Buscar

Russian Agricultural Bank

4,4

669 valoraciones

Valora este lugar

Виктория Е

Experto local nivel 2

Посещали данное отделение банка 10 мая. Понятно, что у всей страны праздники, но раз это всё-таки был рабочий день, нужно как-то держать себя в руках, а не открыто демонстрировать недовольство от выхода на работу. Как только мы зашли в банк, справа от входа нас встретила очень «приветливая» девушка (блондинка с короткими волосами в очках). Весь этот отзыв благодаря ей собственно и пишется, я считаю, что как минимум, руководство должно обратить внимание на таких сотрудников. Мы подошли к ней уточнить к кому нам обращаться, так как аппарат на электронную очередь не работал. На что нам грубо ответили «я вас принимать не буду, я вообще ЩАС ухожу, идите туда дальше и разбирайтесь сами». Время было где-то 9:40 утра, банк только открылся, ухожу куда?!на обед? В зале было ещё два менеджера, парень и девушка, они молодцы, принимали клиентов без перерывов, всё грамотно, вежливо, параллельно ещё успевали бегать в кассу, так как больше было не кому. Посетителей было очень много, но они справлялись. А та спустя минут 20 после того как нас послала, вновь зашла в зал и просто гуляла по офису с важным видом, и таким лицом, будто это её банк, посылала всех обращающихся к ней клиентов чуть ли не прямо на три буквы. К ребятам, которые работали, подходила молча и с надменным лицом швыряла им на стол бумажки, куда они ставили печать. Потом уже видимо дошло, что нужно помочь и разгрузить нагрузку с других менеджеров, звезда села работать, при этом закатывая глаза от каждого клиента. Я находилась в отделении долго и уже из интереса стала за ней наблюдать, очень интересно, откуда такое самомнение у человека, при чем ей всего на вид лет 20 от силы. Видимо отсутствие других работников так повлияло на веру в себя или юношеский максимализм в голову ударил. Еще несколько человек в очереди на неё жаловались, грубила всем людям, даже тем, кто ей в бабушки годятся. Позор. Клиентоориентированность - ноль. Больше никогда не буду обращаться в это отделение.

Mostrar respuesta de los negocios

Антонина Акрытова

Experto local nivel 2

Очень недовольна режимом работы данного банка с 9-00 до 18-00, потребовались срочно наличные (сумма больше суточной нормы снятия в банкомате) , но режим моей работы с с 9-00 до 18-00, чтобы посетить банк нужно отпроситься с работы что создает большие неудобства, да и филиал что на ул. Максима Горького оказывает только консультирование, а филиал на Бекешской далеко от центра, думаю надо отказываться от услуг данного банка, и своим знакомым буду советовать отказываться от услуг данного банка. Много реклам при вхождении в мобильный банк что создает неудобства при вхождении.

Mostrar respuesta de los negocios

Алсу Юмакулова

Experto local nivel 2

Обратилась в отделение Банка за консультацией по вкладам. Сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы. Я открыла вклад , осталась довольна обслуживанием.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга С.

Experto local nivel 3

В очередной раз остались очень недовольны обслуживанием. Работают 2-3 окна из 20, работники некомпетентные, допускают ошибки, работают медленно. Проторчали целый час в этом душном заведении, как-то всё неорганизованно у них. Закрыли сегодня счёт, больше туда ни ногой.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Вдовина

Experto local nivel 3

Узнала для себя давно этот банк, теперь постоянный клиент на протяжении многих лет, рекомендую Россельхоз Банк !!! Отдельное спасибо Оксане Юрьевне, грамотный отзывчивый специалист высокого уровня!

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Иванкина

Experto local nivel 4

Я так понимаю, это центральный офис в г.Пенза. Зашла в банк, подошла к мужчине (видимо «охрана») сидел вольяжно на стуле слушал музыку в наушниках. Спросила как занять очередь, электронная очередь не работала. Сотрудников в зале толпа, сидели обсуждали свои личные темы. А с клиентам пару окон работали.

Mostrar respuesta de los negocios

Natalia D.

Experto local nivel 5

Для обслуживания как юрлицо обращаюсь только на Бекешскую, сотрудник грамотные, вежливые, всегда подсказывают и помогают, в офисе чисто, комфортно, очереди нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга К.

Experto local nivel 4

Никогда и никому не посоветую этот банк, сотрудники порой не компетентны, грубы,брала кредит для пенсионеров (льготный) под 6,5%, а накрутили мама не горюй, все продумано по хитрому лишь бы надурить в очередной раз нашего брата.

Mostrar respuesta de los negocios

Мадина Я.

