Ruskus
375 reseñas
Enero 13
На День Рождения Маме заказала букет с доставкой в этом магазине впервые! Всё очень понравилось) Ассортимент цветов отличный, флорист очень приветливая, всё показала, проконсультировала, доставка аперативная!!! Именинница в восторге 😻 Рекомендую данный магазин!!)👍
Mayo 17
Заказывала здесь цветочную композицию в корзине на день рождения мамы, учли все пожелания и создали композицию прям как я и представляла 👍😍
Цены приемлемые
Очень довольна и я, и мама, спасибо ☺️
Diciembre 25, 2024
10.12.2024г. Заказала цветы на сайте на 11 число с доставкой. Ближе к вечеру 10.12 мне отправляют фото готового букета. Открыв фото, я вижу совершенно другой букет, это не то что было на сайте. Мне ответили, что у них нет того сорта которые были на сайте. Без моего ведома собрали букет, который они посчитали нужным. Я попросила вернуть мне деньги. Вытянула информацию, что в течении 10 рабочих дней деньги должны вернуться. Но, на 10 день ничего не пришло. Написав это им, они пол дня выясняли у своего руководства. Затем пол дня доказывали мне, что деньги отправлены, но при этом никаких доказательных документов вложить они не смогли. Сбрасывали трубки, игнорировали сообщения. Ответить на мои вопросы корректно не могли. Ссылались на какую-то бумагу которая никакой официальной и доказательной информации не несла. На 11 день чудным образом деньги вернулись. Но, чек о том когда они отправили эти деньги так и не отправили. Очень жаль, что пришлось потратить свое время.
1
Enero 22
Брал цветы на все мероприятия обычно здесь.
С каждым разом, с каждой покупкой качество все страдало и страдало.
Вот сегодня 21.01 где то 17:30 вечера взял 23шт самых больших роз, по цене мне вышло в 4500р
В итоге через 2-3 часа простоя в вазе, розы начали одна за другой вянуть.
Видно что подкладывали хреновые розы к нормальным.
Так что всем тем, кто читает повнимательнее, ну и если честно по городу есть и другие базы, здесь цены уже далеко не оптовые.
Marzo 9
Хочу рассказать о ситуации которая возникла 8 марта 2025 года. Мой сын пришел купить тюльпаны, выбрал , отстоял очередь. Продавец сказала ему вернуть цветы обратно, у нее такие есть, отравила оплатить букет. Он оплатил, что составило 4500 тыс рублей. Подошел к продавцу , ему вручили упакованные тюльпаны в плотную бумагу по 15 шт два букета! Придя домой и развернув их у ребенка на глаза слезы навернулись. Это были кривые, вялые тюльпанчики. И тут дошло до него, что он выбирал тюльпаны по 200 руб, а сумма оплаты меньше… Вообщем, праздник испорчен. Ребенок в шоке! Мы вместе вернулись в магазин. Старший продавец попыталась меня пристыдить еще, мол какая я отвратительная мать! Очень жаль что продавцы остаются в наше время все теми же барыгами. Не рекомендую данную компанию!
Enero 30
Заказала букет с доставкой, так как я живу в другом городе. Выкладывали в соц сети букет, я попросила сделать такой же. Была в шоке, когда подруга мне прислала, какой букет ей привезли, просто ожидание/реальность.
Попросила предварительно позвонить получателю, чтобы она была дома, этого никто не сделал. Букет когда собрали, никто мне фото не прислал, может это конечно у вас не положено. Цветы некоторые были подсохшие, и на 4 день выглядело вообще всё ужасно, там и живого места от них не осталось, хотя специально выбрала альстромерии, которые обычно долго стоят. Розы в букете вообще не раскрылись, так и высохли. Вода в губке была, хороший цветок бы не высох.
Единственный плюс быстро отвечали на сообщения.
Прилагаю фото букета, который выложили в соц сети, букет в день приезда клиенту, и через 4 дня.
