Добрый день! Неоднократно сотрудники магазина высказывают своё недовольство клиенту, в адрес его просьбы сделать нарезку колбасы при нём (при клиенте), аргументируя "это не входит в наши обязанности".
Скажите, пожалуйста, прав ли сотрудник? Каким документом ( и где с ним можно ознакомиться) регламентируются полномочия сотрудника?
1
Олег
Experto local nivel 6
Julio 6
4.07 зашел в магазин. Попросил при мне сделать свежую нарезку, поскольку предстояло долго везти по жаре. Отказали. Пользуюсь этой точкой лет 8, года 3-4 назад сменился персонал, и с тех пор обслуживание стало хуже.
Iren
Experto local nivel 4
Junio 24
Хороший ассортимент товаров.
Главный минус магазина -это продавцы ( редко бывает и нормально). Часто грубят или могут при покупателях жаловаться, что у них попросили сделать небольшую нарезку. Если берешь много, то ты в почете, если нужна небольшая порция то будьте готовы к закатыванию глаз.
2
Victoria Lab
Experto local nivel 14
Julio 18
14.07.24 купила копченые куриные окорочка в упаковке. Дома выяснилось, что срок годности у них до 15.07.24. Проверяйте сроки не отходя от кассы.
Минаев Антон
Experto local nivel 14
Marzo 14
Стабильно плохое обслуживание, некомпетентные продавцы, ничего не успевают. Ну и колбаса втридорога, но это как в любом Рублёвском.