Rostic's
1001 reseña
Marzo 14
заведение хорошее,всегда радует вкусным фастфудом и быстрой приготовкой, также очень хорошее расположение и планировка здания мне очень понравилось.НО оставляет желать лучшего,особенно уборщица. были в компании с друзьями,аккуратно положили вещи на пуфики и ждали заказ. подбежала уборщица начала тыкать,говорить что не видно было ее шнура от телефона. перекинула все вещи руками,которые лежали на пуфиках и с недовольным лицом ушла. сидела в телефоне в зале,вместо того,чтобы протирать грязные столы. После того,как мы собрались уходить,не успев убрать все вещи,она скинула с пуфика куртку с сумкой,положила на стол свой телефон и зарядкой и красной кофтой. Хочется,чтобы управляющий урегулировал эту ситуацию с сотрудником.
1
Febrero 24
Хорошее место. Удобное расположение, быстрое обслуживание, качество еды отличное. Столики чистые, расстояние удобное. Но с туалетом как-то усложнили, я так в него и не попала.
Abril 5, 2024
Вкусно готовят, красивый интерьер и хороший персонал, но проектировка...
Под чем был архитектор когда он проектировал это здание?!
Заходишь – вроде всё нормально, но это только на первый взгляд...
Чтобы додуматься как забрать заказ нужно посидеть минут 10!
Когда заходишь ты оказываешься на первом этаже и чтобы найти кассу нужно зайти за угол и найти там лестницу, которая ведёт в подвал, где и находится касса.
И чтобы понять сделан твой заказ или нет нужно идти вниз и смотреть приготовлен ли он, т.к. там нет доставки к столику и локаторов как в вкусно и точка,а пока ты ходил твоё место могут легко занять.
1
1
Marzo 5, 2024
Вкусно готовят, красивый интерьер и хороший персонал, но проектировка...
Под чем был архитектор когда он проектировал это здание?!
Заходишь – вроде всё нормально, но это только на первый взгляд...
Чтобы додуматься как забрать заказ нужно посидеть минут 10!
Когда заходишь ты оказываешься на первом этаже и чтобы найти кассу нужно зайти за угол и найти там лестницу, которая ведёт в подвал, где и находится касса.
И чтобы понять сделан твой заказ или нет нужно идти вниз и смотреть приготовлен ли он, т.к. там нет доставки к столику и локаторов как в вкусно и точка,а пока ты ходил твоё место могут легко занять.
Короче, советую делать заказ в приложении...
1
2
Enero 14
Добрый вечер.
Нахожусь в ROSTICS, по адресу г. Ростов-на-Дону. Буденновский 23А
Получил крайне неприятные впечатления и неуважительное отношение к себе со стороны персонала. При получении заказа потребовали чек, хотя при заказе на менюборде я выбрал пункт «получение чека при выдаче заказа», возможности получения физического чека сразу просто не было.
Кассирша Ирина очень грубо отреагировала, сказала , что заказ я не получу. После чего отвернулась, и сказала , что разговаривать со мной не собирается. Когда я попросил позвать администратора, Ирина убежала и больше не появлялась, хотя я потребовал извинений за такое неуважительное отношение - меня практически обвинили в том, что я украл заказ.
После - администратор сказал, что нужно уже не предъявлять чек, а фотографировать номер заказа - хотя об этом нигде не написано. Я предложил посмотреть по камерам, что заказ был заказ мной. Но мне было отказано. В итоге чека мне не предоставили , выдали товарный. Как же его тогда предъявлять, если его не выдают ? И как попасть в уборную , если вход по чеку.
Во время разбирательств еда остыла, вечер испорчен. И так никто и не извинился .
Помимо этого в заведение входят бомжи и просят милостыню и еду, их никто не провожает, зато меня обвинили в краже своей же еды. Столы очень грязные.
И помимо всего - в заказ не доложили один стрипс .
Работа администратора так же не понравилась, она не решила ситуацию.
4
1
Marzo 14
Не доложили позицию в заказ. Оформляла заказ через приложение и сама вызывала курьера. Обратилась сразу, как заказ привезли и сказала, что его не доложили. Мне соответсвенно сообщили, что в течение 48 часов данный вопрос будет решен. Сегодня позвонила девушка и сказала, что камеры проверили и заказ был полностью собран. Наверное я сожрала несчастный ай ролл и решила за 60р вынести всем мозг))))
Ну вы смеетесь?
Стыд и позор вашему предприятию. Ваши сотрудники при этом хамят и не дают даже слова сказать. Больше ни ногой.
1
Mayo 3
Очень понравилось как быстро отдают заказы, за что персоналу отдельное спасибо. Качество блюд достойное. В целом всё понравилось.