Diciembre 25, 2024
Заказывали доставку цветов из другого города (Киров) сотруднику в Наб.Челнах.
В ватспе по нашему запросу показали ассортимент в наличии, сделали дополнительное фото композиции. Быстро оплатили, в этот же день доставили. Получатель подтвердила, что всё доставлено целое и вовремя.
Спасибо, все очень довольны!
1
Agosto 24, 2024
Всегда хороший выбор бюджетных роз-кустовых и одиночных. По сезону бывают и другие цветы-например, пионы или хризантемы. Можно и букеты купить-всегда есть готовые, но и сотрудники могут собрать.
Можно купить и коробки круглые, и ящички, и корзинки, открытки, гелевые шары, и больших медведей мимимишных.
Здорово, что работают и днем, и ночью.
Немаловажно, что очень удобный заезд с 1 автодороги с обоих направлений и есть парковка.
Agosto 29, 2024
Нашла в соц сетях, понравилась цена букетов , выбор огромный , не решилась заказывать через соц сетей , поэтому заехала сама. Глаза разбежались , поэтому уточняла сколько стоит такие букеты , на удивление мне очень не понравилось отношение флористов , на вопрос «сколько стоит этот букет» они мне отвечали «вам зачем?» . Не то что даже подсказать , как можно собрать букет , у каждого флориста не довольное лицо , такое чувство они не понимают , что они там делают и что клиент у них спрашивает . Цена на букеты оказывается в праздничные дни под заказ дороже , цена указана на сайте оказывается только на готовые изделие (только там ничего не прописано). На вопрос « почему же не прописано тогда» , сказали « что прописано» . Сумма ( не буду озвучивать ) от такой цены под заказ , в итоге говорю посчитайте вот эти и вот так , они мне посчитали сумму , я была согласна , в итоге говорю давайте на такой то день, в итоге озвучили сразу другую сумму больше ( хотя озвучили сначала на одну сумму ) такое ощущение , что находу придумывают , чтобы не делать один букет . И вот таких знакомых много , которые не довольны работой этого магазина или как назвать склада . Есть такой же оптовый магазин , где у нас в городе встречают хорошо , хоть и за один букет флористы подскажут и покажут все . Не стала спорить , развернулась и ушла , заказала в другом месте , где встретили с улыбкой и на заказ в праздничный день цена остается та же как и написано у них в соц сетях.
1
Septiembre 7, 2024
Большой плюс это круглосуточная работа, в любое время можно купить букет цветов. Выбор большой. Качество цветов хорошее. Персонал вежливый, всё объяснят и расскажут. Часто пользуюсь их услугами.
Mayo 15
На день рожденья супруге заказал большой букет из красных роз. Всё сперва узнал связавшись по вацапу,оплатил. После того как собрали букет скинули фото. Всё замечательно.букет красивый,цветы свежие.
Octubre 16, 2024
Данная ситуация повторяется не в первый раз.
В соц сетях отправляю нужный букет, сотрудник утверждает, что они могут его собрать. Оформили заказ, оплатила.
Букет должна была забрать на следующий день.
На следующий день после оформления сотрудник сообщает, что такой букет они собрать не смогут, так как отсутствует большинство цветов. (Заказ был сделан в 20.00, забрать должна была на след день в 9.40. Не думаю, что за это время успели закончиться цветы из моего букета)
Почему об этом сообщают только на след. день ПОСЛЕ ОПЛАТЫ?!
Я должна была забрать букет в 9.40-50, а об этом сообщают только в 9.30. Прислала еще 2 варианта букета, в которых мне тоже отказали.
Пришлось выбирать из тех 3х вариантов, которые прислала сотрудница.
Причем один из вариантов был не из свежих цветов. Попросила их заменить, заменили.
