Russ. Travel
474 reseñas
Enero 14
Очень понравился отель Солнечный, огромный СПА комплекс несколько крытых бассейнов, большое количество саун на любой вкус и арома и цвето сауна , также самая высокая сауна. также очень понравилась теплая речка на улице и там же водоворот ,мы его прозвали водные карусели, веселились как дети. Еда по системе всё включено: на 2-м этаже 3 зала и на 3-м 2 больших зала. Единственный минус подвела погода ,мало снега. Всем советую посетить отель Солнечный!
Septiembre 16, 2024
Всем собирающимся отдохнуть в спа отеле Солнечный, отель для отдыха очень хорош.
Много спа зон с бассейнами и саунами на любой вкус. Отдельное спасибо шеф-повару, все как всегда очень вкусно и разнообразно.
Территория чистая и ухоженная, пати у воды отдельный отличный бонус к отдыху и развлечениям. Были один день назад, на пати в обеденное время готовили очень вкусный плов, гриль мясо и овощи и креветки. Все супер вкусно. Так же взрослых и детей развлекала группа аниматоров, здорово. Вечером было файер-шоу и концерт. Отель к отдыху рекомендую.
1
Noviembre 27, 2024
Большое спасибо нашему менеджеру Юлии Медведь за очень оперативное оформление нашего заказа, все наши пожелания были учтены. Мы отдыхали в парк- отеле Солнечный в ноябре этотго года. СПА-комплекс, как всегда, на высоте, ресторан со своей работой справляется, хотя в прошлом году ассортимент блюд и качество приготовления были, на наш взгляд, поинтереснее. Единственное серьезное замечание - по работе развлекательного комплекса, его явно недостаточно, когда большой наплыв отдыхающих.
Noviembre 28, 2024
Парк-отель Солнечный, как всегда, прекрасен! Всем любителям саун, бассейнов и спа стоит там побывать. Бассейны на любой вкус, и соленые, и горячие, и ледяная купель, и даже с аквариумами с рыбками, можно плавать и наблюдать за рыбами прямо под водой. Прекрасные сауны разнообразные, с травами, солью , музыкой, хаммам. Есть развлечения для любителей активного отдыха. Прекрасный пруд ,где можно покормить лебедей, а гуси так вообще с рук едят. А еще отдельно от основной еды можно в ресторане заказать по меню, и вот там стоит попробовать фирменный бургер Солнечный с шоу-подачей.
Три дня отдыха дадут полную перезагрузку, как будто две недели отдыхали.
Noviembre 2, 2024
Отдыхали в "Солнечном" с 31октября на 1 ноября компанией 5 человек. Все в восторге!Чисто,уютно,красиво. Замечательный дизайн. Небольшая ложка дегтя в этом только сложно попасть на боулинг, очень много желающих. А так прекрасное место для отдыха, обязательно соберемся ещё.
Noviembre 3, 2024
Отдыхали вдвоем с 21 по 28 сентября 2024 г. в Прометей-клубе. Полный восторг: анимация и для детей и для взрослых профессиональная, еда разнообразная, очень вкусная!
Пожелания:
1.больше кофе-машин (это единственный минус, частенько призодилось по долгу стоять в очереди);
2. Было бы здорово, если бы были занятия по зумбе.
Территория очень красивая, много интересных мест для фото.
Нам было так хорошо в Прометее, что мы поленились съездить куда-то на экскурсии, ведь нас развлекали с утра до вечера!
Septiembre 28, 2024
Добрый день! Отдыхали в отеле Солнечный с 09.09.25 по 15.09.24. Отель замечательный, огромная спа-зона, отьичный ресторан, классные аниматоры, территория/пирс -всё супер просто! Очень хотим вернуться снова.
Отдел бронирования работает на 5,все пояснили, всё вовремя прислали.
Большое спасибо!!!!
1
Diciembre 23, 2024
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Русс.Тревел Медведь Юлии Витальевне! Очень внимательный , компетентный во всех вопросах, доброжелательный сотрудник! Всегда поможет, подскажет, подберет удобный вариант отдыха! Спасибо Вам , Юлия! Вы умничка!!!
1
Diciembre 4, 2024
Бронировали отдых в санатории "Старица". Большое спасибо менеджеру Екатерине Алехиной за оперативное взаимодействие. Все организовано четко, грамотно и понятно. Остались очень довольны. Что касается санатория, то лечебная база очень хорошая.
