Рум
84 reseñas
Junio 11, 2024
Постоянный покупатель данного магазина. Магазин очень нравится, прекрасный персонал, свежие продукты, в отделе мяса очень вкусные полуфабрикаты, ребята молодцы делают с душой, огромное им спасибо. В отделе фров всегда всё частенько, продукты все свежие, спасибо девочкам за свою работу. На кассах девочки всегда приветливы, готовы помочь. Магазину процветания и хороших продаж.
Agosto 26, 2024
Широкий выбор мебели доброжелательный и грамотный персонал. Всегда помогут. Доставляют прямо домой . На заказ по своим размерам заказывал кухню. Рекомендую
Enero 4
Магазин классный. Как ни зайдешь, пустой никогда не уйдешь. Большой выбор мебели на любой возраст и вкус, продавцы всегда помогут определиться.Рекомендую 👍
Agosto 29, 2024
Очень хороший магазин, замечательные девочки, все понятно и быстро. Доставка во время, сборщики мебели профессионалы.
Noviembre 6, 2024
Выбор товара хороший, покупали несколько раз.
Персоналу не помешало бы поучиться клиентоориентированности в отделе столы и стулья.
Julio 18, 2024
Хороший магазин, с демократичными ценами и большим выбором и цвежливые покупатели
Diciembre 22, 2024
Понравился магазин. Смогли найти что искали именно в этом магазине. Отличные продавцы в отделе диванов.
Julio 15, 2024
Комфортный торговый центр. Всё, что надо и мебель,и продукты, и косметика.
Agosto 20, 2023
Искала диван, нашла в Рум, большой выбор, разнообразные модели на любой цвет и кошелёк, быстро подобрали с учётом моих пожеланий, привезли, собрали сами, всё отличного качества, хорошая цена, я осталась довольна всем.
Septiembre 17, 2023
Огромное спасибо за долгожданную кухню. Получилось просто супер. Монтажник- Виктор специалист своего дела. Работает чисто, быстро, а главное качественно👍👍👍
1
Septiembre 7, 2023
Заказали мы в этом "чудесном" магазине кухню. Привезли нам ее быстро. Видимо по этому хуже качества я в своей жизни мне кажется не видела. Кухня стоила 300 тыс. За сборку с нас взяли почти 50. Началось все с веселого замера , когда приехали два супер замерщика и намерили так , что готовая кухня не встава по размерам и ни одна розетка не совпала с тем где должна была быть техника. Устанавливать ее приехали уже другие . Но нам пришлось нанять рабочих , заново проштрабить все розетки , переложить фартук на стене. Сборщики собрали пенал с завалом , фасад от этого на верхнем ящике висит криво. Подключили нам сантехнику так , что кухню затопила и она разбухла. Соответственно никто нам ничего из этого не компенсировал. Когда с нами связалась женщина по работе с претензиями, тут у меня был шок , она разговаривала так , как будто я ей миллион должна. Называла меня не моим отчеством и говорила , что это я не знаю , что у меня в договоре написано и отправляла изучать все в интернет. Грубила , хамила . Далее у нас начали просто плыть все фасады. Их приезжал подкручивать уже третий мастер. И это уже было два раза. Теперь у нас разбухла столешница спустя три месяца эксплуатации. На обращение мне написали , что свяжутся и вот уже неделю ни слуха ни духа. Ну самое ключевое , третий мастер сказал , когда увидел нашу кухню , что ее надо всю разбирать и заново собирать, так как то как она собрана оставляет желать лучшего. А оно так и есть . А столешница , так это вообще бомба , ее обратная сторона это просто бумага , когда я спросила , что это такое вообще, я заказывала другую , меня отправили в интернет изучать , что такое столешница. А бумагу предложили закрасить краской . Никому и никогда я не порекомендую данную организацию. Хуже отношений я нигде не встречала .
2
Diciembre 10, 2024
Купила отличные стулья-кресла на кухню, очень довольна! Рекомендую!
Enero 31, 2023
Магазин сам по себе неплохой, отзывчивые консультанты, чистенько, неплохой выбор мебели по приемлемым ценам. НО заказывали для детской комнаты мебель, нас уверяли в хорошем качестве, что они давно сотрудничают с этим заводом и осечек не было и по закону жанра произошло следующее: пришла нам мебель мы приняли, оплатив доставку до дома и поднятие в квартиру(т.к. муж работал и принимала мебель я сама) муж вечером начал рассматривать комплектность и обнаружил, что две коробки с фасадами просто напросто были в хлам сломаны соответственно все что внутри тоже. Мы позвонили девушке которая с нами работала и она предложила замену, и тут понеслась карусель 5 или даже 6 раз нам приходилось заказывать замену потому что приходили коцнутые или сломанные фасады пока наконец мы не устали с этим бороться и согласились на фасад с коцнутым углом. Я уже не говорю про отвратительное качество направляющих для ящиков которые пришлось менять за дополнительные деньги уже в другом магазине. Двумя словами печальный опыт.
