RoyalSmoke
240 reseñas
Marzo 13
Отличное место. Приятный персонал, кальянный мастер учел все пожелания, выслушав предпочтения, собрал точный микс с идеальным попаданием. Официант сработал быстро и четко. Кухня с хорошим выбором. Из деталей: как будто вытяжка в помещении справлялась на грани, но стоит отметить, что была почти полная посадка
Noviembre 6, 2024
Сначала все было замечательно. Достаточно быстро принесли заказанные блюда и кальян. Цены показались вполне приемлемы, кальян отличный, кальянщик очень приятный, в отличии от официанта.
Мы поели, попили и решили сыграть в настольные игры, которые предоставлены для гостей прои входе в заведение.
Но нас попросили уйти, если мы не заказываем еще кальян. Впервые столкнулись с таким отношением в практически ПУСТОМ баре.
1. Никто об этом не предупредил при бронировании (а мы бронировали заранее), на сайте об этом конечно не написано.
2. Официанта срочно не курс по общению с клиентами.
Живем рядом и с удовольствием ходили бы регулярно, но больше никогда. Ну и никому не посоветуем.
Пойдем лучше по-соседству в хачапури и вино, там гостей не гонят.
11
6
Abril 3
Одно из любимых моих мест. Хожу сюда на постоянной основе. Очень вкусный чай.
Отзывчивый и вежливый персонал.
Особенно хочу отметить работу кальянщиков. Видно что любят свою работу. Всегда стараются выполнить максимум пожеланий клиента и получить фидбек по своей работе. В общем всем очень доволен. Однозначно рекомендую.
Diciembre 5, 2024
Классная атмосфера, дымные кальяны, вкусная кухня, внимательный вежливый персонал. Есть опция заказать ко времени, удобно. Хорошая локация. всегда есть место на парковке
4
Septiembre 16, 2024
Немного о плюсах:
-Вкусные коктейли - твисты на классику и интересные авторские
-Очень хороший кальян и кальянщик. Идеальный кальян по нашим запросам
-Хорошая еда для такого места.
И о минусах:
-Очень. Очень. Очень душно! Мы вспотели за 30 минут всей компанией, сидеть было просто-напросто очень тяжело из-за жары и духоты.
-Ценник. Крайне высокий ценник на коктейли, на еду цены выше среднего.
Этих двух минусов хватило, чтобы принять решение о том, чтобы больше не возвращаться в это заведение.
1
3
Enero 21
Прекраснейшее место для того, чтобы встретиться с друзьями и приятно провести вечер. Но и поработать тоже. Вкусный кальян и работа идёт с удовольствием. Вообщем, рекомендую. Персонал один из лучших.
3
Abril 26
Кальянщик бог, отлично посидели, вкусный чай и шикарный кальян, атмосфера хорошая, не душно и очень приятно здесь провести время, обязательно вернусь ещё
Mayo 13
Приходили с подругой пообщаться. В Роял всегда все на уровне.
Все ребята внимательные, при этом не навязчивые.
Женя сделал очень очень очень вкусный кальян, попал в яблочко. И сладенько и кисленько и по крепости 👌 угадал все для девочек 😁
Febrero 14
Замечательное место!
Ребята сотрудники очень хорошие, внимательные и вежливые, учли все пожелания
Место атмосферное
Если хотите хорошо провести время с друзьями, то вам точно сюда
Спасибо)
1
Febrero 7
Не первый раз в этой кальянной отдыхаем с подругой. Все очень нравится . Кальянные мастера знают свое дело, всегда помогают с выбором кальяна и делают его на 11/10.
Еда хорошая на любой вкус и цвет как говорится. Обожаем лимонад клубника-личи♥️ Спасибо за сервис и качество работы. Место рекомендую всем .
2
Enero 27
Очень хорошее место для отдыха. Отличная кухня, кальяны супер. Персонал - мастера своего дела. Кроме того, вежливый и внимательный. Каждое посещение оставляет отличное настроение.
3
Marzo 1
🩷Были с подружкой в этом замечательном месте! Атмосфера уютная, расслабляющая, идеально подходит для того, чтобы отдохнуть после тяжелого дня. Кальян идеальный: дымный, вкусный, держался долго. 🥰
Отдельно хотим отметить сервис: персонал вежливый, внимательный, всегда готов помочь с выбором или просто поддержать беседу. Для любителей кальянов — это место точно станет любимым!😻
Рекомендую всем, кто хочет провести вечер в комфортной обстановке с качественным кальяном. RoyalSmoke — однозначно одно из лучших мест в городе!🩷🥰😻
Noviembre 3, 2024
Были тут с компанией подруг. Взяли кальян, вино, закуски. Классно сидели. Но как только мы докурили кальян и хотели посидеть еще немного и поиграть в настолки, нас выгнали. Сказали, что без кальяна сидеть нельзя. Мол вы тут итак 2,5 часа с одним кальяном сидите. Мы спросили, что где написано об этих правилах. Сказали, что в меню. Естественно в меню этого нет, при бронировании столика о таких правилах тоже никто не говорил. Вообще впервые сталкиваемся, чтоб клиентов выгоняли как только они доедят/докурят кальян. Сумму мы там оставили нормальную, а впечатление осталось отвратительное!
