Rostic's
219 reseñas
Marzo 1
из +:
довольное уютное и всегда в основном чистое помещение
на этом, пожалуй, плюсы и закончатся
из минусов:
1. обслуживание очень долгое даже с учетом того что практически нет народа. Один раз я ждала свой заказ с другом 34 минуты (мы были одни в зале)
2. путают, то что в заказе. Я заказывала 2 острых пункта и один нет, в итоге принесли 2 неострых блюда и одно острое
3. Еда холодная! она даже не еле теплая, а просто холодная, ощущение будто еда где-то готовая уже лежала и мне ее просто сразу закинули как им пришел заказ
1
Enero 7
Относительно вкусно. Единственное что очень не нравится, это отношение сотрудников к посетителям. Вежливости бы поучиться. Ну или уж если совсем не устраивает место работы, то нужно его поменять. А огрызаться на людей по любому заданному вопросу, не стоит.
2
1
Marzo 18
Пока не сталкивались с проблемами в этом месте. Еда была приготовлена хорошо. Да, могут быть мелкие недочёты по соли, но это не критично. Заказы были собраны полностью, иногда даже проверяют по чеку всё ли правильно (возможно, так делают в момент минимальной загруженности у работников или чисто нам повезло). В целом впечатление неплохое.
1
1
Marzo 20
Я была на ул Коминтерна 105, заказала картошку по деревенски, наложили давно сделанную и передержанную в масле, она вся сочилась маслом и была горелая. Я попросила заменить картошку, девушка которая там работает взяла эту картошку переложила ее опять в общую картошку и сунула опять во фритюр, подогрела и опять мне её подала. В итоге эту картошку есть невозможно, ужасные повара и обслуживание, как свиньям подают.
Octubre 28, 2024
Что же, прошло время, персонал уже должен был обучиться.
2 недели назад в пятницу зашли с друзьями перекусить в Ростикс. Я заказал себе комбо 5 за 350 и что получил: претензий нет практически ко всему кроме гамбургера. Часть курицы была просто напросто сырая, т е вокруг панировка нормальная, но при раскусывании было видно, что она сырая. Огромная просьба следить за качеством. Ибо мне нравится ростикс из-за курочки, но есть у них становится страшнее и страшнее. За 3 доставки которые мне привозили только 1 была в надлежащем состоянии, т е ничего не промокло и было сухим, тëплым и свежим, в остальные 2 раза напиток всегда был разлит, и, когда курьеры отдавали мне заказ, то ссылались на сам ростикс. А теперь ещё и курица сырая попалась. Такое чувство, что франшизу просто закопать хотят. Если это так, то молодцы, продолжайте в том же духе.
Резюмируя всë вышесказанное: если хотите перекусить, идите лучше во "Вкусно и точка" там +- нормально. Если же хотите именно курочку, то идите на свой страх и риск и проверяйте еду перед тем, как его есть
1
Diciembre 3, 2024
Если сказать плохо - ничего не сказать. Ожидания разительно отличаются от горькой реальности. Не буду много писать. Лучше выложу фото того, что мне дали вместо заказанных сырных палочек и кесадильи. А еще фото пустоты в означенном месте. Посетителей нет! От слова «совсем».
Abril 29
Обычный кфс, не так много школоты, как в маке рядом. Столов с розетками около 2-3 на весь зал. Пару раз видел как клиенты жалуются на холодную еду. Ну и за что 3 балла? А за то, что готовят оооооочень долго.
Abril 16
Почему у вас стрипсы такие всегда пересоленые, как не придёшь?
Сами пробовали, просто есть невозможно.
Просто гадость.
Больше не придём.
Вот почему во вкусно и точка всегда толпа, а у вас полусвободно.
Примите к сведению.
Octubre 18, 2024
Обслуживание достаточно быстрое,за ожидание плюшки в виде купона на напиток😁,по времени ожидания вопросов нет,еда вкусная и горячая,нет сомнений,что будем возвращаться сюда снова и снова,приветливый персонал и отзывчивый,чистый зал и столики,приду не раз🥰
2
1
Julio 24, 2024
Лучший Ростикс в городе! Всегда очень вкусно и сочно, скорость так же хорошая.