Experto local nivel 3

Очень хороший банк! Вежливые сотрудники. Все подробно объяснили, мой вопрос решили. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Горячева

Experto local nivel 5

У банка выигрышное местоположение,внутри уютно,светло и комфортно. Персонал вежливый,сотрудники грамотные и квалифицированные. Отношение к клиентам вежливое,мне понравилось. Приду туда за консультациями и услугами еще

Mostrar respuesta de los negocios

Олег

Experto local nivel 4

Сотрудники работают быстро оперативнивно. Минус - в зале ожидания очень душно, кондиционеры не работают. В такой духоте человеку в возрасте может стать плохо.

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета Старостина

Experto local nivel 5

Отличный банк! Обращалась, чтобы получить карту, всё очень быстро оформили и выдали её. Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 6

Крайне погано! Слишком часто не работают терминал, постоянно огромные очереди. Иногда обращаясь в данный банк для решения своего вопроса, тратишь целый день!

Mostrar respuesta de los negocios

СеКрЕт

Experto local nivel 13

Вопросов нет, оформляли ипотеку. Все очень понятно, доступно, вежливо и быстро. Все наши вопросы решались, отношение приятное как к клиенту. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 4

Замечательный банк, в отделении чисто и уютно, все сотрудники грамотные и отзывчивые. Обслуживаюсь здесь несколько лет , все быстро и без задержек, рекомендую👍

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Ш.

Experto local nivel 2

Обратился в банк, мне посоветовали открыть накопительный счет, обслужили быстро и качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Т.

Experto local nivel 22

Прекрасный современный банк! Широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Работниками уделяется много сил для работы с клиентами. Приятное обслуживание. Государственный банк. Много внимания уделяется безопасности. Удобно расположен: рядом остановки городского транспорта и большая парковка для авто 🅿

Mostrar respuesta de los negocios

владимир м.

Experto local nivel 3

Квалифицированный вежливый, приятный персонал.Качество обслуживания на высоте-все объяснили, разложили по полочкам,предложили выгодные условия для меня.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Х.

Experto local nivel 3

Очень хороший банк! Открывала вклад здесь: мне подробно объяснили условия, ответили на все интересующие вопросы. Персонал вежливый и компетентный. Советую данный банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Боярова

Experto local nivel 3

Решила открыть вклад, обратилась в Россельхозбанк на улице Бекешской, 39. Сотрудник банка познакомила меня с условиями двух вкладов " Свой вклад" и "Доходный", рассказала об условии страхования вкладов, проинформировала о программе накопительного страхования жизни. Последнее для меня является более приемлемым, 1,5 года не ходить в банк, денежные средства не только сохраняются, но и приумножаются. Я осталась довольна результатом, приветливым отношением сотрудников банка к клиенту, скоростью и качеством обслуживания.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9565

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность всему персоналу банка, очень вежливый и грамотный персонал, всегда помогут и подскажут

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 2

Отличное обслуживание, внимательные и приветливые сотрудники. Приходила с вопросом по дебетовой карте. Рассказали, объяснили, ответили на все интересующие вопросы. Осталась довольна обслуживанием! Огромное спасибо!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Кожеуров Дмитрий

Experto local nivel 4

Банк отличный! Пользуюсь их услугами уже несколько лет и всегда оставался довольным. Сотрудники банка очень вежливы, компетентны и готовы помочь в любое время. Процесс оформления кредита или открытия счета прошел быстро и без каких-либо проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 8122

Experto local nivel 3

Обращалась в данное отделение за открытием карты. Хорошие условия. Быстро подключили Мобильный банк. Им удобно пользоваться. Сотрудники культурные и вежливые,мне понравились

Mostrar respuesta de los negocios

Паткина Татьяна

Experto local nivel 2

Обратилась в Банк для открытия вклада. Мне понравились условия. Сотрудники были приветливы и доброжелательны. Рекомендую это отделение!

Mostrar respuesta de los negocios

Гульнара Кузяхметова

Experto local nivel 3

Хороший вежливый персонал, удобное расположение банка, сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют, в самом банке всегда чисто и уютно!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ш.

Experto local nivel 2

Ужасное обращение к клиентам, хотела открыть вклад, просидела 40 минут, так и не приняли. Пришлось уйти....

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Яворская

Experto local nivel 2

Про офис РСХБ на ул.Бекешская могу сказать только хорошее: в зале всегда очень чисто, внимательный, вежливый, грамотный персонал, очень быстро обслуживают, нареканий нет. Сотрудники всегда предлагают новые банковские продукты, понятно консультируют по действующим предложениям. Рекомендую данный банк для обслуживания.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Андреев

Experto local nivel 3

Выражаю благодарность за индивидуальный подход к клиентам сотрудниками офиса. Мне нужно было решить вопрос с картой , а через мобильное приложение не получалось. Впереди меня была огромной очередь , я побоялся , что застряну на долго там.Но сотрудница сразу заметила меня, пригласила к себе и решили мою проблему буквально за 5 минут. Давно обслуживаюсь в этом офисе, всегда сервис на высоте! Спасибо за отзывчивых сотрудников!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена А.