Febrero 16
Очень вкусная еда ,всегда чисто ,персонал вежливый и приветливый, очень нравится этот ресторан
3
1
Marzo 1
Забирала сегодня свой заказ, хочу сказать, что курица очень вкусная, бургеры и бокс мастер тоже! Обычно, когда беру в других точках, мне не очень нравятся помидоры, тут же они вкусные. Девушки с кассы очень вежливые и приятные. Рекомендую именно эту точку
Abril 21
Заказал доставку через Купер, добавлял компентарии в ресторан, а их проигнорировали. Плюс к этом ужасно собрали Бостмастер, весь соус был внизу, а про картошку вообще молчу сухая, даже чёрствая и вообще не солёная, спасибо хоть все соусы положили, но все эти недочёты, настроение в нулину
Я попросил в одном Ростмастере вместо сырного чилли просто сырный добавить, видимо им максимально фиолетово
1
Noviembre 4, 2024
Есть невозможно тут то, что вы готовите, раньше была самая вкусная точка, а теперь самая ужасная, сегодня ел у вас в районе 11 дня, все сухое, курица, как картон, со вкусом старого масла, просто помои какие-то🤢
Если вы разучились готовить, то позвоните своим коллегам в Саратов, недавно был там, не передать словами уровень вашего приготовления и в Саратове (какое там нежное мясо, никаког привкуса масла, ничего лишнего, я в восторге был, вот это настоящий Rostic’s).
То у вас, об одну панировку только можно все десна ободрать, так еще и давишься сидишь ужасно сухим мясом с ужасным привкусом старого масла,вечно все холодное, фу. Опустились вы. Учитесь у лучших. Саратов, ул. Аткарская 29К - вы афигенные! И обслуживание идеальное! Ростов - позор.
4
1
Marzo 3
Напутали виды чая. В одной из 4 порций стрипс было меньше чем в остальных. Не было пометок какие продукты острые, какие классические. Упаковка имеет индикаторные вырезы для уточнения остроты блюда, неужели это так сложно? И почему код доступа в уборную нужно у кого-то узнавать, бегая по этажам, хотя системой предусмотрен доступ по коду заказа(не работает). К интерьеру и скорости обслуживания вопросов нет.
Julio 10, 2024
Хорошее, чистое, самое главное - прохладное заведение. Заказ ждал около 10 минут(заказывал через терминал в зале). Вокруг небольшой и уютный сквер, где вечером можно спокойно посидеть и расслабиться.
3
Mayo 24, 2024
Хорошее место для быстрого и вкусного перекуса.
Персонал замечательный и супер вежливый.
Рекомендую попробовать летнее специальное предложение.
Быстро, вкусно и остро ❤️
2
1
Enero 13
Ужасная доставка. Курьер говорит товар вскрыли в ресторане. В комментарии писал что военный, едем с командировки. Попросил без задержек. Заказал заранее. В итоге привезли в край. Вскрыто и не тот заказ! Курьер заставил побегать...
Короче полное отрицалово всего и вся... Ресторан, делевири(яндекс) Ростов не рекомендую
2
1
Noviembre 15, 2024
Заказ 890 и также другие заказы, указывал с собой, положили на поднос, все холодное, есть невозможно, заместо стрипсев обычных острые положили, катошка фри пресная холодная. То ли микроволновка не работает то ли не научили ей пользоваться. Могу с уверенностью сказать что это самый худший ростикс в России
1
3
Febrero 15
Захожу сюда в обеденный перерыв, людей конечно много, но все равно вкусно😅
Беру ланчбаскет за 400, ноги куриные и кофе
4
Enero 20
Ужастная курица в баскетах, беру по этому адресу не в первый раз и здесь всегда плохо, как будто они используют испорченные продукты, либо работники кухни крайне некомпетентны. Потому что в заведении на тц горизонт - великолепная, а здесь ужас. Почему так?
1
Abril 30, 2024
из достоинств можно отметить быстрое приготовление и красивый дизайн, но самое лучшее в этом ресторане - это его местоположение: редом с консерваторией и большим количеством магазинов в самом центре ростова!
4
1
Mayo 4, 2024
Кафе чистое, просторное. Два зала - первый этаж и цокольный, где находится кухня и касса. Заказы принимают на кассе, также стоит несколько терминалов. Удобные диванчики со столами. Заказы готовятся быстро, работники вежливые. В зале постоянно находится уборщица, которая следит за чистотой на столах.
3
1
Marzo 10
Пожарили курицу на старом масле, девочка пыталась сопротивляться обменять "товар" видимо новенькая, извинения так и не кто и не принёс, пришлось ещё долго ждать, за долгое ожидание тоже "пошёл я навиг")))) ребята соберитесь, катитесь в какую то бездну.