Сотрудники кассы приветливые)
Ресторан чистый и уютный, зал и туалеты всегда убраны!
1
8
Mayo 22, 2024
Да, минусов много. Да, ксть проблемы с очередями, скоростью выдачи, точностью заказов и т.д.
Видно, что почти все проблемы связаны с неопытностью персонала. Желаю ребятам набраться опыта и перетерпеть злобных клуш, которым когда-то когде-то было лучше и трава там была зеленее.
Сам факт открытия ростикса здесь - крутое событие. Успехов, развития, приятного опыта. Пять звезд в мотивацию.
Персонал супер приветливый. Еда уже вкусная. За 10 заказов - 0 разочарования по вкусу
10
3
Enero 26
Заказал новинку, Чикен Кесадилья, в итоге кусок лаваша и кусок курицы за 200 рублей, байтсы вместо них одна панировка пережариная , ростмастер тоже лаваш и куриная котлета не овощей ничего, вообщем больше туда не пойду 100%
1
Marzo 26
Всё отлично обслуживание хорошее заказ быстро сделали и всё вкусно в след раз точно приду в это заведение
1
1
Diciembre 10, 2024
Были субботним вечером.Чисто, уютно. Обслуживание быстро. Качеством остались довольны. Рекомендую.
Diciembre 29, 2024
Жесть. Зелёный чай (холодный) отдаёт вкусом сырой воды, причём очень отчетливо, пробовал не один человек. Вкус просто отвратительный, зачем вы его разбавляете?? В других точках такого нет. Неуважение полнейшее.
Octubre 6, 2024
Персонал общается грубо, ждали заказ 40 минут, все остыло. Стоят 2 землекопа на выдачи и ничего не успевают, в зале не убираются. Одним словом - жесть. После того как заказ был получен, а получен он только после того как пришлось подходить и спрашивать, сколько ещё будет готовится, забыли положить половину заказа, трубочки для напитков, соуса и главное ещё один напиток. Как люди вообще работают, раз такое отношение? Короче, максимально не рекомендую, сюда зашел только потому что Вкусно и Точка был максимально переполнен.
5
Febrero 23
брали ролл, лепешка была полежавшая (твердые края), в другом ролле перепутали соус (подошли и сообщили об этом, сотрудники все переделали). есть над чем поработать, но в целом нормально
1
Abril 25, 2024
Очень радовалась, когда узнала, что ростикс откроется рядом с домом. Дабы не стоять в очереди в первый день открытия решила прогуляться до туда через неделю. Первое впечатление на интерьер хорошее, только из-за этого 2 звезды и поставила, к сожалению, выглядит довольно современно и стильно. Но тут же ожидал подвох, ни один из терминалов в тот день не работал и заказ можно было сделать только на кассе. Спросив молодого человека на кассе о составе азиатского меню из рекламы, никакой информации не получила, логичным образом он его не знал. Как оказалось, даже если я закажу из приложения заказ самовывозом из этой точки забрать я не смогу.
И вот спустя полтора месяца все же добравшись до заказа еды, меня ждало еще большее разочарование.
Заказ я брала с собой и не было особо времени проверять с точностью что мне положили.
В азии ролл заместо креветки меня ожидала курица, вот это неожиданный поворот
Айс латте который должен быть по идее холодный, оказался обычный
Качество в принципе всей еды удовлетворительное
Не знаю кому задавать вопросы, к самому ростиксу или конкретно к точке. Но заказав мороженое, где на картинке целый стаканчик, а по итогу на стаканчик 0,25 только его половина. Ну ожидания реальность оказалось слишком велико.
Так что все очень печально, сырая точка, над которой еще работать и работать.
2
Mayo 13, 2024
Хорошее заведение, очень ждал когда откроют в Центре Сормова. Заказ был сделан через терминал, но могу подметить минус, не работало 2 терминала, остальные работали. Ну это не так критично, заказ ждал не сказать что быстро, ну реально сложилось впечатление, что как будто не хватает людей на выдаче, или может скорость такая. Заказывал комбо 5 за 400, в принципе остался доволен, но только булки показались мне очень мягкие, как домашние чтоли, может это фирменный стандарт. Одну звезду снимаю, ну блин сделайте что нибудь с отдачей заказов)
1
Mayo 5, 2024
Все очень круто, дружелюбный персонал
подсказали что лучше всего взять!