Noviembre 19, 2024
Как всегда всё замечательно, обслуживание отличное,персонал вежливый,вода в бассейнах стала намного комфортнее,в номерах чисто, анимационные программы стали интереснее,напитки пока никаких изменений
Octubre 15, 2024
Большое спасибо за помощь в предоставлении отдыха в"Прометей Клуб". Отдыхали -всё включено. Остались довольны. Много бассейнов, море с мягкими шезлонгами, каждый вечер шоу, много развлечений для взрослых и детей. Рекомендую всем отдохнуть в "Прометей Клубе"!!!
1
Noviembre 6, 2024
Снова отдыхали в отеле Солнечный с помощью команды Russ.Travel . Раннее бронирование, оперативное реагирование на все хотелки, доброжелательность - характеристика работы Яны Озимовой. Спасибо ей большое! Ну, а сам отель - выше всех похвал. Отличное место отдыха, для детей в том числе
Julio 8, 2024
Большое спасибо за наш чудесный отдых в пансионате Горный воздух в Сочи. Мария Баллыева и вся команда Russ. Travel отлично справились с задачей поиска, подбора, бронирования и оплаты нашего отдыха с сертификатами от Мосгортура. Мы приятно удивлены качеством обслуживания и компетентностью сотрудников компании. Обязательно обратимся к Russ.Travel за следующими путевками!
1
Agosto 4, 2024
Отдыхали в Прометей клубе с 18 по 27 июля.Это наша 10 поездка в это замечательное место.Жили в основном корпусе.Номер большой,ремонт свежий.Кровать удобная,матрас мягкий.В номере есть все необходимое.Убирают ежедневно,белье меняют раз в 3 дня.Полотенца ежедневно.Вот только с годами их количество уменьшилось с четырех до двух.Территория нам нравится.Большая,много зелени,газоны и цветники ухоженные.Везде чисто.Бассейны в хорошем состоянии.Персонал отзывчивый.всегда на своём рабочем месте.Немного огорчила Лестница в аквапарке.Покрытие кое где отклеилось,можно споткнуться. Еда вкусная,разнообразная.Напитки на любой вкус.Кофемашины можно бы включать пораньше.Персонал приветливый,всегда готов помочь,подсказать. Анимация радует!!!Вот к кому претензий нет.Молодцы.Как Вы поняли-на следующий год,мы опять в Прометей 👍👍👍.Отдельное спасибо Медведь Ю.За ее профессионализм и помощь в организации нашего отдыха👍👍❤️
1
Febrero 21
Солнечный супер!!!
Самый огромный спа в России!!
Впечатлили "грибы" и аквариум в бассейне!
Отдельный респект за общие туалетные комнаты!!!
Анимация, прокат и дискач - отлично!!
Febrero 8
Мне очень понравилось обслуживание: персонал очень вежливый, отзывчивый, всегда готовый помочь. Отличные бассейны, которые каждый может выбрать купание себе по душе.
Из минусов - холодная еда.
Julio 1, 2024
Отдыхи с супругой с 28-30 июня, первый раз. Очень понравилось. Великолепный ресторан, превосходный СПА, ухоженная территория. Особый респект дизайнеру или дизайнерам, которые ненавясчиво на всех объектах " Солнечного" предложили приятные и радующие глаз, АРТ решения. Огромное спасибо всей команде СПА отеля "Солнечный" за организацию нашего отдыха. Единственный недостаток, отсутствие кондиционера в номере, было очень жарковато, даже ночью. Ещё раз огромное спасибо, до новых встреч.
Septiembre 1, 2024
Отдыхали в с 05-14 августа в "Прометей клуб". Персонал вежливый,уборка номера отличная,готовят очень вкусно и разнообразно,команда аниматоров работает отлично.Несмотря, на то что территория большая,всё очень чисто.Нам всё очень понравилось,вернёмся ещё!
Octubre 18, 2024
Спасибо менеджеру Медведь Юлии за помощь и оперативную связь в бронировании отеля. Спасибо обслуживающему персоналу парка отеля "Солнечный" за приветливое отношение и квалифицированную работу.
