Rostic's
289 reseñas
Julio 7
Обычно беру здесь баскеты с собой, всегда свежее, вкусное. Чистота в заведении так себе, при том что нет потока заказов и зал практически пустой.
Большой вопрос к недостоверной информации. Указано, что работают до 00:00 и окно до 02:00. По факту в 23:00 заказы на доставку/самовывоз не принимают окно закрыто с полуночи. Попала так дважды, поверив Яндекс картам.
1
Diciembre 8
Наверное самая худшая точка во всём городе, за одну неделю побывала два раза и оба раза были крайне неприятные визиты. В первый раз пришли с мамой, сделали небольшой заказ и ждали около 20 минут. Второй раз пришла взять баскет с крыльями на вынос, девушка (к сожалению, на бейджике не посмотрела кто, а в чеке написано Хаматдинова Дина Мухаметовна) подошла к кассе, так как я делала заказ на самой кассе, поприветствовала и спросила, что буду заказывать, я называю позиции, а она в этот момент смотрит в другую сторону, а потом вспомнив, что она все таки находится на рабочем месте, переспросила, что я буду заказывать. Я всегда заказываю крылья и во всех точках говорю, что крылья на одной кости. Она начинает перерекаться, а потом сказала «как получится». Отличный сервис Rostic’s, импортозамещение или все таки санкции сильно на вас влияют? После этого я попросила посоветовать соус похожий на азиатский, она сказала «ну я не знаю, есть такие вот» и перечислила весь ассортимент. Улыбалась сквозь клыки можно сказать. Если тебе не нравится работа, то меняй ее. Зачем так по хамски обслуживать гостей. В общем осталась в очень неприятном впечатлении. Уж лучше переходить дорогу и идти во вкусно и точка. Там и обслуживание быстрее в 100 раз.
1
Noviembre 27
Среда вечер, не так уж много народу. Не работают автоматы для заказа, крутятся только два человека, к кассе не подходят. Мельком в кухне увидела девушку, окрикнула. Молодой человек, который собирал заказы, сказал, что не принимают заказы, касса не работает. То есть я стою уже минут 15, не прячусь за колоннами а сказать об этом нельзя? В итоге вышла девушка, которую я увидела, и приняла заказ НА ТОЙ КАССЕ, КОТОРАЯ ЯКОБЫ СЛОМАНА. Замечательное отношение к посетителям просто!
1
Noviembre 20
Ужасно! Долгое обслуживание, медленное работают 2/3 человека на большой поток еле шевелятся! Номера заказов не объявляют, сидишь ждёшь по 20-30 минут и в итоге подходишь твоего номера уже нет, спрашиваю они: ещё не готово. Везде грязно, мусорки не убирают вообще, раковина забита одна, уже 4 день, мыла для рук нет ! Живу рядом поэтому удобно забирать все здесь. 😡 бардак полный, туалеты грязные! Я разочарована в этом месте ростика, хотя люблю именно их сеть, но здесь это просто издеваются!
1
Julio 28
Ужасное заведение, заказали 2 мегаролла, кетчупа налили столько, что ощущения было, что ели только кетчуп, столы все грязные, несмотря на то, что посетителей практически не было, работают походу студенты, ходят как моренные тараканы, в туалете мусорное ведро полное с горкой, унитаз и полы обосанные, стал руки мыть, вода в раковине не уходит. Вообщем видимо сказывается переход в российские руки, более ни ногой туда.
5
Octubre 5
Сегодня была в этом завидение , у меня наличние была возле кассе гдето стояла 10 минут замной ешо 2 девушки стаяло , я спрасила примити заказ , женшина ответила - Нет ! Заказивайте там . Указала руками мне грубо отнасила клиентам , я говорю у меня наличние , она нет не будим принимать !