Букет в итоге получился намного меньше, чем на отправленном мне варианте. Так как, видимо, нужно было уложиться в ту сумму, которую я уже заплатила. Хотя если бы сразу сказали, что нет нужных цветков, я бы выбрала другой, попышнее, пусть и на другую сумму.
Diciembre 1, 2024
Нужна была помощь в подборе цветов. Удивило равнодушие девушек и это с учётом пустого зала. Ушли без цветов. Впервые столкнулись с таким, но остался неприятный осадок... Хотя может, они не обязаны давать советы..
1
Febrero 22
Большой выбор цветов, разнообразие букетов, отличный персонал, удобный график работы, Рекомендую)
Febrero 14
Заказывал через сайт, назначил время, добавил открытку, объяснил кому и где подарить, в итоге курьер вообще не приехал, не то что не в назначенное время, трубки не берут хотя написано круглосуточно, опозорили перед девушкой
Diciembre 15, 2024
Девочки приветливые, спасибо большое!
Осталась довольна,не могу налюбоваться букетом
Просто супер)
Diciembre 2, 2024
Большой выбор цветов!
Приятные цены!
Выбрали букет для невесты. Был лучший букет на свадьбе!
Diciembre 2, 2024
У них порядке очереди собрать оформить букет,первый раз сразу ответили, второй раз в четвёртый раз трубку взяли, очередь как в аэропорту у них. Можно ждать с доставка не понятно когда, или сутки.
Не надежно
1
Febrero 27
Девочки очень оперативные.Все очень понравилось.
Свежие цветы и адекватные цены.Процветания Вам🌺
1
Julio 2, 2024
Мой мужчина сделал мне доставку 15 роз,это был не просто букет а по особому случаю. Вечером после работы он сделал мне предложение. Цветы стояли в упаковке 2 дня. На третий я её сняла и там оказалось не 15 , а 16 роз. Три из них вообще из другой партии. Я думала, это шутка. Настроение ноль, по такому поводу подарить букет с чётным количеством роз🥺просто нет слов. На что руководитель не сочла нужным связаться с клиентом а просто передала слова извинения, и сказала, что могут сделать скидку на следующий букет 20℅ и всё🤷♀️ А моё испорченное настроение, мы поругались из-за этого букета. Мне, что на похороны его подарили. Никакого уважения к клиентам, первый раз купили в этом магазине и последний. Если человек заказывает доставку, значит можно собрать букет наплевательски. Я думала серьёзная компания, которая идёт на встречу своим клиентам. Ужас!!!
1
2
Noviembre 25, 2023
Цветы есть в холодильниках как свежие так и не очень, но тут каждый заходит и выбирает какое цветок ему нужен . В зале не убрано, много лишнего мусора, понимаю много работы и клиентов но можно хоть с Пола убрать а то заходишь и словно в какой то сарай. Цен нет , постоянно приходится ходить туда сюда с холодильника обратно что бы узнавать про каждый ценник. Розы простояли 3 дня и сдулись, лилии простояли 1.5 недели. Хризантемы простояли 1.2 недели. Это были все разные букеты. К каждому букету относились с трепетом , воду меняли , подрезали , добавки сыпали, стояли в тени и холоде , но розам видимо нужен другой уход. А так огромный выбор , на все вкусы. Упаковывают долго , минут 15 не зависимо от размера букета. Некоторые девушки которые упаковывают цветы смотрят словно на врага народа или что то из разряда «че так мало взяли» «вы это будете дарить?» в общем стоя ожидая цветы собрате на себе недовольные взгляды. Парковка маленькая.
4
Marzo 27, 2024
Хороший выбор,оригинальные композиции. Персонал вежливый,на заданные вопросы отвечали с удовольствием, предлагали цветы и озвучивали цены от количества цветов. Всё чисто,выбор открыток, мягких игрушек хороший. Советую этот магазин.
