Roszhilkompleks
43 reseñas
Marzo 14
Ну вот и у нас настал момент посетить данное заведение.
О плюсах: светлое просторное помещение, есть выйдинговые аппараты с кофе, снеками и напитками.
Достаточно большая детская комната. Имеется будка для фото, копировальная машина.
Минусы: ну вот плюсы только в визуальном режиме. Ничего не работает, в кофейном аппарате нет воды, копировальная машина не работает.
На рецепшене ужасно грубо встречают, не знаю какой талон выдать. Ожидание ужасно долгое.
Одним словом ужасное обращение с посетителями.
3
Agosto 9, 2024
Прекрасная организация, светло, чисто и уютно. Все просто, взял номерок по своему вопросу и ждёшь. Если не можешь определиться, обязательно помогут. Очень хочу поблагодарить специалистов Сабирову Г.М. и Зенцову А.А. за грамотный подход к решению вопроса. Все четко и понятно разъяснили, подсказали на правильность оформления документов, проявили интерес к решению проблем. Очень вежливо и грамотно ответили на все "глупые" вопросы. Спасибо Вам огромное. Четкий подход к делу позволил сократить время ожидания до минимума. Хорошо что теперь есть такая организация.
2
12
Enero 31
Добрый день, не могу ничего плохого сказать про девочек на приеме, все объясняют , молодцы, но после нового года в 2025г не берут трубку по горячей линии чтобы люди могли уточнить статус готовности документов, ранее сотрудники звонили, если какого то документа не хватает можно было подвезти, а сейчас и трубку не берут и сразу отправляют отказ, прежде чем связаться с человеком который подал к вам в организацию документы. Нужно наверное звонить в вышестоящие организации и требовать чтобы не было такого самоуправства, поэтому не хотелось жаловаться, не очень люблю такие меры, но видимо придется к сожалению.
1
Abril 9
Максимально вредные сотрудники, которые каждый раз намеренно затягивают процесс. Умничают над каждой бумажкой «я же говорила Вам». Длительное ожидание, гоняют за каждым листком, не могут сделать копию. Аппарат по копированию (даже за деньги) не работает. Из каждого окна только и слышна ругань.
Мы адекватные люди и все стерпели, выполнили и принесли, так как это в наших интересах. Ну хотелось бы как-то уже налаженного процесса.
Из плюсов: чисто, есть кофейный аппарат, уборные.
2
Abril 8
Стало лучше, но расти есть куда. Дело не в сотрудниках и комфорте (стал сильно лучше) , а в забюрократизированной системе документооборота. Система электронного документаоборота практически не функцинирует.
Diciembre 24, 2024
Почитав негативные отзывы, была слегка обеспокоена. Но побывав в данной организации, могу сказать следующее. Сотрудники очень лояльные. Помогли, всё разъяснили, какой пакет документов необходимо предоставить, какие документы мы собрали нужные, а каких нам не хватает. По поводу скорости приёма. Не такое уж длительное ожидание, довольно быстро осуществляется приём. Если кого-то принимают долго, скорее всего, это связано с тем, что посетители на месте заполняют документы.
Само помещение тёплое, светлое, свежий ремонт, есть игровое пространство для ребятишек. Есть аппарат для копирования, кофе-автомат, и автомат со снеками. Что немаловажно, есть туалет. Удобные стулья, вешалка для верхней одежды, табло для отслеживания своей очереди. На входе обратились к сотруднику и нам выдали талон. От метро мы шли минут 10-12. Вход со двора, о чем имеется объявление. На данный момент впечатления благоприятные, поэтому 5 звëзд.
4
Octubre 27, 2024
Плюс: есть где припарковаться.
Минусы: вход со двора, девушка-консультант на входе вся погружена в свой телефон (охрана кстати тоже), показывает всем своим видом, что до вас нет никакого дела. При попытке взять талончик, девушка на входе сказала, что "нечего туда пальцами тыкать" (дословно). Попросил дать мне информацию, на что мне принесли на клочке бумаги нацарапанное карандашом вместо официальной бумаги. В. Общем все замечательно, ну те отвратительно.
9
2
Abril 30
Отвратительное место, не советую связываться с данной организацией
Был на днях, наглые и хамоватые сотрудники!
Мадам в 4 окне настоящая хамка, если вам испортили настроение это не повод вымищать зло на других. Надеюсь руководство обратит внимание и что-нибудь предпримут, ибо общаться с данными индивидами очень тяжело.