Diciembre 20, 2024
Решили большой семьей их 3-х городов отдохнуть в парк-отеле Солнечный и только Russ.Travel и лично Медведь Юлия Витальевна нам помогла! Будьте внимательны и к другим сайтам испытывайте недоверие! Но только не Russ.Travel ! Быстро, качественно и, главное, отличный номер! В Солнечном отдыхали не первый раз, но корпус 10 превзошел все ожидания! Чудо! Спасибо Юлия! Теперь только с Russ.Travel
Agosto 5, 2024
Отдых семьей в Солнечном вышел замечательно. Очень понравилась развлекательная программа. Спасибо огромное всем сотрудникам и команде анимации, за отличное настроение. Все остались довольны. И отдельное спасибо Юлии, менеджеру Russ.Travel за подборку номеров.
Febrero 14
Отличное место. Ездим постоянно уже 4 года.Нравится и бассейны и бани и кухня и персонал. Из минусов -далеко не просто попасть на игру в боулинг; и ещё (но это только моё субъективное мнение)-вечерняя развлекательная программа стала короче по времени и менее насыщенной по программе.
Junio 19, 2024
Приятные моменты начались с предложенного бонуса о замене номера. Ухоженная огромная территория клуба Прометей располагает к прекрасному отдыху, на территории 7 бассейнов для всех возрастов. Разнообразная вкусная еда на открытой огромной веранде под "живую музыку и пение". Обслуживающий персонал откликается на все пожелания, анимация тоже на5 баллов, на День России красочное огненное шоу закончилось шикарным салютом. Нам очень все понравилось, хотелось бы приехать ещё. Всем рекомендуем.
1
Junio 14, 2024
Была в начале июня 2024 в парке отель Солнечный, приезжаю сюда каждый год очень нравится. Питание , обслуживание, чистота просто на высоте. Попали в праздничные дни- развития супер. Очень все хорошо, есть на что хотела бы обратить внимание - это доп. место раскладушка, это не раскладушка это ,, бревна,, , пожалуйста, закупите нормальные раскладушки . Остальное супер!!!
Marzo 16, 2024
Привет СОЛНЫШКО,отдыхали с 10по 15 марта,праздновали день рождения, спасибо огромное официантам и администраторам ресторана,официанты Ваш труд просто огонь!Михаил, Абдулла,Сирож,Вы лучшие!!! Ресепшн, питание, развлечения, всё очень достойно,про алкоголь ничего сказать не могу, безалкогольные напитки,как напитки.Команда аниматоров,так держать 😉а вот минусище...прям минус -минус...это чистота номеров, хотелось бы более чистой уборки, заселились в не совсем чистый номер.И бассейн,с утра это же просто ад,хлорка выедает глаза,спасение уличный бассейн..рекомендую ли я это место? однозначно ДА!кто не был в Солнечном,тот не оценит по достоинству отдых здесь.
Junio 25, 2024
Большое спасибо за бронирование отдыха в Солнечном.Персонал вежливый и готовый помочь, в спа центре отличный. Еда вкусная и сытная. Бассейны и сауны - очень хорошо Хотелось бы в номерах меню подушек, тк много изношенных и неудобных, которые нуждаются в замене
Agosto 31, 2024
Посетили с детьми и внучкой это замечательное место третий раз. Все услуги на высоком уровне. Рекомендуем для отдыха.
Владимир Р.
Трудно добавить, что-нибудь постоянному посетителю. По-прежнему все на высоком уровне.
В последний раз привезли друзей. Они в восторге. Внучка спрашивает - почему мы не живем тут! :-).
7.10.23.
Теперь посещаем это замечательное место 3-4 раза в год. Думаю это о многом говорит.
17.09.2022.
Septiembre 25, 2024
Очень чуткий, контактный и оперативный менеджер Юлия Медведь. Подобрали нужный вариант и дешевле, чем напрямую в отеле. Приятная система бонусов и скидок.
1
Octubre 3, 2023
Все замечательно, солнечный действительно солнечный в любую погоду, бани, бассейны, ресторан, территория, музыкальное сопровождение, гости все замечательно. Анимация для детей в течение дня, молодцы ребята, особенно Митя - веселый парень, другим нужно учиться у него позитиву. Но номера конечно если едешь на более двух ночей, не очень, слышимость ужасная, что в комнате, что в туалете, все все слышно что говорят и делают, ладно дети, а нетрезвые разговоры соседей🤷. Так же в туалете нет освежителя воздуха и зубных щеток, я думаю это можно включить в стоимость проживания.
