫЙ шефбургер де люкс. Сегодня решила дать очередной шанс, вместо ОСТРОГО дабл чикена положили ОРИГИНАЛЬНЫЙ.
Раньше брала крылья, они отвратительные всегда. На хорошую картошку попадала раза 2.
Понимаю что трудно работать, т.к. в студенчестве сама работала в кфс. Но это уже конкретно бесит, когда идёшь из соседней башни, тратишь на дорогу в одну сторону минут 10-15, возвращаешься в офис в надежде вкусно поесть, а на деле получаешь это.
Noviembre 8, 2024
Очень долгая выдача заказа,сотрудники работали неспеша. При огромном списке заказов(2,5 столбика на экране),нам выдали холодные крылья,холодную картошку. Впечатления от этого ресторана наихудшие. В дополнение столы шатаются,помойки полные. Больше ни ногой в этот ресторан,и друзьям не посоветую.
Это в центре Москвы,где постоянно проходят выставки,много иностранцев. Позор!
1
Diciembre 1, 2024
Отвратительно, жду заказ по 15-20 минут, причем был не час пик, хотя мой мегаролл всё это время лежит на подаче, так им лень положить его на поднос, сотрудники как мухи двигаются, не понимают по русски, недавно увидела как сотрудник облокотиться локтями и всем телом на чистые подносы
В других ростиксах такого просто не бывает, но вы смогли отличиться
1
Diciembre 5, 2024
Сотрудник на выдаче заказов просто песня. ...забыл выдать соусы, потом обнаружилось что нет мороженого. Народа нет совсем, отчего такая невнимательность....но самый треш был сотрудник, который ЛЕЖА на диване, разговаривал по видео связи. Причем так громко....совсем попутали господа из стран ближнего зарубежья.
2
Diciembre 9, 2024
Наталия , очень не внимательная просила пробить твистер оригинал пробила острое ( на острое у меня аллергия ) сейчас твистер по другому называется ). Хорошо что проверила перед употреблением. На обед захожу часто так как работаю рядом
Marzo 15
боже объясните людям пожалуйста о каком то уважении, помимо того что заказы кидают чуть ли не под ноги, еще и качество еды и упаковки будто их на стене собирали и постоянно роняли. ужасное место давно я так сильно не разочаровывался в фастфуде
Noviembre 25, 2024
2 терминала для самостоятельного заказа, посетители стоят листают их по 5-7 минут. На просьбу сотрудника принять на кассе заказ, ответил что то невразумительное (я не разобрала речи вообще) и отвернулся
заказы отдаются крайне долго, с учетом того что было время не час пик, 6-7 посетителей всего
Noviembre 20, 2024
Быстро получил свой заказ, еда вкусная. Расположение отличное, возле ВДНХ. Был не в час пик, почти не было людей.
Diciembre 27, 2024
Все быстро и вкусно! Напиток теплый, не холодный как во многих общепитах. Ставлю 5 звёзд!
Abril 23, 2024
Были вчера заказивали домашний баскет и баскет фри соусами в домашний баскет очень вонял курица где-то сухая старая где-то свежая прожарка вонючая в этом ресторане редко когда свежие вкусные баскети попадается бываем часто в Афимолле и часто покупаем но в этот раз был последней каплей в итоге я отравилась от этой курицы пожалуйста будьте внимательнее так как люди дают деньги и покупают еду у вас в надежде того что оно свежая и есть можно этот ресторан не рекомендую так как неоднократно попадается не свежие продукты но последное время почти во всех ресторанах KFC редко находишь свежую и вкусную еду...
3
Febrero 28
Заказала "боксмастер " по старому назначению, навязали шефрол. Ну ладно, он не вкусный, фри не вкусная , ждала 20 мин в 14 часов дня. Расстроена. Хотела большой рол, а не отвратительную шаурму с курицей. 🤢
Octubre 31, 2024
Еда вкусная но брал мой баскет так называется и в виде была курица а картошка в самом маленьком не докладывает заказ чуть не забрали и делали просто ужасно
1
Febrero 10
Голодные пришли в ростикс думали поедим и попьем а оказалось что сотрудники не опытные не внимательные вместо чизбургера положили чикенбургер, кофе и кола как вода не русские плохие работники
Abril 8
Ужасное место, очень долго готовят. Сотрудники постоянно болтают с посторонними «братьями»
Огромное количество нефоров. Не рекомендую брать здесь
Octubre 12, 2024
заказывали доставку пока стояли в очереди на концерт, везли еду 1,5 часа, все остыло за это время. заказала веджи чиз ролл без помидоров, привезли с ними. а если бы аллергия была и не заметили? внимательнее нужно готовить заказ! так же была рассыпана вся картошка фри по пакету. очень расстроились из за такой доставки
2
Septiembre 8, 2024
Еда конечно была очень вкусной, но три последующих дня в обнимку с унитазом того не стояли. Санэпиднадзор, обратите внимание на данный ресторан, быть может там давно не брали смывы и не проверяли на превышение показателей бактерий? Или какой-то сотрудник не помыл руки после туалета? Или он такой не один? Ну не знаю, сделайте что-нибудь.
4
Enero 26
Заказали с коллегой одни и те же позиции, ближе к ночи состояние ухудшилось. Приступы тошноты, рвота, боли в животе. Не думали, что Ростикс так может подвести(
Febrero 25
хуже место нужно поискать, после 1 похода есть целый ряд претензий. Во-первых, еда "не свежая", картошка сухая и твердая, будто лежала несколько часов, а не была только приготовлена, также взяли байсты, мясо там не то, что не увидели, просто сухарь из панировки (хотя в других ростиксах или кфс с таким не сталкивались). Во-вторых, 1 соус не доложили, 2 соус вообще перепутали и дали не тот, что был в заказе. По поводу чистоты нет комментариев, просто потому, что не обратили внимания. Обслуживания не понравилось, невнимательный персонал, который "путает" или забывает положить что-то в заказ
Abril 3
Ужасное место. Люди кушают. Персонал выгоняет посетителей, даже если они ничего не купили.