Marzo 22
Здравствуйте, я здесь частенько бываю и как то раз моему другу положили 2 бургера вместо одного чему я был очень не доволен потому что надо было положить мне его 3хведы
1
Marzo 30
Вкусная еда, места маловато
Постоянно сменяется картинка на экране меню, невозможно ничего выбрать, приходится несколько видео смотреть в ожидании появления меню
И минус, как и у большинства - изменение ингредиентов зачастую не выполняется :(
UPD:
Ресторан отчаянно нуждается в работниках! Собирает заказы, доставку упаковывает, делает кофе, наливает напитки, собирает заказы на вынос один человек! На табло висит более 20 заказов, очередь огромная, и по́лучается нифига не "Фаст"!
(Бургер, один, прождала около 20-30 минут!)
UPD2:
30.03.2025
Не работает ни терминал, ни приложение
Как еду заказать то?!
1
Diciembre 3, 2023
Хороший ресторан, всегда чисто в зале. Очередь минимальная, но свободных мест обычно мало😅
И немного неудобно подниматься с подносом по крутой лестнице.
Также хочется отметить, что особенно хорошо в летнее время, когда есть столики снаружи и можно наслаждаться едой пож журчание фонтана.
2
Septiembre 13, 2024
Нравится именно эта точка, курочка хрустящяя, вкусная. Но... сделала заказ на самовывоз через приложение за 2 часа. У меня был плотный график и расчитывала забежать на 5 мин и забрать. Пришла, а мой заказ не готов и мне пришлось ещё ждать 15 минут. Это досадно, я опаздывала. Можно же как-то улучшить этот момент.
1
Diciembre 11, 2024
В данный момент стою уже час и жду свой заказ. 1 человек готовит, 1 выдает. В первую очередь отдают доставку, а все остальные стоят и ждут. Отвратительное заведение. Время уже 22:23.
1
2
Febrero 21
Очень вкусная еда и приятная музыка. Приятный персонал и чистый зал.
Agosto 18, 2023
Я люблю KFC, но данное заведение заставило задуматься насчет дальнейших посещений этой сети быстрого питания. Единственный плюс этого заведения это Джона, хороший и приветливый парень. Что касается минусов? Твистер заказал острый, а выдали холодный стандартный, в помятом лаваше. Картошка не была до конца приготовлена (сырая), соус чесночный худший из всех, где я когда-либо покупал. Наггетсы были в ужасной панировке, чуть зуб не сломал, это относится и к крылышкам. Липтон разбавленный, как будто пил обыкновенную воду с привкусом лекарства.
Данное заведение не понравилось, но засчет выше перечисленных плюсов оценка 2/5.
3
3
Abril 6
Испортился, 9 декабря 2024 года (20:48) заказывали доставку через Яндекс и отравились, спасибо за замечательную ночь проведеную в обнимку с белым товарищем
Noviembre 6, 2024
Вкусно, что там говорить. Когда надо в 8 утра в выходной день после ночного приезда в Ростов выпить кофе и съесть что-то горячее, питательное и вкусное - в Ростове так сказать ПАПЕ очень неплохой вариант.
2
Enero 3
много места, заказ готовится быстро, всё вкусно, кроме картошки(
Marzo 6
Сделал заказ. Положили вообще не то что заказывал, увидел это уже дома. Считай 1.5к на ветер. Больше не ногой туда
Mayo 15, 2024
Пришли вечером, зал пустой, все грязное, пол липкий, везде разлитые напитки. Мусорка переполнена, невозможно с подноса выкинуть мусор. На столах крошки и остатки еды. В помещение воняет плохим старым фритюрным жиром. Сделали заказ достаточно быстро. Стрипсы острые не острые, лимонад как минералка с добавлением небольшого количества сиропа. Картошка самая тонкая из всех заведений общепита, вкуса нет. Так и цены как в ресторане. Заказ на 1 человека 1к+ выйдет, а качество обслуживания и еды на предельно низком уровне. На 2 тысячи рублей можно сходить в ресторан и вкусно поесть, где тебя обслужит официант и будет чисто! Хочу в кфс раз в полгода и каждый раз понимаю, что ходить сюда не стоит.
2
2
Septiembre 24, 2023
В KFC ходим из-за любви сына к этому кафе, выбираем его всегда! Самое любимое - возле РИНХа!
Быстро, качественно, вкусно!
Спасибо ребятам, быстро и слажено работают!