1
Septiembre 3, 2024
Сегодня у любимой мамы День рождения)
И конечно же этот праздник не обошелся без букета цветов. По обычаю он был куплен в "Рускус" Как всегда всё на высоте. Букет получился великолепный🥰
Спасибо огромное за подход и ваше мастерство😘
Diciembre 13, 2024
Купили розы на день рождения, подарили, через два часа розы поникли, лепестки обвисли вниз…Прям на глазах!
Неприятная ситуация для нас дарителей и для именинницы(
Febrero 15, 2024
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинница была в восторге. Рекомендую всем!
2
Septiembre 24, 2024
Огромный выбор по отличной цене!!! Профессиональная консультация флористов, помогут подобрать отличный вариант.
Junio 20, 2024
очень большой ассортимент цветов, хорошее обслуживание. искала букет пионов для мамы, маме всё понравилось и цены приемлемые. всем советую!
Abril 7, 2024
Решила заказать свадебный букет из гипсофил на Никах. Заказывать поехал муж, была на работе. Получили букет за день до торжества (я подумала, это же сухоцветы, что с ними будет за один день). Привез их с мокрыми стеблями, чему я удивилась, ведь это СУХОЦВЕТЫ, но разбираться было некогда.
С утра они уже завяли, стали сыпаться, и букет уменьшился размером в 2 раза..
Как сухоцветы могут завять?! Может не стоило их в воде держать им?
Сколько гипсофил не заказывала, они годами стоят. В такой важный день была с завядшим букетом...
Фото в день получения/на следующее утро
1
3
Diciembre 30, 2023
Спасибо огромное за букет 💐 жена очень довольна и счастлива ☺️
Спасибо что дарите прекрасное настроение
С наступающим вас новым годом
Счастья,успехов,удачи и радости всему вашему коллективу 🥰
1
1
Febrero 15, 2024
Никогда не заказывайте доставку цветов в этом месте. Заказала за 4 дня до доставки, в день перед доставкой оказалось, что цветы в букете, который я оплатила закончились и сделали букет меньше. Об отсутствии нужных цветов никто не сообщил. Обнаружив это написала, чтобы заменили, мне не отвечали и всю ночь пришлось разбираться с эти делом. Доставка нужна была рано утром, об этом я сообщила за 4 дня до доставки, когда оплатила букет. Быстро заменить недостающие цветы мне никто не захотел. Как итоге ночь в переписке с никчемным представителем в инстаграмм и отсутствие нормального букета.
3
Marzo 7, 2024
Хотел заказать букет.
Скинул образец из раздела "Товары" из их же паблика ВК и спрашиваю, можно заказать именно эти цветы в этом же оформлении.
В итоге получил несколько странных ответов по типу: "работают по предложению".
Хотя несколькими часами ранее прислали сообщение, в котором просят указать, какие цветы нужны, какая упаковка, какого цвета.
Ладно, думаю, бывает. Прошу уточнить, мне присылают дополнительные (другие) фото и снова пишут "Как на фото будут ☺".
Что имели ввиду, непонятно, фразы обрывистые, предложения незаконченные... Букет из их же ассортимента - причем фото выставлено вот-вот - как раз в рамках 8-го марта.
В итоге заказать мне ничего не удалось, внятного ответа или извинений не получил. Ну и ладно.
Вывод: заказов на 8-е марта у них полно - одним больше, одним меньше, продавцу все равно.
От того и такое отношение.
Жаль.