Единственное - очень классный кальянщик! И кальян сделал отличный и на позитиве сам. Только он сгладил впечатление. Но в заведение не вернемся!
6
5
Febrero 6
Прямо сейчас сижу тут и уже в полном восторге! Кальяны — огонь, а кальянщик — просто душка! Легкий в общении, с классным чувством юмора, он знает, как задать тон вечеру. Смеси предложил на высоте, было весело и расслабленно. Точно вернусь сюда снова!
Отдельное спасибо за усиление вентиляции!!!
1
Febrero 24, 2024
Прекрасное заведение!
Можно прийти как компанией, так и парой
Приятная музыка, чистое помещение , атмосфера навевает уют и спокойствие. Есть настольные игры в бесплатном доступе и огромном количестве. Персонал грамотный и ответственный. Дело свое знают и преподносят все на высшем уровне🔥
В лучшую сторону хочу отметить официанта Алексея и кальянщика Даниила. Ребята молодцы и очень понравились , как в обслуживании так и в общении. Всем советую посетить раз 5!!
3
1
Abril 5
Все супер, обслуживание на высоком уровне, были компанией, всем все понравилось. Подсказали по кальянам и коктейлям, по кухне все необходимое найдете)
Febrero 20
Шикарное место, вкусная еда и прекрасный кальян, подача хорошая, официант и кальянщик на высоте, за что огромное спасибо!
Febrero 6
Самая лучшая кальянная в городе! Хожу на все точки уже более 7 лет, являюсь постоянным гостем. Кальяны - бомба, сервис всегда на уровне, кальянщики милые и приятные люди. Цены как и везде по Питеру, но главное это уровень и качество, которое получаете взамен)
А по мне лучше заплатить, но точно получить удовольствие, чем плеваться от невкусного кальяна и еды
Рекомендую от всей души! ❤️
Спасибо большое, процветайте дальше!
Abril 5
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал, интересные игры -хорошее место для теплого вечера с компанией друзей
Noviembre 22, 2024
Заведение с уникально недружелюбным обслуживанием.
Зашли в пятницу вечером, все забронировано, окей, все понимаем, но нам вдвоем нужно было переждать буквально 20 минут за напитком, пока ждали бронь в соседнее заведение.
В итоге нас просто по-хамски выгнали. Хостес еще как-то пыталась быть вежливой, но бармен не оставил ей шансов. На мой вопрос, мол, а брони прямо вот все сейчас? Может через полчаса хоть какой-то стол забронирован? Или мы вот прям за баром выпьем по коктейлю и уйдем.
На что бармен ответил «вы будете очень мешать».
Отлично ребят! Даже собак бездомных так не выгоняют.
Никому не рекомендую заведение с таким обслуживанием и отношением!
Кстати, да, потратьтесь на вытяжки — воняет так, что глаза слезятся. Ни в одной кальяном такого не видела.
5
5
Abril 12
Вытяжка работает очень условно. Кальян хороший. А вот по ценам и сервису- огромный вопрос. Так, кальянный мастер при принятии заказа сказал, что за дэус будет доплата 200р. (я специально уточняла). На выходе- 600. Ромашку пробили как отдельный чай и не сообщили об этом.
Какой-то откровенный разводняк. Жаль, фискальный чек не взяла.
Enero 26
Кальян отличный , чай тоже , персонал приветливый , НО персонал между собой громко общается , с использованием нецензурной речи. Было ощущение , что мы на какой-то тусовке с гопниками, и крайне некомфортно. Впервые сталкиваюсь с подобным .... Считаю это недопустимым , в присутствии гостей использовать нецензурные слова...
3
Mayo 31, 2023
Неплохое среднячковое место, есть приставки, большие телевизоры напротив диванчиков, обычная кальяная атмосфера внутри, ценник чуть выше среднего, обслуживание чуть подкачало. Забили очень крепкий кальян, некоторым из нас было буквально невозможно его курить (просили 6/10 по крепости), попросили чуть облегчить, но в итоге, смогли курить после того, как кальян начал терять свою крепость естественным путем.
Пытались выяснить у персонала, с каким оттенком вкуса белый чай, потребовалось 15 уточняющих вопросов (мы уже начали посмеиваться между собой, что не можем выяснить ответ на простой вопрос в течении нескольких минут), чтобы хотя бы понять примерный вкус чая, который есть в меню.