3
Enero 29, 2024
Зашла вечером, по пути домой ребёнку купить картошку фри, байтсы... К сожалению байтсы сделали быстро 5 минут как и картофель, но была одна девочка кассир и никого кто бы сложил заказ(был на вынос)из-за этого пришлось ждать еще 15 минут, но разочарование было когда придя домой ребёнок сказал, что они острые байтсы(ребёнок 5 летом их очень любит оригин.),
Так не плохое место, когда сотрудники все у своих мест, днём быстро заказ отдаётся.
Вкусно перекусить 👍
1
Enero 13, 2024
Понравилось, но тесно, небольшое помещение, спускаться вниз за едой не очень удобно. Удобное расположение кафе. Цены высокие для такой еды, но не менее вкусно, чем во Вкусно и .
Noviembre 12, 2024
Достаточно быстро готовят, уютный зал для принятия пищи. Да и персонал вполне вежливый
1
Agosto 24, 2024
Несвежая фри, меньше заявленной граммовки, мегаролл - одна картошка и лаваш, шеф Джуниор - где овощи? Где 2 стрипса? Шеф баскет - нет 2 стрипс оригинальных, размокшая продукция, нет панировки на ножке, лежавшие засохшие несвежие крылья, нет маркировки - когда был приготовлены пирожки???? А когда разморозили пончик??? Едим просрочку?
Прошу возместить полную стоимость и дать обратную связь ресторану, мерзость 🤢заказывали доставку 24 августа в 19:19 Яндекс доставка
2
1
Agosto 29, 2023
Очень вкусно, недорого, адекватный персонал. Само заведение очень удобно находится и красиво выглядит. Здание двухэтажное с цоколем, где, собственно, и забирают заказ, готовят.
3
1
Marzo 28
Терминал заказа чеки не выдает! А в туалет попасть без кода на чеке нет возможности. Логика супер👍🏽 Видно, что поработали «умные, образованные» люди…
Marzo 5
Еда ужасная, кокаколу разбавили, мне кажется, 5 литрами воды.
Ещё и стучали пол дня что то,роспотребнадзор к вам надо 🖕
Octubre 1, 2023
Чисто, аккуратно, заказы отдают довольно шустро. Единственно, не удобно,что кассы в подвальном этаже находятся. За заказом и с заказом нужно топать по лестнице, что не очень удобно
3
Septiembre 2, 2023
Кафешка находится почти в центре города. Имеются две зоны приема пищи внутри здания, и что немаловажно, в летнее время, на воздухе рядом со зданием.
Персонал приветливый, снедь, как и в любом кафе этой сети.
3
1
Julio 2, 2023
Очень хотелось куриных ножек, тёплый летний вечер, вайфай, приветливый и дружелюбный персонал, атмосфера покоя и уюта. Расположение у вокзала оказало большую услугу, так как через 3 часа там были БТР, а ещё через несколько танки мятежников.
Septiembre 20, 2024
Первый раз столкнулся с туалетом по коду на чеке за покупку, просто так - не получится. Два этажа, вход в обход. Время ожидания в четыре часа дня - обычное (4 минуты). На втором этаже есть где зарядить телефон.
1
Junio 11, 2024
Заказ ждали более 10 минут, причем перед нами было всего два заказа. Персонал ОЧЕНЬ медленно работает, никуда не спешит, ели передвигается. Сам заказ приготовлен неплохо, но из-за длительного ожидания не получили удовольствия. Улучшайте сервисное обслуживание, пожалуйста
3
Mayo 26, 2024
25.05.24 зашли с подругой перекусить, заказ ждали минут 20, когда пришло время забирать, обнаружили, что нам положили только 2 напитка, вместо 4,сказали об этом, девушка на кассе грубо ответила "Я У ПАРНЯ МОГУ УЗНАТЬ". Нам доложили 2 напитка, но и тут дали не те, что мы заказывали. Панировка стрипсов очень твёрдая была, курица пресная, напитки как будто разбавлены водой 1:3. Плюс только расположение кфс.
1
Mayo 3, 2023
Очень приятная атмосфера,отзывчивые работники,цена соответствует качеству и вкусу,а также достаточно близко к дому,единственный минус электронная касса часто не работает,ну или нам так попадается, всё же поток посетителей очень большой,а так всё замечательно.
1
2
Septiembre 8, 2024
Оформляли доставку через Яндекс еда, заказ не получили, не вернули деньги за не полученный заказ, 2400 руб, ни копейки! Не рекомендую пользоваться ни яндекс едой, ни доставкой от ростикс!
2
2
Junio 17, 2024
пришёл в кфс, при входе стоит касса, не работает, пошёл вниз к кассам. заказал 5 за 200, выбрал фрустайл с апельсином, и твистер без помидоров, твистер был без помидоров, но вместо лимонада я почему-то получил горячий зелёный чай, отказались заменить, при этом на улице температура такая же, как этот чай. очень разачаровали! 3 звезды!!!
2