En modo de funcionamiento del lugar de instalación
Aceptar pagos
Características adicionales:pago de tv comercial, pago de comunicación celular, pago del teléfono
Operaciones con cuentas y tarjetas:mini extracto de cuenta, emisión de efectivo, verificación del estado de la cuenta, depósito apertura, activar/desactivar SMS-información, transferir de una tarjeta a otra, transferencia de tarjeta a depósito, cambio de código PIN
Самый худший и не клиенто-ориентированный банк. В мае закрыл карту и счет, при мне порезали карту и выдали документы на закрытие. В июле узнаю, что счет не закрылся, карта тоже. При просьбе проверить мягко был послан куда подальше.
Нашел документ о закрытии, с печатью и подписью сотрудника. Подошел снова к той же девушке, что и делала заявку на закрытие. Она сказала: "с чего я должна помнить что было в мае?" А кто за нее должен это помнить. По итогу сижу с открытым счетом, активной (порезанной и выкинутой при мне) картой.
Жаль меньше 1 звезды поставить нельзя, -10 из 5 возможных
Толоконникова А.В, спасибо за "хороший" день
P.S. Также обращался с просьбой поменять номер телефона для входа в мобильный банк. Номер поменяли, но в мобильный банк я так и не могу зайти. СМС приходят на неактивный номер телефона 👍. Даже в онлайн банк зайти не могу
P.P.S. Было сказано звонить на горячую линию для решения моего вопроса. Звонить на горячую линию, когда я находился в банке.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав С.
Experto local nivel 3
Agosto 23
Считаю себя постоянным клиентом РСБ ,сегодня переоформлял вклад из Сбера в РСБ.Прошу администрацию РСБ обьявить благодарность оператору Кузнецовой Наталии Сергеевне за добросовестный труд,доброжелательное
профессиональное и грамотное отношение к клиентам банка.Полную консультацию получил по всем вопросам.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон З.
Experto local nivel 3
Octubre 8
Отвратительный банк! Сегодня в отделении банка на Пушкинской 1 полчаса девушка менеджер пыталась закрыть счёт с нулевым балансом и ,видите ли, не смогла!что делать-не знает! На горячую линию 30 мин не дозвониться! Дозвонился-никаких рекомендаций кроме "попробуйте обратиться в другое отделение "!С более отвратительным обслуживанием в банке я ещё не сталкивался!