1
Mayo 27, 2024
Самый крутой цветочный магазин в городе! Букеты на любой вкус и цвет! Администраторы приветливые готовые помочь в выборе и оформления заказа)
1
Junio 27, 2024
Заказываем уже второй раз цветы из другого города, поэтому было конечно волнительно, что привезут, так как покупали «кота в мешке»🐱 но, цветы свежие, все соответствует фотографиям на сайте, первый букет очень долго стоял, привезли все четко по времени.🌺🌺🌺
Febrero 21
У них нету сдачи с наличкой вообще не работают только без наличная оплата мне сказали , в описании магазина нигде это не написано
1
Agosto 30, 2024
Цены на розы совсем не оптовые, от 120руб штука НО при условии покупки пачки в которой 10 штук, если меньше надо например 5 роз то ценникувеличивается до цен в остальных цветочных магазинах, причем в городе случайно наткнулся на магазин цветочный и приобрел пять белых роз по 100 рублей за штуку
1
Enero 5, 2024
Делал доставку цветов все супер, привезли в течении 30 минут, это самый лучший салон цветов который я обращался, сервис и обслуживание на 5+, девчонки вежливые, понимающие, вошли в положение, буду пользоваться и дальше вашими услугами.👍🏽
Всем советую, работают круглосуточно чем удобно👍🏽
Девчонки спасибо вам огромное🙏
3
Abril 1, 2024
На моей памяти одна из лучших точек, где представлен большой ассортимент выбора цветов, на Ваш вкус и цвет, и отмечу за весьма приятную цену! Рекомендую!
1
Noviembre 24, 2023
Круглосуточное , дешевле всего тут , быстро и качественные дополнительные подарки , мишки и все прочее . Продавцы внимательно относятся ко всем пожеланиям покупателя . Молодцы так держать 👍👍👍
1
1
Marzo 8
Отличная компания! Цветы очень свежие. Заказала доставку маме на 8 марта! И очень вежливые курьеры. Спасибо большое. Буду заказывать только здесь!
Septiembre 9, 2024
На прошлой неделе закал букет пионовидные розы, позвонили вечером сказали нет в наличии, могут только розы Эквадор. Спросил когда будет именно то что нужно, говорят на следующей неделе. Похоже продают только то, что им надо. Посмотрим, если исправятся и исполнят заказ исправлю с 1 звезды, на 5
Agosto 22, 2024
Прекрасный магазин, огромный выбор цветов.
Всегда свежие. Можно брать в розницу и пачками. Очень выгодные цены
Noviembre 9, 2024
Большой выбор цветов, отличные продавцы, советуют, по просьбе собрали шикарный букет, спасибо!
Julio 5, 2024
Спрашиваешь и заранее договариваешься о букете, летишь с другого города, чтобы успеть, а по приезде «извините, на работу не вышли люди, а я один флорист и не могу собрать»
Так вот, вопрос.
Почему один флорист не может собрать букет из роз? Если надо могли бы и мы помочь, где подержать, где подрезать, но факт останется фактом, я разочарован
Agosto 12, 2024
Покупаю цветы исключительно у Вас, всегда большой ассортимент и всегда свежие цветы. Доставка всегда в указанное время, никогда не подводили. Спасибо Вам большое за то, что вы есть))
Diciembre 3, 2024
Не первый раз берем цветы и не первый раз они опадают..
Брали 29.11.24 в 8 вечера, фото сделано 2.12.24 👍🏼
🤬
1
Noviembre 14, 2024
Очень класные букеты❤!Упаковано очень окуратно, продавцы очень вежливые. Всем рекамендую покупать именно от туда!
1
Marzo 27, 2024
Всё быстро, понятно, качественно. Букет получился отличный, сразу же прислали фото. Заказывал из Смоленска. Заказываю не в первый раз. Большая благодарность!
1
Noviembre 4, 2024
Если берешь оптом, доставки нет, удаленной оплаты тоже нет! А вот если берешь оптом, но платишь по розничной цене, то и доставка есть и удаленная оплата. Забавно
Julio 2, 2023
Очень классная цветочная база. Флористы очень добрые, всегда помогут подобрать букет на ваши предпочтения и бюджет. Букеты делают просто афигенные, цветы очень классные, много видов. Букеты делают быстро и стоят не дорого.
2
2
Agosto 25, 2024
Огромный выбор самых свежих цветов, красота, аромат просто чудо! Можно купить как собранный букет, так и собрать самому.