3
1
Septiembre 6, 2023
Заказала диван 30.07.2023,на сегодняшний день его не привезли . Отвратительное отношение руководителя Алексея Игоревича,ему интересно только продать диван . Консультанты работающие в этом магазине ,хорошие ,отзывчивые,но не предупреждают ,о том ,что доставка может быть 3 месяца в этом минус . Еще не известно в каком состоянии привезут диван !!! Постоянные отговорки ,то машина сломалась ,то некому вести . Не советую покупать в этом месте!!!
1
Octubre 19, 2023
Отличный магазин!!! Часто бывают распродажи мебели. Брали кухню и диван. Быстро делают расстановку мебели по плану комнаты в цифровом формате.
Mayo 27, 2023
Волей судьбы заказала кухню в румтуре. Сразу уточню, что пришла уже с готовым проектом того, что хочу. Сначала пришла посчитать всё. Цена меня вполне устроила. Менеджер Анна даже внесла несколько уточнений, на которые я не обратилась внимание, поскольку это был первый опыт заказа кухни. А дальше началось интереснее. Мой заказ конечно немного усложнился, поскольку сначала я заказала нижние полки, но потом решила заказать и верх, поскольку завязано всё было с фартуком и подсветкой. Далее несколько раз я попадала на другого менеджера Светлану, которая пыталась впарить мне раковину, бутылочницу и т.п с настойчивыми уверениями что дешевле чем у них я не найду( нашла, и оригинал, и дешевле). Спустя неделю после заказа разбирая дома проект, сообразила, что высота нижних шкафов не уточнена, на эскизе она не отмечена. Менеджеры утверждали, что она стандартная, и переделать уже нельзя, всё в работе. Хотя на моей проекте, с которым пришла я, высота была указана. Ок, немного споров, нашли возможность, переделать. И вот долгожданное. Сборка отличная, монтажник Андрей, просто респект ему, отдельное спасибо. Самый грамотный человек во всей конторе. Мастер своего дела. Собрали. Цвет шкафов внутри не совпадает с кромками, Бог с ним внутри, но... Они по всему дну верхних полок,. А это ровно по уровню моих глаз. В общем, радовалась я ровно 20минут,пока не решила примерить плитку фартука. Обидно, Бро. Звоню в офис, приезжаю, показываю. Все видят косяк и.... Тишина
Неделя, вторая. Звоню. И... Апофеоз. Мне предложили демонтаж всей кухни, с демонтажом раковины, смесителя, варочной панели,посудомойки
Деньги,даже часть из-за своих же косяков они не возвращают.прекрасно понимая что мало кто согласится снимать новую технику ,всю засиликоненую особенно. И опять молчание. Да, да, Когда, что. Непонятно. Мне было сказано лучше смиритесь. общем, ещё раз я бы там мебель не заказывала. Лучше переплатить, хотя сама мебель неплохая. Немного сглаживает расстройство очень грамотный человек, сборщик Андрей. Девочкам менеджерам есть чему у него поучиться. Только им это неинтересно. Лишь бы раскрутить на деньги.
2
1
Diciembre 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, за оперативный ответ на рекламацию. Спасибо!
Diciembre 6, 2024
Молодцы. Чисто ,тихо и приемлемые цены.
Mayo 8, 2023
Выбор большой кухни, мягкая мебель и многое другое Персонал приветливый расскажет покажет помогут с оформлением
Но есть вещи не соответствующие цене качеству
Доставка присутствует
1
Julio 10, 2024
Ассортимент не очень большой. Среднего качества. Цены приемлемые
Marzo 21, 2023
Большой выбор, различные варианты обивки, вежливый и грамотный персонал, различные виды оплаты и доставки. Не очень удобная и маленькая парковка.
1
Noviembre 14, 2022
Большой выбор мебели. Продавцы вежливые, приветливые. Всегда помогут подобрать необходимое!
Мебель качественная, заказывали два шкафа. Очень довольны.
Enero 8
Хороший магазинчик. Не раз брал. Там товар
Enero 28, 2024
Работа очень хорошая, персонал внимательный,на все вопросы есть ответы, спасибо.
Marzo 13, 2023
Полуподвальное помещение … во многом с мебелью из начала 90 х ( изображения тигров на шкафах, лепнина в золотом окрасе ) )))
Все что именно в зале , качество не очень ( цены очень демократичные зато )
На любителя ! Прям отличное качество искать не стоит , но и цена не большая
2
2
Abril 30, 2021
Один раз купили там диван, витринный образец с шикарной скидкой. Мебель хорошего качества, доставили в обещанный срок в целости и сохранности.
Оставшись довольны диваном, решили заказать кухню, цена тоже вышла привлекательная, все наши пожелания получилось реализовать.
