Rostic's
190 reseñas
Diciembre 25, 2024
Редко ,бываем в этом месте, но в субботу решили покушать именно здесь. Когда подошли увидели ,что из 4 касс самообслуживания,работает только одна и была огромная очередь, мы решили сделать заказ на кассе отстояли очередь с маленьким ребенком , когда подошла очередь до нас то девушка кассир, сказала ,что больше не принимает заказы . И мы решили придти позже, через 30 мин вернулись, перед нами стояла одна девушка и как кассир приняла у них заказ опять нам сказала что она не будет принимать заказ и ушла. Я такого хамского отношения не видела. После такого вообще не хочется ходить в данное заведение.
1
Enero 23
Когда это было KFC, то качество было значительно выше, теперь же это Rostics и такое чувство что вообще за работниками никто не следит, ещё один момент обслуживают всякие трансгендеры ,с татуировками и без перчаток, на это всё безобразие смотрят дети,надеюсь руководство поменяет отношение и будут работать обычные люди приятной внешности,раньше это всё шло из-за границы, а теперь раз это российская компания значит и на это нужно обратить внимание, а то кругом эта толерантность,за чистые ценности в России!
Febrero 21
Заказали в деливери покушать. Заказ готовили более полутора часа и готовили бы еще столько же, если бы мы не стали звонить во все поддержки, которые существуют. По итогу ресторан наврал поддержке, что передаст заказ через 5 минут и так ничего не передал. Тем временем ожидание заказа составляет уже около двух часов и заказ нам до сих пор никто не везет. Привезли заказ через 2 часа и 10 минут, не доложили соус и привезли не тот мегаролл(заказывали острый, а привезли оригинальный)
Diciembre 17, 2024
Любимая еда моей дочки , но и сам я не откажусь все вкусно и быстро . Только одно неудобство много народа ! Но если честно это не смущает
Febrero 2
Ждали заказ почти час, на вопрос , где наш заказ?? Парень отвечал, что его уже готовят и пропадал, когда уже с горем пополам отдали пакет там не оказалась колы( не приятно), мы сказали об этом персоналу и нам добавили нашу воду, спасибо хоть трубочку дали. Извинились за задержку В ПОЧТИ час, время потрачено, настроение испорчено.
Febrero 1
Подносов нет, салфеток нет, чек с заказом не выдали, номера заказов с табло исчезают безо всякой логики. Десерт заморожен в лед (тирамису), в ростмастере вместо картофельной котлетки картошка деревенская, овощей минимум.
Персонал всем очень не рад.
Febrero 9
Самый долгий ростикс во всей сети. Заказ готовят по 40 минут, куча людей в ожидании, а готовность безумно медленная, смените весь персонал для увелечения продуктивности. Так долго в жизни еще никто не готовил картошку фри. Даже когда не было очереди вообще, готовили безумно долго. Решите проблему.
Septiembre 17, 2024
Быстрое питание давно не быстрое, увы... Это, наверно, самое медленное обслуживание. Не часто здесь бываем, но все последние разы - это долго ждать! Ладно раз, что-то могло пойти не так. Но постоянно. Более 20 мин ждать картофель фри и колу - слова только нецензурные!
1
Febrero 24
Приезжай с работы ждешь больше часа заказ, так эти затылки собрать его не могут. Как можно забыть положить ведро? Или перепутать напитки. Испорченный вечер и настроение. Работа сервиса в минусе
Septiembre 27, 2024
Картошку фри и колу в бутылке пришлось ждать 20 минут, когда в работе было 2 заказа. Работница Дарья будто специально не отдавала заказ. Очень неприятно, не рекомендую тратить время на эту богадельню
Octubre 17, 2024
Заказала через приложение, в итоге время ожидания увеличилось ещё на 30 минут. Работников мало и те еле передвигаются. Если бы в приложении было указано реальное время ожидания, конечно, не заказала бы.
1
Febrero 27
Это ужас! Проблема на проблеме, я пока заказывал заказ пропали крылья и еще́ уже 5 минут делают 1 заказ из 20.+Постоянно нет определённых позиций и терминалы постоянно не работают. за сорок минут так и не сделали заказ
Junio 26, 2024
Решили заказать два ростмастера, в итоге ожидание их больше 25 минут, а потом как выяснилось, что нет майонеза внутри. На кухне работает пару человек, а так же очень медленные люди на сборе заказов. Многие люди ожидали очень долго заказы более 20 минут. При нас в очереди, другой человек сделал заказ, кассир спрашивает "карта или наличные", человек отвечает "наличные", на что кассир сказала "нет" и начала качать в разные стороны , мол идите в другое место кушать. Человек сделал правильный выбор что ушел в Бургер Кинг, где ему за 3 минуты приготовили заказ. И нет это не реклама БК, это честный отзыв. В погоне за прибылью, вы опускаете статус всей сети Rostic's в России.