К сожалению, не вернусь, может сотрудники были уставшие в поздний час, не знаю. Всей сети желаю развития!
4
2
Abril 5
Отличное место ,вежливый и общительный персонал ,который сориентирует вас по-любому заказу !
Всем рекомендую ❤️
Noviembre 13, 2024
Эта кальянная оставила крайне неприятное впечатление!
Начну с того,что мы заранее забронировали стол.Изначально было все хорошо,мы заказали напитки,закуски и кальян.Мы докурив кальян попросили убрать его,прошло минут 5 подошел(администратор/официант),и сказал что без кальяна сидеть нельзя,что у них стоят брони,хотя зал был почти пустой,от силы было занято стола 3-4 ,если считать наш. Я спросила,почему заране при бронировании не говорится о том что у них дается определенное время и где написано,что без кальяна сидеть нельзя(администратор /официант) сказал что в меню,но конечно это не указано!Мы попросили счет,и там нас ждал сюрприз,цены в меню и в счете не соответствовали(вернули разницу).
Так вот,лучше бы за ценами следили!!!И при бронировании говорили свои условия нахождения в данном заведение.
Ужасная политика и отношение к посетителям.Как только ты не заказываешь кальян,ты им не интересен как посетитель!!
Цены при этом явно завышены для такого уровня сервиса и качества. Не рекомендую это место, потраченное время и деньги!!!
3
4
Febrero 27, 2024
Обедали со взрослыми детьми. Очень понравилось меню. Блюда вкусные. Можно поесть реального мяса! Большой выбор чая, даже экзотические сорта. Отличная, спокойная атмосфера. Вежливые знающие официанты. Спасибо! Прекрасно провели время.
2
1
Abril 5
Был тут не впервые, кальяны 5/5,кухня бар супер,сервис отличный! Рекомендую к посещению обязательно 👑
Marzo 13, 2024
Отдыхали с подругой, все очень понравилось! Кальян отличный, кухня превосходная. Отдельная благодарность кальянщику Никите, профессионал своего дела, все грамотно и подробно объяснил. Вернемся еще!)
2
1
Diciembre 26, 2024
Очень крутое заведение!кальяны пушка,отдельное спасибо Илье!рекомендую однозначно 👍
2
Noviembre 3, 2024
Ужасный сервис, невкусная еда, высокий ценник. В конце ещё и обманули на деньги.
Сидели с компанией подруг, курили кальян, ели и выпивали. Когда кальян закончился нас сразу же попросили уйти в грубой форме. Сославшись на то что столик забронирован и у них не принято сидеть больше 2,5 часов. В заведении никого не было. Буквально был занят один наш стол. При брони столика никто об этом не предупреждал, также ни о чем не предупредили когда мы пришли. В конце обманули на деньги сказав что меню ещё не обновлено. Данное заведение не советую(((
3
4
Abril 26, 2024
День рождения ознаменуем как «в следующий раз лучше сходите в ТОКИО»
Праздновали парный день рождения в компании около 12 человек. Организации никакой, места мало, на вопрос «есть ли у вас вешалки» в ❗️V.I.P. ❗️комнате, ответили «бросайте на диваны» – а если было бы 24 человека, и диваны были заняты? На пол, я так понимаю.
На диване уместилось 12 человек, но перед нами было 2 несчастных столика 1м на 1,5м, на которые поставить 1 кальян, 3 пива и 2 чайника чая, так не хватит места даже для кружек и хотя бы одного ролла. То есть там не поесть нормально. Официант, который получил сервисный сбор 4000, без энтузиазма иногда заглядывал по нажатию кнопки, нехотя убирая грязную посуду.
В общем, мы были частыми гостями здесь, но после этого заведение кажется жалкой забегаловкой. ‼️И обещанный кешбек 20% в честь дня рождения на карту не пришёл.‼️
Условно 4 кальяна 4 ролла, 21 пиво и несколько сетов шотов, 3 чая, шаверма и стейк из лосося обошлось нам в 41т. ВЫВОД: сходите лучше в ТОКИО, где и еда вкуснее, и цены адекватнее, и вас хотя бы поздравят на парном дне рождения.
Кальянщики хорошие типы, угарные, единственное что понравилось в этой богадельне
3
4
Febrero 20, 2024
Мое любимое место в городе. Притом не только на пионерской. В зависимости от того где нахожусь- туда и приезжаю. ЕДИНСТВЕННАЯ КАЛЬЯННАЯ В ПИТЕРЕ, ГДЕ КАЛЬЯН НЕ ГОРИТ!!!! Никогда, во всей сети! Куришь долго. Работа реально не на поток, а на качество!