1
Abril 28
Побывал в вашем заведении, могу отметить кое какую личность, оператор Юлию, которая совсем не компетентна, грубит и в собственной работе ничего не понимает от слова совсем, на банальный вопрос по поводу заполнения начала кричать и возмущаться, что я к ней обратился
1
Abril 28
В данном месте есть сотрудник Юлия, полностью не компетентный человек, при вопросе отвечает аграссивно, оскорбляет посетителей, с таким поведением ей стоит работать на каком-нибудь рынке, общаться с людьми не способна, правильно реагировать тоже, слова не подбирает, в общем работать не хочет.
1
Marzo 25, 2024
Посетил новое МФЦ, хочу поделится впечатлениями. Был в шоке! Как все изменилось, все для людей, уборные, кофе, место для ожидания. приветливые сотрудники, администратор зала. Конечно работу нужно еще наладить, был несколько раз долго ждал свою очередь во вторник, пришел по старому графику работы, не знал про МФЦ. Пришел в пятницу время ожидания составило 20 минут.
3
13
Abril 15
Хочу отметить компетентность и искреннее желание помочь в решении моего вопроса администратора Алееву Алсу. Она у вас большая умница, берегите ее
1
2
Abril 26
Посетил данное заведение, ремонт хороший, встретила вежливая сотрудница, подсказала
Но вот когда я сел в 4 окно, тут и началось веселье. Хамоватая сотрудница юлия всем видом показывала что не хочет меня обслуживать, пыхтела, ругалась и хамила. На вопросы по заполнению заявления сотрудница еще больше злилась и возмущалась. Пытался не скандалить, но под конец нервы сдавали, ушел в отвратительном настроении. Хотелось бы чтобы таких сотрудников наказывали, таким отношением они портят мнение о данном заведении.
1
Septiembre 17, 2024
Паршивая конторка с красивой вывеской и громким названием. Не могут снять копии с представляемых оригинальных документов, при этом стоит автомат с платным съемом копий…
Бюрократия во всей красе, от МФЦ одно название, никак не сообщаются с государственными сервисами и ведомствами, впечатления от посещения отвратительные
Совет всем, кто вынужден сюда обращаться, тащите все оригиналы всех ваших документов и копии всех страниц с них
10
1
Noviembre 1, 2024
Одной звезды много будет, грубый и не компетентный персонал. В первый раз пришел мне обьяснили что нужно собирать. Когда пришел с собранными документами, мне сказали что это не то и мне такого никто не говорил.
6
1
Noviembre 1, 2024
При всем моем неоднозначном отношении к этому «МФЦ» не могу не отметить положительно работу именно руководителей этой организации, как клиентоориенторованных. Суть: в пятницу 01.11.24 я опоздал к закрытию (16.45), думал что до 18.00, уже не принимали, на мои возмущения вышла женщина, как я понял руководитель, и вникнув в мою проблему пригласила ответственного работника, который принял мои документы. Большое человеческое спасибо всем кто мне помог сдать документы в этот день, а не потом (как обычно говорят: приходите завтра)
2
Septiembre 3, 2024
Ужасная организация, с крайне некомпетентными сотрудниками забывшими, что они для клиентов, а не клиенты для них. Два часа в очереди, а по итогу не решен не один вопрос по обеспечению жильем. А самое главное, почему оно называется МФЦ - если в нем не реализован принцип «одного окна».