Номер заказа: 642, дата заказа 25.06.2024 года
5
Febrero 15
Ждали час, пока сотрудники на болтаются. На фото они уже разошлись, а до этого четверо стояло.
Хотели быстро перекусить, а получили отвратительное обслуживание. Очень расстроены. Никогда здесь больше есть не будем
Diciembre 1, 2024
Очень долгое ожидание , в воскресение на сборе заказов толька 1 человек. Все остальное 👌
Дополнение : ждем 30 минут и еще 6 заказов перед нами … жесть , в выходной сюда не ногой…🤷♂️
1
Febrero 24
Наконец то нашли персонал и заказы отдают быстро, а главное качественно. Молодые ребята молодцы.
Enero 24
В наборе 5 за 200 не было кекса/маффина, не было трубочки для напитка и салфеток. Ни влажных, ни сухих. На кассе никого не было, когда я подошла, стояла ждала долго(
Septiembre 11, 2024
Стало просто отвратительно!!! Полтора человека, и на раздаче и на кухне и это в обеденное время!!! Ожидание заказа около 30 минут, вы там че, совсем уже что ли?????
1
Septiembre 18, 2024
Ужасно, там нет сборщика. Человек
Толстый сборщик Уже прошло 30 минут, и вы всё ещё не работаете. Человек работает медленно. Мне это не понравилось.
Diciembre 15, 2024
Персонал не принимает заказы, все время говорят заказывать через терминал, говорят что касса не принимает оплату картой.
Diciembre 6, 2023
Когда-то, давно, когда мои двойняшки были маленькими, они не хотели ни в каком виде кушать мясо.. Что мы только не делали, чтобы хоть немного запихнуть в детей мясо..
И однажды, от бессилия я с мамой зашла в КФС и купила 3 стрипса.. Сын посмотрел на эти "мясные палочки" и вдруг попросил попробовать. Это был шок - он съел и взял вторую! Смотря на него дочка тоже схватила стрипсу и сказала!! Ура!
Прошли годы, моим детям уже по 20 лет, а мы до сих пор ходим кушать "мясные палочки".
1
2
Diciembre 1, 2024
3 заказа делать 15 минут. С учётом того что время 11 часов дня и народу нет от слова совсем. Да и чистота оставляет желать лучшего.
Julio 10, 2024
Это жесть, или набрали школьников, или сотрудники работают несколько суток без сна. Делают все очень медленно, видно, что не торопятся никуда от слова совсем. Первый раз такое вижу. Ролл с картошкой ждала минут 50, хотя заказов не особо много
3
Febrero 27
третий раз в этом, третий раз ожидание 50 минут, к сожалению приходится идти сюда когда заказ недоступен в уровнях...
Enero 4
Сотрудники долго готовят заказы большая очередь сотрудников нужно по 5 раз переспрашивать еда холодная!!!
1
Junio 6, 2023
Всё очень изумительно, персонал умнички, очень быстро всех гостей отпускают, очень часто ходим в ресторан, очень много любим его, и заказываем часто, в общем всё просто супер, спасибо большое.
1
Junio 30, 2024
Сотрудники работают ужасно, клиенты не понимают специально на кассе, и грубят вообще как так возможно относятся ко своим клентам обратите внимание пожалуйста, девушки очень сильно громко грубят и кричат и какие то агрессивные все
1
Marzo 4
Чикен чикен)) как и везде. Столики очень плохие. Атмосфера не располагает.
Diciembre 21, 2024
Работает только один терминал заказа из шести, из-за чего встраивается большая очередь на заказ
Octubre 22, 2023
Сотрудники безответственно относятся к выполнению обязанностей, стоят танцуют при том что заказов 30 стоят в ожидании. Конкретно наш заказ готовился более 20 минут, все просто кинули на поднос, хотя отметили при заказе"с собой". По итогу пришлось самим укладывать заказ в пакет, девушка за кассой сказала, что она занята, при этом просто стоя и наблюдая за тем как мы упаковываем.
1
Septiembre 16, 2024
Нехватка сотрудников ,долгое ожидание ,плохое обслуживание ,невкусная еда совсем
1
Julio 21, 2023
Очень хорошее заведения блюда тоже очень хорошее обстановка очень хорошее персонал отзывчивый отличный отмосфера хорошая очень рекомендую это заведение частота.
Noviembre 18, 2023
Работайте с персоналом.... На вопрос: открыт туалет или нет - нахамили, поднос оставили на столе - ищи сам, стрипсы горчат. После заказал кофе - дали стакан и все, говорю, а сахар, чем его перемешивать? Кассир вздохнула, сморщилась, мешалку положила на стойку без салфетки, так можно и на пол кинуть, все равно сожрешь...