Лучше бы с выдачей кеды поспешили и убрались бы на столе выдаче заказов.
Noviembre 20, 2024
Обслуживание на уровне помойки, работать не хотят, еду в пакетах швыряют.
Дома бы у себя такое поведение не позволили.
Noviembre 5, 2024
Есть проблемы со скоростью, можно 25 минут прождать 1 несчастный бургер, не всегда, но неоднократно попадал на такой простой)
2
Noviembre 11, 2024
Все бы нечего, но булка моя была суховатая, на одной стороне соус был, а на другой стороне моего бургера нет
Mayo 23, 2024
сегодня заказывала там евервес с лаймом, байты и бургер из новинок, если к первым двум у меня вопросов нет, то что с бургером? я удаляла соус, но не остальное содержимое, где адекватное количество помидоров и салата?? плюсом к этому чек который должны были дать с заказом отсутсвовал
3
Diciembre 5, 2024
Видимо еще не выстроилась система обучения, сотрудники на ровном месте создают себе проблемы, выдача копится
Noviembre 12, 2024
Рис с креветками в комбо с соусом терияки был очень вкусный, несмотря на обеденное время народу в ресторанном дворике в афимоле было не очень много, заказ собрали быстро
2
Noviembre 26, 2024
Не ходите в это место!
Ждал заказ полчаса! Сотрудники не шевелятся. Понабрали иностранных специалистов. Ужас!
1
Diciembre 12, 2024
Кассиры даже заказ пробить нормально не могут,вечно говорят что нельзя оплатить наличными. Все делают очень медленно
1
Agosto 23, 2024
Максимально не рекомендую посещать данное заведение, ибо сотрудники (менеджеры) вообще не имеют понятия о таких вещах как "организация трудовой деятельности" и "компетентность". Ждал заказ 40 минут и это не было компенсировано вообще.
Marzo 4
Отвратительно
Заказ ждали 15 мин
Бургер просили без огурцов сделала ли с огурцами
Вместо оригинального острый
Mayo 7, 2024
Перемороженная и маленькая курица, картошку не доложили. На вопрос «почему в большой картошке , картошки как в средней» ответили что так и должно быть и отказались доложить. Естественно, половина еды была не съедена тк невкусная и вообще несъедобная!! Так еще и живот заболел после этого заведения. Потраченные на ветер деньги и здоровье !!!НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ !!!! Худшее место!!!!
2
Julio 19, 2024
Курица явно не первой свежести сероватого цвета, картошка больше напоминает сухарики. Сами блюда как то криво и не пропорционально приготовлены, например в половине ролла может быть куча соуса и салата, а во второй половине ешь одну курицу и лаваш. В общем и целом еда отвратная в этом отделении Ростикса. Был 2-3 раза, но больше сюда не пойду.
1
Junio 10, 2023
Всё традиционно- еда, обслуживание, как во всей сети KFC, только вот не совсем удобно делать заказ через терминал самообслуживания, их только два и расположены они в зоне выдачи заказов, но это особенность фуд-корта в этом ТЦ.
И соответственно ожидание готовности заказа чуть дольше обычного в силу востребованности и популярности.
2
Octubre 15, 2024
Отдали сырую ножку. Подошёл говорю что ножка сырая. Но девушка говорит что она абсолютно готовая...
1
Agosto 14, 2024
Заказал напиток и маленький баскет
Ждал 15 минут, подошел спросить , что с заказом, сказали еще 15 минут , т.к. ножки жарятся
На самом деле , они потеряли мой заказ. Этот случай уже не первый
Marzo 17
Уж не знаю почему, но именно в этом ростиксе планировка пахнет сто раз использованным маслом
Abril 28, 2024
Сначала на кассе никого не было, затем подошёл кассир с наушником в ухе, переспрашивал несколько раз
что заказываю, меню не знает, общался неуважительно, оценил меня, общался с женщиной вне очереди, стрипсы были маленькие, невкусные, никому не рекомендую сюда приходить
3
Agosto 28, 2023
Думаю, все много раз посещали кфс. Вроде бы находится в Москва сити, а сервис на нуле. Автомат написал, что выдадут я не на кассе. Персонал решил, что нам чек не нужен. Вместо твистера джуниор положили айтвистер, в бокс мастер зачем-то засунили картошку, а деревнскую картошку рассыпали по всему пакету, пришлось вылавливать. Лучше сходите в любой другой кфс, а тут просто потеряете нервы и деньги
3
Abril 17, 2024
Сухие бургеры плюс стрипсы темно коричневого цвета, неизвестно когда масло меняли для жарки, менять бургеры не стал так как брал с собой, после обеда остались только негативные эмоции, снова убедился в том что в одной сети готовят по разному, больше в это заведение не приду
1
Marzo 9
Холодная еда, сотрудники не доложили стрипсов в ведро долгое обслуживание
1
Agosto 20, 2024
Некачественная продукция. Холодные бургеры. Недожаренная курица. Посредственное отношения персонала. Работают на поток. Не хотите отравиться не покупайте здесь еду.
3
Julio 25, 2024
Самый ужасный ресторан сети! Да какой ресторан, так грязная забегаловка. Заказ ждать неделю! Персонал хамло! Еле связывают пару слов по русски!
Не ходите сюда!
Ужасное место
2