7
1
Mayo 21, 2024
Обратилась по вопросу сведений для назначения денежной компенсации за наем жилого помещения, спасибо сотруднице (Елена Николаевна вроде так зовут), очень отзывчивая, решила вопрос. Всё понравилось, очереди не было, сделали очень удобно, как в МФЦ, талоны, окна, можно попить кофе, купить что-то в автомате. Моя оценка 5👍
6
Agosto 8, 2024
🤬 чем дальше, тем только хуже. Сколько лет с этой организацией сталкиваюсь, кроме названия особо ничего не меняется 😐. Очереди по 4 часа и более, один номерок по 20-30 минут в окне. Чтобы просто сдать документы на внесение изменений в состав семьи (по служебному жилью) сидишь часами. Грустненько 🫤
9
Septiembre 23, 2024
Крайне недружелюбная организация. Очередь по часу. Отправили в 5 окно чтоб получить справку и отдать её в 4 окно. Зачем? Очередь надо ждать дважды. В общем добрую часть дня для решения вопроса Вы убьете
2
1
Octubre 15, 2024
Оборудования мфц, стало комфортнее, до этого очереди километровые и многочасовые были, сейчас они тоже есть, но в комфорте, а не стоя под дверью кабинета
Junio 20, 2024
Впечатления двоякие. Талон получил в 12:43, вышел в 14:38. Два часа жизни. Из них около 1 часа 30 мин в очереди. До уровня московских мфц еще далеко. Надо совершенствоваться. Туда приходишь с полной уверенностью решения своего вопроса. И как-то отношение лучше что ли и профессиональнее. Но. Чисто, есть вендинговый аппарат. Благо вопрос у меня несложный был и с собой я взял копии всех копий и оригиналов (часть не понадобилась). Персонал приветлив, но как мне показалось мало разбирается. Главное вопрос решен
6
4
Marzo 3
Быстро и без лишних вопросов, визитом доволен вопрос решён
2
Noviembre 7, 2024
Чем этот центр многофункциональный не знаю не распечатали мне один листочек даже просто послали подальше поэтому обходите стороной это место
Enero 23
По телефону кто-нибудь когда-нибудь сможет ответить на оставленные 5 раз заявки?
Septiembre 21, 2024
Наш дом уже давно выкуплен а почему то квартиры мин обороне принадлежат. И хотят выселить. И найм присылают с такой большой суммой что жесть.
3
Junio 6, 2024
Справку на признание нуждающейся делают с 12 февраля!!!! Ужасная организация! Всегда была и такой же осталась. Терпение лопнуло! Буду писать везде, куда только можно, начну с прокуратуры!!!
16
1
Mayo 27, 2024
В талоне пишут 2 человека, а по факту в одно окно приняли 8 с разными номерами!
Очередь ждать больше часа!
Несмотря на ремонт, впечатление негативное, организация на очень низком уровне!
14
3
Agosto 27, 2024
Минобороны России. Этим все сказано... Бюрократия, бардак, волокита. Только ремонт красивый сделали. Внутри все то же болото.
7
Noviembre 28, 2023
Самая ненужная организация, никакого профессионального отношения к делу и речи быть не могут, говорят что они статисты и всё!!! Не на один вопрос ответа нет, посылают из кабинета в кабинет, а толку никакого. За что люди получают зарплату?????
17
1
Julio 31, 2024
Чисто, с кондиционером, но ждать 2 часа в очереди, что бы просто отдать документы в ненужную организацию - это перебор
5
Junio 4, 2024
Довольно быстрый приём. Вежливый персонал. Всё, как в МФЦ: пришёл, взял талончик, дождался своей очереди — и всё!
Есть автоматы с водой, копировальный аппарат и даже детская комната.
1
9
Octubre 2, 2024
Не знаю, может случайность, пришёл в среду в 11, народа нет, всё быстро и удобно🤷🏻♂️
Febrero 28, 2024
Ужас жа и только!!!все что пишут в отзывах,10 из 10!!! Открыли колцентр,лучше не стало,очередь в 1 окно 3 часа,остальные свободны!терпения всем тем кто сюда планирует!!!
13
Junio 7, 2023
Худшая организация из всех мной посещённых в течение жизни. Если вы хотите понять что такое бюрократия - вам сюда. Вы можете весь день простоять в очереди, к вам выйдут и скажут что вы пришли не туда и не в то время. Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, то это оно, я бы поставил минус 10. Командирам-начальникам привет.
26
1
Noviembre 12, 2024
Мало сотрудников, большие и долгие очереди, до 3-4 часов ожидания
Octubre 24, 2024
Лучший специалист Ковригина Светлана Борисовна.
4
Agosto 1, 2024
Просидел 3 часа,вышел поговорить по телефону номерок пропустили и все,никто ничего сделать не может
4
Agosto 30, 2024
Ужас! Ужас ! Ужас!!! Особенно сотрудники этой огранизации )
7
Junio 2
Дикие коммуналки
Septiembre 30, 2024
Вывеску поменяли, ремонт сделали, а как были огромные очереди и наплевательское отношение - так и осталось!
2
Julio 24, 2024
Незаконно пытаются выселить из квартиры!
5
2
Noviembre 23, 2023
Ни ответа, ни привета. Больше нечего сказать!
12
1