Junio 20, 2023
Парк отель Солнечный, общее впечатление хорошее. Бани, бассейны, раздевалки - всё комфортно. Территория красивая. Персонал очень милый и доброжелательный. Завтраки, обеды, ужины - вкусные и разнообразные. Напитки, алкоголь мороженое в общем доступе до 23:00. Анимационные и музыкальные шоу есть.
Плох был сдвоенный и неудобный матрас на двухспальной кровати в номере (разъезжался, и приходилось поправлять). Слабое освещение в ванной комнате и очень шумная вытяжка.
И ещё есть момент, на территории возле чайного домика, гости занимают полотенцами или личными вещами шизлонги и могут даже не прилечь на них, заняли но не использовали, а кому-то не досталось, вероятно что проблема с недостающим колличеством шизлонгов. Но скорее всего просто в том, что гости мало задумываются о других. А в общем отдохнуть удалось. Спасибо♥️.
Diciembre 31, 2023
Отдыхом очень довольны. Прекрасное питание. Разнообразное, вкусное: и мясные и рыбные блюда и салаты интересные.
Номер просторный с большими панорамными окнами, с удобной кроватью. Звезду сняла за то, что в СПА зоне не все сауны работали. И на мой вкус в закрытом бассейне было очень жарко, температура 34 гр. А так все прекрасно. Всем рекомендую.
Noviembre 19, 2024
Отдых был прекрасный. Номер отличный. Много отдыхающих(каникулы))) Питание отличное. Очень любим ранний завтрак.
Удачи всем!
Julio 20, 2023
Прометей клуб- это просто замечательный отель для семейного отдыха. Остались только положительные эмоции. Все очень грамотно продумано для отдыха. Питание отличное и разнообразное. Отличная детская анимация. Огромная ухоженная территория отеля. Просторные и чистые нлмера. Много развлечений для детей и взрослых. Аниматоры просто супер молодцы. Приезжали второй раз и планируем поездку на следующее лето
Спасибо огромное персоналу отеля и организаторам мероприятий.
Diciembre 11, 2023
Отдыхали в "Солнечном" 25-26 ноября 2023.
Территория большая, ухоженная, дорожки от снега чистятся.
Номер в корпусе 12 - удобный, чистый, с белоснежными халатами и тапочками.
Питание разнообразное, вкусное. Алкогольный 8% винный сладкий игристый напиток по системе "все включено"- ужасен. В целом, удивлена, что клиенты отеля, заплатившие недёшево за свой отдых, употребляют алкоголь такого низкого качества.
Сервис везде на высоте, это было неожиданно и приятно.
Особую благодарность хочу выразить хозяйке караоке Татьяне, она очень тактичная и внимательная. Вечер караоке в её чайной домике стал для нас праздником. А также благодарю сотрудника службы охраны Александра за успешный розыск моей потери
Mayo 17, 2024
Отличный сервис. Огромная спа- зона, много бассейнов и саун. Наша самая любимая- булочная. Большое спасибо шеф- повару, все очень вкусно. Уютные, чистые номера. Особое спасибо анимационной команде.
Enero 13, 2024
Была в Солнечном парк-отеле в январе 2024 года. Отель запомнился замечательной анимацией. Это даже не анимация, а настоящий концерт с прекрасными артистами. Еда очень разнообразная, её столько много, что все попробовать нереально. И вкусно, конечно. Выпечка просто супер Много развлечений, каждый найдёт себе что то по душе. Особенно впечатлили бассейны с тёплой водой под открытым небом. Плывешь, а вокруг снег. Это так здорово! Спасибо всем, кто создавал нам уют и прекрасное настроение!
Marzo 18, 2024
Приветствую! Среди аналогичных подмосковных отелей вполне себе, есть с чем сравнить. В номере было чисто, в ресторане еда разнообразная и вкусная. Отдохнуть на выходных- самое то. А разные ньюансы ввиде пьяных компаний, шумных соседей, нетакой воды в бассейне, тонких станах в номерах и тд- такое везде встречается. Всем добра и приятного отдыха!