В каком оснавание не будите принимать заказе ответе мне ? Или напишите (наличные заказы не принимаем )
Septiembre 22
Интерьер в заведении красивый, напитки не разбавляют как в других фастфуд-ресторанах, не жалеют доливать мороженое, да и вообще в целом блюда из меню делают без каких-либо изъянов, всё очень щедро
Julio 31, 2023
Очень удобное расположение ресторана, есть своя парковка. Рядом монетка, Мак, пиццерия, шаверма и т.д. Часто туда заезжаю, хотелось бы конечно как у соседей аналог маг авто, поэтому оценка 4. Один ребёнок любит КФС, другой Мак, Было бы удобнее на машине заехать сразу на машине в оба места. А так еда вкусная, в час пик соотвественно нужно будет подождать.
1
Noviembre 11
Отвертительное место !! Обходите данное место стороной, заказ вечно не полный,еда остывшая,постоянно в самом помещении грязно! Полная антисанитария,кто вообще дал им право работать , постоянно запах там противный ,пахнет в основном туалетом, его не моют от слова совсем !!! Бессовестные сотрудники,людей воспринимают как свиней !!!
Noviembre 9
Ужасный Ростикс, грязно, на столах везде крошки, попросила убрать- игнор. терминалы не работают. Кассир плохо понимает по русски, говоришь она только кивает. В очереди 5 заказов ждали больше 20 минут. В итоге оказывается , Один админ за всех все делает, бегает, и на кассе и столы убирает, заказы выдает. Персонала ни когда не хватает.
Julio 11
Заехали вечером, чтобы съэкономиттвремя и силы на готовке в чужом городе. Но прождали более 40 мин. Курьерам отпускается быстрее.
Как итог: взяли домой. Пока доехали еще минут 10. Если хотите съэкономить время, то лучше воспользуйтесь доставкой
Noviembre 30
Отвратительное место, всегда долго готовят, всегда чего-нибудь не хватает в заказе, из выбора в меню никогда ничего нет, только определенные позиции. Работники видимо из Индии-по русский ничего не понимают.
Последний раз заказывали баскет, сверху нормальная курица, снизу огрызки спрятанные под нормальными крыльями
1
Noviembre 13
Место мечта всей моей жизни, два года туда хожу и всегда было безумно вкусно. Жаль, что иногда терминал ломается, но не беда
Julio 5
Да в целом норм. Обычной ростикс. Чисто. Надо мало. Кондёр работает. Делают быстро. Заказал через приложение там купоны есть.
Septiembre 8
Если заказываете баскеты, при сотрудниках пересчитывайте количество ножек/крыльев/стрипсов, обсчитывают и потом не докажешь, что заказ не доложили:) Обсчитали на 2 крыла из баскета, на жалобу отреагировали как "вы всё врёте"
Diciembre 8
Отвратительно , везде грязно, подносы не убраны, мусорки переполнены , мусор на полу валяется, мыла нет , экран с заказами не работает , время изготовления заказа большое. Многое в меню не было . Ростикс сильно испортился с тех пор как перестал быть кфс . В конкретно этом месте совсем плохо
Noviembre 10
Ужасно, 10.11.24, вечером пахло в кафе как на помойке. Столы грязные, заказ холодный и не полный, персонал видит меня на кассе но не подходит, рекомендую всем ходить через дорогу, в заведение конкурента...
Noviembre 8
Отвратительное заведение, жутко пахнет туалетом, столы грязные, кассир тормоз, заказ делали на 2 порции она посчитала как одну, худшее задеваниев в котором я был, не стал бы возвращаться сюда ещё раз
Enero 6
Под другим брендом было получше, но данный филиал и ранее не отличался высоким классом.
В данный момент следующее впечатления:
- В сан. узле, ужасно пахнет, как на мусорке;
- Булка в чизбургере рассыпается на молекулы, видимо подвергалась жёсткой термообработке;
- Мясо и нагетсы отлично;
- Панель для само заказа треснута;
- Сотрудники приятные в общении.
