Прекрасный отель! Отличная работа персонала, вкусный завтрак с холодными, горячими блюдами, фруктами и десертами. Из ресторана на 7 этаже открывается панорамный вид на Бурсу. Чистые, уютные номера. СПА зона — бассейн с термальный водой, сауна, хамам, турецкая парная включены в стоимость проживания, массаж, бьюти процедуры за дополнительную плату.
Ольга
Experto local nivel 10
Mayo 25
NON-Thermal Non-Royal Hotel
Минусы: 1) в названии royal thermal hotel второе слово следует вычеркнуть. По приезде в отель справились о спа и термальном бассейне, на что получили ответ - закрыто, "не сезон". Никаких предупреждений об этом на сайте отеля нет! Если бы я знала об этом, 100 процентов бы не взяла отель, потому что переплачивать за него стоит только из-за термального спа. Далее, мы через денёк (3 мая) прогулялись до спа и обнаружили там в свободном доступе журнал записи на спа-процедуры с последней записью двух клиенток на 28 апреля. Тогда был сезон? А через 5 дней кончился? В апреле предыдущего года в отзывах на букинге о термальном бассейне есть записи. Видимо, произошла поломка (?), но персонал решил соврать про не сезон. Сразу огромный минус отелю, не рекомендую.
2) дама на ресепшн в ответ на вопрос, что они могут предложить на годовщину свадьбы, сделала вид ,что не понимает, о чем мы. Когда я написала тот же вопрос через букинг, сразу стали понимать и звонить в номер. Самое смешное, что отель дал нам в итоге жалкую тарелку фруктов - нарезанный банан, яблоко, мандарин и киви, от чего точно не обеднел. Зачем дама на ресепшн нарвалась на отрицательный отзыв, неясно, тарелка этого точно не стоила. Ещё раз не рекомендую отель, в 4* не должны так себя вести
3) очень слабый вайфай.
Mehmet Volkan G.
Experto local nivel 5
Septiembre 30
İş seyahati sebebiyle kaldım daha evvel Bursa’da birçok otelde kaldım ama en iyisi diyebilirim ekonomik temiz konforlu ve karşılama çok iyi ….👍