Кальянщики маги, не иначе, обожаю вас, ребят!❤️ (много где была, не сравнится кальян нигде)
Хожу больше года постоянно, всем друзьям показала это место, приезжаю просто поработать, покушать и вкусно покурить!
Сервис и качество во множество раз выше цен!
Топ ребята, продолжайте в том же духе! От души благодарю руководство за такую потрясающую сеть заведений и желаю дальнейшего процветания! ❤️❤️❤️
1
Enero 31
Все очень круто, спасибо! Приветливый персонал, с удовольствием вернемся снова
Mayo 30, 2024
На четверочку. Туалет не первой свежести. Кальян дороже, чем в премиальных кальянных в Питере на несколько соточек, хотя помещение полуподвальное. Удобно, что есть кнопки для вызова персонала, довольно удобные мягкие диваны, не продавленные. Интерьер приятный. Но очень душно, никакого кондиционирования, особенно если пьешь чай, который все обычно берут к кальяну
1
1
Noviembre 5, 2024
Пришли с подругами первый раз, место понравилось,покурили кальян,пили,ели.
Вышел приличный счет,но как только закончился кальян,нас сразу попросили уйти,с таким сталкиваюсь первый раз,без кальяна покиньте заведение.
НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
Владелец обратите внимание на поведение официанта,хамло по другому не назовешь.
4
7
Octubre 4, 2024
Очень хорошое заведение. Отличное обслуживание. Очень хороший кальян. Благоприятная атмосфера. Рекомендую посетить.
2
Febrero 23, 2024
Кальяны бомба, еда очень вкусная, персонал всегда подскажет и поможет в решении вкусовых изысков. Всегда могут удивить вкусами и вариантам получить удовольствие от курения.
2
Septiembre 30, 2024
Понятное дело, что в таких заведениях нужно отмечать основу, то есть кальяны, но я отмечу кухню - здесь лучшая карбонара в городе, а за подачу обычного борща я просто снимаю шляпу
2
Enero 8
Отличное место с прекрасными мастерами и по кальяну и менеджерами; забили быстро и вкусно, атмосфера крайне дружелюбная и позитивная 👍🏻
1
Junio 28, 2024
Недавно узнала об этом заведении, теперь хожу на постоянной основе. Отличный кальян, вкусная еда, приятная атмосфера и отзывчивый персонал ❤️
2
Febrero 3, 2024
Курю кальян с 2018 года,по мне лучшее заведение в нашем городе!Кальянные мастера профессионалы своего дела,отличная кухня,особенно Том Ям и стейки!Неплохая барная карта.Особого внимания заслуживает чайная карта!Вообщем любителям хороших кальянов,данное место обязательно для посещения!
2
Agosto 24, 2022
Лучшие кальяны в городе. Нет нет, я серьезно. Очень душевная домашняя атмосфера, отличные кальяны и большое хорошее и вкусное меню на перекусить или даже поесть. Мои фавориты вишневый поэр, клаб сендвич и печёные роллы. Кальяны как и говорил - лучшие, и это при весьма гуманной цене. Куча настольных игр и есть столики с плей стейшн. На маленькую и большую компанию. Однозначно рекомендую
4
Enero 29, 2024
Очень сильно переоцененный кальян-бар/ ресторан. Поехал туда именно оценив оценки и отзывы, но скорее всего это отзывы друзей и приятелей. У этого заведения косяк в виде плохой вентиляции, вы будете курить не только свой кальян, но и соседей и соседей соседей) Вместо плазменных телевизоров продумайте снабжение помещения воздухом и отток дума от курения. Меню хорошее реально количество блюд которые можно заказать велико, но и цены очень завышены т.к. это место на хайпе и раскручено. В итоге есть над чем работать, подумайте над кондеционированием и вытяжкой.
1
Marzo 1
Если хотите покурить качественную забивку танжа - точно к Дмитрию!
Два кальяна на 200 процентов
Diciembre 17, 2024
Все замечательно, посидели попили чайку, подымили кальян.
1
Mayo 3, 2024
Суперское место 😋 особая благодарность кальянным мастерам Илье и Диме, а также официантке Карине, все было на высоте 🤌🏻 еда вкусная, с кальяном прям в точку - то что хотели
1
Febrero 13
Официанты не знают меню заведения в котором работают.Дорого и не вкусно.Кальяны посредственные
Marzo 29
Изменился в лучшую сторону. Приветливый персонал, качественные кальяны. Минус звезда за меню…есть практически нечего.
Abril 24, 2024
Место вообще огонь. Классное отношение к клиентам: скидки, карты, бонусы. Приходил много раз — никогда не возникало вопросов. 5/5 рекомендую
А ещё чаи четкие
2
Abril 22, 2024
Персонал дружелюбный, приятно находиться в таком месте) рекомендую🤍
Кухня отменная, все на высшем уровне😍
2
1