Octubre 23, 2023
Отдыхали в "Солнечном" 20-22 октября. Ездим в отель с 2013 года. Прием, обслуживание и вся обстановка на высоком уровне. Персонал всегда внимательный и доброжелательный. Питание в 23-м году стало лучше, видно поменялся шеф-повор. Большое разнообразие развлекательных программ. Очень нравится спа-центр с разнообразием бассейнов и саун.
Недостаток: в последнее время изменили условия записи в боулинг. Заезд в пятницу, а запись в боулинг в субботу утром на воскресенье, т.к. пятница и суббота уже всё занято. В итоге, за два дня нет возможности поиграть в боулинг, если только не продлевать отдых. Раньше запись была более реальная.
1
Julio 21, 2024
Отдыхаю в Солнечном не первый раз. Особо хочу отметить отличный СПА центр. Проводил там большую часть времени, прекрасный массаж.Бассейны , сауны , свежий лесной воздух и очень вкусно в ресторанах.
Mayo 27, 2024
Спасибо за самые низкие цены при бронировании. Всегда всё четко и быстро! Реально крутые скидки.
Самое классное, что цены расситывают на любые отели, санатории и тд! Даже если их нет на сайте.
1
Julio 5, 2024
Добрый день, уже не первый раз отдыхаем! Все нравится, молодцы, что делаете отель еще лучше:)
Персонал весь молодцы:)
По еде все очень хорошо!
По номерам: в некоторых корпусах уже можно было бы провести косметический ремонт, но не критично!
Agosto 16, 2023
Прометей клуб - удобное место для семейного отдыха. Отдыхаем с внуками 4 год подряд.
Территория красивая и ухоженная.
Персонал доброжелательный. Завтраки, обеды, ужины - вкусные и разнообразные. Бассейны чистые. Внукам очень нравится. Много развлекательных мероприятий для детей, яркая анимационная команда.
Отдельное спасибо Юлии Медведь за предложенные вырианты размещения.
Agosto 7, 2023
Отдыхали в отеле Прометей клубе с 15 по 28 июля. Семья 3 человека, дочери 16 лет. Все очень понравилось, остались довольны. Обязательно рекомендую. Все душевно, вкусно и культурно. Покупали путёвку через Компанию Бантур. Покупали онлайн и были определённые тревоги, но все прошло очень профессионально. За это хочу выразить благодарность менеджеру Баллыевой Марии. Ответила на все вопросы, оперативно предложила возможные варианты размещения. Спасибо!
Marzo 20, 2024
Ездили в Парк-отель "Воздвиженское". Все очень понравилось. Питание на высшем уровне, номер у нас был хороший (мы не привереды). Очень большой плюс отеля в том, что можно с собачками заезжать, а т. к у нас их две и оставить питомцев не с кем, то для нас это просто огромный, жирный плюс (правда заселяют на первый этаж, доплата за каждого питомца и можно заселяться только с собачками мелкими). Отдельное, огромное человеческое спасибо менеджеру Марии. Обязательно обратимся еще. Благодарим!!!)))
Marzo 21, 2023
Отдыхаем уже 3 год, точнее отмечаем день рождения мой и моей дочери. Все как усегла супер. Отдельное спасибо анимационной команде, особенно Вячеславу и Анастасии, зажигали под живую музыку и потрясающий вокал. Персонал вежливый, приветливый. Заселяют быстро, все чистенько и комфортно. Еда вкусная, на любой вкус, для детишек тоже предусмотрено отдельное меню. Также для детей много активностей, игр и развлечений. Особенно приятно поздравление всех именинников на весернем шоу, которое тоже замечательное и интересное, шутки хоршие, без пошлятины. Территория ухоженная, очень приятно гулять и дышать свежим воздухом. Шашлык на пирсе, сосиски и пончики в сказочном домике. А для любителей попеть есть караоке в чайном домике. Нам очень понравилось. Спасибо
Julio 22, 2024
Отдыхали в Солнечном с 12.07.24 по 21.07.24. номер 289.
Коротко о главном:
- Нет сотовой связи у мегафона и мтс, не смотря на вышку сотовой связи на парковке отеля.
- Вай фай в номерах отваливается через 5 мин работы. Если нужно решить вопрос по работе и нужен интернет, проще выехать за пределы отеля, где есть нормальная связь.
- Очень маленькая парковка, при большом заезде постояльцев на своих авто, может не хватить места для всех.