Заказ отдали за 2 минутки🔥
Все было свежее и вкусное
Спасибо большое за гостеприимность !!
2
Septiembre 18, 2024
Делали заказ ночью, заказали крылья, картошку фри, пару бургеров и кофе. Капучино заказали средний, фактически в стакан среднего объема налили маленький капучино. Вместо двух картошек больших, оплаченных по чеку, положили две маленькие картошки. Частично вместо крыльев положили стрипсы и кинули просто в пакет с собой вместо специальной коробки для крылышек, как результат вся одежда в масле от жирного пакета. Спасибо очкастому недокассиру в смешной шапке. Больше ни ногой.
1
Mayo 25, 2024
25.05.2024 суббота, на кухне работают два человека! Зал полный людей, бедные сотрудники не знают что первее делать: отдавать заказ, принимать заказ или помогать кухне или убирать в зале! На кухне в субботу работает два человека, еще два на заказах. Вам даже яндекс подсказывает, что в субботу у вас проходимость выше! Куда смотрит руководсво? Зачем люди работают на руководящих местах, если не могут обеспечить штатом ресторан? Или просто не могут составить график!
Из 6 электронных касс не работает ни один, люди просто уходят из за этого, при мне только 5 человек ушло! Фото прикладываю.
Еще раз, сотрудники не виноваты, что руководители некомпетентны!
И кстати, почему на официальном сайте нет ресторана по адресу г. Нижний Новгород ул. Коминтерна 105, чтобы оставить благодарность сотрудникам зала и кухни и жалобу на руководителей? Ресторан работает уже как месяц точно! Я любил KFC, но Rostics просто ужас!
Три ай твистера пришлось ждать 30 минут!
Не приду больше в вашу сеть, рядом с вами есть конкуренты.
7
Junio 24, 2024
Была бы оценка ноль , поставила бы ее. ужасные очереди на выдаче заказов, но удивлением было получить еду холодной( бургер и ролл были холодные )
На мое замечание заменить холодное ,либо сделать возврат,девушка на кассе просто выбрасывает поднос с бешенством и зверским видом ,без извинений, и с ором ушла где происходит адовая кухня. Это адекватно по вашему ? Подошла вторая и молчит. На мой вопрос ,что дальше ? Поступает ответ ,так же с негативом -ЖДИТЕ ЗАМЕНУ. Сервис просто ноль ! Далее так же кидают этот поднос на стойку, уже с новой едой, и я должна была сама догадаться,что это мое,подойти и забрать 🙄
Еда была настолько раскалена( видимо так же от злости),что я ждала ровно 30минут как она остынет,и по вкусу было Невкусно!!!!Просто нет слов .
Безобразно. Ни кому не рекомендую Ростикс на Коминтерна !
5
1
Mayo 15, 2024
Запустили работать на половину готовый ресторан быстрого питания, сотрудники молодцы, но видно, что зашиваются, терминалы не работают, экраны заказов тоже, очереди большие и когда последний раз были, закрыли кассу для заказов потому что не успевали их выдавать, спрашивается зачем открываться так рано когда еще ничего не готово для нормального обслуживания?
Ps. Сейчас все работает и людей не так много как в маке)
3
Diciembre 11, 2024
Хороший ресторан, вкусная еда. Интересные акции. Хорошее обслуживание и быстро.
1
Marzo 23
Обслуживание как и в любом KFC до ребрендинга-долгое и вялое, на раздаче один вареный сотрудник, который не вывозит, огрызается, но это ничего, терпимо. Самый главный минус-крылья! Почему они перестали быть острыми? С ребрендингом ушли и специи, которые использовались раньше? Стало не вкусно, пресно-одним словом-потраченного времени и денег жаль! Думал сначала, что попал на плохого сотрудника на кухне, попробовал взять еще раз, та же проблема! Верните былой вкус крыльев! Да такой, чтобы на следущий день страдать, как и раньше! Чтобы к покупке ведра крыльев надо было подходить с пониманием последствий! А не этот «пшек» былого величия!