Думаю ещё пару месяцев такого халатного отношения к клиентам даст свои плоды и последние клиенты утекут через дорогу в Мак. Для сравнения пообщайтесь с их директором, но кое что понимает в клиентском сервисе. Удачи и развития.
Поставил 5 звёзд чтобы поддержать ребят.
Septiembre 25
В удобном месте, сделала заказ на вынос. Стояла ждала. И вижу что на вынос они не докладывают. Конечно же и мне не доложили. Что за у вас такие приколы)
Заказывала 21.09. В обед.
Octubre 11
Подскажите, люди добрые, фаст-фуд - «быстрая еда»- подразумевает 1.5 часовое ожидание заказа, который , по итогу, приходит весь остывшим. В данное заведение не вернусь.
1
Octubre 6
Отвратительная еда сухая , невозможно есть , кофе вместо 0,3 наливают 0,2 . Персонал вообще разорвать не умеет , столы грязные не протирают . Больше сюда не ногой , кфс стал самым ужасным заведением
Noviembre 10
Очень грязно везде на столах в зале и на входе!
В зале запах канализациииспортили весь аппетит
Даже на кухне ужасный бардак!!!
РОС ПОТРЕБ НАЗДОР ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!!!
1
Diciembre 16
Делали доставку , не привезли половину позиций , никак на это ресторан не реагирует. Не советую это место, доставка опоздала на 40 мин все приехало ледяное , ужасно.
Enero 30
Заказали доставку из этого филиала, привезли тухлейшую курицу, пересоленную. Разлили кофе(при сборке плотно не закрыли крышку). Написали об этом в поддержку. Проверили проверку, отзвонилась какая-то женщина, которая общалась со мной так, будто я у нее взаймы прошу. Сказала, что продукция у них качественная, и они в этом уверены, так что я вру и нагло наговариваю на них(учитывая количество негативных отзывов). Никакой клиентоориентированности. Выкинули полностью два баскета, тухлятину есть не рискнули. В ответ получили только «ну, наши ребята молодцы и быть такого не может». Так что никому не советую, при любом раскладе на вашей стороне никто из персонала не будет
4
Noviembre 24
В помещении всегда грязно. Сотрудники кладут еду голыми руками. Заказы собирают неправильно. Такое ощущение, что они даже не смотрят на чек товара, а кладут что хотят.
Diciembre 2
Самый отвратительный из всех в которым мы были. Столы все грязные, булки пересушенные. Прилагаю фото одного стола, но грязные все без исключения.
1
Septiembre 16
Были тут на выходных. Работает одна раковина, мыла нету. Сделали заказ, прождали 20 с лишним минут. На сидениях крошки, на столах разводы и крошки.
Junio 6
очень долго выдают заказы, прям очень долго. многих продуктов часто не бывает, столы не видела, чтобы протирали, крч так себе там все. два раза была и ни разу ничего хорошего не увидела. даже в туалетах грязно
3
Julio 14, 2023
мне нравится что там просторно, и летом - это идеальное место для отдыха, потому что работает кондиционер. но у меня всегда есть претензии к кухне: бургеры/роллы всегда сухие, а картошка холодная.
Octubre 6, 2023
Просторное заведение, есть панорамные окна с видом 1-на дорогу, 2-в канаву, заказы делают быстро, места удобные, есть как барные стулья и столы так и диванчики и просто стулья,
Есть туалет и раковина с феном для рук.