- Летом в жаркий сезон в номерах просто нечем дышать. Кондиционеров не предусмотрено, вентиляторы дают, только если долго выпрашивать на ресепшене. Основной ответ менеджмента: в отделке наших номеров присутствует дерево и камни, поэтому в жару должно быть прохладно и вообще мы себя позиционируем как зимний отель. Зачем тогда принимать постояльцев летом?
- В номерах студиях нет полноценной сушилки для вещей или полотенцесушителя, хотя в синглах есть электро полотенцесушитель.
- Прачечная возвращает вещи с затхлым запахом. Более того нужно постоянно напоминать о себе как и с уборкой номера.
- Кроватка для ребенка предоставляется, но никак не регулируется и створки всех четырех сторон не снимаются.
- В закрытой детской зоне с развлечениями также духота и жара, дети носятся и бесятся и по итогу выходят все мокрые насквозь. Из трех столов аэрохоккея нормально работает только один.
- В ресторане, который не входит во все включено и все меню за доп плату также жара и духота. В наличии живая музыка на рояле. Девушка, играющая музыку, только и успевает вытирать пот между композициями. Попросить сыграть что-нибудь не из ежедневного репертуара - нельзя.
- В ресторане из все включено круглые сутки жара и духота, потому что с улицы плохое проветривание, а изнутри близость кухни. Весь персонал ресторанов одет в брендированную форму, но, либо официантам тоже очень жарко, либо они редко стирают свою форму и как итог, от многих неприятно пахнет. От жары очень быстро все блюда приходят в негодность: будь то салаты с заправками или сладости, которые таят на глазах. Обязательно берите препараты от расстройства желудка и кишечника.
- Нет разнообразия сладостей на взрослом шведском столе, каждый день одно и то же. Легкое разнообразие присутствует у остальных пунктов шведского стола. Легкое - это крайне редко что-то меняется.
- Абсолютно нет никакой гибкости в еде для детей от 4х месяцев. Только яблочное пюре, пюре говядина с гречкой и творожок, больше НИ ЧЕ ГО. Если ребенок не ест взрослую еду или еще не умеет жевать - будут проблемы с питанием. Для детей постарше круглые сутки: жесткие недоделанные на пару кабачки, цветная капуста с брокколи, сосиски, тефтели из говядины или курицы отвратительно качества, иногда куриный суп и куриная грудка огромными кусками. Большего не ждите.
- Самим погреть свои банки детского питания негде, приходится просить официантов, которые уходят с ними на долго на кухню и возвращают их очень горячими, хоть и просишь погреть немного. Потом сидишь ждешь, пока остынет или дуешь на каждую ложку.
- В здании с ресторанами в туалете есть горячая вода только на третьем этаже. Чтобы попасть в него, нужно преодолеть огромное количество лестничных пролетов.
- В ресторане на втором этаже развлекательная программа каждый день одна и та же: очень громкая живая музыка по принципу чем громче, тем круче. Певцов брали по принципу: из того, что было. После 23:00 там же подобие дискотеки, которое слышно в номерах соседних корпусов.
- Приятнее всего есть на третьем этаже, там всегда есть доступ к свежему воздуху и вечером играет мужчина на саксофоне. Но там отказываются греть банки с детским питанием.
- Все зоны вокруг бассейнов - передвижение только босиком, потому что, якобы, часто убирают. Помогает ли это реально от грибка кожи и ногтей - никто толком ответить не может.
- Прыгать с бортиков во всех бассейнах запрещено, но все прыгают. Спасатели свистят, но толку - ноль. Дети постарше могут легко прыгнуть с бортика на вашего ребенка, под предлогом, что не заметили. Спасателю будет до фонаря. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
- Есть бассейн с рыбками - идея хорошая, звучит на рубль, исполнение на копейку: из рыбок там осталось полтора полудохлых инвалида.
- Исходя из состава на бутылке шампанского из все включено, делаем вывод что это алкогольный субпродукт с газами, но не игристое вино и не шампанское. Обычное вино и пиво скорее всего такой же алкогольный напиток, но не то, что называется вином и пивом.
- Менеджер по продажам номеров ничего не знает о месторасположении номеров и тишине рядом с ними. Так, под видом самого отдаленного и тихого номера, нам продали номер в 12м корпусе окнами на беседки, где каждую ночь пьяные отдыхающие вели себя, как животные.