Можно же сохранить вкус и качество, как ваш собрат по ремеслу с клоунским маскотом.
Полковник Сандерс не оценил бы.
Agosto 19, 2024
Впечатление осталось смешанное
Ждали заказ 20 минут и получили: холодную картошку, сгоревшую булку у бургера одного, во втором горячей была только курица, все холодное, сыр не раплавленный
Попросили переделать, переделали быстро, но с бургером проблема осталась та же
Персонал отзывчивый, переделали все без проблем, интерьер и рассадка понравились
Но едой насладиться не получилось
Marzo 9, 2024
Прекрасное место, с вдохновляющей атмосферой. Заказ сделали быстро. По вкусу не отличается от других мест. Посидеть компанией можно, благодаря местам с диванчиками. Одному тоже, есть места с маленьким столиком и высоким диваном.
6
Diciembre 6, 2024
Сделала заказ из данного заведения. Это было сегодня. Приехал бокс с протухшими крыльями. Вонь ужасная. С пирсы не прожаренные. Руководство обратите внимание, вы травите людей
Enero 30
На улице Коминтерна ( Ростикс) попросила курочку ( баскеты) сделать без перца. Не сделали, но сказали , что все сделали. Одно вранье!!!! Больше не придем
Octubre 9, 2024
Хорошо готовят, всё очень вкусно. Всегда чистота и порядок. Это шутка. Всё наоборот. Я так написал, потому что он блокирует мой плохой отзыв и заставляет ставить 5 звёзд. На самом деле я ставлю ⭐ (0)
2
Agosto 10, 2024
Туалеты вечно кем-то заняты или закрыты. Еда огонь, бургеры и газировку не беру. В бургерах будто котлета уже сто раз была заморожена и приготовлена столько же, газировка - одна сплошная вода с каплей сахара. Все остальное - нереально вкусное. Внутри чисто, дизайн хороший, посадочных мест не очень много внутри, снаружи, на уличных столиках часто грязь, но а так любимое заведение, лучшая курица,лучший соус терияки. Косяки подработать и красота
1
Julio 6, 2024
Люблю это заведение за вкусную курочку! Стрипсы, чизбургеры и лимонад все всегда на высоте! Чисто, светло, удобно, свободно!
Abril 19, 2024
Самый лучший ресторан в городе, быстро отдали заказ. Заказали шефбургер и баскет крылышек. Таких вкусных крылышек я еще в своей жизни не ел, очень сочное мясо. Заказ отдали за 7 минут, хотя очередь была огромная. В туалетах чисто и прибрано. Ставлю 5 звёзд ресторану, буду приходить сюда чаще. Спасибо большое персоналу!
2
Febrero 18
Любимый дешевый фастфуд))
Персонал увы портит впечатление, предпочитаю теперь брать с собой, чем есть здесь
Junio 13, 2024
Хочется написать отзыв, потому что писали в книгу «жалоб и предложений», а ответа нет.
Ходили сюда раза 3-4 и с каждым разом все хуже.
Ждали последний раз свой заказ час с лишним, нам ещё умудрились отдать его холодным и с деревянной картошкой, заказов висело около 10-15, на кухне 3 человека, администратора не видно, люди жалуются, уходят. Ладно, если такое произойдет один раз, но такое просто постоянно, желания сюда ходить нет никакого.
Работа с клиентом тоже на нуле, оставили номер телефона в книге жалоб, никакой обратной связи, спасибо за несколько испорченных вечеров
3
Marzo 20, 2024
Пока что худший ростикс в городе. Терминалы не работают, через приложение заказать нельзя, работает одна касса, которая не принимает купоны. От этого образуется большая очередь.
Сама еда невкусная. В шефбургер кинули просто четверть луковицы - можно ощущать себя Шреком на сормовском болоте. Булки несвежие, курица холодная, соуса пожалели. Нагетсы как будто старые, панировка очень жесткая, фарш «с душком». Соусы свежие хотя бы. Молочные коктейли тоже терпимые, но жидкие.
За такое качество цены завышены. В соседнем заведении можно покушать вкуснее в два раза дешевле, а ещё и ленту с Егоркой Кринжем получить.