В целом, магазин большой, выбора не очень много, но выбрать можно. Менеджеры не навязчивые. Интерьер скромный, но аккуратный и уютный. Главное преимущество магазина, это цены, в Раменском магазин с лучшим соотношением цена / качество. Так же демократичные цены на доставку по городу и сборку.
Когда будете выбирать себе мебель, однозначно стоит зайти посмотреть и в Рум.
4
1
Noviembre 24, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор недорогой одежды и обуви.
3
Mayo 22, 2023
Дважды покупали мебель ,персонал особо не заинтересован в продажах ,где-то кого-то нужно искать ,приходишь с конкретной целью покупки ,но начитают навязывать все свое мнение ,в просим как и везде
1
Enero 3
Заказывала мебель для спален, все пришло упаковано, все детали на месте
Enero 21, 2023
То что нужно если вы пришли за мебелью или просто приценится не тратьте время покупайте в Руме если цены одинаковые то качество в разы лучше
Enero 28, 2022
Заказывали в Руме кухню, от момента заказа до заключительного этапа сборки 4(!) месяца! Цены выгодные. Срок изготовления 35 рабочих дней. Сборка - просто издевательство над клиентом. Сборщик может не прийти вообще и не прупроедить, устанавливают детали с браком. При нашей кухне 2,5х1,5 сборщик приходил раз 5-6 на час-полтора (каждый раз приходилось убирать древесную пыль и находится дома в этот момент). Несколько раз перезаказывали фасады 50% либо не пришли вообще, либо пришли с браком ( заменили без проблем, но это время и очередной приход сборщика). Не рекомендую.
3
1
Abril 25, 2023
В целом магазин не плохой, есть из чего выбрать. Один раз купили диван и сломался. Ждем когда переделают на новый
2
Octubre 4, 2022
Заказана и оплачена кухня 17.07.22 По состоянию на 04.10.22 Мебель не собрана, куча косяков, которые не устранены, слушаю только обещания. Не рекомендую, для сохранения своих нервов и сил.
2
1
Diciembre 5, 2023
Очень большой выбор и низкие цены
Octubre 17, 2022
хороший мебельный с большим выбром товаров и отзывчивым персоналом
Marzo 19, 2022
Заказали мебель , каждый день кормят завтраками, номер начальства и выше стоящего руководства не дают . Один говорит что мебель на складе ,привезём завтра, второй продавец вообще не видит что мебель доставили на склад . Как такое возможно. Почему у магазина нет горячей линии или директора?
4
Agosto 5, 2021
Огромный выбор мебели от различных производителей на любой вкус и кошелек. Покупали уголок на кухню и кровати, все вовремя привезли и собрали
2
2
Enero 4, 2024
Купили и полностью оплатили кухню и доставку, в обещанный день никто не позвонил , когда связались сами, выяснилось, что нас вообще нет в графике!
1
Noviembre 9, 2020
Зашла и даже удивилась! Огромный выбор мебели, адекватные цены, грамотные консультанты.
Заказала мебель из массива сосны дешевле, чем в других местах из ДСП. Привезли со склада на следующий день. Мне понравилось. РЕКОМЕНДУЮ
2
3
Febrero 21, 2020
Отличный магазин , очень вежливые продавцы консультанты, с большим терпением!!!! Доставили мебель быстро, раньше срока.Все супер!!! Рекомендую всем и сама надеюсь еще буду там приобретать мебель.Спасибо!!!
3
2
Noviembre 17, 2021
Выбор мебели большой. Есть практически все, но если надо быстро, тут вам не помогут. От 2х недель. Нас это не устроило и мы пошли дальше.
Noviembre 11, 2023
Неплохой магазин для области
Enero 6, 2022
Огромный выбор мягкой мебели,качество хорошее,приветливый персонал.быстрая доставка.
1
1
Julio 22, 2022
Хороший выбор диванов. Спальни тоже есть и кухню заказывать можно.
1
Enero 25, 2022
Никогда ничего не заказывайте в данном магазине. Срывают все сроки по поставке мебели! Кормят "завтраками". Крайне не доволен услугами данного магазина. Остерегайтесь и не ведитесь.
3
2
Agosto 27, 2021
Сотрудники так себе,время работы до 21:00 как указано,а они сваливают в 20:30,могут и в 7 вечера уйти,про доставку я вообще молчу,заказали для кровати механизмы по обговорённости должны были привезти через 2 недели … Итог: 1,5 месяца🤣🤣
3
Diciembre 19, 2023
Цены ниже и всё ок
Febrero 22, 2021
Спасибо РУМу, заказала прихожую, качество отличное 👌, доставили и собрали в срок! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне! Вернусь к вам скоро, вы супер👍
3
1
Febrero 14, 2022
Большой выбор товаров, но качество товара ра оставляет желать лучшего. Нам не поравилось.
3
Julio 4, 2021
Спасибо РУМу, покупала стулья на кухню. Заказ пришёл в срок, цены нормальные, качество хорошее. Советую посетить магазин.
3
1