1
Noviembre 26, 2023
Как и во всех заведениях быстрого питания еда соответствует,но вот обслуживание и компетентность сотрудников храмает,из за хамства не хочется туда идти,любому человеку было бы не комфортно,сфера обслуживания должна работать на ориентировочность покупателя.
1
Febrero 28
Очень долго пол часа ждал мелкий заказ, все делают для доставки в первую очередь.
Enero 7, 2023
Лучший кфс в Краснодаре. Здесь самый вкусный боксмастер и картошка. Всегда горячий и свежий, а не пережаренный чахлик без помидор, как в кфс на красной-северной. А еще он нормального размера. В последний год цена на боксмастер растет прямопропорционально его размеру. Так вот тут он меньше не становится. Короче, рекомендую. Маленький минус, что воду наливают по умолчанию со льдом хоть на улице и -5
Agosto 29, 2024
Три. То картошки нет, то терминал не работает, то на кассе грубит. Не на меня, но на тётку передо мной набрали ни за что
1
Diciembre 19, 2023
Очень долго приходится ждать выдачу, сделал заказ , прождал 6 минут хотя, после этого только проинформировали, что ждать еще 10 минут! По факту я ждал заказ больше 20 минут! 12 крыльев и 3 стипсы! Либо на столько не компетентны работники либо их не хватает, администрация обратите внимание!
Febrero 2
Коротко о гигиене
Заказ мой не пробили и не приготовили
Спасибо - пожалуйста
Diciembre 11, 2024
Хоть и сдали ремонт навели глянец, но готовить не научили, суета в цехе.
Febrero 13, 2023
8 февраля сделал заказ в 16:52. Через 12 минут ожидания подошёл за заказом,но,как выяснилось, одного блюда нет в наличии,о чём непонятно почему изначально никто не сказал. Предложили замену,либо подождать 7 минут. Ок,сказал подожду. Прошли 7 минут,ещё 10 минут сверху,но заказ мне так и выдали. Непонятно вот что : во-первых,изначально почему никто не предупредил об отсутствии блюда? во-вторых,если не успеваете сделать блюдо ко времени - ЗАЧЕМ НАЗЫВАТЬ ТОЧНОЕ ВРЕМЯ ГОТОВНОСТИ? в-третьих,из-за этих задержек опоздал по своим делам,кто и как будет за это отвечать мне абсолютно не понятно.
Заказ был выдан в 17:23,т.е спустя полчаса. Оперативно,ничего не скажешь.
Ну и вишенка на торте - как оказалось ожидание было напрасным,так как мне всё-таки всучили вместо острого блюда блюдо с оригинальным вкусом( в данном случае боксмастер).
Сплошное разочарование, короче говоря.
Abril 21, 2024
заказали два маэстро бургера (острый и обычный) через стойку самообслуживания. выдали два обычных, сказав, что острых маэстро не бывает 🤡🤡🤡
Agosto 11, 2024
Недовольные лица сотрудников раздачи
Тажке очень долгое время ожинания маленького заказа ….
Не первая такая ситуация )
Marzo 22, 2024
KFC давно испортился: в боксмастерах теперь меньше начинки и больше теста. Кляр байтсов побывал в жареном-пережареном масле, рис отвратительный, нет горячих напитков.
1
Noviembre 13, 2023
кфс это много лет и всегда вкусно,быстро,обожаю их твистеры и картошечку,и самое вкусное мороженное тоже там,
Julio 17, 2024
Отвратительное место, заказ ждать по 40 минут, неграмотная работа специалистов по продаже, не могут собрать быстро заказ
Febrero 6
приятный персонал. быстро собирают заказы
Febrero 10
Ужасное место, кассы постоянно не работают, сотрудники хамят
Febrero 23, 2023
Постоянно ходили сюда.
Сегодня выдали заказ буквально за минуту, но!!! Картошка, бургер, стрипсы всё холодное!!!!
Далее картошка была по деревенски и 3 штучки)))))буквально пару дней назад в СБС брали такой же набор в кфс и порция была откровенно больше)))
Далее в автомате пытались выбрать три соуса по цене двух и опа типо глюк, на втором произошло тоже самое))
Вообщем больше сюда не пойдём))
Julio 23, 2023
Не нравится именно эта точка.
Каждый раз как не прийду, персоналу пофиг на Вас. Спросить что-либо невозможно (они типо заняты) и так всегда.
Сравниваю с точкой в Сбс,там загруженность больше в разы (но всегда сотрудники ответят на любой вопрос)
1