7
Mayo 26, 2024
Долго ждала заказ, так как была большая загруженность (рейтинг совершенно не повлиял на спрос судя по всему😄). Подарили купон на бесплатный напиток за долгое ожидание. Много было людей в будней день. В туалете не оказалось туалетной бумаги (!!!). Есть розетки в некоторых местах. Столы не очень чистые, но как я села, почти сразу подошли и протёрли.
Marzo 24, 2024
не хочу чтобы место закрылось, поэтому ставлю пять звезд, очень медленное обслуживание, исправляйтесь ребята, еда холодная, напитки не газированные и не сладкое, одна вода, это место быстрого питания и обслуживания, ждать заказ 20 минут ну такое, работникам прибавляйте зарплату или условия получше, чтобы тянулись новые сотрудники, я люблю кфс, ждала открытия 8 лет, если закроют потеряют ценного клиента, давайте поднажмите, маркетинг, условия работы и тд
1
Marzo 24, 2024
Самый отвратительный ростикс в Нижнем!! Гигантская очередь, работают только два терминала из четырех для заказа, сушилки для рук не работают, дефицит сотрудников(в 16:00 в воскресенье всего 4 человека), продукция несвежая, таймеры на продукцию стоят только частично. Заказы отдают долго(боксмастер и напиток ждал почти полчаса), номера заказов объявляют тихо, экран с номерами заказов не работает. Очень непродуманное и быстрое открытие с кучей косяков, по итогу - ужасное впечатление от ростикса. И так качество и вкус оставляют желать лучшего(по сравнению с тем что было 10 лет назад), так еще и в открытием нового ресторана жестко облапошились.
4
1
Octubre 18, 2024
В заказ положили неверное количество сырных палочек две вместо трех. К заказу не дали чек, даже не предъявить теперь ошибку персонала. Очень грустно и обидно, ведь я хожу только ради них. Звезд столько же, сколько сырных палочек в заказе.
Enero 19
Все чисто и хорошо, не совсем людно, что достаточно хороший плюс)
1
Julio 27, 2024
Обслуживание хотелось бы получше, рядом торговая точка, где весь заказ принесут за столик. Почему бы и не перенять положительный опыт соседей - коллег? И предлагать, именно предлагать с улыбкой и расхваливая то, что продаете...
1
Marzo 4
Постоянно не докладывают еду, какой раз на 300-400р при заказе на 3-4 человек не докладывают, максимально ужасное место. Не советую никому!!!
1
Julio 14, 2024
Сделала заказ первый раз в этом заведении , все упаковано было хорошо, но в еде были найдены волосы женские длинные достаточно в 2 бургеров, конечно же мы не стали это есть выбросили . Просто отдали деньги на ветер, разочарование полное, не советую идти в это заведение((((
3
1
Abril 12
Купили бургеры, откусив поняли, что бургеры лежат давно, чисто разгорели (при чем они все равно были холодные😹) и выдали по 400 р. за штуку.
Как то хотели острые крылья заказать, которые отсутствовали в терминале и их можно было заказать только через кассу, но через кассу заказать тоже нельзя, потому что им некогда😹
Ходила туда 2 раза.
Два раза разочарование (в небе лучше)
Вряд ли туда еще приду.
Mayo 19, 2024
Всеми долгожданное заведение открылось вроде не вчера, а очереди в нём так и остались. И проблема здесь совсем не в том, что ажиотаж, а в том, что у них постоянно чего-то нет или что-то не работает из-за чего заказ приходится ждать буквально час по времени
За дизайн самого заведения большой плюс, оно просторное, места много. Так же еда вкусная, как и в любом кфс
Septiembre 25, 2024
Решили заехать сами за едой, пока ждали, было даже некуда присесть. Нет, не потому что было все занято, а за каждым столом был отвратительный свинарник! Разлитые напитки, салфетки грязные и мокрые по полу, объедки на столе, на сиденьях, на полу. Такого бардака я ни разу не видела в общепите
1
Abril 14
Вся курица была очень сухая и сильно пересоленная, к тому же и холодная (
Картошка не свежая. Весь заказ холодный, сухой не вкусный.
Enero 14
На доставку и на месте бургеры в основном холодные,бывает что то не докладывают,очень медленно и нерасторопно готовят
3