Так же плюс что есть велопарковка
1
Agosto 20
Ужасное обслуживание еда не вкусная грязно персонал забывают поставить что заказывали нашла в курице волос столы грязные
Junio 20
Перекусить в заведении проблематично. Часто столики заняты подростками, два стола, десять человек и два стакана колы на всех. Горомко себя ведут, часто вызывающе и нагло. Так что находиться тут не очень комфортно, а вот доставкой воспользоваться или на вынос взять очень даже хорошо
Enero 30
на днях были здесь одними из последних посетителей. то ли сотрудники уже засыпали, то ли что, но курица в оригинальном баскете была ооочень пересолена… и панировка была такой жесткой, что местами превращалась в зубодробилку в прямом смысле слова - на фото осколок зуба, которому не повезло наткнуться на эту жестокую панировку. в общем не вкусно и не приятно покушали(
3
Julio 22
Вместо лимонада наливают минеральную воду без вкуса, попросили исправить, переделали, почти ничего не изменилось
Julio 22, 2023
Заказы готовят быстро, вкусно, выглядит подобающе, персонал приветливый и отзывчивый, большая парковка для автомобилей, большой комфортный зал,
1
1
Agosto 29
Персонал приветливый но качество еды жуть...полухолодное....полусвежее...
1
Mayo 24
Плюсов нету никаких, минусы просто всюду очень грязно, качество еды ужасное, долгое обслуживание и в конце напортачили с заказом положили лук, когда заказали без него (на лук аллергия).
2
Noviembre 9, 2023
Ну, ничего нового, любой филиал такой. Могут ошибиться с заказом даже при пустом зале. А так, чистенько, столов много. Но при таком расположении на проезде хотелось бы именно здесь авто-окно, потому что парковка всегда забита автомобилями, приехавшими в соседние организации
1
Abril 18
Вкусные напитки,вкусная еда.
Время ожидания не длительно,персонал справляется быстро,кухня чиста.
1
Septiembre 26, 2023
Научите своих сотрудников корпоративной этике - не материться при клиентах, например, и не ржать аки кони. Я понимаю, все устают от людей, особенно в сфере обслуживания, но это не значит, что под конец дня нужно вести себя на расслабоне и полностью забыть о культуре общения. Находиться в ресторане было неприятно. Заходила часто, такое произошло в первый раз.
P.S. Мне лично не хамили, но именно общение сотрудников между собой с матом во весь голос и на весь зал было неприятно.
3
Abril 11, 2023
Самые вкусные крылышки здесь. Всегда только приготовленые,полностью обжареные и очень вкусные. Ожидание приготовления заказа в пределах нормы. Чисто,уютно
1
1
Octubre 7
Недорого и вкусно можно здесь перекусить.
Octubre 7
Быстро. Хватит для того чтобы перекусить. Делали ли бы еще так же ,как у них на картинках. ))))
Junio 27, 2023
Время ожидания когда как бывает народу много ждёшь зато все горячее персонал молодежь культурное обслуживание приятно общаются улыбчивые молодцы побольше такой молодежи
1
Octubre 16
Удобное расположение. Но все время пахнет туалетом при входе
Marzo 27, 2023
Довольно таки чистое место, большое количество мест для ожидания и приёма пищи, долгое время готовки в вечернее время(из за аншлака), огромное количество подростков различных мастей, также в вечернее время
1
Marzo 8
Невозможно там кушать, только если посидеть, еда сухая и не вкусная, сегодня заказала айтвистер, и отравилась, туалеты грязные и вонь стоит, так что могу сказать что заведение только для того что бы посидеть подросткам
2
Marzo 17, 2023
Персонал хороший. Отзывчивый и быстро выполняют свою работу.
Но есть и минус этого и не только заведения.
Начните уже наконец гонять этих малолеток. Ходят толпами. Иду с ребёнком они выходят мы заходим. .... дак такой мат летит. Ещё молоко на губах не высохло они уже и курят стоят толпой 1 сигарету на 10. Ни кого не стесняются. Выясняют отношения рядом у входа в кфс.
Septiembre 16, 2023
Покупал 15 сентября два шефбаскета и два айтвистера. Сотрудники не положили два айтвистера в заказ. Написал отзыв, в итоге позвонила девушка отправила мне 110 рублей и послали подальше. Крайне возмутительная ситуация, ребенок остался без еды. Сотрудники покрывают друг друга, вопрос считаю не решенным!!! 15 сентября, 19-59. Сумма 598, заказ n318!!!
1