Experto local nivel 9

Самоооое длительное обслуживание клиентов!!!Запасайтесь целым днем,т.к. можно придти утром,а уйти вечером.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Б

Experto local nivel 3

Отличный банк! Вежливый и приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Всем советую!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 2578

Experto local nivel 8

Размещала депозит в банке.Доброжелательный и приветливый персонал,привлекательные процентные ставки по вкладам.Заинтересовали страховые продукты.В целом впечатление хорошее,рекомендую .

Mostrar respuesta de los negocios

Рахиля Гафурова

Experto local nivel 2

Обращалась в банк с вопросом подключения Приложения. Большое спасибо, быстро обслужили, все объяснили. Рекомендую.Отличные впечатления.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Подгорнова

Experto local nivel 2

Очень вежливое и качественное обслуживание. Не приходится долго ждать, что очень важно в наше время. Спасибо сотрудникам.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Брусникина

Experto local nivel 3

Дружелюбный персонал, очень понравилось обслуживание. Открывала счет, оказали грамотную консультацию, помогли подключить мобильный банк. Пользуюсь, довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Будникова

Experto local nivel 13

Очень выгодные условия кредитования. Не удобная парковка. Нет мест. Смущает, часто меняются требования к заёмщика. Не всегда грамотно и быстро получаешь ответ на вопросы.

Mostrar respuesta de los negocios

Мадиня Ягудина

Experto local nivel 2

Хороший банк и отзывчивые сотрудники. Все очень быстро и доступно. Сотрудники очень компетенты, решают любой вопрос!

Mostrar respuesta de los negocios

Алсу М.

Experto local nivel 2

Хороший банк. Нормальное обслуживание, отзывчивые сотрудники. Все доступно объяснили, и помогли решить все мои вопросы. Большое спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

София

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность работникам РСХБ на улице Бекешская. Обслуживаемся в данном банке всей семьей, уже в 3 поколениях. Для нас всегда подбирают самые удачные варианты размещения наших финансов, всегда предупреждают о необходимости заранее переоформить документы при необходимости. Неоднократно выпускали пластиковые карты для путешествий и внутреннего пользования. Также оформляли в этом банке ипотечный кредит-все прошло просто волшебно, четко и без накладок. Спасибо всем сотрудникам огромное! Так держать!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия К.

Experto local nivel 3

Обратилась в отделение банка для открытия вклада. Вклад открыли быстро, грамотная консультация, привлекательные ставки!

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Макарова

Experto local nivel 4

Всегда приветливые сотрудники, вежливые, помогут, и подскажут по возникающим вопросам

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Старикова

Experto local nivel 2

Быстрое обслуживание, заказывала зарплатную карту, обслужили быстро, про все преимущество карты рассказали. Предложили ещё много продуктов банка. Качеством обслуживания довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

Гульсиня Ягудина

Experto local nivel 2

Хороший банк. Отличное обслуживание, сотрудники все хорошо объяснили и оформили вклад на самых выходных условиях. Большое спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Диляра Я

Experto local nivel 2

Хороший банк. Все очень приветливые и внимательные. Открыли карту, подробно рассказали про условия. Рекомендую этот банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Грицаенко

Experto local nivel 2

Являюсь клиентом давно, все очень нравится, особенно операционисты. Всегда приветливы, компетентны, предлагают выгодные условия.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда М.

Experto local nivel 3

Открыли счёт в данном банке для своего ИП.Обслужили нас оперативно,зарегистрировали в онлайн банке и разместили нашу продукцию на площадке "Своё родное". Отличное обслуживание,грамотные специалисты.Всегда на связи.Все вопросы решают быстро и профессионально! На данный момент это лучший банк для нас лично, да и для ИП, работающих в сфере сельхозпродукции!!!

Али Кузяхметов

Experto local nivel 7

Чтоб дождаться своей очереди нужно потратить час своего времени! Талон взял в 15-22 ,сейчас время 16-00 моя очередь еще не наступила!

Наталья С.

Experto local nivel 10

Хотели оформить ипотеку . В итоге с февраля месяца все тянется . Наши документы были потеряны , заявку консультант так и не отправила . Об этом мне сообщили на горячей линии. Оставила 2 звезды, за то что хоть извинились .

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0942

Experto local nivel 2

Хороший банк. Не успела взять талон, сразу же вызвали. Все очень приветливые и внимательные. Открыли карту, подробно рассказали про условия. Рекомендую этот банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Раиля Бирюкова

Experto local nivel 6

Хороший банк. Оформила карту, очень хорошие условия и компетентные сотрудники. Спасибо вам за помощь и обслуживание Рада, что есть еще такие люди

Mostrar respuesta de los negocios

Russian Agricultural Bank

342 reseñas