- Охрана работает отвратительно. Если по ночам будут орать пьяные постояльцы, охранники просто придут побеседовать с ними, но не более того. И через пол часа снова будет шум, особенно в беседках у 12ого корпуса. Никто ради вас палец о палец не ударит, хоть обзвонитесь в охрану. Менеджмент никак не может догадаться внести запрет на оры и крики в беседках после 23:00 на уровне правил проживания в отеле.
- Качество уборки номеров зависит от конкретной смены сотрудников. Были дни, когда просто поменяли полотенца, одеяла и забрали мусор. Пропылесосить ковролин и что-то большее - нужно просить отдельно. По мнению менеджмента отеля, микро размер мусорной корзины в номерах - это норма. Проще весь мусор донести до ближайшей уличной корзины. У кого есть маленькие дети, тот понимает сколько мусора скапливается за одни сутки.
- Менеджменту отеля наплевать на любую мораль и неудобство постояльцев. Главное: получить деньги за проживание, а дальше в решении каких-либо вопросов - трава не расти, как пример: корпоратив одного крупного банка на пирсе 13.07.24. Нельзя ожидать сервиса пяти-звездного отеля от отеля с четырьмя звездами.
- В принципе менеджмент отеля очень узколобый, если потребовать заменить номер или при любом другом неудобстве проживания - просто разведут руками или сделают что-то для галочки, но это не будет работать. Если, например, выйдет из строя розетка, ее якобы починят, но проработает она не долго. А розеток в номерах крайне мало. После 9 бессонных ночей от кутежа пьяных постояльцев и вялой работы охраны с ними, нам предложили бесплатно платную услугу позднего выезда. С каких пор эта услуга стала платной?
- Все корпуса имеют 3-4 этажа и если у вас в семье есть кто-то маломобильный и возрастной с проблемами опорно-двигательного аппарата - это будет огромной проблемой, так как везде, где есть пандусы, они очень крутые, а далее до каждого этажа нужно преодолеть по 2 пролета лестниц. А после дождя пандусы всех корпусов еще и скользкие.
- В целом, формат отдыха, который предлагает отель, подходит для молодых людей, которым интересно бухать алкоголь из все включено с самого утра и до поздней ночи, горлопанить и слушать громко музыку из своих колонок ночью, а затем, днем отмокать в бассейнах, джакузи и различных саунах. Для пенсионеров и молодых семей с маленькими детьми будет много проблем, которые вряд ли кто-то захочет решать, либо решат, но для галочки.
- На территории нет медицинского кабинета или элементарного врача. Если случится проблема со здоровьем - выкарабкивайся сам.
Diciembre 9, 2024
Большое спасибо менеджеру Озимовой Яне за сопровождение нашего бронирования. Был подобран оптимальный вариант для наших желаний.
Diciembre 30, 2023
Большое спасибо за бронирование отдыха в Солнечном. Только вернулись, а уже думаю о следующей поездке. Стойки регистрации работают отлично, спасибо девушкам. Персонал в ресторане изумительный, в корпусе вежливый и готовый помочь, в спа центре отличный. Еда вкусная и сытная. Бассейны и сауны - это то для чего мы туда едем, просто обожаю. Пиво, игристое, сок и мороженное приятное дополнение к отдыху. Отель для отдыха и получения удовольствия.
Septiembre 6, 2024
Не первый раз бронирую парк-отель Солнечный, но впервые были с дочкой здесь 5 дней (с 1 по 5 сентября). Отдельная люьовь - это возмодность оплатить ранний заезл и поздний выезд, что растягивает удоврльствие от пребывание в отеле. Всегда вкусно, чисто (убирались ежедневно), приветливый персонал (узнали что все лепнины в корусах выполнены 2мя художниками и они не повторяются), анимация - ребята как всегда восторг (и взрослая и детская, каждый найдет чем заняться). Особенно порадовала , что после 20.00 из спа зоны уходят дети и начинается просто оргазм от тишины вокруг. Приезжаем периодически сюда на протяжении 10 лет, продолжу это делать и дальше. Для меня - ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ подмосковья
1
Enero 13
Хороший отель. Любим отдыхать зимой. Квалифицированный персонал. Но можно уже задуматься руководству о ремонте в отдельных зонах отеля.